任務(wù)驅(qū)動型項(xiàng)目教學(xué)法在《外貿(mào)函電》中的應(yīng)用研究

張 璇，趙 豐

(山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250103)

教改與教材教法

任務(wù)驅(qū)動型項(xiàng)目教學(xué)法在《外貿(mào)函電》中的應(yīng)用研究

張 璇，趙 豐

(山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250103)

任務(wù)驅(qū)動型項(xiàng)目教學(xué)法的可行性已經(jīng)被近10年來的教學(xué)實(shí)踐所證明?？偨Y(jié)了作者所在的教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)施任務(wù)驅(qū)動型項(xiàng)目教學(xué)法的基本模式；評價(jià)了其教學(xué)效果并對任務(wù)驅(qū)動型項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行反思。

教學(xué)效果；過程參與；啟示

長期以來，外貿(mào)函電的教學(xué)并不盡如人意，學(xué)生的信函溝通能力與商務(wù)活動的實(shí)際需要有一定的差距。省內(nèi)外同行專家就此問題展開了廣泛而深入的研究。王麗霞(2008)、陶麗萍(2008)、祁芬(2009)、馮燕霞(2010)、曾曉慧(2011)、王星遠(yuǎn)(2010)等延續(xù)了Nunan(1989)和Jane Willis(1996)這一派學(xué)者的觀點(diǎn)，認(rèn)為項(xiàng)目教學(xué)法是一種以實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)為核心、運(yùn)用情景開展教學(xué),以輸出促進(jìn)習(xí)得,開展過程評估的教學(xué)模式并建議在外貿(mào)函電教學(xué)中采用項(xiàng)目教學(xué)法,不斷提高外貿(mào)函電教與學(xué)的效率。李曉靜(2012)、賈睿(2012)、朱嬌燕(2010)、邊潔英(2013)等提出外貿(mào)英語函電采用項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式，有利于激發(fā)學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生從事國際貿(mào)易工作中的函電書寫技能，并對外貿(mào)函電教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)、實(shí)施步驟等環(huán)節(jié)進(jìn)行了實(shí)踐探索。馬笑巖、瞧秀梅(2011)探尋了項(xiàng)目教學(xué)模式的中國本土化途徑，研究討論項(xiàng)目教學(xué)模式的實(shí)踐可行性及其今后教學(xué)實(shí)踐與研究的探討和實(shí)踐。鄭德華(2008)論述了任務(wù)型教學(xué)法的理論基礎(chǔ)并對不同派別的觀點(diǎn)進(jìn)行了區(qū)分，他認(rèn)為Skehan的任務(wù)型教學(xué)法將語言教學(xué)放在任務(wù)前階段，比之Willis將其放在任務(wù)后階段，更適合國內(nèi)的教學(xué)環(huán)境。另外，張美嬋(2011)也持有相似的觀點(diǎn)。

一、 任務(wù)驅(qū)動型項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用

經(jīng)過十幾年的實(shí)踐，任務(wù)驅(qū)動型項(xiàng)目教學(xué)法在《外貿(mào)函電》中的應(yīng)用已經(jīng)比較成熟。具體來講，它的實(shí)施有以下五個(gè)環(huán)節(jié)：

(一) 設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)

作者所在的項(xiàng)目組在完成國家資源庫外貿(mào)函電子課程項(xiàng)目的過程中與多位省內(nèi)外外貿(mào)行業(yè)專家及企業(yè)代表進(jìn)行深入探討，根據(jù)外貿(mào)崗位所需的職業(yè)能力，設(shè)計(jì)了五個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)含十五個(gè)教學(xué)任務(wù)。它們是函電書寫內(nèi)容及原則、函電及E-MAIL書寫格式、建立貿(mào)易關(guān)系、展會邀請函、詢盤及回復(fù)、發(fā)盤與還盤、訂單與訂單確認(rèn)、信用證、催證函、改證函、貨物包裝商定、貨物運(yùn)輸條款商定、保險(xiǎn)協(xié)商及投保、投訴與處理函、索賠與理賠函。各任務(wù)按照工作過程的時(shí)間順序排列，下設(shè)若干子任務(wù)。如果條件允許，所有教學(xué)任務(wù)可以在機(jī)房完成，在POCIB等外貿(mào)軟件的幫助下，學(xué)生能注冊虛擬的進(jìn)出口公司并使用電子郵件收發(fā)函電。

(二) 布置教學(xué)任務(wù)

將學(xué)生分為進(jìn)口商組和出口商組，每組再分為相等的若干小組，每個(gè)進(jìn)口商小組對應(yīng)一個(gè)出口商小組，每個(gè)小組3-4人，每次任務(wù)都要由全體組員共同商討完成。教師導(dǎo)入案例并布置教學(xué)任務(wù)后要帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)本任務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識。另外，作者同意Skehan的觀點(diǎn)，將語言形式的教學(xué)放在任務(wù)前階段，學(xué)生可以在任務(wù)前掌握本任務(wù)相關(guān)的英文固定表達(dá)并通過執(zhí)行任務(wù)來鞏固。這樣學(xué)生可以把主要精力和時(shí)間放在組織函電內(nèi)容而非拿捏詞匯的用法上。

(三) 小組完成教學(xué)任務(wù)

組員認(rèn)真閱讀案例材料，確定自己所在的進(jìn)口商組或出口商組要寫作的函電內(nèi)容。組員共同討論函電的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容細(xì)節(jié)(如單證號碼、產(chǎn)品描述、信封、信頭等)，完成函電初稿。在這個(gè)過程中，教師可以在各組停留指導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生思路，與學(xué)生一起討論遣詞用句。

(四) 任務(wù)成果展示

成果展示一般有3種方式：交易伙伴評價(jià)、同組互評、教師評價(jià)。交易伙伴評價(jià)的目的是確定函電內(nèi)容是否有不清晰或有歧義的部分，通過反饋，可以使同學(xué)了解信函怎樣寫作才是最利于他人閱讀的。同組互評是同是進(jìn)口商組或出口商組的同學(xué)評價(jià)函電內(nèi)容，這利于同學(xué)們互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，并由同學(xué)們推選出優(yōu)秀函電。教師評價(jià)每封函電的長處與短處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，選定優(yōu)秀成果中一至二篇為范文。

(五) 任務(wù)延伸

為了鞏固任務(wù)成果，學(xué)生需根據(jù)范文和教師的評價(jià)修改所在小組的函電內(nèi)容。另外，教師可以布置1-2個(gè)不同產(chǎn)品的案例作為作業(yè)由小組成員課下完成。教師收齊作業(yè)并批改，作業(yè)得分可作為過程性考核中的一部分。

二、 任務(wù)驅(qū)動型項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)效果

任務(wù)驅(qū)動型項(xiàng)目教學(xué)法操作性、實(shí)踐性和綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)可以倒逼教師與學(xué)生共同進(jìn)步、教學(xué)相長。

(一) 教師方面

教師不得不變換角色，由講授者、主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)者、協(xié)調(diào)者和評價(jià)者。教師不僅要傳授知識，更重要的是要啟發(fā)學(xué)生的思路，引導(dǎo)學(xué)生的寫作。由于每一項(xiàng)任務(wù)都會涉及國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等方面的知識，教師的備課內(nèi)容大大豐富，工作量也相應(yīng)增加。這提高了教師的教學(xué)水平和知識儲備，也有利于增強(qiáng)教師的科研能力。

(二) 學(xué)生方面

學(xué)生在課堂上只聽懂教師講授的內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須在教師的引導(dǎo)和同組組員的商討下進(jìn)行實(shí)際操作，參與到每個(gè)任務(wù)中。學(xué)生經(jīng)過理解-操作-反饋-修改-再操作的過程，能將學(xué)到的知識立即應(yīng)用到實(shí)踐中，并且通過評價(jià)能夠知道應(yīng)用的效果如何。學(xué)生由被動接受變?yōu)橹鲃右蠼處焸魇?，積極地展現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)成果。這大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和動力，使學(xué)生體會到學(xué)以致用的收獲喜悅。

三、 任務(wù)驅(qū)動型項(xiàng)目教學(xué)法的啟示

(一) 保證教學(xué)任務(wù)的真實(shí)性和多樣性

教師在選取教學(xué)任務(wù)時(shí)應(yīng)該盡量選擇真實(shí)發(fā)生的案例，或把真實(shí)案例適當(dāng)改編。畢竟教材中的案例至少發(fā)生在3-5年之前，很可能已經(jīng)過時(shí)。如果把這種案例搬進(jìn)課堂，學(xué)生會在頂崗實(shí)習(xí)階段感覺到所學(xué)的內(nèi)容解決不了實(shí)際問題。為了保證案例的真實(shí)性，教師需要注意與畢業(yè)生和外貿(mào)企業(yè)保持良好關(guān)系，從他們那里教師可以獲得最新的案例與規(guī)范的函電范本。另外，外貿(mào)業(yè)務(wù)中函電涉及的內(nèi)容非常繁瑣，幾乎每一次與客戶的溝通都是通過函電來完成，所以僅僅靠十五個(gè)任務(wù)和教材中的函電范本并不能涵蓋業(yè)務(wù)的方方面面。以訂單與訂單確認(rèn)這個(gè)任務(wù)為例，一般教師會講授訂單、訂單確認(rèn)和謝絕訂單這三部分主要內(nèi)容。但實(shí)際操作中往往還會涉及試訂單及其回復(fù)、索取和寄送樣品、新訂單的咨詢以及最小訂貨量的訂單，等等。因此對于每一個(gè)子任務(wù)，教師可以選取幾個(gè)主要案例或范本在課上講授，同時(shí)布置其他次要案例作為課下作業(yè)讓同學(xué)們討論完成。

(二) 注意班級人數(shù)及授課時(shí)間問題

為了保證教學(xué)效果，班級人數(shù)最好控制在40人左右。人數(shù)太多，教師不易控制討論和指導(dǎo)寫作，并且會放慢教學(xué)進(jìn)度。人數(shù)太少，則沒有足夠的函電樣本，不足以供學(xué)生總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和吸取失敗教訓(xùn)。另外，教師應(yīng)控制2-4個(gè)課時(shí)完成一個(gè)教學(xué)任務(wù)，既有充足的時(shí)間講授知識、組織討論和展示成果，又可以完成所有的教學(xué)任務(wù)。

(三) 過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合

過程性考核包括學(xué)生的出勤情況、課堂參與、小組作業(yè)、課后練習(xí)等，且過程性考核應(yīng)占總評分?jǐn)?shù)的50%以上。教師可以根據(jù)具體情況將每一項(xiàng)賦予不同的權(quán)重并做好記錄。將過程性考核納入考核體系使學(xué)生參與到每個(gè)教學(xué)任務(wù)中，引起學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的足夠重視。

任務(wù)驅(qū)動型項(xiàng)目教學(xué)法是通過進(jìn)行一個(gè)完整的“任務(wù)”工作而進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)活動的培訓(xùn)方法。而《外貿(mào)函電》是專門教授從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到達(dá)成交易、執(zhí)行合同到糾紛的處理等國際貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)中的函電寫作。在實(shí)際教學(xué)中，教師可以對不同環(huán)節(jié)的任務(wù)進(jìn)行拆分，分別進(jìn)行訓(xùn)練，最后將其整合

為完整的國際商務(wù)流程。最終，通過對《外貿(mào)函電》的學(xué)習(xí)，學(xué)生既可以流暢準(zhǔn)確地表達(dá)，又通曉國際商務(wù)背景知識。

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(責(zé)任編輯：孫建華)

The Application Research of the Task-Driven Program Teaching Approach in Foreign Trade Correspondence

ZHANG Xuan, ZHAO Feng

(Shandong Institue of Commerce and Technology, JInan, Shandong 250103, China)

The feasibility of task-driven program teaching approach has been proved by the practice in the course in the recent decade. This essay summarizes the basic pattern of task-driven program teaching approach which is carried out by the author's teaching team; evaluates its teaching effect and thinks back to the task-driven program teaching approach.

teaching effect; process participation; inspiration

2015-09-22

職業(yè)教育國際貿(mào)易專業(yè)國家教學(xué)資源庫建設(shè)項(xiàng)目《外貿(mào)英文函電》項(xiàng)目及校級教學(xué)研究課題(2014ZC42)

張璇(1985-)，女，山東章丘人，講師，碩士，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)博士生，研究方向?yàn)閲H經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。

G642.41

A

1671-4385(2015)06-0036-03