離退休老年工作中“情感效應(yīng)”的運(yùn)用略談

隋育波

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)老齡化的到來(lái)，新的時(shí)期賦予了離退休老年工作新的任務(wù)。本文就現(xiàn)如今的新形勢(shì)，分析了做好離退休老年工作的社會(huì)意義，并進(jìn)而提出了運(yùn)用“情感效應(yīng)”進(jìn)行離退休老年工作的幾點(diǎn)策略，旨在全面推動(dòng)我國(guó)的離退休老年工作的開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：離退休老年工作;情感效應(yīng);策略

當(dāng)前我國(guó)歸屬于老年群體的離退休人員出現(xiàn)了很多思想上、生活上的新問(wèn)題，在這種新形勢(shì)下，如何運(yùn)用有效的手段，對(duì)離退休人員面對(duì)的問(wèn)題進(jìn)行合理的解決成為了黨和國(guó)家政府等相關(guān)工作人員應(yīng)該重視的首要問(wèn)題。面對(duì)離退休老年工作的種種問(wèn)題，我國(guó)政府提出采用“情感效應(yīng)”的方法，不斷增強(qiáng)老同志的凝聚力與向心力，使廣大老同志心往一處想、勁往一處使、安心的度過(guò)自己的晚年生活。

一、做好離退休老年工作的社會(huì)意義

隨著我國(guó)老年化程度的不斷加劇，我國(guó)對(duì)于離退休老年工作的重視程度越來(lái)越關(guān)注，黨的十七大報(bào)告中提出了“全面做好離退休干部工作”的內(nèi)容。在新時(shí)期下，離退休工作對(duì)于黨和政府來(lái)說(shuō)都具有極其重大的社會(huì)意義。首先表現(xiàn)在全面做好離退休老年工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的必然要求和具體體現(xiàn)。因?yàn)殡x退休老人為我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)作出了卓越的貢獻(xiàn)，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，全面做好新時(shí)期的離退休工作是黨和政府的政治責(zé)任，也是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求;其次，全面做好離退休老年工作是共享改革成果，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。在新時(shí)期下，黨和政府應(yīng)該貼近離退休老同志的思想生活實(shí)際，切實(shí)落實(shí)老同志的政治、生活待遇，著力解決老同志的實(shí)際困難，確保老同志能夠頤養(yǎng)天年，維護(hù)社會(huì)的和諧。

二、運(yùn)用“情感效應(yīng)”進(jìn)行離退休老年工作的策略

（一）在進(jìn)行離退休老年工作時(shí)多溝通，發(fā)揮人際交流的重要性

所謂溝通就是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的一個(gè)過(guò)程，通過(guò)這樣一個(gè)聯(lián)系的渠道，使得彼此之間思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致。而在離退休老年工作的“情感效應(yīng)”的開(kāi)展過(guò)程中，溝通總是可以發(fā)揮著十分重要的作用。離退休老年工作的開(kāi)展者應(yīng)該結(jié)合老同志的生理、心理特點(diǎn)，充分了解離退休老同志的各種困難，考慮他們的切身利益，運(yùn)用良好的溝通策略，及時(shí)了解老同志的所需所感，獲得老同志的信任，消除誤會(huì)，凝聚人心，避免沖突，聯(lián)絡(luò)感情，使得離退休老同志信任工作人員，愿意與離退休工作人員分享，進(jìn)而良好的推動(dòng)離退休老年工作的開(kāi)展。

（二）在進(jìn)行離退休老年工作時(shí)以人為本，真心實(shí)意的為老同志進(jìn)行服務(wù)

在離退休老年工作情感效應(yīng)的運(yùn)用過(guò)程中，人性關(guān)懷是其中一個(gè)重要的方面。而人性關(guān)懷的核心就是以人為本。離退休老年工作的部門(mén)應(yīng)該本著耐心的態(tài)度進(jìn)行日常的離退休老年服務(wù)工作，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的老同志都陸續(xù)進(jìn)入高齡區(qū)和高病發(fā)區(qū)，往往在這個(gè)時(shí)候他們的性格脾氣都會(huì)發(fā)生較大的改變，因此在對(duì)待他們時(shí)離退休管理人員應(yīng)該放下自己的架子，讓自己的臉皮更厚一點(diǎn)，切實(shí)站在老同志的立場(chǎng)上為他們解決其面對(duì)的各種問(wèn)題。

（三）在進(jìn)行離退休老年工作的時(shí)候要保證老同志的情感需要，讓老同志感到親人般的溫暖

在改革開(kāi)放的進(jìn)一步發(fā)展，社會(huì)分化更加劇烈的今天，離退休老同志正遭受著比任何時(shí)代都嚴(yán)重的精神和心靈的強(qiáng)烈震撼。在這個(gè)時(shí)候推行具有“情感效應(yīng)“的離退休管理工作時(shí)候要求離退休管理人員加強(qiáng)對(duì)老同志人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，針對(duì)一些老同志存在的心理共性有的放矢地開(kāi)展一些心理知識(shí)教育講座，排解老同志的心理落差，防止老同志產(chǎn)生悲觀的情緒，使得離退休老同志思想常新、生活常進(jìn)、心情常美。此外，為了更好的給老同志營(yíng)造良好的心理氛圍，離退休管理人員可以通過(guò)多走訪(fǎng)、多互動(dòng)的方式對(duì)老同志進(jìn)行定時(shí)的交談，通過(guò)單位和個(gè)人的共同努力為老同志營(yíng)造一個(gè)理想平和、情趣健康的良好生活心理環(huán)境。

（四）在進(jìn)行離退休老年工作的時(shí)候可以多開(kāi)展一些活動(dòng)，讓老同志享受多姿多彩的文化生活

在現(xiàn)如今一個(gè)浮躁和更新?lián)Q代極快的社會(huì)中，精神享受無(wú)疑是物質(zhì)生活的一種升華，這也是提高老年人晚年生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。因此，這就要求離退休工作人員結(jié)合單位實(shí)際情況，充分發(fā)揮離退休老同志的體育、文藝等多樣性的愛(ài)好、才能和技能，多為老同志開(kāi)展一些形式多樣，內(nèi)容豐富的各種活動(dòng)，以滿(mǎn)足老同志的精神層次的需求。此外，在開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)中應(yīng)該結(jié)合老同志的性格、性別和不同愛(ài)好的特點(diǎn)，注重挖掘離退休老同志的差異性，堅(jiān)持把分類(lèi)開(kāi)展活動(dòng)作為提升服務(wù)管理水平的重要途徑靈活落實(shí)。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，能夠開(kāi)闊老同志的視野，幫助他們掌握各種科學(xué)有效的生活方式，這對(duì)于提高他們晚年生活的質(zhì)量起著舉足輕重的作用。

結(jié)束語(yǔ)：離退休老年工作是我國(guó)政府和我黨都極其重視的工作內(nèi)容之一，其關(guān)系著我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)，也關(guān)系著我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)的長(zhǎng)治久安。這樣要求離退休工作人員在進(jìn)行日常的離退休老年管理工作中，運(yùn)用“情感效應(yīng)“多與老同志進(jìn)行溝通交流，理順離退休工作中的各項(xiàng)關(guān)系，讓各種關(guān)系都形成合力。這既有利于離退休老年工作的開(kāi)展，又有利于提高離退休老同志各方面的生活質(zhì)量，并對(duì)我國(guó)應(yīng)對(duì)老年化社會(huì)中出現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)揮出積極的作用。

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