科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的比較研究

張雄輝，周明珠

（1.廈門理工學(xué)院，福建廈門361024；2.泉安裝飾工程有限公司，福建泉州362000）

科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的比較研究

張雄輝1，周明珠2

（1.廈門理工學(xué)院，福建廈門361024；2.泉安裝飾工程有限公司，福建泉州362000）

針對(duì)美日科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式的特點(diǎn)，對(duì)中國(guó)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式的構(gòu)建提出一些政策建議。中國(guó)的科技型中小企業(yè)應(yīng)該通過產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)環(huán)緊扣等手段形成領(lǐng)頭羊的創(chuàng)新模式。合理利用走出去和引進(jìn)來的發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等方法來提出政策性舉措。這對(duì)我國(guó)科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新模式有一定的借鑒和指導(dǎo)意義。

科技型中小企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新模式；模仿創(chuàng)新

科技型中小企業(yè)一般是由技術(shù)人員創(chuàng)立或參與創(chuàng)辦的，公司人員基本為科技人才。企業(yè)主要以高科技產(chǎn)品的研究開發(fā)、生產(chǎn)以及銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)，因此，技術(shù)創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)賴以生存的手段及存在的社會(huì)使命。也正是由于這個(gè)原因，科技型中小企業(yè)成為社會(huì)技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力量之一。

一、美日科技型中小型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新模式的特點(diǎn)

（一）技術(shù)創(chuàng)新是促進(jìn)科技型中小企業(yè)快速發(fā)展的動(dòng)力

隨著全球科技的高速發(fā)展，要想使科技型中小企業(yè)能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須不斷提升科技型中小企業(yè)的科技水平和創(chuàng)新水平，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來。為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，西方科技型中小企業(yè)各自做著不同的努力。如：美國(guó)小企業(yè)管理局?jǐn)M定和實(shí)施了“教育與培訓(xùn)計(jì)劃”在全國(guó)各地成立了多家“小企業(yè)發(fā)展中心”和“企業(yè)科技信息中心”傳授了先進(jìn)的科技給中小企業(yè)，并從資金支持、管理指導(dǎo)、咨詢服務(wù)等方面提供支持。歐美科技型中小企業(yè)紛紛借助政府出臺(tái)的有關(guān)提升科技的政策,全面提升科技型中小企業(yè)科技。德國(guó)科技型中小企業(yè)則著力于科技型中小企業(yè)的全員科技教育，并通過建立企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)來提升企業(yè)的自主創(chuàng)新力。

（二）知識(shí)供應(yīng)鏈帶動(dòng)科技型中小企業(yè)的快速發(fā)展的柔性管理

圍繞知識(shí)投入，知識(shí)轉(zhuǎn)化，知識(shí)創(chuàng)新的無限循環(huán)方式，所有人都被一條無形的知識(shí)鏈所聯(lián)系。在美國(guó)和歐洲國(guó)家，科技型中小企業(yè)主要靠向大企業(yè)和社會(huì)提供知識(shí)、咨詢和專業(yè)技術(shù)而發(fā)展。德國(guó)則由大企業(yè)付諸實(shí)踐的科研項(xiàng)目很少，因此科研人員紛紛創(chuàng)辦科技型中小企業(yè)來與大企業(yè)進(jìn)行知識(shí)配套，從“知識(shí)供應(yīng)”中實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新與個(gè)人創(chuàng)新。

（三）人力資源的開發(fā)離不開產(chǎn)權(quán)合約和歸屬感

近年來，歐美企業(yè)不僅在大規(guī)模的創(chuàng)造產(chǎn)品、創(chuàng)造市場(chǎng)、創(chuàng)造知識(shí)。還在企業(yè)管理機(jī)制和企業(yè)精神上有了一定的突破。歐美企業(yè)紛紛將原來的“私有化”組織機(jī)制改變成新型的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。而大公司通過改組，把大公司分散經(jīng)營(yíng)成多個(gè)小公司。更利于責(zé)任和權(quán)利緊密結(jié)合。而歐美中小企業(yè)則在凝聚人才上實(shí)行企業(yè)產(chǎn)權(quán)和分配機(jī)制的“期權(quán)激勵(lì)”。德國(guó)和法國(guó)則是通過廣泛推行“股份制”來實(shí)行激勵(lì)。無論是哪種激勵(lì)方式都是為了激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

二、美國(guó)和日本的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式的分析

（一）美國(guó)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的模式

美國(guó)科技型中小企業(yè)在國(guó)民生產(chǎn)總值中起著至關(guān)重要的作用?？萍夹椭行∑髽I(yè)在美國(guó)的作用并不亞于那些國(guó)際知名的大企業(yè)。更重要的是，大部分的科技創(chuàng)新都來源于科技型中小企業(yè)。

1.美國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的融資安排是由中小企業(yè)管理局主導(dǎo)的

在美國(guó)，中小企業(yè)的融資渠道呈現(xiàn)多樣性。中小企業(yè)管理者通過自身的儲(chǔ)蓄，向親戚朋友的借款，向商業(yè)銀行的貸款，向金融投資公司的貸款，政府的資助和證券的融資等方式獲得資金。由此可見，中小企業(yè)的資金大部分都是融資和借款而并非僅靠自身積蓄。這是值得很多其他國(guó)家中小企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的。

2.美國(guó)政府鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新

美國(guó)一直是世界主要科技的創(chuàng)新發(fā)源地。在促進(jìn)中小型科技企業(yè)的發(fā)展上，也采取了非常強(qiáng)大的支持舉措。主要表現(xiàn)在美國(guó)各州政府通過為培育小企業(yè)為主要職能而建立的技術(shù)孵化器,通過把技術(shù)、竅門、科技型中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力與資本聯(lián)結(jié)在一起來為技術(shù)導(dǎo)向來為企業(yè)的發(fā)展提供支持。這些孵化器一般都通過大學(xué)、企業(yè)與政府之間的合作而建立起來的，以此來保護(hù)技術(shù)向當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的擴(kuò)散。

相對(duì)于中國(guó)而言，美國(guó)不但對(duì)高新技術(shù)的研究與開發(fā)非常重視，其對(duì)于基礎(chǔ)科學(xué)的發(fā)展也異常關(guān)注。利用基礎(chǔ)科學(xué)的強(qiáng)大支撐，不斷地鼓勵(lì)各種科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行高新技術(shù)的研發(fā)，而中小企業(yè)科技企業(yè)，由于其規(guī)模較小，行政流程簡(jiǎn)便，使得其能夠迅速地將研發(fā)出來的高新技術(shù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)能。美國(guó)就是利用“科學(xué)發(fā)展——技術(shù)創(chuàng)新——實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)”這一技術(shù)創(chuàng)新的模式，使得技術(shù)與企業(yè)家能力、資本以及消費(fèi)者需要緊密地結(jié)合在一起，通過向以技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)提供支持，不斷地吸納有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中小企業(yè)進(jìn)入到“孵化器”中，從而成為科技進(jìn)步的主要推動(dòng)力量。美國(guó)的一些著名的科技型中小企業(yè)。如因特爾、蘋果等都是通過“孵化器”發(fā)展起來的。

（二）日本科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的模式

以日本為首的亞洲國(guó)家很重視科技型中小企業(yè)的發(fā)展，它們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新上各有其特色。其中，日本科技型中小企業(yè)的發(fā)展占據(jù)了重要的地位。日本科技型中小企業(yè)的制造業(yè)，產(chǎn)值，就業(yè)率等與大企業(yè)相比都占據(jù)了領(lǐng)軍的地位。

1.政府金融政策的支持

在日本，科技型中小企業(yè)在創(chuàng)立初期基本均能夠受到日本政府的政策支持。日本中小企業(yè)對(duì)政府的依賴感很強(qiáng)。有幾家在傳統(tǒng)習(xí)慣上習(xí)慣服務(wù)于大企業(yè)的銀行在80年代轉(zhuǎn)而為中小企業(yè)服務(wù)。日本政府正是通過“信用完備制度”和成立“信用保證協(xié)會(huì)”對(duì)缺乏擔(dān)保科技型中小企業(yè)進(jìn)行信用擔(dān)保。

2.民間融資

除了依靠政府授意的銀行融資渠道外，日本的科技型中小企業(yè)也會(huì)盡力利用民間資本，開展民間擔(dān)保融資。與歐美的直接融資相比，日本的融資方式主要是間接融資，即企業(yè)通過發(fā)行債券等方式大量吸納民間資本，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力地資金來源。

（三）美日科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式的比較

美國(guó)和日本都非常注重科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，都對(duì)其提供了強(qiáng)有力的支持。在法律法規(guī)政策的支持上，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，美國(guó)和日本都非常重視為科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供法律保障。都通過一系列的財(cái)政和稅收政策的扶持，為科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供支持與鼓勵(lì)，但仍存在著許多差異。

第一，創(chuàng)新模式不同。美國(guó)由于其科技強(qiáng)國(guó)，再加上其科技力量雄厚，政府對(duì)科技型中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)上實(shí)行自由政策，政府金融的支持和相關(guān)政策的扶持。還有美國(guó)的個(gè)人主義的盛行等的特性，主要采用的是自主創(chuàng)新的模式。而日本因其企業(yè)一般是采用的終身雇傭制，因此人員的流動(dòng)性較小，束縛較大，且政府政策支持力度不夠。則是采用比較保守的模仿創(chuàng)新的模式。

第二，政府投入的資金支持的不同。美國(guó)政府根據(jù)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的不同需求，向中小企業(yè)提供貸款擔(dān)保、投資等方面的進(jìn)入支持。而日本則是針對(duì)中小企業(yè)信用薄弱而資金不足的情況，通過不同渠道為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新融資。

第三，所采用的稅收政策的不同。美國(guó)為了鼓勵(lì)和促進(jìn)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)行了各種稅收優(yōu)惠政策，實(shí)行了有利于中小企業(yè)發(fā)展的累進(jìn)稅制。而日本則是通過實(shí)驗(yàn)研究經(jīng)費(fèi)的稅額抵扣制度，實(shí)行技術(shù)基礎(chǔ)強(qiáng)化稅制。

第四，服務(wù)體系的不同。美國(guó)立足于為科技型中小企業(yè)推廣新技術(shù)，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行融資和投資，對(duì)人才培訓(xùn)，經(jīng)營(yíng)管理，技術(shù)進(jìn)步等進(jìn)行長(zhǎng)期的咨詢和訓(xùn)練。而日本則是向以科技型中小企業(yè)為首的中小企業(yè)提供相關(guān)的新產(chǎn)品，新技術(shù)的情報(bào)，以及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)。

三、我國(guó)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的問題

現(xiàn)階段，我國(guó)科技型中小企業(yè)的發(fā)展是不穩(wěn)定的，其人員流動(dòng)大，得不到創(chuàng)新。因此，盲目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得很多科技型中小企業(yè)還未來得及茁壯成長(zhǎng)，就已經(jīng)淡出了歷史的舞臺(tái)。由于科技型中小企業(yè)提供了大部分的就業(yè)崗位，因此，現(xiàn)階段人們失業(yè)就業(yè)流動(dòng)也相對(duì)比較頻繁。所以只有在科技型中小企業(yè)得到規(guī)?；l(fā)展的時(shí)候，才能有利于社會(huì)的和諧發(fā)展。我國(guó)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新上存在的問題主要有：

（一）科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力和后勁不足

在中國(guó)，由于創(chuàng)業(yè)支持制度正在不斷地完善，目前還不夠齊備。使得很多科技人員首先選擇科研院所或是大專院校進(jìn)行供職。并不愿意自主創(chuàng)業(yè)，這就使得在現(xiàn)階段的中國(guó)，科技型中小企業(yè)仍然不是推動(dòng)我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的主體。又由于我國(guó)專利保護(hù)存在著很大的漏洞，使得科技型中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力不足。其寧愿改進(jìn)、甚至盜用一些現(xiàn)成技術(shù)，也不愿意花費(fèi)大量時(shí)間、金錢和精力，冒著較大的技術(shù)外溢的風(fēng)險(xiǎn)去搞科技創(chuàng)新。基于以上原因，我國(guó)的科技型中小企業(yè)就表現(xiàn)出技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力和后勁不足的特征。

（二）科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入不夠

雖然政府每年都提供大量資金，鼓勵(lì)科技型中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。由于，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及中國(guó)人口數(shù)量的龐大，導(dǎo)致能夠獲得政府支助的企業(yè)相對(duì)來說數(shù)據(jù)較少。直接導(dǎo)致了中國(guó)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)能不高，急需政府出臺(tái)更為有利的政策鼓勵(lì)和保護(hù)科技型中小企業(yè)進(jìn)行高新技術(shù)的研究和開發(fā)。

（三）科技型術(shù)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境不好

如前所述，雖然中國(guó)目前針對(duì)專利保護(hù)的法律制度一直在不停地完善中，也從另一個(gè)側(cè)面說明了如今其是不完備地。就使得中國(guó)的科技型中小企業(yè)熱衷于“短、平、快”等容易見效的項(xiàng)目。力求能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，在其技術(shù)沒有外溢的情況下，回收研發(fā)成本實(shí)現(xiàn)壟斷利潤(rùn)。再加上，我國(guó)歷史悠久，傳統(tǒng)文化根深蒂固。雖然時(shí)代變遷，但“士、農(nóng)、工、商”仍然能夠在社會(huì)生活中發(fā)現(xiàn)其影子。正是由于這種傳統(tǒng)文化背景的影響，導(dǎo)致中國(guó)人在技術(shù)的發(fā)明和創(chuàng)新上具有一定的實(shí)力，但對(duì)于基礎(chǔ)理論科學(xué)的研究上相對(duì)比較薄弱。而從美國(guó)和日本的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，如果沒有強(qiáng)大的理論科學(xué)體系發(fā)展作為支撐，科技創(chuàng)新就像無根之木，是不會(huì)持續(xù)發(fā)展的。

（四）中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才不足

由于我國(guó)教育制度的缺陷，使得我國(guó)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的機(jī)制不建全。課堂一言堂，學(xué)生以背、算為主。對(duì)于青少年創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)不足，由于大學(xué)生從小幾乎沒有養(yǎng)成創(chuàng)新意識(shí)，這就使得其在大學(xué)甚至更高學(xué)歷的學(xué)習(xí)中，很難做到頭腦風(fēng)暴。從而導(dǎo)致我國(guó)科技人才缺乏，這也是制約我國(guó)科技型中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的主要障礙之一。另一方面，目前中國(guó)的就業(yè)態(tài)勢(shì)，高水平的科研人員主要在科研院所和高等學(xué)校里就職，在企業(yè)的相對(duì)很少，也直接導(dǎo)致了科技型中小企業(yè)創(chuàng)新能力的不足和創(chuàng)新人才的缺乏。

四、借鑒美國(guó)和日本經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)我國(guó)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式

（一）采用模仿創(chuàng)新模式促進(jìn)我國(guó)科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新

首先，中國(guó)科技型中小企業(yè)的底子薄，單靠自己硬干只會(huì)有更多的中小企業(yè)走向滅亡，而我們都知道人多力量大，就拿廈門的石材進(jìn)出口有限公司來說吧，廈門石材公司可謂聲勢(shì)浩大，多如牛毛。競(jìng)爭(zhēng)激烈度可想而知。而在這市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，卻往往是在拼價(jià)格，似乎價(jià)格越低，才能獲得更多的訂單。拼價(jià)格拼到最后，拼不過的只能默默消亡。而在價(jià)格戰(zhàn)中勝利的，他們的獲利又是微乎甚微，這不是我國(guó)科技型中小企業(yè)應(yīng)該有的結(jié)局。所以我國(guó)科技型中小企業(yè)要采取技術(shù)創(chuàng)新，就要形成產(chǎn)業(yè)集群。通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同促進(jìn)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)。然后在行業(yè)的相互幫助下，提升自己的綜合實(shí)力。行業(yè)的綜合實(shí)力提升了，再來開發(fā)有自己特色的產(chǎn)品和提升自己的管理水平。盡可能做到專業(yè)化。讓世界認(rèn)可。就拿石材公司來說。只有在國(guó)內(nèi)石材行業(yè)總體水平不斷提升的前提，世界先認(rèn)可了中國(guó)的石材，也就認(rèn)可了中國(guó)的石材公司。這就是產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，團(tuán)結(jié)就是力量。

其次，科技型中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)該環(huán)環(huán)緊扣，即螞蟻效應(yīng)。一只螞蟻是咬不死蛇的。但是當(dāng)蛇侵犯到蟻群時(shí)，螞蟻就會(huì)爬滿蛇的全身。最終蛇將?。〖僭O(shè)蛇是一條產(chǎn)業(yè)鏈。螞蟻是產(chǎn)業(yè)鏈中的環(huán)。只有當(dāng)產(chǎn)業(yè)鏈供可應(yīng)需求時(shí)，才能使產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作良好。那么就應(yīng)該涉及促進(jìn)科技型中小企業(yè)的每一環(huán)節(jié)，形成產(chǎn)業(yè)鏈的良性循環(huán)。真正的環(huán)環(huán)相扣。這是科技型中小企業(yè)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。擁有屬于自己的產(chǎn)業(yè)鏈。

綜上所述，我國(guó)科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新模式應(yīng)為“抱團(tuán)——引進(jìn)——融合——改進(jìn)——?jiǎng)?chuàng)新”的模式。

（二）合理利用走出去和引進(jìn)來的戰(zhàn)略

1.大力支持科技型中小企業(yè)“走出去”開拓國(guó)際市場(chǎng)

擴(kuò)大境外投資規(guī)模。保持外貿(mào)進(jìn)出口的穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí)也要加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和支持力度。加大開拓境外市場(chǎng)資金比例支出。擴(kuò)大離岸出口，支出科技型中小企業(yè)將市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到國(guó)外去，利用國(guó)外的優(yōu)勢(shì)資源以及更深入的借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理方式。同時(shí)，“走出去”還可以直面當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，洞悉市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。更利于企業(yè)及時(shí)抓住市場(chǎng)信息，以此來更新?lián)Q代自己產(chǎn)品，和彌補(bǔ)產(chǎn)品的不足。科技型中小企業(yè)就是以科技為主要商品，而科技型產(chǎn)品的更新?lián)Q代又是最快的。只有及時(shí)的生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，才可以提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。因此要支持科技型中小企業(yè)通過跨國(guó)并購(gòu)，開拓跨國(guó)礦產(chǎn)資源，對(duì)外勞務(wù)合作，以及承包國(guó)際工程等，來支持科技型中小企業(yè)在國(guó)外建立自主品牌，提高出口產(chǎn)品附加值。

2.通過“走出去”和“引進(jìn)來”戰(zhàn)略的相結(jié)合

“引進(jìn)來”利用外資促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)；“走出去”則是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要，開展對(duì)外投資和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。二者相輔相成，本質(zhì)統(tǒng)一。通過二者的有機(jī)結(jié)合，可以優(yōu)化配置科技型中小企業(yè)。提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，把“看不見的手”和“看得見的手”結(jié)合起來。不斷完善市場(chǎng)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)向科技型中小企業(yè)發(fā)放貸款，加大投資規(guī)模。出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)中小企業(yè)拓寬融資渠道，激發(fā)企業(yè)活力。支持中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

（三）提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.塑造企業(yè)的文化

尼采說過：“當(dāng)嬰兒第一次站起來的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)使他站起來的不俗他的肢體，而是他的頭腦?！币粋€(gè)企業(yè)要想站起來，也必然是依靠他的“頭腦”——企業(yè)文化。很多企業(yè)雖然重視管理，但往往忽視了企業(yè)文化的建設(shè)。然而，實(shí)際上，優(yōu)秀的文化是企業(yè)的軟實(shí)力的表現(xiàn)，它能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍，提高員工的忠誠(chéng)度和整體素質(zhì)。為什么現(xiàn)在有那么多的人跳槽呢？導(dǎo)致招工難，找工作難，就是企業(yè)的文化得不得求職者的認(rèn)同。職工更新?lián)Q代快又怎么能給企業(yè)帶來更多的效益呢？所以，好的企業(yè)，要對(duì)外提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)形成企業(yè)凝聚力。

2.提高企業(yè)管理者的自身素質(zhì)

成功的企業(yè)可能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的調(diào)整而走向低谷。反正，處于低谷的企業(yè)往往卻又因?yàn)橹皇歉鼡Q某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而欣欣向榮。所以，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往需要具備優(yōu)秀的從商素質(zhì)。偉大的事業(yè)家，要與企業(yè)的興衰榮辱與共。他不僅要懂得管理自己，管理企業(yè)，同時(shí)，也要懂得感染他人，得到員工的認(rèn)同。得人心者得天下，失人心者失天下。在企業(yè)中，這句話不正是最好的反映嗎？要想成為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，就要學(xué)會(huì)做一個(gè)火種。不僅要點(diǎn)燃別人，更要點(diǎn)燃自己。團(tuán)結(jié)就是力量，只有這樣，星星之火，才能燎原。

（注：本文系福建省軟科學(xué)項(xiàng)目“福建省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持體系研究”，項(xiàng)目編號(hào)：2014R 0097）

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