○ 文/張 翔
多元化讓油站覆蓋鄉(xiāng)村
○ 文/張 翔
以自營(yíng)為主、承包經(jīng)營(yíng)為輔等多元化加油站經(jīng)營(yíng)模式,讓甘肅銷售份額不減、成本不超、效益不降。
“將建成以三級(jí)加油站為主體的農(nóng)村成品油銷售網(wǎng)絡(luò)體系,在‘十二五’末讓農(nóng)村加油站在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到全覆蓋”,是甘肅省在十八大召開后所確定的建設(shè)方案。
然而,農(nóng)村成品油銷售網(wǎng)絡(luò)體系規(guī)模大、投資成本高,投資回報(bào)率不盡如人意。建站或重新開業(yè)之前的關(guān)閉站就會(huì)虧損,和企業(yè)有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展相互悖離,不建站或不開業(yè)就要丟掉原有市場(chǎng)份額。
中國(guó)石油甘肅銷售面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的成品油銷售市場(chǎng),單一全資自營(yíng)的加油站經(jīng)營(yíng)模式已跟不上形勢(shì)發(fā)展。只有不斷調(diào)整、創(chuàng)建和完善多元化的經(jīng)營(yíng)合作體系,建立以自營(yíng)為主,承包經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)為輔的多元化加油站經(jīng)營(yíng)模式,才能提高質(zhì)量和效益,做到份額不減、市場(chǎng)不丟、成本不超、效益不降。
甘肅銷售以張掖公司為試點(diǎn),在做好部分加油站自營(yíng)的同時(shí),探索嘗試并推廣的社會(huì)站特許經(jīng)營(yíng)模式,以家庭、內(nèi)部職工個(gè)人以及職工聯(lián)合為主的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制承包管理模式。主要分為以下幾種。
一是城市中心、黃金位置高效加油站一個(gè)也不放棄,全部自營(yíng)。
二是以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制的內(nèi)部職工個(gè)人以及職工聯(lián)合承包經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制的具體模式是,內(nèi)部職工個(gè)人以及職工承包依照《加油站管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定及相關(guān)管理制度進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng),獨(dú)立承擔(dān)民事和刑事責(zé)任。公司向承包加油站下達(dá)經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo),享有監(jiān)督檢查權(quán)和處罰權(quán),不承擔(dān)承包人的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用,并按照承包人每月購(gòu)油數(shù)量于次月以批發(fā)油品方式返利。
三是以資產(chǎn)租賃開展對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)。這種方式突破了內(nèi)部承包的模式,對(duì)部分加油站實(shí)行對(duì)外承包,合理設(shè)置經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),并進(jìn)行一定力度的招標(biāo)競(jìng)標(biāo),鼓勵(lì)有資質(zhì)、有能力的外部經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下承包經(jīng)營(yíng)加油站。具體操作方式是招投標(biāo)中標(biāo)方先與公司簽訂全口徑承包合同經(jīng)營(yíng)成品油,由合作方經(jīng)營(yíng)管理。甘肅銷售向合作方下達(dá)年度銷售指標(biāo),對(duì)加油站的油品采購(gòu)、數(shù)質(zhì)量和安全管理享有充分的監(jiān)督檢查和處罰權(quán),但不承擔(dān)油品損溢、資金管理、勞動(dòng)合同和漲跌價(jià)等經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)及其他營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。
四是以資產(chǎn)聯(lián)建進(jìn)行合作經(jīng)營(yíng)。按照建立混合所有制經(jīng)濟(jì)的方向,甘肅銷售引進(jìn)外部資金和硬件設(shè)施,對(duì)部分加油站進(jìn)行改擴(kuò)造、遷建或入股。加油站建成后,甘肅銷售提供經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和相關(guān)證照,對(duì)方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)營(yíng)所得雙方按投資比例共享。
幾年來(lái),甘肅銷售通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)取得不小的成效。
提高投資回報(bào)率,保證市場(chǎng)份額,成品油供應(yīng)主渠道地位更加鞏固。在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的探索中,甘肅銷售充分發(fā)揮中國(guó)石油在區(qū)內(nèi)的品牌效應(yīng),利用自身具備的技術(shù)優(yōu)勢(shì),投入閑置的油罐和舊的加油機(jī)等設(shè)備設(shè)施,折算成投入比例,無(wú)直接新增現(xiàn)金投入,大幅提高了投資回報(bào)率。張掖公司原長(zhǎng)安加油站因年虧損12萬(wàn)元而關(guān)停,2012年合資遷建后實(shí)現(xiàn)了“浴火重生”。2013年創(chuàng)造利潤(rùn)19.7萬(wàn)元,投資回報(bào)率達(dá)到了53%,投資回收期為21個(gè)月。
經(jīng)營(yíng)成本得到降低,經(jīng)營(yíng)效益顯著提升。2013年,張掖分公司多元化經(jīng)營(yíng)模式滿一年的39座加油站零售成品油4.67萬(wàn)噸,較轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)模式前增加銷售1.77萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)61%的稅前利潤(rùn),較轉(zhuǎn)換模式前增加了754萬(wàn)元。
用工總量得到控制,員工收入增幅明顯。2013年,張掖分公司多元化經(jīng)營(yíng)模式后的39座加油站減少用工132人,有效降低了用工成本,規(guī)避了勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)。
在采取多元化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),甘肅銷售總結(jié)了幾點(diǎn)啟示。
一要選好合作方,實(shí)現(xiàn)“借勢(shì)發(fā)力”。甘肅銷售一直以來(lái)結(jié)合成品油經(jīng)營(yíng)行業(yè)實(shí)際,以當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)支持的發(fā)展對(duì)象為原則,先后與張掖市供銷社、高臺(tái)運(yùn)輸公司等單位合作,均實(shí)現(xiàn)了借勢(shì)發(fā)力。以張掖市供銷社合作為例,甘肅銷售與其合作有四大優(yōu)勢(shì)。一是土地優(yōu)勢(shì)。供銷社在張掖市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社有625處經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),均有店面和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,目前,這些倉(cāng)庫(kù)、購(gòu)銷站大多處于閑置狀態(tài),可以轉(zhuǎn)換為建站用地。二是經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。張掖供銷社員工長(zhǎng)期從事商業(yè)管理,改行賣油,輕車熟路。三是人脈優(yōu)勢(shì)。供銷社人員長(zhǎng)期從事日用百貨、農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),擁有龐大的客戶群。四是物資優(yōu)勢(shì)。供銷社經(jīng)營(yíng)的土特產(chǎn)品均可作為加油站的非油商品出售,雙方實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
二要分散多個(gè)合作方,牢牢占據(jù)主供應(yīng)地位。甘肅銷售引入外部資金實(shí)行對(duì)外承包,目的是為了保住市場(chǎng)份額,提升發(fā)展質(zhì)量,增加經(jīng)營(yíng)效益。所以,如果選擇一家或者個(gè)別幾家的合作方,往往會(huì)培育起一些較為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,甘肅銷售注重分散引入多個(gè)合作方,這樣做也迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與我們實(shí)現(xiàn)了由競(jìng)爭(zhēng)走向合作的轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)批零價(jià)格得到了統(tǒng)一,消除了低價(jià)傾銷、惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。
三要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。無(wú)論是對(duì)外承包和合作經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng)的加油站都統(tǒng)屬“中國(guó)石油”,因此,甘肅銷售必須對(duì)其加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)、管理。需要注意的是,在與各合作方簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議時(shí),首先明確對(duì)加油站的油品采購(gòu)、數(shù)質(zhì)量和安全管理享有充分的監(jiān)督檢查和處罰權(quán),對(duì)違反合同約定的行為按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考評(píng)處罰,以此來(lái)達(dá)到對(duì)合作經(jīng)營(yíng)加油站數(shù)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督管理的目的。所屬片區(qū)對(duì)租賃承包、合資合作加油站每月進(jìn)行不少于兩次的巡查。另外,負(fù)責(zé)對(duì)合作經(jīng)營(yíng)加油站的加油機(jī)校檢工作,并承擔(dān)加油機(jī)校驗(yàn)費(fèi)用。通過(guò)日常巡檢保證每臺(tái)加油機(jī)的誤差在國(guó)家規(guī)定的誤差范圍之內(nèi),杜絕加油站私自進(jìn)油、售油現(xiàn)象,嚴(yán)防數(shù)質(zhì)量事故發(fā)生。2013年,共處罰合作經(jīng)營(yíng)加油站16次,罰款1600元。
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