北元化工應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策

陜西北元化工集團(tuán)有限公司 李慧

隨著全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，競爭不斷加劇。企業(yè)為了擴(kuò)大市場份額，往往采取賒銷的銷售方式，在大多數(shù)情況下，能起到較好的促銷作用，擴(kuò)大了銷售量，增加了企業(yè)利潤。但是應(yīng)收賬款如果不能及時回賬，對企業(yè)的收益和資金周轉(zhuǎn)會產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部資金緊張，因此企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理應(yīng)當(dāng)高度重視。在日益激烈的市場競爭中，北元化工必須擴(kuò)大銷售來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。擴(kuò)大銷售的其中之一是采用賒銷，通過賒銷的方法爭取客戶，從而擴(kuò)大市場占有率。與此同時，北元化工通過賒銷所也引起了相對應(yīng)的應(yīng)收賬款管理問題。

一、北元化工應(yīng)收賬款管理存在的問題

(一)缺乏對客戶信用調(diào)查，盲目賒銷

企業(yè)賒銷的是為了擴(kuò)大自身的銷量，打開企業(yè)的市場，負(fù)責(zé)人為了追求銷售量，并沒有把事先對客戶的信用進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，有時就是僥幸心理，在沒有派相關(guān)部門及人員展開對客戶調(diào)查的情況下就同其進(jìn)行商業(yè)往來，盲目地采取賒銷手段去奪取市場，單純地追求利潤指標(biāo)。這樣做會出現(xiàn)的情況是，企業(yè)賬目上銷售量逐漸擴(kuò)大，但是利潤并沒有隨之上升。當(dāng)然，這其中有一部分是企業(yè)負(fù)責(zé)人做法有所欠缺，還有一部分原因是由于我國的市場經(jīng)濟(jì)正處于初級階段，商業(yè)信用體系并尚未完善，法律自我保護(hù)意識也有待加強(qiáng)，對客戶情況的調(diào)查也存在一些困難跟無力。如果盲目進(jìn)行賒銷會導(dǎo)致呆賬、壞賬的發(fā)生，這對于企業(yè)的發(fā)展是十分不利的，無形中增加企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。

(二)北元化工應(yīng)收賬款日常管理不力，造成大量逾期賬款

公司對應(yīng)收賬款管理滯后。北元化工采用的是傳統(tǒng)的結(jié)算模式，通過用友NC簡單記賬，應(yīng)收賬款發(fā)生后并沒有做及時、充分的管理，讓其掛在賬上，未對客戶進(jìn)行及時的追債，在發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款已經(jīng)逾期時，然后被動地催收，最后導(dǎo)致公司應(yīng)收賬款越積越多。

公司在對應(yīng)收賬款管理過程中出現(xiàn)長期不對賬或者對賬不清的情況。由于部門之間的相互獨(dú)立，各部門之間協(xié)作不密切，相關(guān)部門人員只是核算應(yīng)收賬款、分析應(yīng)收賬款賬齡，與銷售部門的聯(lián)系很少，沒有及時對賬，造成銷售收入與實(shí)收金額不相符。

(三)銷售合同管理存在問題

公司與客戶簽訂合同的內(nèi)容不夠詳細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，由于在合同的訂立過程中，銷售人員缺乏對合同內(nèi)容全面、審慎的把握，所簽的合同條款有些不齊全，內(nèi)容不全面，為日后雙方對合同的履行埋下了隱患。在訂立銷售合同時，如果合同的一般條款有所欠缺，雖然不會對合同的成立、效力等問題產(chǎn)生影響，但日后對合同的履行、合同當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益帶來消極影響。

二、北元化工應(yīng)收賬款管理存在問題的對策

(一)在對客戶賒銷之前，應(yīng)對往來客戶進(jìn)行信用評估

首先需要對公司合作伙伴進(jìn)行層層分析，同時對企業(yè)目前應(yīng)收賬款狀況和客戶來往的情況做詳細(xì)深入的了解?？蛻裟芊駠?yán)格履行賒銷的信用條件，取決于兩個條件：第一，往來客戶的信用品質(zhì)；第二，往來客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑度。成立信用部門集中保存并及時更新客戶信息，這些資料包括往來客戶與銀行及主要客戶交往的歷史資料，還有客戶的基本信息、客戶提交的近期財(cái)務(wù)報表、開戶銀行證明、營業(yè)執(zhí)照掃描件、銀行信用報告等。還可以通過委托信用管理公司為公司追討債權(quán)，例如國際上享譽(yù)盛名的鄧白氏。

(二)加強(qiáng)公司內(nèi)部監(jiān)督，完善公司收賬政策

首先公司就要嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制不僅局限于銷售部門銷售的情況，財(cái)務(wù)部門和相關(guān)管理部門同樣要加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，其次，財(cái)務(wù)部門應(yīng)該派專人對應(yīng)收賬款項(xiàng)目進(jìn)行管理，定時分析應(yīng)收賬款的結(jié)構(gòu)、賬齡等情況，及時同往來客戶進(jìn)行應(yīng)收賬款的對賬。再次要發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的作用，完善企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)管理，監(jiān)督企業(yè)的內(nèi)部控制是否有效執(zhí)行，檢查應(yīng)收賬款有無異常情況，勘察相關(guān)交易人員是否同客戶相互勾結(jié)破壞公司的利益。最后，發(fā)揮注冊會計(jì)師審計(jì)的作用，通過他們的監(jiān)督和審計(jì)，從中發(fā)現(xiàn)的問題，及時給予企業(yè)積極的對策，保證北元化工的利益。同時也要做好：建立銷售人員的獎金與應(yīng)收賬款的績效制度，應(yīng)收賬款收回得多獎金就多；建立專門的追債部門，對該部門追回的賬面金額大、賬齡較長的應(yīng)收賬款按照一定的獎勵制給予相應(yīng)的獎勵。

(三)做到對銷售合同嚴(yán)格把關(guān)

簽訂銷售合同是企業(yè)跟客戶進(jìn)行交易的重要環(huán)節(jié)，做到對銷售合同嚴(yán)格把關(guān)是應(yīng)收賬款能否得以在合理的會計(jì)年度收回的重要保證，因此嚴(yán)格對合同進(jìn)行把關(guān)是北元化工在今后銷售工作中的重中之重。北元化工相關(guān)部門的人員在簽訂銷售合同時，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆蓱B(tài)度，一切按照法律規(guī)范進(jìn)行，要仔細(xì)斟酌每個合同上的字眼，不要害怕麻煩，不能偷懶，只有在銷售業(yè)務(wù)發(fā)生的開始做好嚴(yán)格的防范措施，才能有效地避免日后不必要的紛爭。銷售部門在同客戶簽訂合的同時，要提高警惕性，盡可能在合同中設(shè)置保護(hù)性條款。這樣公司可以根據(jù)合同的規(guī)定享有自身的權(quán)利，以防信用欺詐現(xiàn)象的發(fā)生。

三、結(jié)束語

總而言之，全球經(jīng)濟(jì)一體化后，市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈，我們不能否認(rèn)賒銷能給企業(yè)銷售帶來的好處，但是同時應(yīng)收賬款管理問題的存在也會帶來諸多不利因素，我們也不能相信賒銷是解決公司經(jīng)營的靈丹妙藥。賒銷是一把雙刃劍，面對應(yīng)收賬款，既要很好地把握它給公司帶來的經(jīng)濟(jì)利益，又要趨利避害，規(guī)避它帶來的風(fēng)險。企業(yè)的管理者應(yīng)從思想上引起足夠的重視，另外還應(yīng)對應(yīng)收賬款實(shí)行有效的控制，最大程度地化解應(yīng)收款風(fēng)險，處理解決好應(yīng)收賬款管理中的對立統(tǒng)一問題，努力實(shí)現(xiàn)北元化工應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)。

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