專家建言

討論“未來的學(xué)習(xí)將以學(xué)習(xí)者為中心”這個話題，首先要回答兩個問題：未來的學(xué)習(xí)有什么特點？未來的學(xué)習(xí)者是誰？

未來的學(xué)習(xí)是復(fù)雜學(xué)習(xí)

套用工業(yè)4.0的概念，18世紀(jì)末是以蒸汽機(jī)為核心的機(jī)械化時代，20世紀(jì)初是以電力驅(qū)動的流水線批量生產(chǎn)的時代，20世紀(jì)70年代開始是以電子信息為核心的自動化時代，到21世紀(jì)則是以智能網(wǎng)絡(luò)為核心的智能制造時代。前兩個時代的學(xué)習(xí)是把人當(dāng)成機(jī)器，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，是典型的簡單學(xué)習(xí)；后兩個時代的學(xué)習(xí)是在知識經(jīng)濟(jì)時代的整合性和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，是典型的復(fù)雜學(xué)習(xí)。

未來的學(xué)習(xí)者是90/00后

無論是過去我們談的80/90后，還是未來的人才主力軍90/00后，他們都是在互聯(lián)時代成長起來的，有強(qiáng)烈的自我意識，不盲從、不迷信，需要更多的自主性；更多的是因當(dāng)下的任務(wù)需要而進(jìn)行的及時學(xué)習(xí)，而不是預(yù)備性學(xué)習(xí)；他們需要學(xué)習(xí)更加有趣味性和參與感；他們還擅于使用各種高科技工具。

針對未來學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)者的特點，以學(xué)習(xí)者為中心進(jìn)行學(xué)習(xí)項目設(shè)計和課程開發(fā)，需要注意如下幾點。

1. 需求來源：讓學(xué)習(xí)者掌握主導(dǎo)權(quán)，既要兼顧當(dāng)下任務(wù)需要和未來發(fā)展需要，又要兼顧個人需要和組織需要。

2. 學(xué)習(xí)驅(qū)動：從學(xué)以致用到用以致學(xué)。未來的學(xué)習(xí)模式應(yīng)該是任務(wù)驅(qū)動，先定義學(xué)習(xí)者的角色/任務(wù)/情境/挑戰(zhàn)，把課程內(nèi)容作為知識資源，再整合自己原有知識體系，最終解決問題。

3. 內(nèi)容組織：從碎片到整體。例如傳統(tǒng)班組長培訓(xùn)會提供自我管理（包括角色定位、時間管理等）、生產(chǎn)管理（生產(chǎn)計劃、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、5S管理、生產(chǎn)改善等）和員工與團(tuán)隊管理（員工指導(dǎo)、班會、員工激勵等），這些碎片式的內(nèi)容都學(xué)習(xí)了，班組長可能還是沒有整體感，依然不知道如何管理一個班組以達(dá)成績效。但是如果按照接班（新上任如何穩(wěn)定局面）、優(yōu)化（穩(wěn)定后提升績效）、創(chuàng)新（通過創(chuàng)新創(chuàng)造卓越績效）來組織上述內(nèi)容，可以產(chǎn)生很好的整體感。

4. 學(xué)習(xí)過程：從以教為主到以學(xué)為主。掌握主導(dǎo)權(quán)的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程是：明確學(xué)習(xí)需求和差距、學(xué)習(xí)必要知識、整合練習(xí)提高熟練度、實際應(yīng)用解決問題，由此對應(yīng)的學(xué)習(xí)組織過程是：激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)、輸入新知識、提供整合練習(xí)機(jī)會、提供應(yīng)用輔導(dǎo)。

5. 課程開發(fā)：從標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)到學(xué)習(xí)資源開發(fā)。隨著移動互聯(lián)時代的深入，未來課程開發(fā)應(yīng)該是覆蓋動機(jī)激發(fā)、知識輸入、整合練習(xí)和應(yīng)用輔導(dǎo)全流程的學(xué)習(xí)資源。

6. 交付形式：從純文本到多媒介和混合式。未來學(xué)習(xí)會整合各種IT技術(shù)并利用移動互聯(lián)網(wǎng)，采用多種組合方式進(jìn)行混合式學(xué)習(xí)。

總體來看，未來的學(xué)習(xí)是要在快速變化的移動互聯(lián)時代，幫助新人類提升解決整體性問題的能力，幫助新人類建立自我學(xué)習(xí)能力，滿足個人發(fā)展和組織發(fā)展的需要。endprint