農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化企業(yè)職工現(xiàn)場情緒及壓力管理

□趙云英

(新疆石河子廣播電視大學(xué)新疆石河子832000）

農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化企業(yè)職工現(xiàn)場情緒及壓力管理

□趙云英

(新疆石河子廣播電視大學(xué)新疆石河子832000）

情緒和壓力每個人都要面對，每時每刻都在感知，正面情緒給生活增添色彩，負(fù)面情緒讓生活陰郁暗淡。正確認(rèn)知情緒和壓力，積極應(yīng)對管理情緒和壓力，是高效工作的有力保障。

理解情緒；應(yīng)對情緒

本文DOI編碼：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2015.08.016

1　理解情緒

電腦是現(xiàn)代生活工作必備工具，電腦主機、顯示器、鼠標(biāo)鍵盤是必備配件。顯示器的作用是把電腦主機內(nèi)部運行的結(jié)果顯示出來，顯示器藍(lán)屏死機沒有人認(rèn)為是顯示器出了問題。情緒就是顯示器，作用就是把當(dāng)前的內(nèi)心狀態(tài)顯示出來，不管是什么情緒，正面也好負(fù)面也罷，都和情緒本身無關(guān)，要從主機找原因。顯示器就扮演情緒的角色，導(dǎo)致藍(lán)屏死機的原因有兩個：一是通過鼠標(biāo)鍵盤輸入設(shè)備輸入了什么信號，外界對電腦做了什么；二是電腦裝的什么系統(tǒng)，這個系統(tǒng)對外界輸入信號會做出什么反應(yīng)。例如windows98比較容易死機與很多系統(tǒng)不兼容，但升級到windowsXP就穩(wěn)定很多。導(dǎo)致情緒的原因很類似，一是輸入了什么信號，外界周邊發(fā)生了什么事情，二是自身的心智模式，如何看待這件事。不同的人面對同樣的事情，有的人處變不驚，有人立刻精神崩潰。因為自身對事物的認(rèn)知還有偏頗，自身操作系統(tǒng)不夠給力，但此操作系統(tǒng)可以升級、改造和打補丁，所以要想讓情緒穩(wěn)定，不能僅關(guān)注顯示器即情緒本身，要從主機入手關(guān)注周圍發(fā)生了什么事情和自身的心智模式。

當(dāng)情緒出來的時候，把問題歸咎于情緒本身，抱怨自己是個情緒化的人，甚至厭惡自己的性格，希望改變自己的性格，這是錯誤的。

情緒不是問題的核心，情緒實際扮演三個角色。

(1)情緒是信號。當(dāng)有情緒的時候一定是外界的信息通過心智模式產(chǎn)生了影響，情緒只是信號。例如當(dāng)憤怒時，一定是某些事情某些人觸動了自身。

(2)情緒是動力。當(dāng)同齡人比自己獲得大的成就時，酸溜溜的情緒油然而生，會促使自身奮發(fā)圖強，抓緊奮斗。當(dāng)知道明天必須完成某項任務(wù)，急迫的情緒產(chǎn)生，促使自身集中精力高效工作。當(dāng)處在一個熱烈的討論中如頭腦風(fēng)暴，興奮的情緒產(chǎn)生，促使自身妙語迭出創(chuàng)意不斷。情緒就是助燃劑，沒有情緒很可能會動力不足。

(3)情緒是色彩。人從出生到現(xiàn)在一路走來，太多事情留下深刻回憶?；貞浐团笥训牡谝淮斡H密接觸，甜蜜的情緒讓我們更加珍惜愛情?；貞浶r候做錯事受到的每一次懲罰，悔過的情緒指導(dǎo)我們不要做錯事不要走歪路?；貞浫松飞厦恳淮纬晒Γ卸鞯那榫w讓我們更加自信。如果沒有情緒，人生就如一本流水帳，情緒使人生色彩斑斕。

2　應(yīng)對管理情緒

錯誤面對情緒的方式分別是爆發(fā)、隱忍和逃避。爆發(fā)、發(fā)脾氣最容易傷害的是自身最親近最不愿意傷害的人，憤怒之后的后果是不能承受之重。把老板炒了，第二天沒飯吃。瘋狂購物、暴吃暴飲，結(jié)果不是人生更幸福是體重超標(biāo)、錢包見底，更加郁悶。發(fā)泄只能讓情況更糟糕。很多人意識到發(fā)泄不對，于是當(dāng)情緒來的時候，采取隱忍的方法，持續(xù)處于隱忍情緒會逼出“內(nèi)傷”，形成更多的心理問題。選擇逃避，把自己忙起來沒有時間想，表面看起來很有效，但實際不論想與不想事情都是存在的，躲是躲不了的，逃避不是正確的做法。

正確面對情緒的方式是面對、接受、學(xué)習(xí)、放下。面對接納自己的情緒我們既不沉溺其中，也不因這種情緒的存在而感到惶然。生活中無法每件事都事事如意，因此必須面對自己的情緒，把重心放在解決問題上，才是有效解決根本問題的方法。最有害的兩種情緒莫過于為往事而悔恨、為未來的事情而擔(dān)憂。實際上，過去的事情不論多么值得流連或是多么需要悔恨，那只是毫無意義的情緒反應(yīng)，“過去”已經(jīng)過去了，已經(jīng)不存在了，而未來尚未到來，也是不存在的。人生就像爬山登高，爬在中途的時候，不必往下看，也不要過多地往上看。因為你不大可能看到頂峰，不大可能看得很遠(yuǎn)、很清楚，何必要為看不清楚的未來費神費力，分散注意力呢。時間不能倒流，人生不能存檔，沒有人能改變已經(jīng)發(fā)生過的事情，沉浸在過去事情的情緒中沒有任何意義。人生的目標(biāo)是追求幸福和快樂，過去發(fā)生的事情對追求幸福快樂只有一個價值，從中學(xué)習(xí)到教訓(xùn)，感悟到道理，在今后的道路上不犯重復(fù)的錯誤，不走相同的彎路。

[1]孫成志.組織行為學(xué)[M].中央廣播電視大學(xué)出版社, 2008.

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[3]鮑琳,張貴煒,張德彬.組織視角下的企業(yè)員工情緒管理[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2014(3).

[4]胡廣勤.新生代員工的情緒管理探析[J].管理學(xué)家, 2014(16).

1004-7026（2015）08-0025-01中國圖書分類號：F272.9

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