淺析視頻會(huì)議系統(tǒng)的方案選擇

董明豪

（中交一航局第二工程有限公司，山東青島 266071）

淺析視頻會(huì)議系統(tǒng)的方案選擇

董明豪

（中交一航局第二工程有限公司，山東青島 266071）

隨著經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的發(fā)展，信息化已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)行業(yè)。視頻會(huì)議作為一種低成本高效率的溝通方式，已經(jīng)在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用起來(lái)。本文簡(jiǎn)單介紹了視頻會(huì)議系統(tǒng)的組成、主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及常見(jiàn)功能，并對(duì)軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)和硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了對(duì)比分析，闡述了視頻會(huì)議系統(tǒng)的選購(gòu)原則，對(duì)企業(yè)如何選擇視頻會(huì)議系統(tǒng)具有參考價(jià)值。

視頻會(huì)議系統(tǒng)MCU網(wǎng)絡(luò)H.323

1 引言

伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的信息化應(yīng)用更加深入。在企業(yè)內(nèi)部，傳統(tǒng)的溝通方式正在被新的溝通方式所取代。以前，企業(yè)內(nèi)部召開(kāi)會(huì)議，往往需要身處不同地域的與會(huì)人員，在同一時(shí)間同一地點(diǎn)參加會(huì)議。而做到這一點(diǎn)，往往意味著公司要付出高額的差旅費(fèi)，與會(huì)人員要付出大量寶貴的時(shí)間?，F(xiàn)在，通過(guò)采用視頻會(huì)議這種新型的信息化溝通方式，在保證了一定會(huì)議效果的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了高效、便捷和低成本。因此，視頻會(huì)議系統(tǒng)正在被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。

2 視頻會(huì)議系統(tǒng)的組成

視頻會(huì)議系統(tǒng)的組成比較復(fù)雜，但是通常來(lái)講，主要是由MCU控制器、會(huì)議室終端、桌面型終端、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)守等幾個(gè)部分組成[1]。

2.1 多點(diǎn)處理單元(MCU)

MCU被稱(chēng)為多點(diǎn)控制單元，可以提供組群服務(wù)、連接管理多組會(huì)議，是視頻會(huì)議系統(tǒng)的核心設(shè)備。在會(huì)議時(shí)，各個(gè)終端采集的音頻和視頻信號(hào)先經(jīng)過(guò)編碼處理后傳輸?shù)組CU，再由MCU統(tǒng)一進(jìn)行信號(hào)處理和轉(zhuǎn)發(fā)。

2.2 會(huì)議室終端

會(huì)議室終端通常自帶攝像頭和遙控鍵盤(pán)，可以外接電視機(jī)或者投影儀。其中，攝像頭可以進(jìn)行遙控轉(zhuǎn)動(dòng)，從而覆蓋會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)角落。根據(jù)會(huì)議場(chǎng)地的實(shí)際大小，用戶(hù)可以選擇不同的設(shè)備。

2.3 桌面型終端

常見(jiàn)的桌面型終端由PC和USB攝像頭組成，可以支持?jǐn)?shù)百甚至上千個(gè)點(diǎn)的會(huì)議。因?yàn)镻C是辦公的標(biāo)準(zhǔn)配置，因此桌面會(huì)議終端的擁有成本較低。

2.4 網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)關(guān)是一種可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)不同網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的設(shè)備。通過(guò)網(wǎng)關(guān)，可以將屬于不同網(wǎng)絡(luò)上的會(huì)議終端連接起來(lái)進(jìn)行會(huì)議。網(wǎng)關(guān)有三大主要功能：

①完成通信格式的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)會(huì)議終端的互訪；

②完成視音頻及數(shù)據(jù)信息編碼格式之間的互譯，實(shí)現(xiàn)表示層的通信；

③完成通信協(xié)議規(guī)程的互譯，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層的通信[2]。

2.5 網(wǎng)守

在視頻會(huì)議系統(tǒng)中，網(wǎng)守是一個(gè)可選的角色，它的主要作用是提供地址翻譯的接入控制功能。如果沒(méi)有網(wǎng)守，基于IP網(wǎng)絡(luò)的視頻會(huì)議系統(tǒng)就難以保證高質(zhì)量的會(huì)議效果。

3 視頻會(huì)議系統(tǒng)主要標(biāo)準(zhǔn)及常見(jiàn)功能

3.1 主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)際電信聯(lián)盟對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)主要定義了以下幾種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：H.320協(xié)議（用于ISDN上的群視頻會(huì)議）、H.323協(xié)議（用于局域網(wǎng)上的桌面視頻會(huì)議）、H.324（用于電話網(wǎng)上的視頻會(huì)議）、H.310（用于ATM和B-ISDN網(wǎng)絡(luò)上的視頻會(huì)議）和H.264（高度壓縮數(shù)字視頻編解碼器標(biāo)準(zhǔn)）。其中，H.323協(xié)議是現(xiàn)在應(yīng)用最為廣泛的視頻會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)，它包括了用于建立呼叫的H.225.0、用于控制的H.245、用于大型會(huì)議的H.332以及用于補(bǔ)充業(yè)務(wù)的H.450.X等[3]。

3.2 系統(tǒng)常見(jiàn)功能

多方音視頻交互：通過(guò)采用先進(jìn)的音視頻編解碼算法，可以實(shí)現(xiàn)高清晰的畫(huà)質(zhì)和語(yǔ)音、滿(mǎn)足多屏幕畫(huà)面輸出顯示，并可進(jìn)行云臺(tái)遙控。

電子白板：用戶(hù)可以在電子白板上自由書(shū)寫(xiě)信息，信息內(nèi)容會(huì)實(shí)時(shí)同步顯示至其他用戶(hù)的電子白板區(qū)域；支持多用戶(hù)同時(shí)操作；

文件共享：支持多種常見(jiàn)格式的文檔共享；文檔共享后可以通過(guò)同步操作實(shí)現(xiàn)使所有用戶(hù)同步觀看文檔內(nèi)容；支持多用戶(hù)同時(shí)對(duì)文檔內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注、勾畫(huà)等操作；

協(xié)同瀏覽：可以實(shí)現(xiàn)所有用戶(hù)同步瀏覽特定網(wǎng)頁(yè)；支持同時(shí)打開(kāi)多個(gè)網(wǎng)頁(yè)。

媒體播放：可以在會(huì)議中播放本地多媒體文件，所有會(huì)議用戶(hù)可以同步進(jìn)行觀看收聽(tīng)。

桌面共享：擁有控制權(quán)限的用戶(hù)可將桌面操作情況顯示內(nèi)容共享給全體會(huì)議用戶(hù)，便于協(xié)同工作和應(yīng)用培訓(xùn)；

文字交流：用戶(hù)既可以進(jìn)行對(duì)所有用戶(hù)的公開(kāi)文字交流，也可以與指定用戶(hù)進(jìn)行私密的文字交流。

文件傳輸：用戶(hù)可以隨時(shí)對(duì)所有用戶(hù)或者指定用戶(hù)傳送文件；管理員用戶(hù)可以及時(shí)清除會(huì)議中的傳輸文件。

會(huì)議錄制：管理員用戶(hù)可以隨時(shí)對(duì)會(huì)議進(jìn)行錄制，并可以存儲(chǔ)于本地電腦中。

會(huì)議控制：管理員用戶(hù)可以創(chuàng)建會(huì)議流程；通過(guò)申請(qǐng)為數(shù)據(jù)控制人后還可以控制會(huì)議流程。

登錄模式：用戶(hù)可以選擇多種方式進(jìn)行登錄，包括IM登錄、Web登錄、郵件登錄等。

帶寬適應(yīng)：通過(guò)采用先進(jìn)技術(shù)，可以自動(dòng)偵測(cè)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，實(shí)時(shí)調(diào)整編碼方案，保證在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差的情況下，也能實(shí)現(xiàn)較好的會(huì)議效果。

4 視頻會(huì)議系統(tǒng)的選擇

4.1 軟件與硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)

視頻會(huì)議系統(tǒng)主要分為兩類(lèi)：軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)和硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)[4]。

軟件視頻會(huì)議基于常見(jiàn)的個(gè)人計(jì)算機(jī)架構(gòu)，數(shù)據(jù)處理工作主要依靠計(jì)算機(jī)的通用中央處理器來(lái)進(jìn)行；而硬件視頻會(huì)議則基于嵌入式架構(gòu)，通過(guò)專(zhuān)用的數(shù)字信號(hào)處理器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來(lái)實(shí)現(xiàn)視音頻編解碼、網(wǎng)絡(luò)通信和各項(xiàng)會(huì)議功能。

軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)和硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)主要存在以下區(qū)別：

經(jīng)濟(jì)成本方面：硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)由于采用了專(zhuān)用的設(shè)備及處理芯片，其本身的硬件成本遠(yuǎn)高于軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，而且通常需要采用價(jià)格昂貴的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線方式進(jìn)行組建，但是軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)只需要利用現(xiàn)有的線路資源即可。

音視頻效果：由于硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)中的設(shè)備是專(zhuān)門(mén)針對(duì)視頻會(huì)議進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，所以能夠更加快速的處理視音頻信號(hào)。在保證必要帶寬的前提下，視音頻的效果往往要比軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)更加流暢、清晰、穩(wěn)定。

應(yīng)用方面：硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)環(huán)境要求較高，通常部署在會(huì)議室或較為固定的地點(diǎn)，并且需要接入網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線，而軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)則要求較低，只需要一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦就可以使用，使得應(yīng)用范圍更加廣泛。

操作使用：硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)通常配備無(wú)線鍵盤(pán)鼠標(biāo)或者遙控器來(lái)進(jìn)行操作，不要求使用者有較高的計(jì)算機(jī)水平。而軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)則不同，由于需要在計(jì)算機(jī)上安裝配置軟硬件，對(duì)使用者的計(jì)算機(jī)水平要求較高。

功能方面：硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)由于硬件的限制，往往只具有一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)功能，而軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)則功能強(qiáng)大，桌面共享、媒體播放、電子白板等等數(shù)據(jù)功能，都是硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)望塵莫及的[5]。

4.2 視頻會(huì)議系統(tǒng)的選購(gòu)原則

面對(duì)市場(chǎng)上各種各樣的視頻會(huì)議系統(tǒng)，應(yīng)該如何來(lái)進(jìn)行選擇？筆者認(rèn)為應(yīng)該遵循以下幾項(xiàng)原則來(lái)進(jìn)行選購(gòu)：

實(shí)用性：視頻會(huì)議系統(tǒng)的選擇必須要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際工作需要和財(cái)務(wù)預(yù)算以及公司分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)情況來(lái)綜合進(jìn)行考慮。雖然，視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用會(huì)降低企業(yè)的溝通成本，但是在系統(tǒng)初期建設(shè)階段的一次性投入較高，企業(yè)可以接受的投入成本是多少必須要考慮清楚。另外，為了保證視頻會(huì)議的視頻效果，最好是采用光纖專(zhuān)線的接入方式，但是專(zhuān)線接入往往價(jià)格不菲，且也不一定公司所有的分支機(jī)構(gòu)都能有條件接入光纖專(zhuān)線。如果不能保證穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)帶寬，那么選擇標(biāo)清的視頻會(huì)議系統(tǒng)可能比選擇高清的視頻會(huì)議系統(tǒng)，更加符合公司的利益。

易用性：視頻會(huì)議系統(tǒng)本身應(yīng)該便于使用及管理。由于視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用者不可能都是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，如果視頻會(huì)議系統(tǒng)的操作過(guò)于復(fù)雜，將會(huì)影響到使用者的會(huì)議體驗(yàn)。視頻會(huì)議系統(tǒng)廠家應(yīng)該提供詳細(xì)的安裝及操作手冊(cè)，且對(duì)于普通用戶(hù)的安裝與操作步驟應(yīng)該盡量從簡(jiǎn)[6]。

功能性：視頻會(huì)議系統(tǒng)的功能應(yīng)該齊全。視頻會(huì)議系統(tǒng)的主要功能是提供視音頻服務(wù)，但同時(shí)還應(yīng)提供其他方面的服務(wù)，例如視頻教學(xué)、視頻點(diǎn)播、視頻直播或轉(zhuǎn)播、視頻監(jiān)控等等。在滿(mǎn)足基本功能需求的基礎(chǔ)上，能夠提供更多的功能，才能算真正的視頻系統(tǒng)。

可擴(kuò)展性：隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，將來(lái)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)擴(kuò)容的需求也會(huì)增加。為了避免以后產(chǎn)生不必要的麻煩，企業(yè)應(yīng)該在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)重點(diǎn)考察系統(tǒng)是否易于擴(kuò)展。同時(shí)，還要充分考慮系統(tǒng)的兼容性。例如，軟件是否支持不同版本的操作系統(tǒng)，硬件是否提供針對(duì)不同版本操作系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)程序等等。另外，會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)采用行業(yè)統(tǒng)一的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的開(kāi)放性，可以方便的與不同廠商但是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的產(chǎn)品之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，最好系統(tǒng)本身還能夠提供二級(jí)開(kāi)發(fā)接口，這樣就可以與公司現(xiàn)有的各種信息系統(tǒng)，如“OA系統(tǒng)”進(jìn)行整合，便于用戶(hù)使用。

最后，由于視頻會(huì)議系統(tǒng)的投入往往不是一次性的，為了以后系統(tǒng)的升級(jí)、擴(kuò)容、維護(hù)等問(wèn)題能夠得到解決，在選擇視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該選擇具有一定知名度和實(shí)力，用戶(hù)口碑良好，并能提供完善的售后服務(wù)的廠商品牌。只有這樣，才能有效保護(hù)企業(yè)的已有投資。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，視頻會(huì)議系統(tǒng)由于有著高效、便捷、低成本等諸多優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中一種不可替代的溝通方式，被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。在選購(gòu)視頻會(huì)議的過(guò)程中，應(yīng)該本著實(shí)用性、易用性、功能性、可擴(kuò)展性等原則來(lái)進(jìn)行篩選，只有這樣才能讓視頻會(huì)議系統(tǒng)更好的發(fā)揮作用，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)服務(wù)。

[1]權(quán)琳.視頻會(huì)議組成及特點(diǎn)分析[J].廣播電視信息，2012(9): 63-65

[2]張明德，王永東.視頻會(huì)議系統(tǒng)原理與應(yīng)用[M].北京：希望電子出版社，1999.

[3]洪濤，聞濤，侯興華.基于IP的H.323視頻會(huì)議系統(tǒng)[J].智能建筑與城市信息，2012(4):105-107.

[4]申源.淺析企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)現(xiàn)[J].中國(guó)科技博覽，2011(36):435-436.

[5]艾迪.硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)與軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)的比較[J].中國(guó)有線電視，2008(12):1330-1331.

[6]中國(guó)視頻會(huì)議網(wǎng).怎樣選擇視頻會(huì)議系統(tǒng)[EB/OL].http: //www.video-session.com/questions/34111.html

The Selection of Video Conferencing System Scheme

DONG Ming-hao
(No.2 engineering company ltd of cccc first harbor engineering company ltd，Qingdao Shandong 26671,China)

Along with the development of economy and information technology,information technology has permeated into every sector of society already.Video conference as a cost-effective way of communication,it has been widely used in all walks of life.This article simply recommend the composition of video conference system as well as the common functions of major technical standard, describes its selection principle basic on making an analysis in regard to the merit and weakness of software and hardware parts which is with high value about how to choose the video conference system.

Video conference system；MCU；Network；H.323

TP393

A

1008-1739（2015）09-46-3

定稿日期：2015-03-26