整體護(hù)理對(duì)十二指腸潰瘍患者護(hù)理質(zhì)量及滿意度的影響

楊佳佳

(江蘇省如皋市中醫(yī)醫(yī)院 江蘇 如皋 226500)

本研究為分析與探討整體護(hù)理對(duì)十二指腸潰瘍患者護(hù)理質(zhì)量及滿意度的影響，選取50 名在我院接受治療的十二指腸潰瘍患者，對(duì)其分別實(shí)施常規(guī)護(hù)理與整體護(hù)理干預(yù)，具體報(bào)告如下:

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取50 名2013 年6 月～2014 年7 月在我院接受治療的十二指腸潰瘍患者，以隨機(jī)方式將其平均分為兩組，即對(duì)照組與觀察組，對(duì)對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù)，其中對(duì)照組患者中，12 名男性，13 名女性，年齡為26 ～66 歲，平均年齡為(47.8 ±3.9)歲，觀察組患者中，14 名男性，11 名女性，年齡為25 ～63 歲，平均年齡為(48.1 ±4.2)歲，兩組患者性別、年齡等一般資料差異性不明顯，P ＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

住院后，對(duì)所有患者實(shí)施有效的病情治療，對(duì)對(duì)照組患者進(jìn)行一般的常規(guī)護(hù)理。在對(duì)照組護(hù)理基礎(chǔ)上，對(duì)觀察組進(jìn)行整體護(hù)理干預(yù)，具體護(hù)理內(nèi)容包括:

1.2.1 心理干預(yù)

在疼痛刺激下，十二指腸潰瘍患者往往會(huì)表現(xiàn)為緊張、焦慮等，因此臨床護(hù)理人員必須主動(dòng)體貼、關(guān)心患者，及時(shí)觀察患者心理變化，并向患者及患者家屬耐心講解有關(guān)該疾病的知識(shí)、治療及護(hù)理方法等，使患者能夠積極主動(dòng)配合治療，增強(qiáng)患者疾病治療的自信心［1］。

1.2.2 飲食護(hù)理

臨床護(hù)理人員應(yīng)該對(duì)十二指腸潰瘍患者不健康飲食習(xí)慣予以糾正，指導(dǎo)患者與患者家屬養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，提升患者飲食質(zhì)量，鼓勵(lì)患者多進(jìn)食羊奶、白米粥、營養(yǎng)豐富、易消化及蛋白質(zhì)、維生素比較高的食物。如果患者病情比較嚴(yán)重，應(yīng)該指導(dǎo)其多食用綠葉菜湯、馬鈴薯、香蕉等軟性食物，同時(shí)囑咐患者盡可能禁食干果、大米及富含纖維素的水果、蔬菜等具有較強(qiáng)刺激性的食物。

1.2.3 生活護(hù)理

主動(dòng)將不健康生活習(xí)慣對(duì)身體的危害介紹給觀察組患者，嚴(yán)禁患者接觸煙酒，指導(dǎo)患者逐漸養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，同時(shí)指導(dǎo)患者形成一種健康疾病治療心態(tài)，避免過度勞累，保證充足的睡眠。

1.2.4.并發(fā)癥護(hù)理

一般十二指腸潰瘍極易發(fā)生幽門梗阻等并發(fā)癥，臨床護(hù)理人員要及時(shí)為病人建立靜脈通道，加大臨床護(hù)理力度。每日晚患者用餐完畢后，護(hù)理人員要用鹽水(3%)或者碳酸氫鈉溶液(2%)清洗病人胃部，1h 后將鹽水或碳酸氫鈉溶液排出，以確保能夠有效緩解患者胃部疼痛。

1.3 療效觀察指標(biāo)

觀察與對(duì)比所有患者護(hù)理滿意度、臨床護(hù)理質(zhì)量。

1.4 治療效果評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

通過護(hù)理質(zhì)量評(píng)定表對(duì)患者護(hù)理效果進(jìn)行評(píng)定。評(píng)分表內(nèi)容包括診區(qū)管理、服務(wù)規(guī)范、患者滿意度及服務(wù)態(tài)度4 組，每組分為10 項(xiàng)，一項(xiàng)分值為10 分。患者護(hù)理滿意度評(píng)分中，非常滿意為≥90 分;比較滿意為80～90 分，一般為70 ～80 分;不滿意為60 ～70 分，差為＜60 分

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

通過軟件SPSS13.0 實(shí)施統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)量資料采用(±s)表示，P ＜0.05 表示差異性比較明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

觀察組護(hù)理質(zhì)量明顯比對(duì)照組患者高，P ＜0.05，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表1。對(duì)照組患者護(hù)理滿意率為76.0%，觀察組患者護(hù)理滿意率為96.0%，兩組患者護(hù)理滿意度具有明顯差異性，P ＜0.05，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)價(jià)值，見表2。

表1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量比較(±s，分)

表1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量比較(±s，分)

注:相比于對(duì)照組，* P ＜0.05，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

組別 診區(qū)管理 服務(wù)規(guī)范 服務(wù)態(tài)度 患者滿意度對(duì)照組(n=25) 92.34±2.40 92.22±2.35 88.30±2.64 87.53±4.24觀察組(n=25) 98.27±0.51* 97.13±0.57* 95.67±0.64* 97.66±0.31*

表2 兩組患者護(hù)理滿意度比較(例，%)

3.討論

臨床中，十二指腸潰瘍是相對(duì)較為常見的一種消化系統(tǒng)疾病，并以消化性十二指腸潰瘍?yōu)樵摬“Y的主要病理分型之一，十二指腸潰瘍病情前期患者會(huì)有噯氣、上腹疼痛等病癥反應(yīng)，嚴(yán)重者則會(huì)出現(xiàn)消化道出血，在很大程度上影響著病人生活質(zhì)量。整體護(hù)理就是對(duì)患者疾病治療中予以整體護(hù)理干預(yù)，從心理護(hù)理、生理護(hù)理、并發(fā)癥護(hù)理及飲食護(hù)理等領(lǐng)域入手，將整體性護(hù)理干預(yù)提供給患者，確?；颊邫C(jī)體功能的有效恢復(fù)［2］。本研究對(duì)觀察組患者實(shí)施整體性護(hù)理干預(yù)后，結(jié)果顯示，觀察組護(hù)理質(zhì)量明顯比對(duì)照組患者高，P ＜0.05，且兩組患者護(hù)理滿意度差異性比較明顯，P ＜0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

研究表明，整體護(hù)理能夠有效提升十二指腸潰瘍患者護(hù)理滿意度，提升患者護(hù)理質(zhì)量，值得臨床應(yīng)用與推廣。

［1］ 楊慧.護(hù)理在胃十二指腸潰瘍穿孔手術(shù)圍手術(shù)期的應(yīng)用［J］.中國醫(yī)藥指南，2013，11(20):727 -728.

［2］ 陳麗.急性胃十二指腸穿孔手術(shù)圍術(shù)期護(hù)理干預(yù)探討［J］.中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2013，(7):41.