對(duì)提高大學(xué)圖書(shū)館科學(xué)化管理水平的建議

王偉

（信陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，河南 信陽(yáng) 464000）

對(duì)提高大學(xué)圖書(shū)館科學(xué)化管理水平的建議

王偉

（信陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，河南 信陽(yáng) 464000）

鑒于圖書(shū)館的重要性，圖書(shū)館的建設(shè)和服務(wù)業(yè)變得越來(lái)越人性化、信息化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化。本文主要探討了圖書(shū)館科學(xué)化管理的必要性，科學(xué)化管理的積極作用以及如何運(yùn)用現(xiàn)代化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的科學(xué)化管理。

圖書(shū)館科學(xué)化管理現(xiàn)代化手段

圖書(shū)館集合了各種學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、科研文獻(xiàn)以及各類(lèi)其他的館藏資料，是大學(xué)學(xué)子攝取知識(shí)、拓寬知識(shí)面的重要場(chǎng)所。特別是隨著高校對(duì)科研水平和教學(xué)質(zhì)量的日益重視，圖書(shū)館的作用不僅僅只是滿(mǎn)足于提供紙質(zhì)的文獻(xiàn)資料，而是要提供更全方位的數(shù)字信息資源?；趫D書(shū)館的這些重要作用，實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館科學(xué)化管理意義重大，本文主要探討了圖書(shū)館如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。

1.大學(xué)圖書(shū)館科學(xué)化管理的必要性

1.1促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè)

隨著社會(huì)的變遷，信息、知識(shí)、技術(shù)每天都在發(fā)生著日新月異的變化，館藏文獻(xiàn)資料的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化。在以前，大部分的館藏文獻(xiàn)資料是印刷型的，現(xiàn)在出現(xiàn)了不少電子圖書(shū)以及網(wǎng)絡(luò)信息資源等多種載體館藏資料。館藏模式也由以前的物理館藏，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在虛擬和物理并存的模式，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的科學(xué)化管理。大學(xué)圖書(shū)館的這一系列現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展，科學(xué)有效的為高校的教育和科研提供了服務(wù)，滿(mǎn)足了大學(xué)學(xué)生和教師開(kāi)展科研、學(xué)術(shù)研究的需求，同時(shí)也為圖書(shū)館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息資源中心，為學(xué)校的素質(zhì)教育、課程改革開(kāi)展做出了貢獻(xiàn)。

1.2適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇

現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，信息可以在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上快速傳播，而且覆蓋面廣，這能夠給大學(xué)生獲取知識(shí)提供了更多的選擇途徑，而漸漸的忽視了圖書(shū)館的地位和作用。但實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)良莠不齊、真?zhèn)尾磺澹髮W(xué)生還沒(méi)有足夠的辨別能力去甄別這些知識(shí)，而圖書(shū)館的知識(shí)卻是有經(jīng)過(guò)甄別的知識(shí)。所以，圖書(shū)館要通過(guò)改善管理模式，來(lái)跟其他同類(lèi)的知識(shí)或信息服務(wù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，贏取更多的讀者，使其成為輸送知識(shí)和開(kāi)發(fā)學(xué)生智力的主要場(chǎng)所，承擔(dān)起社會(huì)教育職能和傳播信息的職能，所以就必須要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的科學(xué)化管理。

1.3推進(jìn)素質(zhì)教育培養(yǎng)創(chuàng)新人才

高校通過(guò)各種方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館，培養(yǎng)學(xué)生與圖書(shū)館的感情，讓他們多去圖書(shū)館，更多的了解圖書(shū)館，學(xué)會(huì)善于利用圖書(shū)館的資源，而圖書(shū)館則通過(guò)不斷改善自身的軟硬件設(shè)施來(lái)滿(mǎn)足不同使用群體的需求。電子載體形式館藏資源的出現(xiàn)，可以讓學(xué)生去接觸計(jì)算機(jī)操作技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)，從而學(xué)校可以利用電子網(wǎng)絡(luò)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、安全教育和法律教育，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)抵制不良信息。此外，圖書(shū)館作為一個(gè)供學(xué)生學(xué)習(xí)的平臺(tái)，里面有很多的資料可供學(xué)生使用，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求和興趣來(lái)甄選適合自己的信息，并對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行提取和加工，這樣可以有效的培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的能力，以適應(yīng)社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)新型人才的需求。

3.3提高教師科研水平

高校圖書(shū)館里集合了各種類(lèi)型、各個(gè)領(lǐng)域的文獻(xiàn)資料，載體形式多種多樣，既有看得見(jiàn)、摸得著的物理館藏形式，也有電子數(shù)據(jù)類(lèi)的和電子圖書(shū)等等。圖書(shū)館通過(guò)科學(xué)化管理后，可以對(duì)這些資源進(jìn)行整合，以一種常態(tài)化的方式和有效的方法來(lái)對(duì)這些資料加以利用。其中，特別是那些優(yōu)秀教師整理出來(lái)的教案、課件、論文庫(kù)等等，這些都是教師可以用來(lái)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的文獻(xiàn)資料。通過(guò)整合、重新利用這些資源，教師可以從中攝取有效、有價(jià)值的信息，取其優(yōu)勢(shì)的地方來(lái)彌補(bǔ)自己的不足，通過(guò)這些資源來(lái)不斷提高教學(xué)質(zhì)量，提高科研水平。

2.大學(xué)圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題

2.1圖書(shū)館管理缺乏必要章程制度

現(xiàn)在大部分的圖書(shū)館還是沿用著傳統(tǒng)、老舊的章程制度，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行更新、補(bǔ)充，顯然適應(yīng)不了管理手段的更新變化。缺乏必要的章程制度，使得圖書(shū)館的管理變得無(wú)章可循，管理出現(xiàn)隨意化、人為化，這不但不利于館藏文獻(xiàn)資料的高效利用，而且還容易導(dǎo)致文獻(xiàn)資料的丟失。比如，圖書(shū)館沒(méi)有針對(duì)圖書(shū)館工作人員行為規(guī)范的規(guī)定、電子閱覽室用途范圍也沒(méi)做出明確的制度規(guī)定。

2.2文獻(xiàn)資源編目標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源非常的多，名目種類(lèi)繁雜，數(shù)量大，這就需要有統(tǒng)一的編目標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行歸類(lèi)管理，以方便圖書(shū)館工作人員對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理，方便借閱管理，提高文獻(xiàn)的利用效率和館方的管理效率。但實(shí)際上，不少的圖書(shū)館由于工作人手不足，沒(méi)能及時(shí)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行統(tǒng)一編目，使得沒(méi)有編目的文獻(xiàn)資源越積越多，后面慢慢的就會(huì)出現(xiàn)編目不統(tǒng)一甚至沒(méi)有編目情況，面對(duì)龐大的文獻(xiàn)書(shū)籍資源，管理起來(lái)容易出現(xiàn)問(wèn)題，也非常不利于讀者借閱時(shí)查找。

2.3信息化管理水平低

有部分大學(xué)對(duì)圖書(shū)館的管理工作并不是很重視，不大愿意花費(fèi)經(jīng)費(fèi)在更新圖書(shū)館管理設(shè)備上面，比如配備信息化管理系統(tǒng)。信息化管理系統(tǒng)的使用能夠大大提高圖書(shū)館的管理效率，如果圖書(shū)館沒(méi)有隨著社會(huì)和信息技術(shù)發(fā)展的步伐來(lái)更新管理設(shè)備，就會(huì)是管理效率跟不上社會(huì)發(fā)展對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的要求。

3.如何實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館的科學(xué)化管理

3.1改革和完善圖書(shū)館的規(guī)章制度

無(wú)規(guī)矩不成方圓，這是亙古不變的道理，圖書(shū)館的科學(xué)化管理也一樣不能缺乏規(guī)章制度來(lái)規(guī)范、約束。所以，為了實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館的科學(xué)化管理，首先就得改革和完善圖書(shū)館的規(guī)章制度，來(lái)保證圖書(shū)館有條不紊的運(yùn)作，從而保障服務(wù)讀者的質(zhì)量。隨著現(xiàn)代化管理系統(tǒng)、管理技術(shù)的應(yīng)用，出現(xiàn)了很多之前未出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，而老的規(guī)章制度已經(jīng)不適用于解決這些新問(wèn)題，所以就必須改革和完善圖書(shū)館的規(guī)章管理制度，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的圖書(shū)館，促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展和建設(shè)。

3.2優(yōu)化文獻(xiàn)資源

隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展變化，館藏資源的載體形式也發(fā)生了不同變化，既有縮微的載體形式，也有計(jì)算機(jī)文檔形式，也有電子圖書(shū)和數(shù)據(jù)庫(kù)的形式，這些館藏資源載體形式的多樣性，使得在選擇館藏資源時(shí)需要具備一定的甄選能力。所以，為了優(yōu)化文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，首先，在采購(gòu)文獻(xiàn)資源之前，工作人員可以采用問(wèn)卷調(diào)查的方法調(diào)查廣大師生對(duì)館藏資源的需求狀況，初步確定所需采購(gòu)的館藏資源的目錄，再由學(xué)科牽頭人、圖書(shū)館管理人員進(jìn)行總結(jié)判斷，歸納確定最終的采購(gòu)目錄，并交由指定的人員根據(jù)采購(gòu)目錄進(jìn)行訂購(gòu)。訂購(gòu)的館藏資源到館后，還需分類(lèi)編目，如果是電子圖書(shū)還需及時(shí)檢測(cè)，以確保師生能夠及時(shí)使用。最后，還需要格局圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)顯示的資源流通數(shù)據(jù)，來(lái)調(diào)整館藏資源的優(yōu)化計(jì)劃。

3.3優(yōu)化文獻(xiàn)標(biāo)引

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)圖書(shū)館不再簡(jiǎn)單對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行加工，而是利用圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)的查詢(xún)信息系統(tǒng)來(lái)訪問(wèn)圖書(shū)館數(shù)目數(shù)據(jù)庫(kù)，使多途徑下載數(shù)目數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行套路編目成為了可能性，這樣可以大大提高效率。優(yōu)化文獻(xiàn)標(biāo)引，要充分考慮到讀者的需求和圖書(shū)館的實(shí)際管理需求而靈活處理，使讀者能夠最便捷的獲得文獻(xiàn)。

3.4構(gòu)建讀者工作子模式

讀者工作子模式，主要概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面：讀者數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、文獻(xiàn)借閱、新書(shū)宣傳、參考咨詢(xún)等幾個(gè)方面。第一，是建立讀者信息庫(kù)。圖書(shū)館對(duì)讀者信息的采集要盡可能詳盡，這樣圖書(shū)館才能更好開(kāi)展工作，并根據(jù)讀者類(lèi)型來(lái)確定不同讀者的借閱量和期限。第二，文獻(xiàn)借閱管理。采用集成管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“借閱合一”的管理方式，這樣可以使得圖書(shū)的借還工作變得更加的簡(jiǎn)便，只需要掃描書(shū)籍上的條形碼，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)的借閱情況、流通情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，可以有效了解讀者的偏好。第三，新書(shū)宣傳。通過(guò)圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)中的相關(guān)模塊，讓讀者能搜索到新到的書(shū)籍，而且還可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)簡(jiǎn)要介紹圖書(shū)館有新進(jìn)哪些新書(shū)和新書(shū)的大致內(nèi)容，第一時(shí)間讓讀者了解新書(shū)信息。第四，參考咨詢(xún)。在圖書(shū)館的主頁(yè)，針對(duì)一些咨詢(xún)頻率比較高的問(wèn)題，設(shè)立FAQ知識(shí)服務(wù)庫(kù)，來(lái)對(duì)讀者經(jīng)常提問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行解答。課題咨詢(xún)是一種比較有專(zhuān)業(yè)性的專(zhuān)題信息咨詢(xún)服務(wù)，需要有一定技能的人員，根據(jù)其所掌握的資源和專(zhuān)業(yè)的檢索手段，對(duì)各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的資源進(jìn)行歸納、分類(lèi)組織，在短時(shí)間內(nèi)整理出準(zhǔn)確、全面的專(zhuān)題文獻(xiàn)資料，從而引導(dǎo)讀者。

3.5發(fā)揮電子閱覽室的作用

現(xiàn)在有不少的館藏資源是以電子檔載體的形式存在的，通過(guò)圖書(shū)館電子閱覽室可以讓學(xué)生充分利用各類(lèi)多媒體館藏資源、數(shù)字圖書(shū)館里面的資源，拓寬學(xué)生在圖書(shū)館獲取知識(shí)的途徑。此外，還可以將一些優(yōu)秀的教案、課件、論文等資源整合起來(lái)，供學(xué)生們?cè)陔娮娱営[室調(diào)取閱讀，同時(shí)，學(xué)生們還可以電子閱覽室瀏覽虛擬圖書(shū)館。

3.6建立學(xué)生管理組織參與圖書(shū)館的服務(wù)和管理

學(xué)生是圖書(shū)館的主要使用群體，如果讓大學(xué)生來(lái)參與圖書(shū)館的管理和服務(wù)，可以發(fā)揮學(xué)生從被服務(wù)者轉(zhuǎn)為服務(wù)者的優(yōu)勢(shì)，也即是學(xué)生參與圖書(shū)館管理和服務(wù)后，可以更好地站在被服務(wù)者的角度來(lái)做好管理服務(wù)工作。通過(guò)這種方式既可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育，也可以充分發(fā)揮圖書(shū)館的教育功能。首先，挑選比較有擔(dān)當(dāng)、有服務(wù)意識(shí)的學(xué)生來(lái)參與圖書(shū)館的管理服務(wù)工作，在上崗前還需要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，了解圖書(shū)館的基本知識(shí)和圖書(shū)館工作的程序，讓樹(shù)立起正確的服務(wù)觀念；其次，吸收學(xué)生群體來(lái)參與圖書(shū)館管理服務(wù)，可以緩解圖書(shū)館工作人員不足的矛盾，讓圖書(shū)館的正式工作人員可以抽身出來(lái)投入更多的時(shí)間和精力在圖書(shū)館的核心業(yè)務(wù)上，以提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量；再者，學(xué)生了解學(xué)生群體的閱讀習(xí)慣、興趣和愛(ài)好，吸收學(xué)生來(lái)參與圖書(shū)館管理和服務(wù)。最后，通過(guò)親身體驗(yàn)圖書(shū)館管理工作的不容易，還可以讓參與圖書(shū)館管理的學(xué)生自覺(jué)成為愛(ài)惜書(shū)籍、珍惜圖書(shū)館資源和理解圖書(shū)館管理人員工作辛苦的宣傳者。

4.結(jié)語(yǔ)

在素質(zhì)教育浪潮的推動(dòng)下，高校教育體制和高校管理體制在不斷發(fā)生變革和改善，各高校對(duì)教學(xué)和科研水平也越來(lái)越重視，在這樣的背景下，圖書(shū)館的作用和地位也日益顯現(xiàn)。不管是學(xué)生攝取知識(shí)、拓寬知識(shí)面，還是教師做教研工作，都離不開(kāi)圖書(shū)館的支持，這是因?yàn)閳D書(shū)館有著更全面、廣泛的信息資源。因此，高校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館科學(xué)化管理的必要性和重要性，采取有效措施來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的建設(shè)更加的人性化、信息化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化，使館藏資源能夠得到充分利用，發(fā)揮最高效益。

［1］楊廣朋，新時(shí)期知識(shí)管理與圖書(shū)館知識(shí)管理的探討［J］.管理觀察，2015，（01）：35.

［2］祖關(guān)秀，當(dāng)代高校圖書(shū)館管理理念發(fā)展與創(chuàng)新探究［J］.圖書(shū)館，2014，（12）：38.

［3］安娜.論高職院校圖書(shū)館的科學(xué)發(fā)展［J］.企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2014，（12）：65.

G258

A

1008-7508（2015）12-0054-03

2015－08－22

王偉（1963－），河南駐馬店人，信陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館館員，研究方向：思想政治教育。