教師遠程培訓(xùn)平臺功能的對比研究*

姚勇娜 武麗志

（華南師范大學(xué)，廣東 廣州 510631）

一、引言

教育部、財政部于2010年開始全面實施“國培計劃”，旨在對全國教師培訓(xùn)發(fā)揮示范引領(lǐng)、雪中送炭和促進改革的作用[1]。教師遠程培訓(xùn)憑借其沖破時空限制、解決工學(xué)矛盾的優(yōu)勢，越來越受到教育行政部門的關(guān)注以及一線教師的普遍歡迎，已經(jīng)成為國培計劃的重要方面。國培計劃中的遠程培訓(xùn)包含全員培訓(xùn)計劃、教學(xué)點培訓(xùn)、教育部—中國移動教育培訓(xùn)以及因特爾?未來教育合作項目等[2]。國內(nèi)很多遠程教育機構(gòu)（包括院校、企業(yè)等）紛紛參與其中，并進行了積極有益的探索，構(gòu)建了各具特色的教師遠程培訓(xùn)平臺及基于平臺的培訓(xùn)模式。鑒于教師遠程培訓(xùn)平臺是教師遠程培訓(xùn)實施的基礎(chǔ)，本研究選取4個國內(nèi)較為典型、成熟的教師遠程培訓(xùn)平臺，從培訓(xùn)過程視角和教師專業(yè)化發(fā)展視角，對其功能進行對比分析，一定程度上較為客觀的揭示了當前教師遠程培訓(xùn)平臺的功能建設(shè)現(xiàn)狀、存在問題，并對教師遠程培訓(xùn)平臺的建設(shè)和發(fā)展提出了若干具有建設(shè)性的建議。

二、研究對象的選取

目前，國內(nèi)教師遠程培訓(xùn)平臺眾多，本研究選取全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)（以下簡稱“繼教網(wǎng)”，網(wǎng)址：http://www.teacher.com.cn/）、中國教師研修網(wǎng)（以下簡稱“研修網(wǎng)”，網(wǎng) 址：http://www.teacherclub.com.cn/）、 北 京大學(xué)中小學(xué)教師遠程教育課堂（以下簡稱“北大課堂”，網(wǎng)址：http://train.pkudl.cn/）和華南師范大學(xué)中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)網(wǎng)（以下簡稱“華師培訓(xùn)網(wǎng)”，網(wǎng)址：http://www.gdteachers.com/）作為研究對象。這4個教師遠程培訓(xùn)平臺的建設(shè)單位均是教育部“國培計劃”首批推薦的教師遠程培訓(xùn)機構(gòu)，具有專業(yè)性強、培訓(xùn)經(jīng)驗豐富的特點，且各具特色。繼教網(wǎng)平臺支持多種培訓(xùn)模式，構(gòu)建教師終身學(xué)習(xí)門戶，為教師培訓(xùn)提供了強有力支撐；研修網(wǎng)依靠以“專家引領(lǐng)，同伴互助，個人成長”為理念的公共服務(wù)平臺構(gòu)建了龐大、卓越的教師社區(qū)[3]；北大課堂的引領(lǐng)式培訓(xùn)理念先進，走在教師培訓(xùn)行業(yè)的前列，極具示范效應(yīng)；華師培訓(xùn)網(wǎng)始終秉承“研訓(xùn)用”一體的培訓(xùn)理念，努力推進教師培訓(xùn)的實效性和專業(yè)性。通過對4個典型、成熟平臺的功能進行比較研究，可以在一定程度上獲悉國內(nèi)教師遠程培訓(xùn)機構(gòu)的平臺建設(shè)現(xiàn)況，為今后教師遠程培訓(xùn)平臺的建設(shè)和發(fā)展提供參考。

本文研究者使用學(xué)員賬號在2013年6月對4個機構(gòu)的平臺進行了訪問，并對其平臺功能進行比較研究。但由于同一遠程培訓(xùn)機構(gòu)可能并通常都有多個平臺（如2013年，以上4個機構(gòu)均分別打造了旨在促進教師專業(yè)發(fā)展的教師高端研修平臺），且各平臺功能也都在不斷完善中，因此本研究結(jié)果的推廣具有一定的時間性和局限性。

三、對比分析框架

目前，教師遠程培訓(xùn)平臺除對學(xué)員提供時段性的培訓(xùn)課程教學(xué)服務(wù)（如呈現(xiàn)課程資源，提供課程學(xué)習(xí)過程中的支持服務(wù)，問題解決等）外，還非常重視對教師長期專業(yè)化發(fā)展的支持，例如提供實踐教學(xué)所需的備課授課資源，提供研修指導(dǎo)交流等。因此本研究分別從培訓(xùn)過程視角和教師專業(yè)化發(fā)展視角探討4個機構(gòu)的教師遠程培訓(xùn)平臺功能。其中在基于培訓(xùn)過程視角進行對比分析時，僅根據(jù)4個機構(gòu)具體培訓(xùn)課程的功能模塊進行分析，而在基于教師專業(yè)發(fā)展視角進行對比分析時，除參考具體培訓(xùn)任務(wù)的課程模塊外，還對機構(gòu)整體網(wǎng)站所提供的其它功能進行全面考量。

（一）基于培訓(xùn)過程的視角

國內(nèi)已有很多學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行了研究，其中較具代表性的有：張偉遠和王立勛對17個網(wǎng)上教學(xué)平臺進行了比較，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的功能框架分為課程設(shè)計功能，交流和協(xié)作功能，課程管理和行政管理功能[4]。袁松鶴從用戶的角度構(gòu)建了包含系統(tǒng)管理工具、內(nèi)容管理工具、活動管理工具、產(chǎn)品工具、交互工具5個方面平臺功能分析框架，對Blackboard、Moodle、Atutor、Sakai和 Claroline 5個平臺進行比較[5]。王志軍和余勝泉則從用戶體驗和教學(xué)可用性出發(fā)構(gòu)建了一個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的選擇和分析模型（SAM），該模型增加了學(xué)習(xí)評價和技術(shù)特性等維度[6]。這三種觀點的分析框架如表1所示。

表1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺分析框架

值得注意的是，上述研究均以網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育平臺為主要研究對象，而遠程學(xué)歷教育和教師非學(xué)歷遠程培訓(xùn)同隸屬于教育范疇，具有相似性，但又有明顯差異性，因此上述研究具有借鑒價值但不能照搬。參照袁松鶴對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺評價研究的類型劃分[7]，本研究主要屬于對教師遠程培訓(xùn)平臺的功能評價研究，而非可用性或有用性評價，因此我們對教學(xué)可用性相關(guān)指標進行了刪減，對已有分析框架的評價指標進行了適當?shù)暮喜⒑托薷?，并充分考慮了教師遠程培訓(xùn)的特殊性，最終確立如表2所示的分析框架。

表2 教師遠程培訓(xùn)平臺功能分析框架（培訓(xùn)過程視角）

（二）基于教師專業(yè)化發(fā)展的視角

教師專業(yè)化發(fā)展既是個體行為，也是群體行為，但都離不開資源和工具的支持。網(wǎng)絡(luò)為教師專業(yè)化發(fā)展營造了現(xiàn)實生態(tài)之外的第二生態(tài)，即虛擬生態(tài)。教師遠程培訓(xùn)平臺作為教師在線活動的重要支撐理應(yīng)關(guān)注并服務(wù)于教師的專業(yè)發(fā)展。綜合考慮教師的職業(yè)活動，網(wǎng)絡(luò)平臺在促進教師專業(yè)化發(fā)展方面，主要提供以下支持：對教師參與培訓(xùn)進行學(xué)習(xí)的支持、對教師自身教學(xué)實踐的支持、對教師開展教學(xué)研究的支持等?？紤]到基于教師培訓(xùn)過程的視角主要考察的就是平臺對教師參與培訓(xùn)進行學(xué)習(xí)的支持，因此這部分圍繞其他兩個方面展開，具體如表3所示。

表3 教師遠程培訓(xùn)平臺功能分析框架（教師專業(yè)發(fā)展視角）

四、研究結(jié)果

本研究從培訓(xùn)過程視角和教師專業(yè)化發(fā)展視角對繼教網(wǎng)等4個當前國內(nèi)典型教師遠程培訓(xùn)平臺的功能進行了分析，結(jié)果如下：

（一）基于培訓(xùn)過程的視角

1.管理功能

如表4所示，在教師遠程培訓(xùn)平臺的管理功能方面，4個平臺都具有認證管理、權(quán)限管理、注冊管理、課程管理 、評價管理、成績管理、論壇管理和學(xué)習(xí)跟蹤的功能。繼教網(wǎng)、研修網(wǎng)和北大課堂還提供了在線測試功能，但在線測試成績多未計入培訓(xùn)課程的最終評價，而是僅作為學(xué)員學(xué)習(xí)操練及鞏固的一種手段。

表4 管理功能

2.支持工具

平臺所提供的支持工具可以為學(xué)員更好地對自己的學(xué)習(xí)進行管理以及小組協(xié)作等方面提供服務(wù)支持。如表5所示，在支持工具功能方面，4個教師遠程培訓(xùn)平臺均提供了日歷/進度檢查、課內(nèi)檢索、導(dǎo)航/幫助、學(xué)習(xí)筆記/日志和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的支持。此外，北大課堂提供的電子檔案袋工具頗具特色。學(xué)員可以利用平臺的電子檔案袋存放自己的學(xué)習(xí)資料、作業(yè)等內(nèi)容，也可以對其權(quán)限進行設(shè)置。電子檔案袋中的資源還可以下載到本地，方便學(xué)員隨時使用。繼教網(wǎng)平臺提供的書簽功能也頗為實用，學(xué)員可以利用該功能添加收藏，將認為優(yōu)秀或自己經(jīng)常使用的網(wǎng)站（或文章、新聞）等進行個性化收藏，北大課堂同時也具有論壇訂閱的功能，學(xué)員可時刻關(guān)注感興趣的論壇動態(tài)。四個平臺都沒有提供完整的離線學(xué)習(xí)功能，學(xué)員離開網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將無法開展學(xué)習(xí)。

表5 支持工具

3.交互工具

如表6所示，4個教師遠程培訓(xùn)平臺均提供了論壇、站內(nèi)郵件/消息、QQ群、資源/經(jīng)驗共享的交互支持工具。其中，繼教網(wǎng)、研修網(wǎng)和華師培訓(xùn)網(wǎng)所提供的論壇具有發(fā)起投票的功能；北大課堂除提供站內(nèi)消息/郵件功能，還提供在線培訓(xùn)課程人員通訊錄。值得關(guān)注的是，QQ是中國用戶量最大的社交通訊軟件，在4個平臺中都得到了應(yīng)用。研修網(wǎng)還單獨提供了教師實時通訊工具教師聊聊（TQ），方便學(xué)員、培訓(xùn)教師及管理人員及時溝通、視頻會話，以及個人管理等。教師聊聊軟件還內(nèi)置有電子白板功能。此外，繼教網(wǎng)、研修網(wǎng)和華師培訓(xùn)網(wǎng)的課程平臺還提供了視頻答疑/會議功能，在培訓(xùn)過程中，通過該平臺可以實現(xiàn)師生同步對話，集中對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題進行解答或者是召開視頻會議。各機構(gòu)也經(jīng)常使用視頻會議系統(tǒng)開展開班典禮、結(jié)業(yè)典禮等活動。研修網(wǎng)還提供了方便師生、生生交流的實時聊天室功能。

表6 交互工具

4.課程內(nèi)容

如表7顯示，在調(diào)研的培訓(xùn)課程中，繼教網(wǎng)提供的課程資源包括課程介紹、講課視頻、講稿、實例、思考活動/作業(yè)以及拓展資源等。研修網(wǎng)提供的課程資源包括講課視頻、講稿、思考活動/作業(yè)、拓展資源以及學(xué)員學(xué)習(xí)后的交流討論。北大課堂提供的課程資源包括課程介紹、實例、思考活動/作業(yè)、拓展資源以及學(xué)員交流。華師培訓(xùn)網(wǎng)則包含表7中所涉及到的所有課程資源。需要說明的是，由于培訓(xùn)資源的配置與培訓(xùn)課程內(nèi)容及培訓(xùn)教師直接相關(guān)，本研究僅對4個平臺中的部分培訓(xùn)課程進行了調(diào)研，有可能未能反映平臺全貌。

5.學(xué)習(xí)評價

如表8顯示，4個教師遠程培訓(xùn)平臺的學(xué)習(xí)評價都包含課程作業(yè)和互動交流。其中，互動交流情況通常涉及發(fā)表話題數(shù)、評論數(shù)、留言數(shù)、資源共享數(shù)量等。繼教網(wǎng)和華師培訓(xùn)網(wǎng)還將學(xué)習(xí)/觀看視頻時間、學(xué)習(xí)體會/日志納入評價，研修網(wǎng)將學(xué)習(xí)/觀看視頻時間、實踐納入評價?？傮w而言，4個教師遠程培訓(xùn)平臺的學(xué)習(xí)評價均重視過程性評價，評價內(nèi)容、方式趨于多元化、開放化、個性化，傳統(tǒng)測試已經(jīng)淡出了教師培訓(xùn)評價。即便具有測試功能的教師遠程培訓(xùn)平臺，通常也沒有將測試成績作為培訓(xùn)最終評價的一部分。

表7 課程資源

表8 學(xué)習(xí)評價

6.教學(xué)可用性

如表9顯示，4個教師遠程培訓(xùn)平臺均支持小組協(xié)作/合作學(xué)習(xí)，繼教網(wǎng)、研修網(wǎng)和華師培訓(xùn)網(wǎng)還提供激勵機制以及培訓(xùn)問卷。具體來講，繼教網(wǎng)、研修網(wǎng)和華師培訓(xùn)網(wǎng)提供的激勵機制包括推薦學(xué)生的優(yōu)秀作業(yè)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、發(fā)表的評論數(shù)、作業(yè)的情況等評出優(yōu)秀學(xué)員。在問卷調(diào)查方面，平臺提供電子問卷，學(xué)員可以直接作答。相關(guān)問卷多用于培訓(xùn)前的需求調(diào)研，以及培訓(xùn)結(jié)束后的滿意度或效果調(diào)查。平臺的問卷調(diào)查功能不僅方便了問卷的發(fā)放、作答、回收，而且能夠?qū)崿F(xiàn)自動統(tǒng)計并且以圖表的方式直接呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果。

表9 教學(xué)可用性

（二）基于教師專業(yè)化發(fā)展的視角

1.教的支持

教師遠程培訓(xùn)平臺在提供培訓(xùn)課程教學(xué)服務(wù)的同時，為了增加教師對平臺的黏性，紛紛從一線教師的需求出發(fā)，為學(xué)員的教學(xué)提供了豐富的支持。在被調(diào)研的4個教師遠程培訓(xùn)平臺中，繼教網(wǎng)、研修網(wǎng)和華師培訓(xùn)網(wǎng)提供了試題資源、課件資源、教學(xué)案例、多媒體素材和文獻資源的支持，除此之外研修網(wǎng)還提供教學(xué)的軟件。北大課堂提供的資源相對較少，主要包含課件資源等。

表10 教的支持

2.研的支持

教學(xué)研究是教師提升自我工作效能，實現(xiàn)個體及群體專業(yè)化發(fā)展的重要途經(jīng)。研究能力已經(jīng)成為教師施教能力的重要方面，但同時也是薄弱環(huán)節(jié)。本研究調(diào)研的4個教師遠程培訓(xùn)平臺對教師教研都提供了一定的支持。其中，繼教網(wǎng)平臺的教育百科支持教師瀏覽資源并提供協(xié)作式寫作，教師可以修改和創(chuàng)建詞條。繼教網(wǎng)還依靠其旗下“中國好教師”平臺提供研修支持。研修網(wǎng)依托“教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)建設(shè)試點項目公共服務(wù)平臺”提供的研修社區(qū)實現(xiàn)對教師研究的支持。教師可以通過研修論壇發(fā)起活動進行討論，也可以組成協(xié)作組，以小組形式對感興趣的主題進行合作交流。北大課堂提供研修論壇、小組研修和研修社區(qū)①。華師培訓(xùn)網(wǎng)對于研修的支持，主要是提供研修社區(qū)和互動論壇的功能支持。

表11 研的支持

五、研究結(jié)論與展望

通過比較分析可知，當前國內(nèi)教師遠程培訓(xùn)平臺發(fā)展迅速，均提供了較為完善的管理功能、資源及學(xué)習(xí)支持功能、評價功能等，平臺對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的支持越來越強調(diào)學(xué)員的參與和交互，關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)的真實發(fā)生。平臺對培訓(xùn)效果的評價逐漸趨于過程化、多元化。除此之外，教師遠程培訓(xùn)平臺在提供課程培訓(xùn)服務(wù)的同時，也都開始關(guān)注對教師教學(xué)、教研的支持，以及對教師生活交往的支持。盡管如此，由于教師遠程培訓(xùn)發(fā)展迅速，一線教師需求不斷增加，各平臺依舊存在很多不適應(yīng)的地方甚至存在一些問題，如個性化不足，學(xué)習(xí)評價主體相對單一、支持教師施訓(xùn)的靈活性不足等。針對這些情況，現(xiàn)提出如下建議：

（一）提供更加豐富的資源支持，并關(guān)注生成性資源建設(shè)。學(xué)員的需求日益?zhèn)€性化和差異化，這使得教師遠程培訓(xùn)平臺必須提供更為豐富的學(xué)習(xí)資源、實踐教學(xué)資源以及研修資源才能滿足學(xué)員的需要。與此同時，平臺還應(yīng)建立激勵機制，努力提高一線參訓(xùn)教師參與資源建設(shè)和分享的積極性、主動性，形成大規(guī)模、不斷更新、與時俱進的生成性資源庫。

（二）提供更加個性化的支持服務(wù)，并實現(xiàn)對校本研修的支持。教師遠程培訓(xùn)跨越時空的特點使得培訓(xùn)過程離不開高質(zhì)量的督學(xué)、促學(xué)、輔學(xué)服務(wù)。只有個性化的支持服務(wù)才能確保每一個學(xué)員學(xué)習(xí)的真實發(fā)生，而這依賴于大數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)行為分析技術(shù)的應(yīng)用。此外，教師遠程培訓(xùn)與校本研修的結(jié)合是深化遠程培訓(xùn)效果的重要手段，因此依托平臺實現(xiàn)對學(xué)員線上學(xué)習(xí)和線下研修的雙重支持是大勢所趨。

（三）提供多元化的學(xué)習(xí)評價，并實現(xiàn)對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤服務(wù)。多元評價指評價主體、評價內(nèi)容和評價方法的多元化。在評價主體方面，應(yīng)在教師評價的基礎(chǔ)上，增加學(xué)員自評和學(xué)員互評；在評價內(nèi)容方面，體現(xiàn)為將學(xué)習(xí)時間、互動交流情況、完成日志數(shù)等內(nèi)容納入評價體系；在評價方法方面既應(yīng)當包含總結(jié)性評價，也應(yīng)當包含形成性評價。

（四）提供對教師施訓(xùn)的靈活支持，賦予培訓(xùn)者更多的自主權(quán)。教師遠程培訓(xùn)平臺應(yīng)為教師培訓(xùn)工作提供一個“教”的平臺和“學(xué)”的平臺，因此不但要關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)的個性化、差異化，也要關(guān)注教師施訓(xùn)的個性化、靈活化、智能化，給予教師施訓(xùn)靈活、開放的支持，為培訓(xùn)者搭建施訓(xùn)的“大舞臺”。

（五）提供“研訓(xùn)用”一體的支持，并實現(xiàn)對教師專業(yè)發(fā)展的促進。培訓(xùn)是教師專業(yè)發(fā)展的重要積極力量，因此教師遠程培訓(xùn)平臺在提供基本的課程培訓(xùn)服務(wù)之外，必須綜合考慮對教師實踐教學(xué)、教研的資源和工具支持，將教師的教研、培訓(xùn)、實踐教學(xué)應(yīng)用即“研訓(xùn)用”統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一設(shè)計。

注釋：

①該部分對于北大課堂的分析參考了“北京大學(xué)中小學(xué)教師培訓(xùn)平臺”（http://py.pkudl.cn/）、“北京大學(xué)中小學(xué)教師遠程教育課堂”兩個平臺。前者主辦單位為北京大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，后者主辦單位為北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。

[1]教育部網(wǎng)站.中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃[DB/OL].http://www.51elearning.org.cn/r/cms/www/51elearning/img/51elearning/gpjh/index.html.

[2]全國中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)網(wǎng)[DB/OL].http://www.51elearning.org.cn/.

[3]教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)公共服務(wù)平臺[DB/OL].http://yxsq.yanxiu.com/.

[4]張偉遠，王立勛.網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境評定指標體系之研究[J].中國遠程教育，2003（9）：34-39.

[5]袁松鶴.典型網(wǎng)上教學(xué)平臺的功能特性對比分析[J].中國遠程教育，2012（7）：12-19.

[6]王志軍,余勝泉.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的選擇和分析模型研究[J].電化教育研究，2012（5）：36-42.

[7]袁松鶴.遠程教學(xué)與管理平臺的評價研究與質(zhì)量觀[J].開放教育研究，2007（6）：59-62.