■徐國(guó)慶
零售業(yè)進(jìn)入小時(shí)代線下店鋪迎來新商機(jī)
■徐國(guó)慶
近日,北京市朝陽(yáng)區(qū)左鄰右舍便利店位于城鄉(xiāng)結(jié)合部的居民小區(qū)內(nèi),經(jīng)營(yíng)了近十年,一度是小區(qū)內(nèi)最重要的零售渠道。然而,隨著電商對(duì)傳統(tǒng)店鋪的擠壓,小店生意日益下滑,去年老板李東甚至起了關(guān)門歇業(yè)的想法。近日李東與拉卡拉簽約,成為拉卡拉小店的一員,終于找到了新的零售商機(jī)。
據(jù)了解,拉卡拉為線下商鋪提供的解決方案是為社區(qū)商鋪提供從門頭、貨架到開店寶和工服全部在內(nèi)的打包方案,商鋪只要加入就可以變身成為“拉卡拉小店”,也就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的便利店。目前社區(qū)電商每周末搶購(gòu)活動(dòng)的訂單量可以達(dá)到每小時(shí)1萬(wàn)單。事實(shí)上,與該小超市情況類似的線下店鋪比比皆是,在零售業(yè)進(jìn)入“小時(shí)代”的今天,他們需要面臨轉(zhuǎn)型與突破已成為零售業(yè)不可阻擋的趨勢(shì)。
回顧上一個(gè)十年,是電商統(tǒng)領(lǐng)零售業(yè)的十年。線下店鋪被電商擠壓而導(dǎo)致關(guān)門的消息不斷爆出,以北上廣深為代表,線下店鋪的經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上漲,但商品銷售毛利幾乎沒有增加。
即便如此,人們?nèi)匀豢春镁€下店鋪的發(fā)展?jié)摿?,中?guó)電子商務(wù)研究中心的報(bào)告指出,近年來,電商市場(chǎng)份額雖然在逐年增長(zhǎng),但占比沒有超過10%,實(shí)體零售企業(yè)仍然占據(jù)著90%多的市場(chǎng)份額。
業(yè)內(nèi)專家指出,目前零售業(yè)分為三種業(yè)態(tài)渠道,一種是以線上為流量入口,以淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)為代表,在互聯(lián)網(wǎng)上完成交易,稱為天網(wǎng);一種是基于社交網(wǎng)絡(luò)做生意,做的是熟人營(yíng)銷,以微信的微店為代表,稱為人網(wǎng);另外一種是在傳統(tǒng)線下零售業(yè)基礎(chǔ)上,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段,對(duì)線下店鋪進(jìn)行創(chuàng)新和改造,使其具有電商成本低、效率高、信息對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),以拉卡拉小店和順豐嘿客為代表,稱為地網(wǎng)。
天網(wǎng)在近些年發(fā)展走向高峰,競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,對(duì)于傳統(tǒng)店鋪來說,要轉(zhuǎn)型直接到線上做電商,基本無優(yōu)勢(shì)可言。人網(wǎng)雖然興起時(shí)間不長(zhǎng),但根據(jù)目前的趨勢(shì)來看,未來可挖掘空間十分有限。
地網(wǎng)的業(yè)態(tài)是三者當(dāng)中最新的,也是最傳統(tǒng)的。新在于其利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付等技術(shù)的成熟,在傳統(tǒng)店鋪搭載了電商平臺(tái),使小店店主和社區(qū)居民均能享用電商帶來的紅利,實(shí)現(xiàn)線下互動(dòng)體驗(yàn)和線上低價(jià)優(yōu)選的雙重優(yōu)勢(shì),也是零售業(yè)最具增值空間的藍(lán)海。
這一年中不少企業(yè)瞄準(zhǔn)了線下商鋪,大力發(fā)展O2O,拉卡拉是當(dāng)中規(guī)模最大、模式最成熟的企業(yè)之一。除了獨(dú)特的社區(qū)電商解決方案,拉卡拉其深耕多年的線下資源優(yōu)勢(shì)不容忽視。數(shù)千人在全國(guó)300個(gè)城市,對(duì)每個(gè)城市每條街道的商鋪進(jìn)行掃街,把每個(gè)城市的社區(qū)網(wǎng)格化,為超過50萬(wàn)的商戶提供服務(wù)。
市場(chǎng)分析人士指出,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),瞄準(zhǔn)線下商鋪的種種創(chuàng)新,將優(yōu)化零售業(yè)供應(yīng)鏈,使得每個(gè)環(huán)節(jié)從中受益,是傳統(tǒng)零售業(yè)即將迎來的一道曙光,而這道曙光將要開啟的藍(lán)海市場(chǎng),讓人們充滿期待。