基于金融企業(yè)績效管理的信息管理系統(tǒng)

李萍

摘 要： 績效管理是企業(yè)管理者促使工作業(yè)績與上層目標(biāo)相符的方法和手段，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)有重要推動(dòng)作用?；诮鹑谄髽I(yè)績效管理設(shè)計(jì)了帶有標(biāo)準(zhǔn)RS 232接口的X988指紋考勤機(jī)和計(jì)算機(jī)，組成具有考勤簽到、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和績效統(tǒng)計(jì)分析功能的信息管理系統(tǒng)，給出了硬件及軟件設(shè)計(jì)方案。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了績效管理的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化，具有重要的實(shí)用價(jià)值。

關(guān)健詞： 金融企業(yè)； 考勤簽到機(jī)； RS 232接口； 信息管理系統(tǒng)

中圖分類號： TN948.61?34 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1004?373X（2015）01?0112?03

Abstract： Performance management is a method and means to make the performance meet up with the management goal. It is very important for the sustainable development of enterprises. X988 fingerprint attendance machine with RS 232 interface for connecting with computer was designed， which has the functions of check in， data storage and statistics analysis. The hardware and software design schemes of the system are given in this paper. The system has a friendly human?machine interface. It realized standardization and automation of performance management， and has a certain practical value.

Keyword： financial enterprise； attendance machine； RS 232 interface； information management system

0 引 言

當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展日新月異，與此同時(shí)對新的企業(yè)管理理論的需求也日益迫切。面對日益激烈的競爭，如何提高公司的管理績效是企業(yè)發(fā)展的核心問題之一[1]。

本文設(shè)計(jì)了用帶有標(biāo)準(zhǔn)RS 232接口的X988指紋考勤機(jī)和計(jì)算機(jī)組成的具有考勤簽到、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和績效統(tǒng)計(jì)分析功能的信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有友好的人?機(jī)操作界面。系統(tǒng)硬件連接使用標(biāo)準(zhǔn)串行通信線，軟件主要為計(jì)算機(jī)通過串口讀取每日企業(yè)各層次人員簽到考勤情況，并統(tǒng)計(jì)分析員工業(yè)績，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效管理標(biāo)準(zhǔn)化，自動(dòng)化。

1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

基于績效管理的信息管理系統(tǒng)主要由X988指紋考勤機(jī)、數(shù)據(jù)記錄模塊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊、人?機(jī)界面四部分組成，如圖1所示。

（1） X988指紋考勤機(jī)

X988指紋考勤機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的通信可選擇RS 232、RS 485、標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP方式、U盤等，也可在局域網(wǎng)內(nèi)使用。X988考勤機(jī)完全勝任中型企業(yè)考勤需要，指紋容量達(dá)2 200枚，記錄容量達(dá)10萬條，采用ZK Sensor V4.0指紋識別器[2]。

（2） 數(shù)據(jù)管理模塊

數(shù)據(jù)管理模塊的一個(gè)任務(wù)是通過串口讀取X988指紋考勤機(jī)的考勤記錄，記錄到相應(yīng)員工的表中。另外，數(shù)據(jù)管理模塊還會(huì)接收其他績效管理評價(jià)數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一送到數(shù)據(jù)分析模塊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。第二個(gè)任務(wù)是在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊從員工表中讀取所有的數(shù)據(jù)，并在統(tǒng)計(jì)分析處理結(jié)束后，把統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果記錄下來。

（3） 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊的主要任務(wù)是通過人?機(jī)交互界面獲得命令，通過數(shù)據(jù)管理模塊讀取相應(yīng)員工的記錄，并實(shí)現(xiàn)員工工作量的統(tǒng)計(jì)分析工作。

（4） 人?機(jī)界面

人?機(jī)界面主要實(shí)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)與操作人員的交互工作，把操作人員的命令下達(dá)給數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊，并把分析模塊的處理結(jié)果返回到人?機(jī)界面，以比較直觀的形式顯示給操作人員。登陸系統(tǒng)后需要輸入的信息有員工編號、個(gè)人密碼和職位，如圖2所示。

數(shù)據(jù)處理終端會(huì)根據(jù)員工職位將所有員工劃分為高管層、部門層和員工層。針對各個(gè)層次在數(shù)據(jù)處理層進(jìn)行識別并采用不同的績效評價(jià)方法。

高管層采用平衡計(jì)分卡法（BSC）?；镜钠胶庥?jì)分方法應(yīng)該涵括企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、客戶、運(yùn)營和員工標(biāo)準(zhǔn)[1]。財(cái)務(wù)結(jié)算的增長將直接驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)；其次客戶標(biāo)準(zhǔn)包括客戶消費(fèi)滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶反饋，客戶需求實(shí)現(xiàn)客戶驅(qū)動(dòng)；再次程序步驟包括提高企業(yè)運(yùn)營的若干方面，以提高流暢性為驅(qū)動(dòng)力；創(chuàng)新和學(xué)習(xí)包括創(chuàng)新人才的選拔、向先進(jìn)同行學(xué)習(xí)等。

部門級別的考評采用關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI），KPI通過結(jié)合部門職責(zé)和年度目標(biāo)來設(shè)定。目標(biāo)管理是KPI使用的主要方法，提煉出來關(guān)鍵指標(biāo)，其操作性和合理性是其最明顯的優(yōu)勢。

普通員工層則采用考核量表法進(jìn)行評價(jià)。考核量表根據(jù)行為、行為差別測評、行為分布測評和結(jié)果以及員工的具體工作和流程，設(shè)定相關(guān)的量表。量表成績促使員工清晰哪些做法是公司希望和需要的[1]。

2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

2.1 硬件連接

計(jì)算機(jī)通信必備的基本配置之一就是串行通信，幾乎每一臺電腦都配有這種接口。X988具有標(biāo)準(zhǔn)的RS 232接口，通過一根標(biāo)準(zhǔn)串行通信電纜線，可把JS?30A與信息管理計(jì)算機(jī)連接起來，組成基于績效管理的信息管理系統(tǒng)。

RS 232的機(jī)械指標(biāo)規(guī)定：RS 232接口通向外部的連接器（插針插座）是一種“D”型25針插頭。由于25芯中有許多芯是不常用的，IBM?PC對其進(jìn)行了簡化，取其中常用的9芯，構(gòu)成了9芯RS 232串行接口，使其成為一種事實(shí)上的串行接口標(biāo)準(zhǔn)配置[2]，如圖3所示。

由于通信距離較近（僅2 m），因此采用三線制的連接方式，即僅把地、發(fā)送數(shù)據(jù)和接收數(shù)據(jù)三條線對應(yīng)連接起來，連接方式簡單；且不采用硬件數(shù)據(jù)交換方式，而采用XON/XOFF軟件協(xié)議來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。

2.2 軟件開發(fā)

由于信息管理系統(tǒng)要求有比較完善的硬件接口控制和數(shù)據(jù)庫操作功能，并且界面設(shè)計(jì)靈活友好，因此選用Microsoft Visual C++ 8.0作為開發(fā)語言，開發(fā)結(jié)果證明能滿足設(shè)計(jì)要求。

在軟件開發(fā)中主要有三部分程序比較特殊，一部分是串口通信，另一部分是數(shù)據(jù)庫文件讀寫，第三部分是對數(shù)據(jù)庫文件進(jìn)行注冊。下面對這三方面的程序進(jìn)行簡要介紹。

（1） 串口通信

下面一段程序用于打開計(jì)算機(jī)串口COM1，并對串口COM1進(jìn)行設(shè)配置，置為可讀/寫方式，因?yàn)橥ㄟ^串口COM1對X988進(jìn)行控制是雙向的。為了使計(jì)算機(jī)串口設(shè)置與X988的串行通信設(shè)置保持一致，還要對串口COM1進(jìn)行配置。

（2） 數(shù)據(jù)庫文件讀/寫操作

使用ODBC（開放數(shù)據(jù)庫互連）方式對mdb數(shù)據(jù)庫文件進(jìn)行讀/寫：用Cdatabase類的Open函數(shù)打開數(shù)據(jù)源名稱對應(yīng)的mdb數(shù)據(jù)文件。如果是讀操作，CdoubleRecord類的Open函數(shù)提交SQL語句，通過GetRecordCount、MoveFirst、MoveNext和IsEOF等函數(shù)遍歷所有的數(shù)據(jù)；如果是寫操作，用Cdatabase類的ExecuteSQL函數(shù)直接提交對應(yīng)的SQL語句，更新mdb文件中的數(shù)據(jù)[3?4]。

（3） mdb文件注冊

Microsoft Visual C++8.0采用ODBC方式訪問access的文檔，因此，必須在注冊表中把使用的mdb文件注冊。注冊信息有數(shù)據(jù)源名稱、使用的mdb數(shù)據(jù)庫文件和默認(rèn)的access驅(qū)動(dòng)程序[5?6]。

使用RegCreateKeyEx函數(shù)在注冊表的指定位置創(chuàng)建新的鍵值，使用RegSetValueEx函數(shù)設(shè)置鍵值為指定的數(shù)值。由于這兩個(gè)函數(shù)的使用比較簡明，在此就不展開介紹。

3 結(jié) 語

使用基于績效管理的信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)績效管理標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化。X988數(shù)據(jù)通過串口輸送到計(jì)算機(jī)，通過軟件控制讀取數(shù)據(jù)，最后在數(shù)據(jù)處理終端綜合分析處理所有評價(jià)指標(biāo)，提高了工作效率和準(zhǔn)確度，具有較高的實(shí)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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