中職會(huì)計(jì)電算化教學(xué)中角色模糊問題探析

福建省僑興輕工學(xué)校 鄭　靜

中職會(huì)計(jì)電算化教學(xué)中角色模糊問題探析

福建省僑興輕工學(xué)校 鄭靜

該文從中職會(huì)計(jì)電算化課程教學(xué)過程中學(xué)生存在的會(huì)計(jì)崗位“角色模糊”問題出發(fā)，分析其產(chǎn)生的原因，結(jié)合實(shí)際提出解決該問題的措施與方法，希望能使中職學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的同時(shí)，盡快進(jìn)入會(huì)計(jì)職業(yè)工作的“角色”，畢業(yè)后更好地適應(yīng)會(huì)計(jì)崗位要求。

會(huì)計(jì)電算化 角色模糊 成因 措施

會(huì)計(jì)電算化這門學(xué)科的實(shí)踐性非常強(qiáng)，它是以電子計(jì)算機(jī)為主體的信息技術(shù)在會(huì)計(jì)工作的應(yīng)用，其作為中職學(xué)校會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的核心課程，是在會(huì)計(jì)的基本原則和基本原理的基礎(chǔ)上，把會(huì)計(jì)學(xué)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的一門課程。該課程極具特色，它力圖以實(shí)用的財(cái)務(wù)軟件為平臺(tái)，以會(huì)計(jì)工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，依托校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，通過對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)工作情境的仿真模擬進(jìn)行情景教學(xué)、角色扮演、展示會(huì)計(jì)成果等，使學(xué)生盡快適應(yīng)企業(yè)會(huì)計(jì)崗位，成為一名合格的會(huì)計(jì)工作人員。但從該門課程的現(xiàn)狀來看，在中職會(huì)計(jì)電算化教學(xué)中，學(xué)生普遍存在著會(huì)計(jì)“角色模糊”的問題，下面就對(duì)該問題的概念及其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，進(jìn)而提出解決的對(duì)策。

1　會(huì)計(jì)電算化“角色模糊”問題的概念及產(chǎn)生原因

1.1什么是“角色模糊”

通常在企業(yè)日常財(cái)務(wù)工作中，需要會(huì)計(jì)主管、總賬會(huì)計(jì)、應(yīng)收會(huì)計(jì)、應(yīng)付會(huì)計(jì)、材料會(huì)計(jì)、出納等多個(gè)財(cái)務(wù)人員配合才能完成日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。而在會(huì)計(jì)電算化教學(xué)中，由于教學(xué)條件的限制，一個(gè)學(xué)生得同時(shí)扮演多個(gè)財(cái)務(wù)人員角色來完成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)所模擬的崗位操作內(nèi)容與職責(zé)或所模擬負(fù)責(zé)的職務(wù)界定不夠清晰，這就是我們所說的“角色模糊”問題。

1.2“角色模糊”問題的成因

1.2.1教學(xué)內(nèi)容和條件的限制

會(huì)計(jì)電算化和其他會(huì)計(jì)專業(yè)課程相比，具有理論性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。但在會(huì)計(jì)電算化傳統(tǒng)方式教學(xué)中，由于教學(xué)條件的限制，大部分中職學(xué)校都偏重于理論教學(xué)，學(xué)生缺乏對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)而感到有關(guān)理論很空洞。因此上機(jī)實(shí)驗(yàn)部分，學(xué)生容易陷入按部就班的操作步驟中去。在傳統(tǒng)課堂中，通常是要求學(xué)生完成企業(yè)一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，從填制憑證、審核憑證至編制會(huì)計(jì)報(bào)表獨(dú)立完成一整套核算程序，一個(gè)學(xué)生得扮演多個(gè)角色，如“會(huì)計(jì)主管”、“總賬會(huì)計(jì)”、“出納”等。因此在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中， “一手操辦”的做法常常會(huì)給學(xué)生造成一定的困擾，這既違背了企業(yè)內(nèi)部控制原則與會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，也影響了學(xué)生對(duì)不同崗位職能的理解，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。在傳統(tǒng)課堂上機(jī)實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生需要使用不同的賬戶在同一套賬中來回登錄，學(xué)生不能明確區(qū)分不同角色的權(quán)限分工，對(duì)企業(yè)整體的財(cái)務(wù)工作是如何運(yùn)轉(zhuǎn)、各崗位之間如何連接、憑證如何傳遞、各崗位明細(xì)職責(zé)分不清楚，這樣導(dǎo)致學(xué)生易產(chǎn)生“角色模糊”問題。

1.2.2企業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)不足

目前中職學(xué)校大多數(shù)在校生缺乏足夠的企業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，所接受的知識(shí)以理論知識(shí)為主；極少數(shù)學(xué)生在企業(yè)一線參加過社會(huì)實(shí)踐，即使這些學(xué)生在假期或集中實(shí)習(xí)的時(shí)候進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，由于財(cái)務(wù)工作的機(jī)密性、嚴(yán)謹(jǐn)性等特點(diǎn)，實(shí)習(xí)生很難參與到財(cái)務(wù)核心的工作，無法接觸到工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，對(duì)后期真正投入到財(cái)務(wù)工作中的幫助不大。由于缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，大部分學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)電算化操作的角色體驗(yàn)非常少，很多學(xué)生畢業(yè)后從事會(huì)計(jì)工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)區(qū)分不清楚不同會(huì)計(jì)崗位角色。例如將從憑證錄入到最后的報(bào)表編制等事一人全部包攬，最后提交的單據(jù)憑證、報(bào)表填寫的全部是一個(gè)人的名字。這都是由于在教學(xué)中的“角色模糊”、“重新注冊(cè)”操作不熟造成的后果，這必須要引起高度的重視。

1.2.3受到學(xué)生自身因素的影響，角色總結(jié)滯后

由于種種原因，目前我國(guó)中職學(xué)校的生源狀況不盡人意，大部分中職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性不高，對(duì)所學(xué)專業(yè)不感興趣，不能深入研究學(xué)習(xí)，對(duì)測(cè)試考試往往帶有應(yīng)付性，“60分萬歲”的思想較普遍存在，專業(yè)基礎(chǔ)與專業(yè)意識(shí)較為薄弱；許多學(xué)生只注重證書，認(rèn)為考取會(huì)計(jì)電算化合格證書就已足矣，對(duì)學(xué)習(xí)中碰到的問題沒有給予足夠的重視，沒有進(jìn)行深入的思考研究，對(duì)會(huì)計(jì)電算化模糊的角色無法自行做正確的總結(jié)。大部分學(xué)生拿到會(huì)計(jì)電算化合格證書，進(jìn)入到工作崗位后，很難符合實(shí)際工作的要求，承擔(dān)相應(yīng)的工作。因此，針對(duì)當(dāng)前大部分學(xué)生在會(huì)計(jì)電算化學(xué)習(xí)過程中的“角色模糊”問題，必須要采取有效的對(duì)策加以控制和解決。

2　會(huì)計(jì)電算化“角色模糊”問題的解決措施

2.1增強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)架構(gòu)意識(shí)，提高學(xué)生會(huì)計(jì)角色認(rèn)知

要解決學(xué)生在會(huì)計(jì)電算化學(xué)習(xí)過程中的“角色模糊”問題，教師首先要當(dāng)好“導(dǎo)演”，幫助學(xué)生形成企業(yè)會(huì)計(jì)架構(gòu)意識(shí)，提高學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)角色的認(rèn)知。如果把會(huì)計(jì)電算化的教學(xué)過程比做一部電視劇的話，教師就是導(dǎo)演， 學(xué)生就是演員。教師這個(gè)導(dǎo)演是否有“導(dǎo)”的技巧，能否幫助學(xué)生形成企業(yè)會(huì)計(jì)架構(gòu)意識(shí)、提高學(xué)生對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)的分工與職責(zé)及各會(huì)計(jì)角色的認(rèn)知，成為了學(xué)生能否在會(huì)計(jì)電算化教學(xué)中成功處理所扮演的角色的關(guān)鍵。因此，教師要從實(shí)際出發(fā)，把理論教學(xué)與實(shí)際情況結(jié)合起來，用最有效的“執(zhí)導(dǎo)”方法讓學(xué)生掌握企業(yè)會(huì)計(jì)架構(gòu)，構(gòu)建學(xué)生的企業(yè)會(huì)計(jì)架構(gòu)意識(shí)。同時(shí)要選好會(huì)計(jì)電算化的“劇本”，對(duì)“劇中”的所有角色進(jìn)行劃分并對(duì)其作一個(gè)綜合的描述，讓“演員”了解不同人物所要演的“劇情”。這樣通過教師對(duì)“劇中”不同角色，即崗位職能的介紹，如憑證審核員與制單員等，可以使學(xué)生在心中構(gòu)建會(huì)計(jì)實(shí)踐工作中人物關(guān)系的總體框架，進(jìn)而學(xué)會(huì)根據(jù)現(xiàn)實(shí)中企業(yè)財(cái)務(wù)人員的情況進(jìn)行各種會(huì)計(jì)核算程序操作。

2.2強(qiáng)化情景體驗(yàn)式教學(xué)，強(qiáng)化會(huì)計(jì)角色體驗(yàn)

2.2.1強(qiáng)化情景體驗(yàn)式教學(xué)

模擬情景體驗(yàn)式教學(xué)法是解決學(xué)生在會(huì)計(jì)電算化學(xué)習(xí)過程中“角色模糊”問題的有效途徑之一。其通過采用案例教學(xué)，讓不同學(xué)生扮演案例中不同的角色進(jìn)行模擬操作，以企業(yè)情景體驗(yàn)式教學(xué)來提高學(xué)生運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化等知識(shí)解決問題的能力。具體來說，是在會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)訓(xùn)室里，通過引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行角色模擬，采取會(huì)計(jì)手段完成日常賬務(wù)處理的過程。情景體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)模式不同，傳統(tǒng)的教學(xué)模式以“教”為主，而情景體驗(yàn)式教學(xué)卻是以“學(xué)”為主，它通過引導(dǎo)學(xué)生參與情景角色模擬，來獲得個(gè)體體驗(yàn)，提高會(huì)計(jì)角色認(rèn)知。情景體驗(yàn)式教學(xué)要求教師事先設(shè)計(jì)好虛擬的企業(yè)環(huán)境，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生扮演與體驗(yàn)不同的會(huì)計(jì)角色。教師在做教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，要注意模擬情景的逼真性，也要盡量將會(huì)計(jì)電算化課程的知識(shí)點(diǎn)融于其中，引導(dǎo)學(xué)生通過體驗(yàn)式教學(xué)中學(xué)習(xí)、總結(jié)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)角色體驗(yàn)。

2.2.2模擬角色互換導(dǎo)練，強(qiáng)化會(huì)計(jì)角色體驗(yàn)

要解決學(xué)生在會(huì)計(jì)電算化學(xué)習(xí)過程中的“角色模糊”問題，還應(yīng)讓學(xué)生對(duì)所模擬的會(huì)計(jì)角色進(jìn)行互換導(dǎo)練，以增強(qiáng)會(huì)計(jì)角色的體驗(yàn)。在日常會(huì)計(jì)電算化情景模擬教學(xué)中，一個(gè)學(xué)生經(jīng)常要同時(shí)扮演會(huì)計(jì)主管、總賬會(huì)計(jì)、一般會(huì)計(jì)、出納等不同權(quán)限和職能的會(huì)計(jì)角色，這常會(huì)影響學(xué)生對(duì)不同職位的理解。因此，在日常教學(xué)中，教師不僅要結(jié)合記賬憑證會(huì)計(jì)核算程序讓學(xué)生對(duì)工作中的角色權(quán)限有清晰的定位，還要讓學(xué)生對(duì)所模擬的會(huì)計(jì)角色進(jìn)行互換導(dǎo)練，通過對(duì)不同會(huì)計(jì)角色的體驗(yàn)來明確各會(huì)計(jì)角色的職能。例如，在學(xué)習(xí)總賬模塊會(huì)計(jì)憑證的傳遞、裝訂和保管過程中，讓不同的學(xué)生輪流扮演不同的角色，如總賬會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管、應(yīng)收會(huì)計(jì)、應(yīng)付會(huì)計(jì)、材料會(huì)計(jì)、出納、采購(gòu)主管、倉(cāng)儲(chǔ)主管、銷售主管等，以體驗(yàn)不同角色在整個(gè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中的作用。通過學(xué)生對(duì)不同會(huì)計(jì)角色的互換導(dǎo)練，使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)角色有進(jìn)一步的體驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)會(huì)計(jì)工作中的角色有更加準(zhǔn)確和清晰的認(rèn)知。

2.3加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生良好的崗位意識(shí)

諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者、物理學(xué)家勞厄（Max Theodor Felix Von Laue）曾說過，“教育無非是一切已學(xué)過的東西都遺忘掉的時(shí)候所剩下的東西”，中職教育要為社會(huì)培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的應(yīng)用型人才，就要注重把知識(shí)與技能相結(jié)合，注重實(shí)踐性教學(xué)。而加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，不僅培養(yǎng)了學(xué)生良好的崗位意識(shí)，也是解決學(xué)生在會(huì)計(jì)電算化學(xué)習(xí)過程中的“角色模糊”問題的有效方法之一。中職學(xué)校會(huì)計(jì)電算化課程在注重校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)的同時(shí)，要意識(shí)到該課程的實(shí)踐性非常強(qiáng)，其教學(xué)不能僅僅局限于校內(nèi)，而是要盡可能地根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，積極建立校外實(shí)訓(xùn)基地，帶領(lǐng)學(xué)生們走入企業(yè)，以培養(yǎng)學(xué)生良好的會(huì)計(jì)角色意識(shí)。若學(xué)校教師能在會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)課程初期，盡可能地創(chuàng)造條件，帶領(lǐng)學(xué)生到一線企業(yè)的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，會(huì)使學(xué)生真實(shí)地接觸到企業(yè)會(huì)計(jì)的工作環(huán)境，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)工作人員的權(quán)限和職責(zé)分工形成直觀的認(rèn)識(shí)。在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)體驗(yàn)前，教師要讓學(xué)生明確考察學(xué)習(xí)的目的和任務(wù)，使學(xué)生帶著目的與思考進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在學(xué)生學(xué)習(xí)觀察的過程中，教師要注意引導(dǎo)，讓學(xué)生清楚了解不同財(cái)務(wù)人員的分工與崗位工作職責(zé)，進(jìn)一步構(gòu)建起企業(yè)會(huì)計(jì)的總體架構(gòu)意識(shí)，提高學(xué)生對(duì)企業(yè)各會(huì)計(jì)角色的認(rèn)知。

2.4項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)

要解決學(xué)生在會(huì)計(jì)電算化學(xué)習(xí)過程中的“角色模糊”問題，我們還可以通過開展以學(xué)生為主體的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法來增強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)角色的認(rèn)識(shí)。教師在會(huì)計(jì)電算化教學(xué)過程中，可以事先輔以會(huì)計(jì)相關(guān)軟件設(shè)計(jì)幾個(gè)不同的會(huì)計(jì)電算化案例項(xiàng)目，然后把班上學(xué)生分為若干個(gè)項(xiàng)目小組，小組成員則分別扮演不同的會(huì)計(jì)角色參與其中。在學(xué)生完成會(huì)計(jì)電算化案例項(xiàng)目過程中，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生帶著項(xiàng)目中的問題去觀察、思考、理解課內(nèi)外的知識(shí)以及不同會(huì)計(jì)角色的職責(zé)區(qū)別。這種以學(xué)生為主體，基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過讓學(xué)生以分工協(xié)作的形式一起完成一個(gè)相對(duì)完整的會(huì)計(jì)電算化案例項(xiàng)目，有利于幫助學(xué)生理清在整個(gè)電算化項(xiàng)目操作過程中不同角色不同的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作權(quán)限，當(dāng)然，這還需通過不斷地實(shí)踐學(xué)習(xí)來強(qiáng)化和鞏固。

2.5分組模擬競(jìng)賽法

分組模擬競(jìng)賽法能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生在競(jìng)賽中理解不同的會(huì)計(jì)職位與職能，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)計(jì)角色的意識(shí)，從而有利于解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的會(huì)計(jì)“角色模糊”問題。分組模擬競(jìng)賽以安排在會(huì)計(jì)電算化訓(xùn)練的中后期為佳，此階段學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)電算化有了一定的認(rèn)識(shí)和基礎(chǔ)，對(duì)會(huì)計(jì)各崗位的職責(zé)職能有了一定的了解。在此階段的會(huì)計(jì)電算化上機(jī)實(shí)訓(xùn)中，老師可把班上學(xué)生分成若干組，每組學(xué)生分別扮演不同的會(huì)計(jì)角色，負(fù)責(zé)相應(yīng)的崗位職責(zé)，如：模擬會(huì)計(jì)人員填制各種憑證，進(jìn)行月末轉(zhuǎn)賬處理；模擬賬套主管進(jìn)入系統(tǒng)管理建立企業(yè)核算賬套、錄入基礎(chǔ)檔案，進(jìn)行憑證的審核、記賬、結(jié)賬；模擬出納對(duì)收付款憑證簽字記錄、進(jìn)行銀行對(duì)賬等。教師要組織各小組間進(jìn)行比賽和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)同小組學(xué)生進(jìn)行探討研究，組織不同組學(xué)生比賽以完成會(huì)計(jì)任務(wù)等。通過競(jìng)賽的方式使學(xué)生互相討論，共同提高，加深學(xué)生對(duì)不同會(huì)計(jì)角色崗位職責(zé)的理解。這種分組模擬競(jìng)賽法能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有利于學(xué)生分清不同會(huì)計(jì)角色的崗位職責(zé)與分工。

總之，在會(huì)計(jì)電算化的教學(xué)過程中，必須讓學(xué)生清晰地了解不同會(huì)計(jì)角色間的區(qū)別，對(duì)會(huì)計(jì)角色職責(zé)權(quán)限的劃分有正確的認(rèn)識(shí)。教無定法，在教學(xué)過程中，教師可以通過強(qiáng)化情景體驗(yàn)式教學(xué)、模擬角色互換導(dǎo)練、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)、分組模擬競(jìng)賽、加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)等各種方式方法幫助學(xué)生增強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)架構(gòu)意識(shí)，提高學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)角色的認(rèn)知。只有讓學(xué)生建立了正確的會(huì)計(jì)角色認(rèn)知，才能實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化教學(xué)質(zhì)量的提高，才能使其更好更快地投身到實(shí)際的工作中，為企業(yè)、為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。

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