高職市場營銷專業(yè)校企合作困境與內(nèi)部創(chuàng)新對策分析

馬玉梅

馬玉梅/山東外貿(mào)職業(yè)學院講師（山東青島266100）。

培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和社會需求的高素質(zhì)技能型營銷人才是高職市場營銷專業(yè)根本任務(wù)和使命，工學結(jié)合、校企合作是市場營銷專業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前高職市場營銷專業(yè)在校企合作、工學結(jié)合模式的人才培養(yǎng)上雖已取得一定的成效和突破，但仍然存在很多問題。作為辦學主體的學校方，應(yīng)更多地從增加自身吸引力的角度出發(fā)，主動創(chuàng)新改革，以謀求與企業(yè)的全方位、多層次的合作，從而推進市場營銷專業(yè)建設(shè)、提升市場營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、高職市場營銷專業(yè)校企合作困境

1.校企合作深度不足，合作層面流于形式。市場營銷專業(yè)因為本身的限制，在學生培養(yǎng)上普遍存在“一條腿”走路的現(xiàn)象。學生具備營銷的專業(yè)技能，卻缺乏相應(yīng)的產(chǎn)品和行業(yè)背景知識，使得學生在進入企業(yè)實習、實訓時，需要學生有較長的培訓周期。在選擇合作企業(yè)時，金融、制造、高新技術(shù)行業(yè)的企業(yè)很難達成合作意向，合作的企業(yè)多數(shù)集中在了商貿(mào)類和中介服務(wù)類，合作形式主要包括企業(yè)為學校提供校外實訓場所、選派兼職教師承擔一定的教學任務(wù)等，難有較深入的實質(zhì)性合作，形式流于表面。

2.校企合作內(nèi)部管理機制尚不健全。第一，市場營銷校企合作的企業(yè)選擇上缺少明確的合作企業(yè)標準。部分院校就市場營銷專業(yè)的定位與發(fā)展不夠明確；一是短期合作項目，比如協(xié)助某些企業(yè)開展消費者調(diào)查、節(jié)假日促銷等，一旦項目完成合作就終止了。另一種是與企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議，包括實習實訓基地建設(shè)、師資培養(yǎng)、學生頂崗實習等。由于缺少實施的細化和規(guī)范，合作內(nèi)容只在協(xié)議上體現(xiàn)，很難落到實處。第三，市場營銷專業(yè)校企合作的評價和監(jiān)督機制不健全，在合作內(nèi)容不夠規(guī)范的前提下，評價校企合作的效果就更是難上加難。

3.高職院校缺乏足夠的吸引力。企業(yè)與高職院校的市場營銷專業(yè)建立合作關(guān)系，主要是希望能借助學校的科研技術(shù)與人才資源等。但是目前高職院校自身綜合實力還達不到企業(yè)的要求，大部分高職院校的科研實力較弱，為企業(yè)服務(wù)的能力如對企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)、項目整體策劃等方面較弱。在實施中，市場營銷專業(yè)為企業(yè)提供服務(wù)又相對較少，多數(shù)集中在員工培訓、企業(yè)來校選拔新員工、短期銷售合作等。

二、基于校企合作內(nèi)涵發(fā)展的市場營銷專業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新對策

(一)增加彈性學制實施的靈活性，適應(yīng)校企合作共建的人才培養(yǎng)模式

1.彈性靈活的課程安排。優(yōu)化必修課與選修課安排，通過專業(yè)選修課實施方向化教學。通過必修課程完成文化基礎(chǔ)課、市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課程的學習。在第二到第五學期設(shè)置的專業(yè)選修課上劃分專業(yè)方向，比如開設(shè)金融保險銷售、房地產(chǎn)營銷、汽車營銷等熱門行業(yè)方向課程，在學生興趣和教師指導(dǎo)的前提下，供學生選擇。一方面便于學生了解相關(guān)行業(yè)的信息和情況，減少“一條腿”走路的現(xiàn)象，另一方面也有利于提高與部分行業(yè)企業(yè)合作的針對性。

2.靈活交替安排學生頂崗實習。學生頂崗實習是市場營銷專業(yè)校企合作非常重要合作內(nèi)容，讓學生通過頂崗實習逐步進入職業(yè)角色，熟悉特定行業(yè)營銷特點，形成專業(yè)化、職業(yè)化人才。有些企業(yè)不喜歡接收市場營銷學生，主要原因在于頂崗學生非長期性員工，頂崗時間一般多則一學期，少則兩個月，頂崗學生一旦離開，企業(yè)就面臨業(yè)務(wù)人員調(diào)整問題。所以從各方利益出發(fā)，實施同一年級交替時段和相鄰年級交替時段的頂崗實習安排，即同一學期同一年級內(nèi)安排實習可不同班級交替時段進行，相鄰兩個年級交替時段實習，比如上一級學生在第五學期實習 （8月至次年1月），那么下一級學生則安排在第四學期實習（2月至7月），保證實習進行也保證了企業(yè)人力的循環(huán)。

（二）強化師資共建合作，構(gòu)建校企合作人資共建的平臺

1.提高校內(nèi)專職教師實踐技能。根據(jù)教師的專業(yè)方向和自身興趣，從教師綜合素質(zhì)培訓、業(yè)務(wù)能力培訓等方面對其開展在職培訓，使專職教師自身素質(zhì)和能力不斷得到提升；通過企業(yè)頂崗實習、掛職鍛煉等方式，在實踐中不斷提高業(yè)務(wù)技能；通過開展教研活動，共享經(jīng)驗和資源，使得團隊協(xié)同發(fā)展。同時制定“雙師”素質(zhì)的培訓計劃和管理制度作為保證，將雙師資格與技能作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘和工作績效考核的重要內(nèi)容，將具有一定企業(yè)工作經(jīng)歷作為新進專業(yè)教師的重要條件，確保專業(yè)教師實踐能力和“雙師”素質(zhì)的不斷提高。

2.加強市場營銷兼職教師隊伍建設(shè)。在市場營銷專業(yè)兼職教師選用上，一方面是加大力度從合作企業(yè)中聘任責任心強、技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗豐富的企業(yè)技術(shù)能手、業(yè)務(wù)骨干等擔任專業(yè)核心課程教學和實訓指導(dǎo)師工作；另一方面聘請企業(yè)高級營銷管理人員、高校及行業(yè)知名專家、學者，以舉辦講座、報告等形式將其請進校門。在兼職教師使用和管理方面，第一，要有完善的管理辦法和激勵制度，包括聘用、解聘、續(xù)聘、評價、考核、獎勵等。其次，要注重兼職教師的培訓。

（三）健全校內(nèi)管理制度，理順各方關(guān)系，保障校

企合作的內(nèi)部運行環(huán)境

1.實施校企合作對接管理制度。學校要自上而下的建立起完善的校企合作對接機制。校內(nèi)要成立專門的機構(gòu)，委派管理人員與企業(yè)對接，在較高的層面協(xié)調(diào)、組織校企合作的主要工作，搭建校內(nèi)各專業(yè)資源共享、各企業(yè)信息交流的校企合作平臺。市場營銷專業(yè)要由專業(yè)帶頭人或者教研室主任與企業(yè)職能部門及相關(guān)負責人對接，協(xié)調(diào)專業(yè)內(nèi)校企合作范圍及相關(guān)事項。市場營銷專業(yè)教師，要與合作企業(yè)的企業(yè)指導(dǎo)教師對接，做到雙方有任何事宜均有專門人員負責。

2.建立全程監(jiān)督、綜合考評的過程管理制度。為保證市場營銷專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)的成效和持續(xù)發(fā)展，必須建立健全質(zhì)量保障及監(jiān)控的制度和運作機制。首先，要加強人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控，明確各階段校企合作培養(yǎng)中的具體項目、內(nèi)容、步驟、標準以及過程的管理、監(jiān)控和考核的具體辦法。其次，要加強校企合作內(nèi)容、范圍的監(jiān)督，明確具體的合作企業(yè)標準、規(guī)范雙方合作行為，全程監(jiān)控實施效果，及時反饋合作實施意見等。最后，全面評價校企合作的效果，從培養(yǎng)目標制定、實習實訓基地共建、師資隊伍建設(shè)、課程開發(fā)、實習指導(dǎo)、技術(shù)開發(fā)等方面，校企師生多主體全方位實施評價。

3.健全風險管理和責任管理制度，形成責任公擔、利益共享的共同體。構(gòu)建校企健康合作的約束機制，厘定風險和責權(quán)利問題。校企雙方要健康合作就必須構(gòu)建約束機制，明確規(guī)定雙方的責、權(quán)、利，比如，制定校企雙方相互監(jiān)督制度、實習實訓基地管理制、特聘教授和兼職教師管理制度、學生實習實訓管理制度、學生實習期間勞動管理制度、學生實習期間違規(guī)違紀管理制度等。

（四）實施校企文化融合，推動內(nèi)涵合作

1.在培養(yǎng)目標上的融合企業(yè)文化。企業(yè)和社會對營銷人才素質(zhì)的要求是確定學校的培養(yǎng)目標根本依據(jù)。企業(yè)對市場營銷人才的要求除了專業(yè)技能，還要求每個員工具有強烈的事業(yè)心、責任感、吃苦耐勞的精神、競爭意識、團隊合作精神、規(guī)則意識和誠信的品質(zhì)等。

2.在校園環(huán)境建設(shè)上融合企業(yè)文化。市場營銷專業(yè)實施企業(yè)文化進校園的系列活動和長期校園文化和專業(yè)文化的營造。第一，與合作企業(yè)開展企業(yè)文化大講堂，通過專題講座的形式，展示企業(yè)風采、傳播企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。第二，宣傳合作企業(yè)，樹立榜樣先鋒。利用走廊、櫥窗、電子屏幕等展示企業(yè)的精神風貌，工作場景、未來規(guī)劃、企業(yè)精神等，宣傳歷年歷屆的優(yōu)秀員工，讓學生在校園中即可近距離感受企業(yè)文化。第三，使用企業(yè)冠名或運用企業(yè)產(chǎn)品的開展營銷類競賽，邀請企業(yè)人員參與制定評比要求、參與競賽評分等，并在競賽中融入企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)行為，讓學生充分感受企業(yè)的氛圍和企業(yè)文化。

3.在課程改革中融合企業(yè)文化。市場營銷專業(yè)課程引入企業(yè)市場營銷的具體項目，通過實施項目教學、任務(wù)驅(qū)動、案例教學、情景模擬教學等模式與方法，將企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化體系內(nèi)容融入教學之中，讓學生在教、學、做一體化的學習環(huán)境中不斷提升專業(yè)核心能力。通過課程中的實踐、實訓環(huán)節(jié)組織學生到企業(yè)參觀學習、實踐體驗，進行基本的商務(wù)行為鍛煉，培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)意識和職業(yè)化行為，了解企業(yè)文化及規(guī)章制度，養(yǎng)成吃苦耐勞、遵守規(guī)則的良好習慣，提高職業(yè)基礎(chǔ)能力。

[1]平怡，高職市場營銷專業(yè) “三級遞進、系統(tǒng)開放”實踐教學體系的探索與實踐［J］.文化與營銷.2013.7

[2]王東風，深化校企合作推進文化融合［J］.職業(yè).2014.1.

[3]陳靜，高職院校市場營銷專業(yè)校企合作現(xiàn)狀分析［J］.現(xiàn)代營銷（學苑版）.2012.12.

[4]何雪英，“官校企生”四方聯(lián)動積極推進高職營銷專業(yè)實踐教學基地建設(shè) ［J］.浙江工商職業(yè)技術(shù)學院學報.2013.12.