■杜磊
1月25日晚上8點45分左右,真正的商業(yè)廣告在朋友圈出現(xiàn)了。但是,誰也說不好微信廣告的首位客戶是誰。因為,不同的人,在微信朋友圈上看到了不同的品牌——“可口可樂”、“Vivo智能手機(jī)”或者“寶馬中國”。還有一部分人,甚至什么廣告也沒看到。
在朋友圈上看到了什么,甚至成為人們自我調(diào)侃的一種新方式。沒有刷出寶馬廣告的人,自嘲道:“看來我窮爆了這件事,已經(jīng)驚動了系統(tǒng)后臺?!?/p>
這可能還真不是句玩笑話。
那么,為何我們同在一個朋友圈,你看到了寶馬的“悅是如期而至”,而我卻只得到了一張四圖拼接的可口可樂?
據(jù)業(yè)內(nèi)認(rèn)識分析,這背后邏輯可能是大數(shù)據(jù)分析。用戶上網(wǎng),就會留下網(wǎng)絡(luò)足跡。智能分析系統(tǒng)可以結(jié)合用戶瀏覽行為,根據(jù)這些足跡繪出“用戶畫像”,并進(jìn)一步判斷用戶的人口統(tǒng)計學(xué)屬性?;陂L時間的多點采樣和分析,用戶數(shù)據(jù)庫中呈現(xiàn)的某匿名用戶數(shù)據(jù)可能就會透露出這樣的信息:用戶興趣、活躍地點、上網(wǎng)習(xí)慣、用戶性別和年齡區(qū)間……
“不過微信能夠拿到的數(shù)據(jù)和我們傳統(tǒng)方式所能拿到的并不一樣,這就是微信的獨特之處。他們或許能有更豐富的數(shù)據(jù)維度來優(yōu)化用戶畫像,比如能夠知道用戶關(guān)注什么、用戶的社交網(wǎng)絡(luò)等,從而制定出相應(yīng)的廣告投放策略?!被跀?shù)據(jù)的精準(zhǔn)投放,理想狀態(tài)是讓廣告從過去的“一打一片”,變成現(xiàn)在的“一槍一個”。用戶躺著也中“槍”,而且仔細(xì)再一看,還打得挺準(zhǔn)——這正是用戶自己想要看到的內(nèi)容。
在擁抱大數(shù)據(jù)時代下的“貼心”的同時,也有人對此心存疑慮。
在廣州生活的顏嘉(化名)有著近20年網(wǎng)齡,熱衷于體驗當(dāng)下各種熱門的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。刷微博、聊微信,上大眾點評“簽到”……已經(jīng)成為他日常生活中的一部分。“互聯(lián)網(wǎng)上本就沒有隱私可言,在提交每一項個人信息前,都要考慮可能帶來的風(fēng)險,目前用個人信息換來的用戶體驗還遠(yuǎn)談不上大數(shù)據(jù)所應(yīng)有的智能化,包括這次朋友圈推送的廣告”。
相較于顏嘉對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的熱情,有人說自己從來不使用商場、咖啡屋等公共場所免費提供的WiFi,“免費的其實是最貴的”。這個“貴”指的就是出賣了個人的信息。據(jù)了解,有公司通過一些看似新潮好玩的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,背后收集用戶接入公共場所WiFi的頻次等信息來分析用戶常去的地點,進(jìn)而判斷用戶的消費行為、喜好,將相關(guān)的數(shù)據(jù)用作商業(yè)用途等對數(shù)據(jù)進(jìn)行二次利用的“野心”。
大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)收集和利用用戶個人信息的方式更隱蔽。目前法律層面對個人隱私的界定不夠清晰,企業(yè)在灰色地帶“掘金”的成本很低。一旦用戶意識到個人隱私被侵犯,舉證和追溯的成本高昂。專家支招,如果用戶對所謂的“精準(zhǔn)”不買賬,也可以試著躲一躲。用戶下載App時,可以對App的訪問權(quán)限進(jìn)行限制,或者干脆不使用可能泄露信息的App。
作為大數(shù)據(jù)最有名的例子,一位美國17歲少女懷孕的事情傳播到了世界各地。某日,美國一名男子向一家零售連鎖超市投訴,稱給他17歲的女兒發(fā)嬰兒尿片和童車的優(yōu)惠券。一個月后,這個憤怒的父親打來電話道歉,因為嬰兒用品促銷廣告并不是誤發(fā),他的女兒的確懷孕了。
原本屬于個人私事的信息,通過某些購物機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫的整合和計算,產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價值,同時也造成了上述家庭啼笑皆非的經(jīng)歷。
近日《紐約時報》網(wǎng)絡(luò)版撰文稱,人類即將迎來大數(shù)據(jù)時代,在大數(shù)據(jù)的發(fā)展過程中,隱私問題不容忽視。
美國一家著名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用大數(shù)據(jù)的方式,已經(jīng)積累了900萬名病人的超級大數(shù)據(jù)庫。
利用這份數(shù)據(jù)庫,新的患者能迅速找到和自己接近的病患用藥方案,老的病患可以追蹤病情并提高醫(yī)療質(zhì)量。顯然,大數(shù)據(jù)將推動醫(yī)療科學(xué)進(jìn)入黃金時代,但也有醫(yī)生擔(dān)心,各界對隱私的關(guān)注,很有可能會推遲這一時代的到來。
再過幾年,也許大家都不再癡迷于星座大師的運(yùn)程預(yù)測,而是找家大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)出份個人洞察報告,跟著命運(yùn)賜予的一個一個預(yù)兆,一點一點去了解那個不熟悉的自己。
暢想未來,你走在大街上,基站的智能天線信號指向你的手機(jī),從而獲得你的方位角,通過開機(jī)瞬時的上百次功率調(diào)整和探詢,換算后就能獲得你與基站的距離,兩個信息結(jié)合就精準(zhǔn)地確定了你的位置。根據(jù)你的搜索記錄,互聯(lián)網(wǎng)早已知道了你的愛好,然后手機(jī)“滴”地一聲通知你,你前方10米處右側(cè)有您最喜愛吃的咸豆腐腦店,正在八折酬賓中,“滴”地又來了一聲,老板已得知您是咸豆腐腦的忠實擁護(hù)者,特別給您打五折,來嘗一碗唄。
但是這也帶來了另一個問題,我走在大街上,手機(jī)“滴”地一聲,通知我前面有個同志聚會,系統(tǒng)通過我以前的搜索和看過的片子早已確定了我的喜好,并將我的信息經(jīng)過精確配對發(fā)送給了好多基友,但我并不想出柜,這可咋整???這個玩笑話道出了大數(shù)據(jù)時代我們都面臨的一個重大問題,那就是隱私權(quán)問題。
微博上常有維權(quán)人士聲稱電話被政府監(jiān)聽了,因為手機(jī)語音出現(xiàn)了不正常的聲音,其實這是他們多心了,他們的電信知識還停留在用鱷魚夾搭電話線竊聽的階段。并不是說政府不會竊聽,而是說如果政府竊聽你的電話,你是絕對察覺不出來的,多手段全方面的監(jiān)控手段早已超出了外行的想象力。即使是技術(shù)內(nèi)行,例如賣國家機(jī)密的間諜被收網(wǎng)后往往會馬上崩潰,他所有的電話短信郵件出行會面談話都有清清楚楚的鐵證。
犯罪成本太高了,將來無死角的攝像監(jiān)控頭會記錄下一切,即使你犯罪時蒙著面,根據(jù)前兩天你沒蒙臉踩點時的錄像,通過姿態(tài)步態(tài)的匹配算法就能把你篩選出來?,F(xiàn)在公安系統(tǒng)有句話“只要上手段,沒有查不出來的”,上手段就是指包括攝像頭監(jiān)控、手機(jī)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等綜合手段?,F(xiàn)在的基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,等將來所有的路燈桿都變成了多傳感監(jiān)控器,加上強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力,你還想咋藏?
更有意思的是,將來的犯罪逮捕會變成事前,有天你啥事沒做睡在床上就被逮捕了,警察通告你:根據(jù)警方對你所有信息的大數(shù)據(jù)分析,顯示你已經(jīng)知道了老婆出軌之事,根據(jù)以往犯罪案例及你本人性格的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,你有76.3%的概率會在本周內(nèi)對老婆進(jìn)行輕傷以上程度的犯罪,超過了法律規(guī)定的60%輕傷以上犯罪概率必須入監(jiān)的標(biāo)準(zhǔn),特羈押你一個月,根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,放出來后的你仍然犯罪的概率會降低到法律規(guī)定可以釋放的5%以下。
聽著很安全吧?但是不是也感到了毛骨悚然?在大數(shù)據(jù)時代,我們每個人都是赤條條地在信息社會中裸奔,真的是光著屁股一絲不掛地那種裸奔,難到?jīng)]有人意識到這點嗎?當(dāng)然不是,英國等西方國家早就對街道監(jiān)控攝像頭展開了全社會的大討論,安全與隱私該如何權(quán)衡?隨著近年來隨著恐怖主義的盛行,安全顯然更重要了,公民們很無奈地同意把更多的隱私權(quán)交給了政府,以獲得更大的安全感。
必須對公民隱私信息進(jìn)行分級制的嚴(yán)管,公安部門掌握著每個人的開房信息,如果不涉及到重大違法犯罪的話,絕不能濫加使用,更不能透露給當(dāng)事人的配偶,否則社會就會大亂。掌握信息和利用信息的應(yīng)是獨立的兩個機(jī)構(gòu),如果讓利用信息的公安部分掌管公民所有隱私信息,那就會成為一個人人自危的恐怖國家。
我們現(xiàn)在該如何做好迎接大數(shù)據(jù)時代的準(zhǔn)備?我覺得應(yīng)該培養(yǎng)公權(quán)機(jī)構(gòu)絕不能泄露公民隱私的社會輿論,前幾天網(wǎng)上流傳著范冰冰的機(jī)場安檢照,記者們以此做娛樂文章稱人家如何如何,這就是一個極壞的兆頭!如果放任這種公權(quán)力的濫用,我們每個人將來都會成為光屁股裸奔的人,光不光屁股則取決于掌握公民信息的權(quán)力人士的一念之差。
最近有報道稱銀行內(nèi)鬼販賣賬戶信息,銀行方面居然稱這事主要靠自覺,他們內(nèi)部查不出來。這事也是大惡!查不出來是因為銀行內(nèi)部缺乏相應(yīng)的技術(shù)手段,根本就沒有建立起相應(yīng)的信息保密制度,這種不作為是未來大數(shù)據(jù)時代的嚴(yán)重隱患。
前兩天參加一個婚禮,剛坐定就有個陌生人來照相,詢問后才知是婚宴酒商的員工,把我們作為背景來照酒的照片,估計是用于宣傳。我把他轟走了,我不愿意這個數(shù)據(jù)留在網(wǎng)上,不愿意讓它將來作為分析我的大數(shù)據(jù)資料。
學(xué)者舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中提出:“未來的世間萬物,一切皆可量化,一切皆為數(shù)據(jù)?!碑?dāng)大數(shù)據(jù)在醫(yī)療、金融、智慧城市等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,我們能否放心將自己的幸福交給互聯(lián)網(wǎng)呢?
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,大數(shù)據(jù)并不意味著每個人都要在互聯(lián)網(wǎng)中“裸奔”,如果給這些數(shù)據(jù)套上“外衣”,運(yùn)用加密技術(shù)把風(fēng)險限制在可控范圍內(nèi),用戶的隱私安全就能得到有效保障。
中國數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟秘書長鄭宏介紹,未來的大數(shù)據(jù)關(guān)乎用戶的人身和財產(chǎn)安全,需出臺相關(guān)法律明確企業(yè)使用用戶數(shù)據(jù)的權(quán)限和方式,確立大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),建立信息泄露的維權(quán)機(jī)制,在發(fā)展中逐步完善出一套集法律、技術(shù)、管理、應(yīng)用、開發(fā)等多個層面為一體的聯(lián)動數(shù)據(jù)安全保障體系。