試論新建本科院校如何開展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)——以龍巖學(xué)院為例

福建省龍巖學(xué)院 羅閩鑫 文 麗

近年來，隨著我國高等教育事業(yè)的發(fā)展，高校畢業(yè)生數(shù)量逐年增多，隨之出現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)難的問題。但是與就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻相矛盾的是大量企業(yè)出現(xiàn)“技工慌”。作為近十年發(fā)展起來的新興地方類本科院校，龍巖學(xué)院在這方面表現(xiàn)得尤為明顯。不難發(fā)現(xiàn)，原有的形式單一、內(nèi)容僵化的職業(yè)指導(dǎo)模式是造成這種現(xiàn)象的主要原因之一。在此背景下，將企業(yè)管理實(shí)踐中總結(jié)出來的精細(xì)化管理方式引入到高校職業(yè)指導(dǎo)中來，取得一定成就。

一、我校在精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)過程中存在的問題

職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。精細(xì)化管理作為一種現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代創(chuàng)造出來的先進(jìn)管理方式，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)目標(biāo)的分解細(xì)化和落實(shí)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)和過程上精益求精。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)是將這種細(xì)化和責(zé)任落實(shí)到學(xué)校學(xué)生管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)的一種管理方式，這種方式要求職業(yè)指導(dǎo)的全員性、系統(tǒng)性、量化性、規(guī)則性以及長遠(yuǎn)性。相對(duì)于這種精細(xì)化的管理模式，我校職業(yè)指導(dǎo)模式仍存在著各種問題。

1.我校職業(yè)指導(dǎo)工作重視不夠。與諸多新建本科類院校一樣，龍巖學(xué)院所面臨的首要問題在于學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大與教學(xué)質(zhì)量的提高方面，雖然就業(yè)工作也是學(xué)校的重點(diǎn)工作，但是在學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定與選擇上，職業(yè)指導(dǎo)工作始終處于較為滯后的地位。這種職業(yè)指導(dǎo)工作不受重視現(xiàn)狀，主要體現(xiàn)在職業(yè)指導(dǎo)工作的機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善，專業(yè)教師及學(xué)生的參與程度低，尚未形成全校共同參與的全員化共識(shí)等方面。我校目前的職業(yè)指導(dǎo)工作的主要承擔(dān)者為政治輔導(dǎo)員，專業(yè)教師在完成正常的教學(xué)任務(wù)外很少配合職業(yè)指導(dǎo)工作者對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，同時(shí)學(xué)生也普遍缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，很少有學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行職業(yè)咨詢。

2.職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化程度不高。職業(yè)指導(dǎo)作為一門需要精細(xì)考究和探索的專業(yè)，要求專業(yè)從事人員具備較高的專業(yè)化程度。縱觀我校職業(yè)指導(dǎo)師資現(xiàn)狀，由于沒有成立專門職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的部門，大多數(shù)的指導(dǎo)工作由學(xué)生工作管理人員和輔導(dǎo)員兼任，而輔導(dǎo)員及學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心工作人員，深陷日常事務(wù)性管理工作無法自拔，造成職業(yè)指導(dǎo)工作者人員數(shù)量嚴(yán)重不足，職業(yè)指導(dǎo)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平較低，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的理論知識(shí)較為淺薄，在日常的學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)過程中很難對(duì)學(xué)生產(chǎn)生吸引力，使我校的職業(yè)指導(dǎo)的效果欠佳。

3.職業(yè)指導(dǎo)模式落后，針對(duì)性不強(qiáng)。目前我校職業(yè)指導(dǎo)開展方式與很多高校一樣，主要由職業(yè)指導(dǎo)課程和名人講座相結(jié)合。職業(yè)指導(dǎo)課程主要由政治輔導(dǎo)員承擔(dān)，課程的開展主要以講授為主，停留在“你講我聽”的傳統(tǒng)模式。這種傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)模式突出的是學(xué)校和職業(yè)指導(dǎo)者主導(dǎo)性作用，學(xué)生處于被動(dòng)接受的地位，在指導(dǎo)過程中容易忽視被指導(dǎo)者的多樣性和特殊性，在“流水線”式的講授過程中，學(xué)生缺乏參與指導(dǎo)過程的積極性和主動(dòng)性，因此這種模式很難吸引學(xué)生的興趣和注意力，對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)效果極為有限，最終使職業(yè)指導(dǎo)過程流于形式化和程式化。

4.職業(yè)指導(dǎo)工作缺乏系統(tǒng)性、全程性和全員性。相對(duì)于其他本科院校，我校的職業(yè)指導(dǎo)工作仍處于起步階段，職業(yè)指導(dǎo)工作的目標(biāo)定位、目標(biāo)分解細(xì)化及落實(shí)的過程不夠系統(tǒng)和清晰。簡(jiǎn)單將畢業(yè)生找到工作作為職業(yè)指導(dǎo)工作的終極目標(biāo)，就業(yè)率的高低也成為了衡量職業(yè)指導(dǎo)工作的最主要標(biāo)準(zhǔn)。在此目標(biāo)指引下，我校職業(yè)指導(dǎo)工作的重心主要專注于最常規(guī)的內(nèi)容，如就業(yè)信息的發(fā)布、面試技能的培訓(xùn)，忽視了系統(tǒng)、全面的專業(yè)教育、職業(yè)特性、職業(yè)生涯規(guī)劃方面內(nèi)容的教育。令人值得欣慰的是近兩年來我校開始重視并開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，但是就目前的課程效果來看非常有限，因?yàn)槲覀兊穆殬I(yè)生涯課程主要安排在大學(xué)四年級(jí)或者是在畢業(yè)實(shí)習(xí)前一段時(shí)間，這種僅針對(duì)畢業(yè)生及準(zhǔn)畢業(yè)生作為授課對(duì)象的臨時(shí)抱佛腳的課程設(shè)置，對(duì)非畢業(yè)生在認(rèn)識(shí)自我、改造性格，逐步走向完善，培養(yǎng)職業(yè)能力等方面，缺乏全程性和系統(tǒng)性。

精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的理念雖然已經(jīng)引入到我校的學(xué)生管理工作中，但僅限于學(xué)生工作隊(duì)伍領(lǐng)域，尚未在全校范圍內(nèi)達(dá)成共識(shí)。大部分專業(yè)教師的職業(yè)指導(dǎo)意識(shí)淡薄，簡(jiǎn)單地把專業(yè)授課等同于專業(yè)知識(shí)的傳授，很少有結(jié)合專業(yè)特色對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育的職業(yè)指導(dǎo)。而學(xué)生自入校就讀開始至大學(xué)畢業(yè)也很少主動(dòng)進(jìn)行職業(yè)咨詢。而職業(yè)指導(dǎo)也僅僅成為部分學(xué)生管理工作人員及輔導(dǎo)員的“單打獨(dú)斗”。

二、開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的對(duì)策

在高校畢業(yè)生不斷增加，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的形勢(shì)下，我校學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備不足、擇業(yè)能力差、就業(yè)能力較弱及就業(yè)層次較低已成不爭(zhēng)的事實(shí)，而現(xiàn)有的職業(yè)指導(dǎo)安排及課程設(shè)置已明顯滿足不了我校發(fā)展及就業(yè)形勢(shì)的變化，將精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)思想和方式貫穿大學(xué)教育的全過程，系統(tǒng)地而又有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃，勢(shì)在必行。

1.充分重視，明確職責(zé)。校師生配合和重視。首先，成立一個(gè)獨(dú)立的專職負(fù)責(zé)就業(yè)、職業(yè)指導(dǎo)工作的校級(jí)部門，加強(qiáng)人員配備，制定全方位的合理及可操作的職業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)和工作制度。其次，在二級(jí)院系中成立二級(jí)職業(yè)指導(dǎo)咨詢中心，實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由一把手直接管理，根據(jù)各院系具體情況在校級(jí)目標(biāo)及工作制度指導(dǎo)下，制定適合具有專業(yè)特征的職業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)及工作制度，同時(shí)在全院系教輔、行政人員中強(qiáng)化職業(yè)指導(dǎo)的重要性和必要性，使全院教職工明確職業(yè)指導(dǎo)工作與自身工作的密切連帶性，明確在全校全院系職業(yè)指導(dǎo)工作中的責(zé)任。

2.加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍建設(shè)。一支素質(zhì)過硬、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍是提升高校就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵。職業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍的建設(shè)首先要區(qū)分師資隊(duì)伍及專職化行政隊(duì)伍兩只隊(duì)伍的職責(zé)。職業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍師資主要負(fù)責(zé)承擔(dān)職業(yè)指導(dǎo)課程、學(xué)生職業(yè)咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃等教育指導(dǎo)性工作。專職化行政隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)通過市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)，走訪用人單位，有效溝通需求方與校方的聯(lián)系和信息輸出。雖然我校目前已經(jīng)在著重加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)的師資建設(shè)，但是師資隊(duì)伍與行政隊(duì)伍職權(quán)劃分不清，兩者互通的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。因此需要在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化專職行政隊(duì)伍建設(shè)。

3.構(gòu)筑全程化的職業(yè)指導(dǎo)體系。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)模式要求對(duì)學(xué)生自入校之日起就開展有計(jì)劃、有針對(duì)性地教育指導(dǎo)，而我校目前僅有針對(duì)畢業(yè)生或準(zhǔn)畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃課程指導(dǎo)。因此，我校應(yīng)建立一套根據(jù)不同專業(yè)及不同年級(jí)階段特點(diǎn)，包括專業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、擇業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)教育等有計(jì)劃、有針對(duì)性的系統(tǒng)化的職業(yè)教育體系。具體而言，大學(xué)一年級(jí)側(cè)重于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣；大二年級(jí)在大一對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行有針對(duì)性的社會(huì)實(shí)踐，開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，社會(huì)實(shí)踐中引導(dǎo)學(xué)生自主開展職業(yè)生涯規(guī)劃并采取個(gè)別輔導(dǎo)的方法幫助學(xué)生不斷修正職業(yè)生涯規(guī)劃；大三階段引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能的提升，如組織和鼓勵(lì)學(xué)生考取相關(guān)職業(yè)技能證書，組織開展相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)，同時(shí)要繼續(xù)開展與專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷修正學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和提升相關(guān)技能；大四階段有針對(duì)性的培養(yǎng)學(xué)生地應(yīng)試技能和面試技能，為學(xué)生開展個(gè)性化的求職技巧指導(dǎo)，加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)心理輔導(dǎo)。

除了以上三方面的對(duì)策外，我校還應(yīng)充分利用已經(jīng)建立并逐漸完善起來的“新媒體”傳播網(wǎng)，以及針對(duì)特殊學(xué)生建立特殊檔案，關(guān)心弱勢(shì)群體等?？傊?，只有堅(jiān)持以“精細(xì)化”管理思想和管理方式貫穿職業(yè)指導(dǎo)工作，將具體措施落到實(shí)處，就一定能在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今日做出更大成績。

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