高校學(xué)生心理問題案例研判及防治措施研究

陳 澄

(浙江外國語學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院,浙江 杭州310023)

高校學(xué)生心理問題案例研判及防治措施研究

陳 澄

(浙江外國語學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院,浙江 杭州310023)

對于大學(xué)生的心理障礙問題,除了進行較為宏觀的抽樣問卷調(diào)查和統(tǒng)計研究外,還需要抽取典型事例進行具體的心理障礙發(fā)生過程和不同類型的案例研究,以便更好地認(rèn)識大學(xué)生心理問題高發(fā)時期、高發(fā)群體及其復(fù)雜性,提出有效開展教育和輔導(dǎo)、構(gòu)建心理危機預(yù)警機制、建立突發(fā)心理問題的應(yīng)急處理中心等防治解決措施.

高校;心理問題;過程;類型

1 研究背景

中國高校中的大學(xué)生心理健康問題日益引起人們的重視.教育部在2001年出臺了《關(guān)于加強普通高等學(xué)校學(xué)生大學(xué)生心理健康教育工作的意見》,2011年又制訂了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)基本要求》,2014年中國多所高校合作據(jù)此編寫《大學(xué)生心理健康教育教程》,作為全國高等醫(yī)藥教材建設(shè)委員會“十二五”規(guī)劃教材由人民衛(wèi)生出版社出版.

近幾年有關(guān)大學(xué)生心理健康的研究已較為深入[1-2],其表現(xiàn)是分類越來越具體,有專門針對貧困生、城鄉(xiāng)學(xué)生、男女學(xué)生的心理情況研究,也有如醫(yī)科院校、高職院校等院校分類的研究,以及在解決大學(xué)生心理問題方法上德育、體育、藝術(shù)教育等途徑的研究.縱觀現(xiàn)有研究,大多采用問卷調(diào)查、統(tǒng)計的方法,較有代表性的如佘少華《大學(xué)生心理咨詢現(xiàn)狀調(diào)查與思考——以柳州師范高等專科學(xué)校為例》,以某個學(xué)校為樣本進行調(diào)查統(tǒng)計研究[3]、宋平等《北京市某高校男性大學(xué)生心理健康、共情與攻擊的關(guān)系調(diào)查》[4],而辛自強、張梅、何琳的《大學(xué)生心理健康變遷的橫斷歷史研究》,通過對部分省市的大學(xué)生抽象統(tǒng)計研究,并得出大學(xué)生的心理健康水平正逐步提高的結(jié)論[5].這類統(tǒng)計研究對我們宏觀上把握當(dāng)代大學(xué)生的心理狀況有很大幫助.尤其是有的學(xué)者,從軀體化、焦慮、抑郁、自卑、社交退縮、社交攻擊、性心理障礙、偏執(zhí)、強迫、依賴、沖動、精神病傾向12個維度對某一高校計算機學(xué)院的全體本科生進行學(xué)年度心理測評并對所獲數(shù)據(jù)進行比較分析,由此測量大學(xué)生的心理健康狀況,較全面地掌握了不同群體大學(xué)生的心理健康狀況及分布特點[2],這對我們深入認(rèn)識大學(xué)生的心理問題的具體類型及其原因,提供了極為有用的參考和借鑒.但這種問卷調(diào)查或測試加統(tǒng)計的研究也存在某些不足,見林不見木,無法使人微觀地了解、認(rèn)識大學(xué)生的心理問題發(fā)生、發(fā)展的過程以及具體情況,從而有效地把握大學(xué)生心理問題演變過程的關(guān)節(jié)點,及時采取措施,防止嚴(yán)重事態(tài)乃至意外事故的發(fā)生.正如有的學(xué)者在相關(guān)研究中指出的,只有了解了不同群體、不同年級大學(xué)生心理健康的主要因素,才能有效地開展心理健康教育,因材施教并對癥下藥.基于這樣的實用性考慮,本文借鑒國外的有關(guān)研究,采用中國當(dāng)代較少有人嘗試的案例描述、分析的方法,以筆者自己的工作材料中搜集到較為突出的事例為基本材料,在提供感性材料的基礎(chǔ)上再進行原因分析,并嘗試提出應(yīng)對、解決的方法.

筆者為高校的思政輔導(dǎo)員,負(fù)責(zé)所在學(xué)校藝術(shù)學(xué)院2013級的思想政治教育和日常事務(wù)管理.學(xué)校對入學(xué)新生進行心理普查,2013級共有91名學(xué)生被發(fā)現(xiàn)不同程度的心理問題,占據(jù)258名全體學(xué)生的35.27%,在一般認(rèn)為中國當(dāng)代大學(xué)生20%-40%具有心理問題的區(qū)間之內(nèi).截止2014年底,2013級在讀學(xué)生在高校新環(huán)境的一個多學(xué)年的學(xué)習(xí)生活中,已有4人因心理方面的突出問題而休學(xué).筆者從這4人中選擇兩人作為案例進行分析,選擇理由是:一例為學(xué)業(yè)一般、心理問題漸變的學(xué)生,另一例則為品學(xué)優(yōu)秀、心理問題突發(fā)的學(xué)生,作為兩種不同現(xiàn)象的案例代表.本文希望通過對這兩個案例的具體描述和分析,增強對大學(xué)生心理障礙現(xiàn)象發(fā)生過程、類型等的認(rèn)識,有助于更好地把握大學(xué)生的心理現(xiàn)象的復(fù)雜規(guī)律,在此基礎(chǔ)上采取正確的措施,防微杜漸地解決大學(xué)生的心理問題.

2 案例描述

案例A:S學(xué)生為2013級藝術(shù)專業(yè)?？粕?從其異常行為的發(fā)展來看,心理問題的發(fā)展大致可分為二個階段.

第一階段是心理問題的逐漸顯現(xiàn).入學(xué)報到不久,該生就在寢室里表現(xiàn)出自言自語、半夜起來收拾東西或洗衣服等異常行為,并在班級QQ群里常說一些莫名其妙的話,讓周圍同學(xué)感到既好笑又害怕.由于該生在寢室里不講衛(wèi)生,亂丟東西,沉迷電腦和手機,深夜在床上看電視劇,打亂了寢室的正常作息時間,所以與其他寢室成員的矛盾漸漸升級;不僅如此,該生還經(jīng)常在寢室不去上課,違反了學(xué)校的教學(xué)紀(jì)律規(guī)定.據(jù)周圍學(xué)生的反映,該生不顧及他人感受自行其是,自私、孤僻,是個怪人.這些現(xiàn)象說明該生已無法自我控制,由輕度心理問題正在向嚴(yán)重的方向發(fā)展.

第二階段是心理問題漸趨嚴(yán)重,間隔性地表現(xiàn)出激烈的異常行為.第二學(xué)期開學(xué)不久,該生開始表現(xiàn)出狂躁的行為特征,在寢室里無故砸門發(fā)泄情緒.據(jù)輔導(dǎo)員了解,該生因為其他同學(xué)不喜歡她而感到孤獨,懷疑有人在背后說她的壞話,故意孤立她,所以心情郁悶,砸門發(fā)泄.經(jīng)過輔導(dǎo)員的解釋和安撫,該生的情緒暫時有所好轉(zhuǎn),但在十多天之后的一個晚上,該生對周圍同學(xué)表現(xiàn)出更強烈的敵意,在班級QQ群上不斷發(fā)QQ表情刷屏,同時在寢室里踢門、罵人,情緒很激動.在輔導(dǎo)員和學(xué)院有關(guān)負(fù)責(zé)人的說服、安撫之后,該生的異常行為才得到控制.考慮到該生的心理問題已表現(xiàn)出較為嚴(yán)重的后果,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)將情況告知家長,由家長負(fù)責(zé)進行心理診斷和治療.醫(yī)院對該生的初步診斷是精神分裂癥,并伴有狂躁、抑郁、幻覺、妄想乃至自殺傾向等癥狀.由于S學(xué)生已無法進行繼續(xù)正常的學(xué)習(xí),所以2014年6月開始休學(xué)一年.

案例B:Z學(xué)生也為2013級藝術(shù)專業(yè)本科生.與S學(xué)生不同,該生的專業(yè)課學(xué)習(xí)成績優(yōu)異突出,平時行為并無異常,其心理問題因為處理戀愛關(guān)系而突發(fā).在入學(xué)近一年時,該生因戀愛對象遭到其母反對,此后常與家里發(fā)生爭執(zhí),處于既不敢違逆其母又不愿割舍男友的矛盾心理之中,不久出現(xiàn)嚴(yán)重的失眠、幻覺、行為紊亂、意識欠清等現(xiàn)象.該生事發(fā)前,整夜看電視劇,第二天一早不告而別,突然失聯(lián).由于該生性格較為溫和、內(nèi)向,其心理問題的表現(xiàn)只是情緒失控的又哭又笑、偶然曠課等,并無針對他人的激烈行為.但該生的這種精神狀態(tài)已無法保證其正常的學(xué)習(xí)生活,所以從2014年9月開始休學(xué)一年,也由家長負(fù)責(zé)進行心理診斷和治療.據(jù)家長反應(yīng),經(jīng)過一段時間積極有效的調(diào)整和治療,該生的失眠、情緒不安、意識不清等癥狀逐漸緩解至消失,精神面貌已基本恢復(fù)正常.

3 案例分析

S學(xué)生的案例,與家庭經(jīng)濟情況關(guān)系不大,其原因主要是家庭關(guān)系、家庭教育等因素,也有學(xué)習(xí)環(huán)境變化的因素.該生家庭成員有父母、弟弟4人,平時和父親生活,母親在離家稍遠(yuǎn)的地方工作,平時不常回家,家庭經(jīng)濟情況一般,并不貧困.據(jù)該生父親介紹,該生在中學(xué)時成績不錯,行為正常,就是一直有花錢大手大腳、生活費常常入不敷出的問題.所以,該生在進入本校被認(rèn)定為貧困生,申請了助學(xué)金.在獲得貧困生助學(xué)金資格之后,該生又幾次三番來輔導(dǎo)員辦公室詢問學(xué)校是否已打錢,并在大一下學(xué)期開學(xué)就反復(fù)向輔導(dǎo)員申請勤工崗位.事后了解到,該生在獲得貧困生的助學(xué)金之后,又把錢用到寒假在市區(qū)打工租房.平時,該生在大一期間就常常曠課出去擺攤賺錢,甚至暑假也不回家.該生的心理問題事發(fā)后,學(xué)院與該生父親交流之中了解到,該生的家庭教育存在某些問題.該生的家庭其實并不貧困,只是為了該生申請助學(xué)金才作了偽證;父母在平時只是給該生提供生活費用,很少顧及、關(guān)心女兒的心理感受、精神需求等方面的問題.這樣的家庭環(huán)境很大程度上影響了該生對金錢的異常關(guān)注.據(jù)該生家長說,家里給該生的生活費并不少,但該生依然時常說缺錢,甚至向輔導(dǎo)員借錢.由此可知,該生對自己的家庭經(jīng)濟狀況表現(xiàn)出雙重的矛盾心理:一方面該生因為偽裝家庭經(jīng)濟困難申請助學(xué)金而傷害了自尊心,疑慮、戒備周邊同學(xué)對自己的看法,另一方面又渴望通過掙錢、花錢來得到心理補償和滿足卻又不得,由此導(dǎo)致該生性格較為孤僻、多疑、憂郁、煩躁,并在疑慮和戒備心理狀態(tài)中與周邊同學(xué)的人際關(guān)系漸趨緊張,在心理抑郁無法釋放、精力渙散、經(jīng)常性曠課等因素影響學(xué)習(xí)成績降至班級末尾的情況下,最終情緒無法自控,發(fā)展為宣泄性乃至攻擊性的行為.

Z學(xué)生的案例與S學(xué)生不同,品學(xué)兼優(yōu),在學(xué)校新生入學(xué)的心理普測以及后來平時行為中都毫無異常表現(xiàn),屬突發(fā)事例.分析此案,大致可歸納出以下原因:一是該生心理不成熟,在面臨個人情感問題時處于理想與現(xiàn)實、理智與情感、獨立與依賴的矛盾沖突之中,找不到有效的解決途徑或合適的對象傾訴、宣泄,所以在壓抑中難以自控而爆發(fā);二是因該生優(yōu)秀而受到家庭過度的保護、關(guān)心乃至干涉,導(dǎo)致該生心理脆弱、意志薄弱,抗挫折能力差,一旦在處事上——尤其是個人戀愛問題上與家長發(fā)生矛盾,再加上該生性格敏感、內(nèi)向,由此引發(fā)心理突變.該案例大體符合一般認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生欠缺與人溝通能力、青春期情緒等原因容易引發(fā)心理問題的看法.

綜觀以上兩個案例的共同之處是都是一年級女生,這與有關(guān)研究中認(rèn)為大學(xué)一年級新生容易產(chǎn)生焦慮、強迫、抑郁、社交退縮等心理障礙,以及女生的個性特征上相比于男生更加細(xì)心和謹(jǐn)慎、敏感因而易犯強迫癥等觀點一致,由此提示我們需要特別關(guān)注一年級大學(xué)生的心理問題高發(fā)期,尤其是心理問題高發(fā)群體的一年級女生,充分了解各種可能引發(fā)這一特殊時期和特定群體的大學(xué)生的心理問題的各種誘因.除此之外,深入思考上文描述的兩個案例,我們還能發(fā)現(xiàn)更為復(fù)雜的問題.

第一個案例中,S學(xué)生除了家庭教育、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境變換等原因之外,其漸變的心理問題很大程度上與思想觀念,即如何看待金錢與自尊的關(guān)系有關(guān),而與一般認(rèn)為女生因更加敏感、謹(jǐn)慎因而易犯心理問題則關(guān)系不大.我們認(rèn)為,主要是偽造家庭經(jīng)濟困難以獲取學(xué)校的困難助學(xué)金,觸發(fā)了S學(xué)生在經(jīng)濟上的攀比心理,并誘發(fā)其掙錢、花錢以求得自尊滿足的焦慮癥和強迫癥,進而發(fā)展為孤僻、幻覺、煩躁心理和攻擊性行為.由此而言,思想教育——確切說家庭養(yǎng)成教育的缺失,是導(dǎo)致S學(xué)生心理問題的主要原因.這提示我們思考:一些心理問題漸變的學(xué)生與思想教育的關(guān)系以及如何有針對性地開展金錢與自尊的思想教育等問題.在現(xiàn)今的社會環(huán)境中,物質(zhì)、金錢與自尊、尊重是一個很難解決但又不能不解決的難題,否則由此引發(fā)的自卑、孤僻、抑郁心理乃至攻擊性行為還將繼續(xù)發(fā)生.可以說,思想教育是消除大學(xué)生心理問題中不可忽視的一個方法——盡管不是萬能的方法,需要家庭、學(xué)校、社會多方面的配合才能完成,但全部由學(xué)校來承擔(dān)學(xué)生的思想教育和心理問題解決任務(wù),顯然并不現(xiàn)實,因而需要引起社會各方面的關(guān)注.

第二個案例更為引人深思.考慮到Z學(xué)生品學(xué)兼優(yōu)以及心理問題突發(fā)的情況,則提示我們在思想教育以及上述一年級女生容易引發(fā)心理問題的因素之外,還需要關(guān)注一些更為具體的問題——包括已經(jīng)成為中國當(dāng)代普遍現(xiàn)象的獨生子女的問題.與一般的認(rèn)識不盡相同,有的學(xué)者在這方面的專門研究表明,總體而言,當(dāng)代大學(xué)生中獨生子女與非獨生子女之間在心理健康差異方面并不十分明顯,但是兩者在轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的大學(xué)一年級期間的心理差異卻有較為明顯的體現(xiàn),獨生子女在抑郁、社交退縮、性心理障礙方面的表現(xiàn)要多于非獨生子女[1][2].由此,我們能較好地分析第二個案例,Z學(xué)生因戀愛引起與家庭的爭吵只是一個外在的誘因,實際上關(guān)鍵原因則是Z學(xué)生欠缺與人溝通的社交能力、抗挫折能力差等引起心理障礙.第二個案例提示我們,心理問題也可能發(fā)生在品學(xué)優(yōu)秀的學(xué)生身上,這說明心理問題與思想道德有關(guān),但并非完全是一回事,這就需要在思想教育的方法之外,研究針對青春期學(xué)生進行心理疏導(dǎo)的方法,才能防止突發(fā)事件的發(fā)生.

4 應(yīng)對建議

以上兩則案例雖然不可能代表中國高校大學(xué)生的心理問題類型和過程,但具有一定的代表性,反映出當(dāng)代大學(xué)生尤其是一年級女生的心理問題發(fā)生的復(fù)雜性.借鑒既有的研究成果,并結(jié)合本人工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),在進行思想教育工作外,本文嘗試提出應(yīng)對大學(xué)生心理問題的一些具體建議.

首先,有效開展教育和輔導(dǎo).結(jié)合本校常見的大學(xué)生心理問題,有針對性地開設(shè)心理問題講座和個別心理輔導(dǎo),普及和宣傳心理健康知識,使大學(xué)生對可能發(fā)生的心理障礙有正確的認(rèn)識,學(xué)會自我調(diào)節(jié)心理障礙,加強心理承受能力;同時開展心理普查和心理疾病治療,及時發(fā)現(xiàn)問題,把有心理疾病的學(xué)生及時轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)療機構(gòu),避免惡性事件的發(fā)生.

其次,構(gòu)建心理危機預(yù)警機制.從中國高校目前的行政體系看,一個較為完整的心理危機預(yù)警機制,應(yīng)圍繞學(xué)校的心理健康教育為中心,以各學(xué)院分管學(xué)生工作的書記、學(xué)工辦主任、輔導(dǎo)員為主要力量,以班級干部為基礎(chǔ),建立起心理危機預(yù)警的網(wǎng)狀體系,對大學(xué)生心理問題進行篩查、跟蹤、分析;如果有條件,學(xué)校最好能聘請所在地專業(yè)醫(yī)院的醫(yī)生作咨詢顧問,由此完善大學(xué)生心理問題的預(yù)警機制.

再次,建立突發(fā)心理問題的應(yīng)急處理中心和應(yīng)對方案、程序.盡管許多學(xué)校開設(shè)了心理健康教育課程,但這類課程無法解決特殊學(xué)生的心理問題,而不少學(xué)校配置的專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T也不一定能夠有效疏導(dǎo)學(xué)生的心理障礙.尤其對于那些并無心理障礙表現(xiàn)前兆的學(xué)生,學(xué)校顯然需要建立一個處理學(xué)生突發(fā)事故的中心,才能對突發(fā)事故做出快速、有效的應(yīng)對措施.考慮到應(yīng)急處理中心需要對突發(fā)事件有關(guān)學(xué)生的情況有所了解,所以在院級層面建立該中心,在處理學(xué)生的突發(fā)事件時更為有效.

總之,高等教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,而且同樣需要關(guān)注學(xué)生的心理健康,在提高學(xué)生文化素質(zhì)的同時也提高學(xué)生的心理素質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識和處理個人之間、個人與社會的關(guān)系,提高自我調(diào)整、適應(yīng)環(huán)境的能力,這也是高等教育的重要內(nèi)容.

[1]康迪,方學(xué)嬌.天津市大學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查研究[J].社會心理科學(xué),2014,29(6):28-30.

[2]羅希.不同群體大學(xué)生心理健康狀況的比較研究[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2014,12 (7):124-128.

[3]佘少華.大學(xué)生心理咨詢現(xiàn)狀調(diào)查與思考——以柳州師范高等專科學(xué)校為例[J].廣西教育,2014 (15):102-103.

[4]宋平,鄭春蕾,趙玉蘭,等.北京市某高校男性大學(xué)生心理健康、共情與攻擊的關(guān)系調(diào)查[J].醫(yī)學(xué)與社會,2014,27(8):77-79.

[5]辛自強,周正.大學(xué)生人際信任變遷的橫斷歷史研究[J].心理科學(xué)進展,2012,20(3):344-353.

Case Study of College Students’Psychological Problems and Their Preventive and Controlling Measures

Chen Cheng

(School of Fine Arts,Zhejiang International Studies University,Hangzhou,Zhejiang 310002)

Apart from relativelymacroscopic questionnaires and statistical research on psychological barrier problems of college students,typical cases can be used to study the generating process of some psychological barriers and their classification with a view to better understanding the peak of psychological problems,the high-risk groups and the complicated situations and accordingly taking effectivemeasures.

college;psychological problem;process;type

D412.62

A

1008-293X(2015)07-0104-04

(責(zé)任編輯 魯越青)

10.16169/j.issn.1008-293x.k.2015.07.22

2015-03-10

陳 澄(1989-),女,浙江紹興人,碩士,主要研究方向為高校思想政治教育工作、高校心理問題、中西方學(xué)生工作建設(shè)比較研究.