臺灣網(wǎng)絡(luò)資訊供應(yīng)業(yè)：誰能抓住電子商務(wù)兆元商機？

○文/北上北投資網(wǎng) 莊文智

臺灣網(wǎng)絡(luò)資訊供應(yīng)業(yè)：誰能抓住電子商務(wù)兆元商機？

○文/北上北投資網(wǎng) 莊文智

隨著島內(nèi)電信業(yè)者持續(xù)不斷布建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提升寬帶網(wǎng)絡(luò)速度，目前臺灣4G移動大寬帶時代已來臨，勢必加速過去固定寬帶上網(wǎng)的內(nèi)容與服務(wù)，朝移動化應(yīng)用領(lǐng)域前進。由于智能手機、平板電腦等移動裝置的普及，使上網(wǎng)人口持續(xù)增長，因此網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場需求不減，意味網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)仍可帶來龐大的商機。在業(yè)界期盼下，臺灣當局推出“電子支付機構(gòu)管理條例”，開放非金融業(yè)者經(jīng)營第三方支付業(yè)務(wù)，使得臺灣電子商務(wù)進入新的發(fā)展時期。

第三方支付平臺：每個人都可能是潛在商家

根據(jù)中華征信所近5年“臺灣地區(qū)大型企業(yè)排名TOP5000”資料顯示，網(wǎng)絡(luò)資訊供應(yīng)業(yè)TOP10業(yè)者近5年營收總額由2009年的新臺幣187億元增長到2013年的新臺幣288億元，年平均增長9.17%。即使2011、2012年島內(nèi)景氣因歐債問題影響呈現(xiàn)低迷，但由于民眾消費型態(tài)改變及網(wǎng)購產(chǎn)品相較實體銷售產(chǎn)品便宜，且有快遞到家及24小時購物等特殊服務(wù)多方利好因素影響，2011年營收明顯增長29.15%。2013年在智能手機、平板電腦滲透率提高影響下，2013年營收增長率上升至8.27%，歷年營收總額則不斷創(chuàng)新高。

根據(jù)臺灣網(wǎng)絡(luò)資訊中心公布的“臺灣寬帶網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查”報告顯示，截至2014年6月為止，臺灣有網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗的人數(shù)達1,764萬人，12歲以上民眾的上網(wǎng)率已呈現(xiàn)穩(wěn)定趨勢，近3年來都達到77%；曾經(jīng)使用寬帶網(wǎng)絡(luò)人數(shù)為1,622萬人，寬帶使用普及率達84.03%。此外，無線上網(wǎng)（包括移動上網(wǎng)）總?cè)藬?shù)由2013年的1,107萬人增長至2014年的1,260萬人，其中2014年移動上網(wǎng)人數(shù)為987萬人，較2013增加約133萬人，主要使用3G/3.5G移動上網(wǎng)。寬帶上網(wǎng)使用者有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者占29.67%，顯示臺灣在上網(wǎng)人口持續(xù)增長的情況下，可望增加對電子商店的消費。

電子商務(wù)金流之一——第三方支付近期討論熱烈，第三方支付不是銀行是交易平臺。目前當局《電子支付機構(gòu)管理條例》獲通過，該條例的制訂有助提供民眾安全便利的支付方式，更可以協(xié)助企業(yè)開發(fā)商機為青年創(chuàng)業(yè)營造創(chuàng)新的環(huán)境。第三方支付平臺對于B2C及C2C相當重要，對民眾而言，未來每個人都可能成為潛在商家。

有關(guān)單位預(yù)估，2050年電子商務(wù)將占整個商業(yè)活動的50%。同樣，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用在跨境電子商務(wù)已逐漸成形，提供精準的產(chǎn)品推薦與廣告，加上后臺的營運管理及物流、智慧化的整合網(wǎng)絡(luò)消費者行為、客制化需求將成為未來的發(fā)展趨勢。

圖1 臺灣網(wǎng)絡(luò)資訊供應(yīng)業(yè)近5年TOP10營收增長分析

表1 臺灣網(wǎng)絡(luò)資訊供應(yīng)業(yè)近5年TOP10業(yè)者排名

TOP業(yè)者前5名穩(wěn)定 網(wǎng)家、尚凡進軍東南亞

2013年網(wǎng)絡(luò)資訊供應(yīng)業(yè)TOP10業(yè)者絕大部份營收皆較2012年增長，又以網(wǎng)絡(luò)家庭國際資訊、博客來數(shù)位科技、燦星國際旅行社、關(guān)貿(mào)網(wǎng)絡(luò)、一零四資訊科技等業(yè)者名次均保持在前5名。另外，TOP10業(yè)者中還有首次進榜的春水堂科技娛樂，自2006年加入中華電信集團協(xié)助推出多項手機增值服務(wù)平臺、數(shù)字增值服務(wù)內(nèi)容等產(chǎn)品，如中華電信Hami服務(wù)平臺、新聞、電子書城、軟件商店，并于2013年推出“Kollect數(shù)位閱讀平臺”，帶動該年度營收表現(xiàn)。此外，目前島內(nèi)網(wǎng)絡(luò)業(yè)者紛紛看好東南亞新興市場的商機，也在積極展開布局，其中包括上市柜公司網(wǎng)絡(luò)家庭、尚凡資訊及其他業(yè)者。

網(wǎng)絡(luò)家庭持續(xù)關(guān)注泰國、馬來西亞及越南等市場，并率團赴馬來西亞考察，預(yù)期將會以商店街開店模式進入東南亞市場。尚凡資訊的交友網(wǎng)站“愛情公寓”在馬來西亞注冊會員數(shù)約19萬，島外會員以人數(shù)排名來看，依次為馬來西亞、中國香港及日本。針對馬來西亞市場，尚凡資訊未來將在當?shù)貙ふ也呗院献骰锇椋ó數(shù)氐碾娦?、社群領(lǐng)域或具備營銷資源的新聞性、電子商務(wù)網(wǎng)站。

臺灣電子商務(wù)成外企“測試市場”首選

臺灣“金管會主委”曾銘宗表示，臺灣電子商務(wù)市場2014年規(guī)模約為新臺幣8,800億元，預(yù)計在《電子支付機構(gòu)管理條例》施行后，2015年規(guī)模將增加1,200至2,000億元新臺幣，躍升為兆元產(chǎn)業(yè)。同時目前島內(nèi)個人及網(wǎng)絡(luò)商店約10萬家，市場預(yù)估2015年個人及網(wǎng)絡(luò)商店應(yīng)可增加1萬至2萬家，截至2014年11月底第三方支付服務(wù)業(yè)家數(shù)為1,526家。

另外，由于島內(nèi)網(wǎng)絡(luò)暨電子商務(wù)業(yè)者自發(fā)性組成的臺灣網(wǎng)絡(luò)暨電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會表示，臺灣市場規(guī)模適中、對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接受度高，成為海外企業(yè)重要的“測試市場”。近年來，包括NEC投資愛評網(wǎng)、CyberAgent投資FashionGuide、美國上市軟件公司收購資安軟件公司阿瑪科技、LINE收購Whoscall，以及淘寶、騰訊、亞馬遜等重量級公司紛紛來臺。

該協(xié)會同時提出“亞太網(wǎng)絡(luò)企業(yè)營運中心”的概念：在消費市場上，吸引更多海外網(wǎng)絡(luò)公司在臺設(shè)點；資本市場上，推動海外網(wǎng)絡(luò)公司來臺掛牌，柜買中心正式設(shè)立創(chuàng)柜版，成為新創(chuàng)公司募資的平臺；勞動市場上，減少外籍人士來臺工作障礙，以吸引高端網(wǎng)絡(luò)人才。因此，隨著當局積極準備修訂“公司法”部分條文及松綁相關(guān)股份股權(quán)的規(guī)定，通過《電子支付機構(gòu)管理條例》后，勢必加速島內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。