□ 張開東 (山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院,山西太原 030006)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)時(shí)代的到來,企業(yè)對信息化的應(yīng)用程度越來越深,一定程度上在逐步改變企業(yè)的工作方式,尤其是對于生產(chǎn)型企業(yè)而言,極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營效率,但同時(shí)也對企業(yè)提出了更高的要求。傳統(tǒng)的建材市場及企業(yè)正紛紛迫切地加入到信息化建設(shè)的隊(duì)列。隨著未來信息化產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占比重的繼續(xù)上升,工業(yè)化與信息化的結(jié)合將日益密切,信息資源已成為建材市場重要的生產(chǎn)要素。當(dāng)前,“互聯(lián)網(wǎng)+”已點(diǎn)燃傳統(tǒng)建材市場的轉(zhuǎn)型升級之戰(zhàn),未來建材市場的競爭必然也會更加激烈,實(shí)際上,這些都是建材市場倒逼的必然結(jié)果。
所謂建材市場信息化是指在建材市場經(jīng)營管理中應(yīng)用現(xiàn)代信息化技術(shù),提高市場效率。具體來看,建材市場信息化是建材企業(yè)在建材市場上進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息、采集客戶信息、監(jiān)控交易活動情況、管理資源、加強(qiáng)企業(yè)品牌宣傳與推廣,同時(shí)進(jìn)行后期財(cái)務(wù)結(jié)算、產(chǎn)品服務(wù)改進(jìn)等一系列綜合性的經(jīng)營管理的行為和活動[1]。
(1)推進(jìn)企業(yè)的信息化能夠快速實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化建設(shè),有效增強(qiáng)綜合國力,這同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)我國建材行業(yè)整體信息化的迫切需要。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化步伐日益加快的今天,企業(yè)信息化水平已經(jīng)是綜合國力和企業(yè)是否能夠取得市場區(qū)域的重要標(biāo)志。信息化建設(shè)是目前各行各業(yè)發(fā)展的大趨勢,也是我國實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(2)大力推進(jìn)建材企業(yè)信息化是新形勢下企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力,更好地生存與發(fā)展的迫切需求?,F(xiàn)代建材企業(yè)需要強(qiáng)化人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等多環(huán)節(jié)管理,發(fā)展建材企業(yè)信息化,突出資源開發(fā)使用和以信息技術(shù)為重心,提高銷售、生產(chǎn)等方面的效益,提升核心競爭力,以有效應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)的要求,是建材企業(yè)發(fā)展的迫切需求。
目前,國內(nèi)有不少的學(xué)者從建材信息化管理、建筑工程的信息化管理等不同角度來研究企業(yè)的信息化,也取得了一定的成果。例如,甄鳳[2]對建筑材料信息化管理的現(xiàn)狀及對策進(jìn)行了研究,認(rèn)為對于建筑材料供應(yīng)與管理工作,需要把握好供、管、用幾個(gè)主要環(huán)節(jié),并監(jiān)督和促進(jìn)材料的合理使用。潘虎陽[3]闡述了建筑工程信息化管理的必要性,介紹了建筑工程信息化管理的現(xiàn)狀,并提出了加強(qiáng)建筑工程信息化管理的措施。王雷[4]將建筑材料信息化管理劃分為存發(fā)放階段和構(gòu)件信息化材料管理系統(tǒng)兩大階段,同時(shí)論述了信息化對工程項(xiàng)目竣工和結(jié)算的影響,認(rèn)為將信息化引入到建筑材料管理中,提高材料管理的水平,是目前建筑材料管理需要做的工作。
這些學(xué)者從不同的角度對建材信息化和建筑工程的信息化管理進(jìn)行了研究,但是關(guān)于建材市場及行業(yè)、企業(yè)的信息化發(fā)展的研究相對較少。本文通過對建材市場現(xiàn)狀及問題的研究,對未來建材行業(yè)信息化的發(fā)展提出一些對策建議,以期為建材行業(yè)及企業(yè)未來信息化發(fā)展提供一定的借鑒。
目前,從建材市場信息化建設(shè)來看,我國建材行業(yè)及企業(yè)的信息化具有有需求、有差距、不平衡等突出的特點(diǎn)。隨著近年來國家對企業(yè)信息化建設(shè)的大力支持,我國建材市場信息化建設(shè)也取得了不俗的業(yè)績,但同時(shí)也存在著一定的問題。
我國建材產(chǎn)業(yè)應(yīng)用信息化正逐步由過去以信息技術(shù)及裝備開發(fā)應(yīng)用和信息資源開發(fā)利用為主,轉(zhuǎn)向可行性、研究前期策劃、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等全部的過程環(huán)節(jié),建材市場在信息資源開發(fā)、公共服務(wù)平臺及專用系統(tǒng)建設(shè)方面取得了一定進(jìn)展;建材行業(yè)借助ERP、電商、自動化辦公、CAD等信息化技術(shù),已分別在一些大型企業(yè)取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí),建材行業(yè)在信息化項(xiàng)目實(shí)施上也取得了一定的成績。目前,我國建材信息化項(xiàng)目主要包括兩個(gè)方面,一方面,初步建設(shè)并維護(hù)運(yùn)行了《國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)建材子系統(tǒng)》;另一方面,研制并實(shí)施了《建材工業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)》。這些建材信息化項(xiàng)目的建設(shè),有效地推動了建材信息化的發(fā)展,也取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益。
建材企業(yè)在實(shí)際操作信息化項(xiàng)目時(shí),更多地關(guān)注的是能夠大幅度提高企業(yè)效益的生產(chǎn)管理等一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息化應(yīng)用,例如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、采購、銷售等信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)節(jié),但對于建材產(chǎn)品的除了生產(chǎn)、經(jīng)營之外的其他拓展應(yīng)用還存在較大的差距。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前仍然有近一半的企業(yè)在這些方面還缺乏考慮,盡管建材企業(yè)對ERP系統(tǒng)應(yīng)用的程度在逐年增加,例如部分建材企業(yè)已實(shí)施了ERP系統(tǒng),但與國外相關(guān)企業(yè)相比仍存在較大差距。
對于建材行業(yè),大多數(shù)的企業(yè)還沒有真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息化管理,很多質(zhì)量相關(guān)報(bào)表還在通過質(zhì)量日報(bào),手工一天一報(bào)的進(jìn)行,通過紙張傳遞或電話通知[5]。隨著國家相關(guān)部門對建材市場信息化建設(shè)的大力支持,一系列相關(guān)政策法規(guī)的出臺,使得我國建材市場的信息化越來越規(guī)范,建材企業(yè)對信息化的重視程度也在逐步提高。例如,企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專門信息化機(jī)構(gòu)的企業(yè)顯著增加,建材企業(yè)內(nèi)部信息化硬件建設(shè)規(guī)模也在逐步提升。但是,目前建材企業(yè)對信息化建設(shè)的相關(guān)投入還明顯不夠,例如內(nèi)部管理人員人均計(jì)算機(jī)擁有量還較少等。
從目前我國建材企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施情況來看,多數(shù)企業(yè)在企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施上有著較明確的目標(biāo),能夠客觀地評價(jià)企業(yè)的信息化應(yīng)用現(xiàn)狀,包括從信息化項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié),對項(xiàng)目總體規(guī)劃、設(shè)計(jì)咨詢、業(yè)務(wù)流程重組、后期項(xiàng)目評價(jià)、業(yè)績考核評價(jià)等方面的理解。
盡管如此,我國建材企業(yè)對上述環(huán)節(jié)的關(guān)鍵性和重要作用仍然缺乏很強(qiáng)的認(rèn)識。而這些環(huán)節(jié)的實(shí)施效果,會對建材企業(yè)信息化系統(tǒng)及企業(yè)經(jīng)營效益、成本控制等起到非常關(guān)鍵性的作用。目前,我國多數(shù)建材企業(yè)缺乏管理知識和信息系統(tǒng)兼?zhèn)涞膶I(yè)復(fù)合型人才,一旦涉及到需要相關(guān)的多方面專業(yè)人才的工作時(shí),往往是以外部咨詢公司操作為主,并聯(lián)合企業(yè)內(nèi)部人員共同完成。長期來看,這些問題無疑會給企業(yè)的經(jīng)營及效益造成損失。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化時(shí)代的到來,未來企業(yè)信息化的應(yīng)用將是各行各業(yè)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。從建材企業(yè)人才規(guī)模來看,企業(yè)的信息化人才還無法滿足企業(yè)需求,集中表現(xiàn)在人才數(shù)量不足,人才占比較低,結(jié)構(gòu)配置不合理。
從建材企業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀來看,目前企業(yè)信息化人才的整體素質(zhì)還比較低,并且與市場變化、企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)業(yè)務(wù)流程要求所需要的信息化人才還存在一定的差距。建材信息化對于企業(yè)的管理層和信息系統(tǒng)的具體操作人員層面來講,肩負(fù)著對建材市場信息化系統(tǒng)、內(nèi)部管理信息化系統(tǒng)以及生產(chǎn)制造信息化系統(tǒng)等的實(shí)施、應(yīng)用與維護(hù),這些工作對信息化人才的素質(zhì)、能力及必備的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)體系等方面提出了更高的要求。
從目前建材企業(yè)對信息化的認(rèn)識程度來看,多數(shù)企業(yè)尚未對內(nèi)部信息化建設(shè)給予足夠的重視。多數(shù)建材企業(yè)還只是在單項(xiàng)工作上運(yùn)用信息化,而在其他相關(guān)工作中信息化的開放和共享程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,極大地降低了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部執(zhí)行的效率,同時(shí)也降低了外部市場的響應(yīng)速度。很多建材企業(yè)在創(chuàng)新平臺發(fā)展及企業(yè)知識管理方面,還未能充分發(fā)揮信息技術(shù)的功能,這既不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也更不利于建材企業(yè)綜合競爭力的提升。因此,政府相關(guān)部門、信息中心及行業(yè)協(xié)會應(yīng)加大對企業(yè)信息化建設(shè)重要性的宣傳力度,通過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信息化意識,提高相關(guān)的知識和技能。
目前,建材企業(yè)信息化系統(tǒng)在應(yīng)用方面缺乏系統(tǒng)性和完整性,缺乏典型的應(yīng)用案例,這在一定程度上也制約了我國建材企業(yè)信息化的發(fā)展。隨著社會信息化的迅速發(fā)展,建材企業(yè)的信息化應(yīng)用被提到了更高的議程。因此,要從建材生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)出發(fā),大力開發(fā)適合建材企業(yè)發(fā)展的信息化系統(tǒng)。建材企業(yè)可借助政府相關(guān)部門的力量及專業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢,大力推廣符合我國建材企業(yè)特征的信息化系統(tǒng)和成功案例。
從現(xiàn)代建材企業(yè)發(fā)展實(shí)際和目前存在的問題來看,更多的企業(yè)更加關(guān)注管理知識和信息化技術(shù)兼?zhèn)涞木C合型人才,其人才規(guī)模將成為建材企業(yè)信息化實(shí)施成功與否以及在建材市場能否取得核心競爭力的關(guān)鍵要素。由此可知,對于不同類型的建材企業(yè)信息化人才的培養(yǎng),與企業(yè)本身、地方政府及其他相關(guān)行業(yè)息息相關(guān),需要各方共同努力。
從信息化人才獲取渠道來看,未來企業(yè)需要借助多種渠道填補(bǔ)人才數(shù)量的不足??v觀目前建材企業(yè)的總體狀況,制約信息化建設(shè)發(fā)展并影響信息化系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵問題,就是企業(yè)在資金和人才方面的不足。因此,為了加快信息化建設(shè)的步伐,建材企業(yè)亟需拓寬籌措資金渠道,拓寬人才引進(jìn)路徑。
隨著工業(yè)化、信息化的大力發(fā)展,如何使工業(yè)化與信息化有效融合,關(guān)系到建材行業(yè)能否實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型發(fā)展和信息化水平能否得到提高。要想實(shí)現(xiàn)建材行業(yè)的兩化融合工作,不僅需要提升建材行業(yè)各生產(chǎn)鏈環(huán)節(jié)的信息化水平,全力采用適用性技術(shù),提高企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理水平,從而提高生產(chǎn)效率,而且需要大力提高市場流通環(huán)節(jié)的信息化水平,提升銷售環(huán)節(jié)的信息化水平,深化電子商務(wù)應(yīng)用,推動現(xiàn)代物流發(fā)展。此外,還要大力提升建材行業(yè)整體的信息化水平,加大服務(wù)平臺的建設(shè)力度,建立化解產(chǎn)能過剩的長效機(jī)制。
通過對目前建材市場信息化發(fā)展的研究可知,為了促進(jìn)建材企業(yè)信息化的發(fā)展,建材企業(yè)要加大建材信息化建設(shè)的宣傳力度,切實(shí)做好信息化人才的培養(yǎng),開發(fā)合適的建材企業(yè)信息化產(chǎn)品,強(qiáng)化企業(yè)在信息化方面的完整性和系統(tǒng)性。通過多管齊下,提高我國建材市場及企業(yè)的信息化應(yīng)用水平,解決建材企業(yè)所面臨的問題,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)我國建材行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
[1]張俊杰.加快建材市場信息化建設(shè) 提升信息化應(yīng)用能力[R].泉州:閩南建材第一市場,2005.
[2]甄鳳.建筑材料信息化管理的現(xiàn)狀及對策[J].項(xiàng)目管理與質(zhì)量控制,2015(3):151.
[3]潘虎陽.淺析建筑工程信息化管理的強(qiáng)化與創(chuàng)新[J].經(jīng)營管理者,2014(21):319.
[4]王雷.建筑材料的信息化管理措施探討[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2014(9):124,126.
[5]李靜.建材企業(yè)信息化狀況分析及對策建議[D].濟(jì)南:濟(jì)南大學(xué),2014.