加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理　提升醫(yī)院綜合管理水平

河北省邯鄲市第一醫(yī)院　王麗

加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理提升醫(yī)院綜合管理水平

河北省邯鄲市第一醫(yī)院王麗

摘要:加強(qiáng)建設(shè)醫(yī)院信息系統(tǒng)，是當(dāng)代醫(yī)療服務(wù)市場發(fā)展的必然要求和趨勢。醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息化管理，對業(yè)務(wù)管理、日常事務(wù)管理、行政管理等的有效進(jìn)行，能起到很大的促進(jìn)作用，提高管理效率，使辦事程序變得更加透明。

關(guān)鍵詞:醫(yī)院信息化管理

醫(yī)院加強(qiáng)信息化建設(shè)和管理，是提高綜合管理水平的重要舉措。不僅能規(guī)范操作流程，還能實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控，使臨床工作開展得更加方便、快捷，使醫(yī)院各方面的管理工作更加緊密，有利于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)掌握醫(yī)院動態(tài)信息，及時(shí)調(diào)整管理戰(zhàn)略。

一、加大資金投入

當(dāng)今時(shí)代是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代，醫(yī)院為加強(qiáng)信息化建設(shè)，必須提升對這方面的資金投入，加大對信息化建設(shè)必需硬件設(shè)備和軟件資源的購置。根據(jù)對國內(nèi)醫(yī)院的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，信息化建設(shè)較好的醫(yī)院，投入資金基本都幾百萬以上。由此可以看出，如果資金投入不到位，會影響信息化建設(shè)的，不利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的信息化管理和綜合管理。

二、建立信息化建設(shè)管理部門

醫(yī)院對信息化管理的依賴程度決定著其信息化建設(shè)能否能否取得良好的效果。醫(yī)院在信息化建設(shè)過程中，必須大力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，搞好醫(yī)院正常的經(jīng)營管理工作。因此，醫(yī)院應(yīng)有必要建立信息化管理部門，才能真正體現(xiàn)出信息化管理的優(yōu)勢。醫(yī)院要想信息化管理正常有效展開，應(yīng)有對應(yīng)的促進(jìn)管理措施。醫(yī)院信息化管理部門應(yīng)有高于其它職能部門的管理權(quán)力，從而最大程度地調(diào)動、使用各項(xiàng)資源，更加科學(xué)有效地處理信息化建設(shè)中遇到的各種困難和問題，最大限度地激發(fā)其它部門配合進(jìn)行信息化建設(shè)的積極性，從而推動醫(yī)院信息化建設(shè)工作的順利進(jìn)行。

三、建立健全醫(yī)院信息化建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)院要搞好計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)，有必要建立健全信息化建設(shè)的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院開發(fā)和使用的各種信息系統(tǒng)，因?yàn)槿狈y(tǒng)一的管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，會導(dǎo)致很多信息資源不能實(shí)現(xiàn)共享。醫(yī)院應(yīng)對不同的管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理，制訂一套完整的、涉及面廣的體系。將信息技術(shù)與醫(yī)學(xué)、管理進(jìn)行結(jié)合，因?yàn)樾畔⒒芾黻P(guān)系到醫(yī)院的各個(gè)方面，不能孤立地開展工作，與其它部門的融合，能夠保證信息化建設(shè)工作充分運(yùn)用醫(yī)療技術(shù)、管理技術(shù)和信息技術(shù)。

四、加強(qiáng)內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)

醫(yī)院加強(qiáng)信息化建設(shè)工作的同時(shí)，應(yīng)高度重視局域網(wǎng)的建設(shè)工作?，F(xiàn)階段，國內(nèi)外很多醫(yī)院都已經(jīng)認(rèn)識到了內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)的重要性和必要性。我國醫(yī)院在內(nèi)部局域網(wǎng)的重視和建設(shè)方面，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。伴隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，因特網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)中，也起到了很關(guān)鍵性的作用。醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)和管理，能夠切實(shí)保證信息資源的共享，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，保證醫(yī)院管理的自動化和現(xiàn)代化，提高醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的辦事效率。

五、引進(jìn)高素質(zhì)復(fù)合型人才

醫(yī)院信息管理部門的人員培養(yǎng)，應(yīng)得到高度重視。只有培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的復(fù)合型人才，才能真正搞好醫(yī)院的信息化建設(shè)工作，才能提升醫(yī)院的綜合管理水平。醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)的復(fù)合型人才，當(dāng)前數(shù)量不足。一個(gè)重要原因是信息化建設(shè)人員的工資比較低，導(dǎo)致很難引進(jìn)人才。醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)，就必須要有相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才和綜合管理人才，適當(dāng)提高他們的工資待遇。由于現(xiàn)有的一些工作人員，要么缺少信息化知識，要么缺少醫(yī)學(xué)知識，因此要重視教育這些人員，將其培養(yǎng)成復(fù)合型人才。醫(yī)院還應(yīng)加大培訓(xùn)力度，舉行培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流會，分享自己新學(xué)到的知識，彌補(bǔ)不足。

六、精心策劃信息化建設(shè)的每一步

醫(yī)院信息化建設(shè)工作量大，覆蓋范圍廣，要求也很高，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性和必要性，把信息化建設(shè)作為醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)大工程，認(rèn)真組織，精心策劃好每一步。醫(yī)院可以成立工程建設(shè)中心，指派一位領(lǐng)導(dǎo)來負(fù)責(zé)，組織工程實(shí)施小組，制定詳細(xì)的方案計(jì)劃，把任務(wù)落實(shí)到個(gè)人和部門，保證各項(xiàng)工作能有序、順利進(jìn)行。比如，藥品的管理和門診管理分開進(jìn)行記錄，由專人負(fù)責(zé)，這樣做到分工明確。

七、改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和管理模式

醫(yī)院信息系統(tǒng)的層次和結(jié)構(gòu)都比較復(fù)雜。在實(shí)施信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，勢必會影響到醫(yī)院其它方面的利益。因此，醫(yī)院在信息化建設(shè)過程中，不能一遇到阻力，就否定了現(xiàn)有的信息系統(tǒng)建設(shè)。對于處理信息系統(tǒng)效益與局部利益的矛盾，應(yīng)以全局利益為重。把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引進(jìn)到醫(yī)院，可以將醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)和醫(yī)療信息系統(tǒng)等都實(shí)現(xiàn)數(shù)字化?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和管理模式的改變可能會給醫(yī)院帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失，但是信息系統(tǒng)建成后，能夠?yàn)獒t(yī)院帶來更多的利益。

八、實(shí)行“中心化管理”模式

醫(yī)院通過實(shí)施大規(guī)模信息化建設(shè)，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將原來的檢查單、紙張?zhí)幏健⒆⑸淇?、門診日志等，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的方式解決，可以大大節(jié)省日常開支。醫(yī)院應(yīng)用信息系統(tǒng)，不僅可以模仿手工管理，而且可以深入分析醫(yī)院傳統(tǒng)運(yùn)行管理中的弊端。通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，變革醫(yī)院當(dāng)前的管理手段和方法，改善醫(yī)院的運(yùn)行過程。醫(yī)院加強(qiáng)信息化建設(shè)，可以優(yōu)化多個(gè)檢查科室的流程，在檢驗(yàn)、影像、內(nèi)鏡等科室和危重病人管理上，推行“中心化管理”模式。

九、結(jié)束語

信息化是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的一個(gè)重要指標(biāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，醫(yī)院必須要加強(qiáng)信息化管理。因此，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高科學(xué)管理水平，能夠提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院綜合的管理水平和效率。醫(yī)院信息化建設(shè)和管理能夠?yàn)獒t(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展提高很便利的方法。醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)不僅要重視，員工也要積極響應(yīng)配合，從上到下，大家齊心協(xié)力，會加快信息化建設(shè)的步伐，從而大幅提高醫(yī)院的整體效益。

參考文獻(xiàn)：

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