石油企業(yè)智力資本指標(biāo)體系構(gòu)建

□文/朱寶東

（西京學(xué)院 陜西·西安）

在無(wú)形的知識(shí)要素逐步取代土地、建筑物等實(shí)物要素的時(shí)代，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，作為我國(guó)工業(yè)的支柱企業(yè)——石油企業(yè)，應(yīng)不斷增強(qiáng)企業(yè)自身價(jià)值?！爸橇Y本”作為企業(yè)價(jià)值增值和企業(yè)改革創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)因素，正在逐步受到企業(yè)管理者和學(xué)術(shù)界的關(guān)注，設(shè)計(jì)一套適合石油企業(yè)智力資本信息披露的指標(biāo)體系勢(shì)在必行。

一、智力資本的界定

對(duì)于智力資本的界定，目前還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，本文通過(guò)幾個(gè)關(guān)鍵詞加以掌握。第一，“無(wú)形資產(chǎn)”，智力資本本身應(yīng)是對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的擴(kuò)展，是企業(yè)看不見(jiàn)的資產(chǎn)；第二，“隱藏價(jià)值”，很多學(xué)者認(rèn)為智力資本是企業(yè)賬面價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值的差額，而這個(gè)差額正好是企業(yè)未體現(xiàn)在其報(bào)表上的，而對(duì)企業(yè)又很重要的資產(chǎn)；第三，“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，知識(shí)要素構(gòu)成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而要形成企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最主要的也是企業(yè)智力資本的管理。因此，筆者認(rèn)為智力資本是能給企業(yè)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值的企業(yè)尚未完全進(jìn)行披露的無(wú)形資產(chǎn)。

二、石油企業(yè)智力資本信息披露模型一級(jí)指標(biāo)的構(gòu)建

智力資本一級(jí)指標(biāo)，實(shí)質(zhì)就是對(duì)智力資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，國(guó)內(nèi)外對(duì)此研究的成果頗豐。代表性的主要有以下幾種類(lèi)別：以Edvinsson&Malone（1997）為代表的兩分法，將智力資本分為人力資本和結(jié)構(gòu)資本；Stewart（1997）將智力資本分為人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本；Johnson（1999）將智力資本分為人力資本、創(chuàng)新資本、流程資本以及關(guān)系資本。

目前公認(rèn)的，學(xué)者采納比較多的觀點(diǎn)便是Stewart（1997）提出的智力資本H-S-C結(jié)構(gòu)，即智力資本分為人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本。經(jīng)過(guò)研究分析，石油企業(yè)也比較適應(yīng)于H-S-C這種結(jié)構(gòu)的劃分，因此對(duì)于石油企業(yè)信息披露評(píng)價(jià)模型的一級(jí)指標(biāo)選取最終選用人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本。

三、石油企業(yè)智力資本信息披露模型二級(jí)指標(biāo)體系的構(gòu)建

（一）文獻(xiàn)研究，初步提取智力資本指標(biāo)。由于智力資本評(píng)價(jià)指標(biāo)體系過(guò)多，而且到現(xiàn)在沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一的意見(jiàn)，斯康迪亞企業(yè)在首次進(jìn)行披露時(shí)指標(biāo)過(guò)多，不利于實(shí)證的研究。本文通過(guò)閱讀大量國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)（其中包括24篇優(yōu)秀碩博論文、19篇核心期刊論文），對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，并作出初步的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。

人力資本指標(biāo)：共提出12類(lèi)不同的指標(biāo)體系。包括員工數(shù)量（4次），員工教育程度或是員工教育水平與技能（14次），員工培訓(xùn)（18次），員工滿意度或是員工忠誠(chéng)度（8次），員工創(chuàng)新精神或是員工進(jìn)取精神（8次），員工狀況（7次），員工能力（8次），專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比例（5次），員工年齡（4次），員工從業(yè)年限（4次），管理層學(xué)歷及經(jīng)歷（10次），管理者薪酬與考評(píng)（2次）。

結(jié)構(gòu)資本指標(biāo)：共提出9類(lèi)不同的指標(biāo)體系。包括企業(yè)文化（27次），財(cái)務(wù)關(guān)系（12次），研發(fā)（技術(shù)）創(chuàng)新（18次），經(jīng)營(yíng)理念（10次，）信息和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（23次），企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（11次），專(zhuān)利（10次），管理體系及制度建設(shè)（24次），知識(shí)產(chǎn)權(quán)（14次）。

關(guān)系資本指標(biāo)：共提出10類(lèi)不同的指標(biāo)體系。包括企業(yè)品牌和聲譽(yù)（20次），營(yíng)銷(xiāo)策略及渠道（19次），市場(chǎng)占有率（10次），客戶與供應(yīng)商（12次），榮譽(yù)情況（8次），企業(yè)與顧客關(guān)系（6次，）企業(yè)與利益相關(guān)者關(guān)系（6次），業(yè)務(wù)合作（15次），顧客忠誠(chéng)度（12次），投資者關(guān)系（4次）。

通過(guò)以上文獻(xiàn)綜合分析，其中人力資本涉及的指標(biāo)比較分散，原因在于許多學(xué)者將人力資本進(jìn)一步細(xì)分成三級(jí)指標(biāo)體系較多，本文研究時(shí)為了保持全文的一致性，統(tǒng)一只采取二級(jí)指標(biāo)，因此對(duì)于人力資本指標(biāo)基本由筆者整理得出。關(guān)系資本和結(jié)構(gòu)資本大多數(shù)作者的觀點(diǎn)都是比較一致的，因此主要收集出現(xiàn)次數(shù)多于10的，結(jié)合石油行業(yè)的特殊性，由于石油行業(yè)固有的風(fēng)險(xiǎn)，增加了HSE監(jiān)測(cè)體系。同時(shí)，石油企業(yè)比較容易受到國(guó)家政策及國(guó)際環(huán)境的影響，尤其我國(guó)石油對(duì)外依存度高，受?chē)?guó)際油價(jià)波動(dòng)影響較大，因此增加了3個(gè)指標(biāo)，最終確定24個(gè)二級(jí)指標(biāo)。其中，人力資本包括：?jiǎn)T工教育程度、員工培訓(xùn)狀況、員工數(shù)量、人力資源制度與政策等7個(gè)指標(biāo)，結(jié)構(gòu)資本包括：企業(yè)文化、財(cái)務(wù)關(guān)系、研發(fā)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)理念等9個(gè)指標(biāo)，關(guān)系資本包括企業(yè)品牌及聲譽(yù)、營(yíng)銷(xiāo)策略及渠道等8個(gè)指標(biāo)。

（二）問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)一步篩選指標(biāo)。問(wèn)卷主要針對(duì)智力資本領(lǐng)域的研究學(xué)者、同學(xué)和中石油管理者以及MBA專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。對(duì)智力資本信息披露中人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本需要披露的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)卷采用 Likert五標(biāo)度打分法：（1）完全不適用；（2）比較不適用；（3）基本適用；（4）比較適用；（5）非常適用，進(jìn)行打分。

問(wèn)卷結(jié)果顯示，以上24個(gè)二級(jí)指標(biāo)平均得分為4.117。為確保結(jié)果的有效性，刪除了得分低于4（不包括等于4）的指標(biāo)：?jiǎn)T工創(chuàng)新精神（3.22），員工滿意度（3.25），經(jīng)營(yíng)理念（3.37），顧客忠誠(chéng)度（2.17），形成最終的20個(gè)二級(jí)指標(biāo)的指標(biāo)體系。

人力資本：?jiǎn)T工教育程度、員工培訓(xùn)狀況、員工數(shù)量、人力資源制度與政策、管理層學(xué)歷及經(jīng)歷。

結(jié)構(gòu)資本：企業(yè)文化、財(cái)務(wù)關(guān)系、研發(fā)創(chuàng)新、信息和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、HSE生產(chǎn)監(jiān)測(cè)體系、專(zhuān)利、管理體系過(guò)程和制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

關(guān)系資本：企業(yè)品牌及聲譽(yù)、營(yíng)銷(xiāo)策略及渠道、市場(chǎng)占有率、客戶與供應(yīng)商關(guān)系、業(yè)務(wù)合作、國(guó)家政策、國(guó)際環(huán)境。

四、結(jié)論與不足

本文旨在建立智力資本信息披露指標(biāo)體系模型，通過(guò)文獻(xiàn)分析、問(wèn)卷調(diào)查和層次分析法進(jìn)行科學(xué)分析，最終建立了適合石油企業(yè)的指標(biāo)體系。以智力資本為決策層面，人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本為一級(jí)指標(biāo)，通過(guò)文獻(xiàn)搜集和問(wèn)卷調(diào)查的方法，篩選了20個(gè)二級(jí)指標(biāo)。雖然本文有一定的理論基礎(chǔ)作先導(dǎo)，由于筆者能力的限制和資金的限制，沒(méi)有大范圍進(jìn)行調(diào)研，所以形成的結(jié)構(gòu)可能還存在一定的不合理之處，希望未來(lái)越來(lái)越多的學(xué)者投入精力來(lái)研究石油企業(yè)的智力資本指標(biāo)體系，設(shè)計(jì)出一套完整的智力資本指標(biāo)體系。

［1］劉星，羅朝輝.公司治理對(duì)智力資本信息披露影響的實(shí)證研究［D］.西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2012.3.

［2］劉晗，范琦.石油上市公司智力資本評(píng)價(jià)研究［D］.西安石油大學(xué)，2013.6.

［3］李艷，白黎.采油廠智力資本評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建研究［D］.西安石油大學(xué)，2012.6.