垂直化營銷是垂直化業(yè)務(wù)延伸營銷的簡要定義,具體是指經(jīng)銷商企業(yè)向上下游業(yè)務(wù)進(jìn)行延伸,實(shí)現(xiàn)價值鏈一體化經(jīng)營的整合。
垂直化營銷一般有兩個方向:一是向上游的業(yè)務(wù)延伸,即把自己定位為品牌運(yùn)營商,通過向上游高端品牌的對接延伸及融合延伸,實(shí)施借船出海戰(zhàn)略,讓自身品牌得以迅速提升;二是向上游的業(yè)務(wù)延伸,即依托品牌優(yōu)勢,推進(jìn)自身層面上的業(yè)務(wù)延伸,建立自己的直銷網(wǎng)點(diǎn)或者專賣終端,實(shí)現(xiàn)自身品牌與高端品牌的雙贏式發(fā)展。
上海龍洛辦公設(shè)備有限公司就是依靠垂直化營銷走上騰飛之路的企業(yè)之一,讓我們來看看他們的實(shí)例——
向上延伸,“借船”出海
2003年,程龍洛創(chuàng)辦了上海龍洛辦公設(shè)備有限公司。在確定公司的發(fā)展戰(zhàn)略時,程龍洛認(rèn)為,未來的商業(yè)競爭不再是一個企業(yè)與另一個企業(yè)的競爭,而是一條價值鏈與另一條價值鏈的競爭?;谶@樣的發(fā)展戰(zhàn)略,龍洛公司實(shí)施向上延伸戰(zhàn)略,積極融入國際大品牌佳能公司,通過佳能公司的嚴(yán)格考核,龍洛順利取得佳能的授權(quán)維修站和經(jīng)銷商資格。
“佳能的品牌支撐與技術(shù)支持,相當(dāng)于龍洛公司的雙翼,促進(jìn)了龍洛公司的快速騰飛?!背听埪迦缡钦f。近年來,龍洛公司以“誠信經(jīng)營、品質(zhì)服務(wù)、追求創(chuàng)新”為追求,努力打造公司的專業(yè)形象。經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,程龍洛已將龍洛公司打造成集辦公設(shè)備銷售與維修、租賃、電腦、網(wǎng)絡(luò)工程安裝與維護(hù)、安防工程施工與調(diào)試、耗材銷售的一家軟硬件智能科技化綜合性服務(wù)公司。
在知識經(jīng)濟(jì)條件下,只有具有良好創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,才能真正把知識與技術(shù)有效地運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展過程中。因此,在公司發(fā)展中,程龍洛始終把員工視作最為重要的資產(chǎn),只有經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)技能培訓(xùn)且通過認(rèn)證的專業(yè)技術(shù)工程師才能成為龍洛公司的員工。目前,公司近百名員工中,個個技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富,持證上崗。與此同時,程龍洛特別注重細(xì)節(jié)化管理,他認(rèn)為細(xì)節(jié)管理是企業(yè)發(fā)展和提升的決定因素,他經(jīng)常這樣對員工們說:“不愿做平凡的小事,就做不成大事,大事往往是從一點(diǎn)一滴的小事做起來的!”龍洛公司的全體員工秉承細(xì)節(jié)化服務(wù)要求,熱心、細(xì)心、耐心地服務(wù)于客戶,贏得了眾多商家與用戶的信賴與好評。
向下延伸,“三贏”發(fā)展
2013年,龍洛公司迎來創(chuàng)業(yè)十周年慶典。程龍洛認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)只有起點(diǎn)線,沒有終點(diǎn)線。他一直踐行著“三贏”戰(zhàn)略,即:讓客戶贏,讓合作伙伴贏,最后才是自己贏。“三贏”戰(zhàn)略為公司的跨越發(fā)展譜寫了嶄新的篇章。用程龍洛的話說就是:“ 企業(yè)也是一個‘人,我們要感恩每一個關(guān)心我們的人,包括我們的忠實(shí)客戶、員工,以及在業(yè)務(wù)上有競合關(guān)系的同行,正是有了他們,我們才會有不斷的發(fā)展?!?/p>
經(jīng)歷多年的發(fā)展,龍洛公司具備了一定的規(guī)模實(shí)力。為了擴(kuò)大經(jīng)營,更好更快捷地服務(wù)于全國客戶,程龍洛繼續(xù)深化垂直化營銷理念,邁開了向下延伸的步伐,實(shí)施多領(lǐng)域發(fā)展,上海龍洛辦公設(shè)備有限公司與上海佳贏智能科技有限公司、上海佳贏實(shí)業(yè)有限公司三家共同出資組成了上海佳贏集團(tuán)公司。
2014年,龍洛公司成立了青浦分公司,同時被佳能授權(quán)為維修服務(wù)站。目前,他們已經(jīng)在上海成立五家分公司,在杭州、東莞、長沙、武漢、沈陽、煙臺、合肥、南昌等分別組建成立核心的技術(shù)經(jīng)營合作伙伴。同年,佳能舉辦華東區(qū)域銷售韓國旅游競賽活動,龍洛公司成為上海市唯一獲得韓國旅游資格的公司。2014年12月,龍洛公司榮獲佳能年度達(dá)標(biāo)獎。
展望未來,程龍洛滿懷信心地表示:“2015年,我們將加入佳能長城俱樂部,這意味著我們將成為佳能最高級別的核心代理商?!?/p>
(崔愛均,江蘇省大眾文學(xué)學(xué)會會員、民進(jìn)會員、印天下商學(xué)院大講堂主講、江蘇印天下電子商務(wù)有限公司董事長)
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