石油企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新方法之探討

楊希輝(玉門油田分公司機(jī)械廠,甘肅 玉門 735200)

1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新，就是指在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求下，企業(yè)為提高自身競爭力，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，而必須開展的與國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理理念及標(biāo)準(zhǔn)化管理體系進(jìn)行比對分析，找尋新的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，在標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和機(jī)制方面進(jìn)行的改變。

2 石油企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化管理方面存在的問題

(1)對標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識觀念上存在誤區(qū)，認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化就是指標(biāo)準(zhǔn)的編制或修訂，其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，不僅包括企業(yè)里的標(biāo)準(zhǔn)，還包含其他如：規(guī)程、制度等各種規(guī)范，制定標(biāo)準(zhǔn)只是指出做事或合格的基本要求，而后依所制定的標(biāo)準(zhǔn)開展的活動(dòng)才能稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化就是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定開展各項(xiàng)活動(dòng)。

(2)在標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和管理上，存在標(biāo)準(zhǔn)制修訂的工具方法(包括修訂數(shù)據(jù)的收集分析、修訂必要性科學(xué)分析等)不完善大大制約了標(biāo)準(zhǔn)立、改、廢管理；標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重脫節(jié)，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)多是從當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)角度考慮制定的，存在過嚴(yán)、過繁、過于死板、缺少靈活性的缺點(diǎn)，而員工需要知道的是目前如何干才是合適的是符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，工作標(biāo)準(zhǔn)難以隨崗位進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，內(nèi)容過于繁瑣，落實(shí)起來既影響工作效率，又難以被掌握。未真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和共同改進(jìn)；導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)制定和現(xiàn)場執(zhí)行不一致等問題。

(3)在標(biāo)準(zhǔn)化管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和宣貫上，對標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性認(rèn)識不足，沒有設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化專門管理，標(biāo)準(zhǔn)化管理的指揮、組織、計(jì)劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等職能均沒有得到充分發(fā)揮，對員工進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作也沒有形成系統(tǒng)化和規(guī)范化，監(jiān)督考核機(jī)制還很不完善。

3 石油企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的改進(jìn)建議

(1)提高標(biāo)準(zhǔn)化管理人員對管理創(chuàng)新的認(rèn)識，使之明確標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要目的是為了增加企業(yè)的技術(shù)儲(chǔ)備以及提高生產(chǎn)效率。必須牢固樹立正確的管理理念，清楚標(biāo)準(zhǔn)化就是把企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)過程中所有成員積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，以文件和標(biāo)準(zhǔn)的方式進(jìn)行保存和延續(xù)，而不因人員變化，導(dǎo)致技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的流失。將個(gè)人的知識和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保每一項(xiàng)工作既便由不同的人來操作，也能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率與產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性和一致性。

(2)對于標(biāo)準(zhǔn)化管理上存在的問題，可通過對企業(yè)生產(chǎn)流程的認(rèn)真分析和資料收集整理，對原有制度、崗位結(jié)構(gòu)以及記錄表格進(jìn)行梳理優(yōu)化，構(gòu)建全面一體的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。以流程梳理為基礎(chǔ)，堅(jiān)持“理清楚、管起來、持續(xù)優(yōu)化”的理念，通過理清業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，為標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建奠定基礎(chǔ)；理清崗位與流程關(guān)系，為工作標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)生成奠定基礎(chǔ)；實(shí)施端到端流程優(yōu)化，提升石油企業(yè)核心業(yè)務(wù)競爭力；以流程體系為基礎(chǔ)，構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；通過多管理體系融合確保標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行的EBPM(卓越流程管理)模式，來解決傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式中存在的標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)、實(shí)用性不強(qiáng)及無法隨崗位實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整管理等問題。

(3)在標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)設(shè)置和宣貫上，要牢固樹立標(biāo)準(zhǔn)化人員素質(zhì)培養(yǎng)提高是標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)的關(guān)鍵，各級領(lǐng)導(dǎo)重視是體系建設(shè)和良好運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障的思想。在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化管理專職機(jī)構(gòu)，并配備專(兼)職人員，全面負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化管理的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督以及績效考核工作，特別是要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化知識的宣貫培訓(xùn)執(zhí)行落實(shí)，要通過定期舉辦專項(xiàng)知識培訓(xùn)班和標(biāo)準(zhǔn)化知識交流會(huì)等形式，來提升員工業(yè)務(wù)能力，改進(jìn)產(chǎn)品過程和服務(wù)中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用性的目的。

(4)強(qiáng)化對標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的考核力度 建立起的標(biāo)準(zhǔn)化體系能否有效，關(guān)鍵在于能否落實(shí)。標(biāo)準(zhǔn)化體系只有通過實(shí)施的不斷改進(jìn)，才能得到不斷完善，其實(shí)用性才能不斷提升，能更加有效的服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。各石油企業(yè)可結(jié)合自己的實(shí)際情況，建立起合適有效地標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督考核機(jī)制，來確保標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效持續(xù)運(yùn)行，并通過PDCA 循環(huán)模式來進(jìn)行不斷地總結(jié)和持續(xù)改進(jìn)，提高體系的適用性和有效性。督查結(jié)果要與個(gè)人或部門的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，以確保各類標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)程均能得到有效落實(shí)。

(5)繼續(xù)創(chuàng)新工作機(jī)制，完善工作體系 進(jìn)一步探索建立各部門之間“分工合作、職責(zé)明確、聯(lián)手推進(jìn)”的多部門協(xié)作運(yùn)行的綜合標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的大幅提升。

4 結(jié)語

總之，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新是石油企業(yè)應(yīng)對科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)日益全球化的重要途徑之一，也是參與國際競爭和提高生產(chǎn)效益的必經(jīng)之路。在市場競爭日趨激烈的今天，誰能夠最快完成標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的轉(zhuǎn)變，誰就能自由自在的在市場經(jīng)濟(jì)的海洋中遨游。在這里我僅就我國石油企業(yè)在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理模式改革過程中出現(xiàn)的個(gè)別問題進(jìn)行了討論，提出了一些改進(jìn)的方法和建議，希望能對我國石油企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制創(chuàng)新，盡快完成標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的轉(zhuǎn)變和體系建設(shè)盡一份自己的力量。