基于FRID技術(shù)的圖書(shū)自助借還系統(tǒng)在高校圖書(shū)館的應(yīng)用

張 弘

（滁州學(xué)院 圖書(shū)館，安徽 滁州 239000）

隨著戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)成為國(guó)家七大新興產(chǎn)業(yè)之一.作為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心技術(shù)的FRID逐漸被人們所關(guān)注.2008年后，此技術(shù)不斷應(yīng)用到不同的領(lǐng)域.基于FRID技術(shù)的圖書(shū)自助借還系統(tǒng)也逐漸的被一些高校圖書(shū)館采用.

1 高校圖書(shū)館管理中引入FRID 技術(shù)的原因

(1)高校圖書(shū)館已經(jīng)擺脫了早期的手工操作，逐漸向智能化管理邁進(jìn).目前許多高校圖書(shū)館都已經(jīng)采用了圖書(shū)自動(dòng)化編目、借閱流通、期刊管理、館藏目錄查詢等公共服務(wù)系統(tǒng)，在這些系統(tǒng)中，條碼號(hào)是圖書(shū)識(shí)別的唯一媒介.為了進(jìn)一步加強(qiáng)圖書(shū)的借還安全，又搭配了磁條的使用，這就產(chǎn)生了條碼系統(tǒng)與磁條系統(tǒng)各行其道，同一磁條的圖書(shū)可以更換不同的條碼.于是讀者在借書(shū)時(shí)，流通工作人員必須將條碼號(hào)借助掃描器掃入借還系統(tǒng)，然后將圖書(shū)的磁條消磁，才能完成借書(shū)手續(xù).讀者還書(shū)時(shí)，工作人員也需要經(jīng)過(guò)同樣的流程，雖然條碼與磁條的制作成本低廉，但是使用條碼系統(tǒng)卻是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，借還書(shū)過(guò)程也頗為復(fù)雜.

（2）高校圖書(shū)館每逢開(kāi)學(xué)之際、放假前、周末結(jié)束后的下周一以及課間，借還處通常會(huì)涌入大量的學(xué)生讀者，他們需要等待很長(zhǎng)一段時(shí)間才能完成圖書(shū)的借還，這種情況不但浪費(fèi)了讀者的時(shí)間，也給借還處的工作人員造成了壓力.在館員的編制、數(shù)量無(wú)法提高的情況下，現(xiàn)有館員不斷的重復(fù)借還書(shū)的勞動(dòng)，不僅耗費(fèi)精力，而且也沒(méi)有足夠的時(shí)間與讀者進(jìn)行良性互動(dòng)，更無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)多樣性服務(wù).

（3）隨著高校的不斷擴(kuò)招，以及應(yīng)對(duì)教育部的評(píng)估.高校圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)量劇增，除了增加了采編部門(mén)的工作量外，圖書(shū)館流通借還工作也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn).

面對(duì)以上的這些問(wèn)題，高校圖書(shū)館急需引進(jìn)新的技術(shù)，擺脫條碼系統(tǒng)與磁條系統(tǒng)各行其是的尷尬處境，使館員們從繁重的借還工作中解脫出來(lái)，更好的為讀者提供多樣化的服務(wù).

2 FRID 技術(shù)的發(fā)展

FRID是無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的簡(jiǎn)稱，它通過(guò)非接觸和非線性可見(jiàn)得方式傳送標(biāo)識(shí)物質(zhì)，進(jìn)而對(duì)物體進(jìn)行身份識(shí)別.FRID具有良好的防偽性能，保密性好，操作快捷方便.

圖書(shū)借還自動(dòng)化系統(tǒng)是基于FRID技術(shù)的圖書(shū)館智能管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng).圖書(shū)館智能管理指的是：利用先進(jìn)的FRID的技術(shù)，將門(mén)禁、借書(shū)卡、圖書(shū)標(biāo)簽，標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，自助借還書(shū)機(jī)、館員工作站等系統(tǒng)融合在一起，對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行更為有效的一種管理模式.圖書(shū)自助借還系統(tǒng)是一種可對(duì)粘貼有RFID標(biāo)簽的流通資料進(jìn)行掃描、識(shí)別并可進(jìn)行相應(yīng)借還處理的設(shè)備系統(tǒng)，讀者可自助進(jìn)行流通資料的借還操作，方便讀者和館員對(duì)流通資料進(jìn)行借還處理，可以通過(guò)SIP2協(xié)議或NCIP協(xié)議與應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)接，快速準(zhǔn)確地完成借閱，是圖書(shū)館智能管理系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng).

3 圖書(shū)自助借還系統(tǒng)的工作原理

（1）根據(jù)每個(gè)高校圖書(shū)館的具體館情的不同，自助借還系統(tǒng)可以作為智能管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)存在，實(shí)現(xiàn)高度智能化的借還模式，也可以與高校圖書(shū)館目前的人工借閱模式相融合.

具體有兩種模式：（1）作為智能管理的子系統(tǒng)，圖書(shū)在采編編目加工的過(guò)程中用FRID標(biāo)簽完全取代以前的磁條系統(tǒng)，首先利用標(biāo)簽轉(zhuǎn)換裝置將圖書(shū)條碼、館藏地等信息直接寫(xiě)入電子標(biāo)簽即FRID標(biāo)簽，當(dāng)需要對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行借還、查找、盤(pán)點(diǎn)等操作時(shí)，讀寫(xiě)器就會(huì)讀取資料上FRID標(biāo)簽的信息并將信息傳送至服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)對(duì)流通資料的管理；然后利用FRID盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)對(duì)新書(shū)以及歸還的圖書(shū)進(jìn)行上架；接下來(lái)讀者把選好需要借閱的圖書(shū)，通過(guò)自助借閱系統(tǒng)的自助借閱機(jī)，用借閱卡自行借閱書(shū)籍，借閱信息自動(dòng)生成并傳回后臺(tái).最后門(mén)禁通過(guò)FRID磁卡信息，確認(rèn)后放行.還書(shū)的時(shí)候如同借閱時(shí)的流程.在借還過(guò)程中涉及到的圖書(shū)分練和歸還上架等工作，分別由智能分揀系統(tǒng)和盤(pán)點(diǎn)機(jī)完成.館員只需把分揀好的圖書(shū)，按照盤(pán)點(diǎn)機(jī)的提示上架.在這一過(guò)程中，人為參與的很少.

（2）另外一種模式就是，F(xiàn)RID標(biāo)簽不取代原來(lái)的磁條系統(tǒng)，讀者可以通過(guò)閱覽室的工作人員借還圖書(shū)，也可以通過(guò)自助借還機(jī)進(jìn)行借還.在借閱機(jī)上操作的流程如上，只是對(duì)于圖書(shū)的分揀和上架過(guò)程中，還是需要館員就行分流和上架，整架.這種方式向?qū)τ谏厦娴姆绞劫Y金投入量少，智能化程度低，耗費(fèi)人員的勞動(dòng)多.

4 圖書(shū)自助借還系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)

4.1 圖書(shū)自助借還系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：（1）方便讀者自己借閱和歸還圖書(shū)，簡(jiǎn)化借閱的流程，降低了館員的人工勞動(dòng)，可以使館員把有限的時(shí)間和精力投入到更多的工作做，提升服務(wù)的質(zhì)量和多樣性，更好的為讀者服務(wù).（2）借還信息傳遞的及時(shí)，準(zhǔn)確.通過(guò)自助借閱機(jī)產(chǎn)生的借還信息能第一時(shí)間傳遞到人工后臺(tái)，使館藏信息及時(shí)得到更新，降低誤檢率.（3）顯著減少出口門(mén)禁警報(bào)的誤報(bào)率.FRID標(biāo)簽相對(duì)于磁條來(lái)說(shuō)，門(mén)禁對(duì)FRID標(biāo)簽所包含的信息能更好的讀取，而相對(duì)于磁條，門(mén)禁有可能感應(yīng)不敏感，不能及時(shí)放行，造成讀者的尷尬處境.（4）快速查閱館藏清單，減少工作人員為開(kāi)架閱覽和其他清查工作的時(shí)間.（5）自動(dòng)返回資源列表，加速圖書(shū)資料的分類(lèi)和重置，提高圖書(shū)借閱率.（6）FRID標(biāo)簽比條形碼和磁條的使用壽命長(zhǎng).條碼易磨損，磨損后的條碼掃描儀不能準(zhǔn)確的讀出，而磁條是粘貼在書(shū)脊中的，不通過(guò)消磁機(jī)很難判斷磁條是否還存在.（7）為手機(jī)移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展，奠定了基礎(chǔ).以FRID技術(shù)為基礎(chǔ)的自助借還系統(tǒng)，他所帶來(lái)智能化的應(yīng)用，必然會(huì)推動(dòng)以手機(jī)或PDA作為信息服務(wù)終端，與高校圖書(shū)館信息系統(tǒng)相連接，通過(guò)短信、WAP和手機(jī)上網(wǎng)等方式，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、賬戶維護(hù)、續(xù)借預(yù)借、視頻播放、參考咨詢、移動(dòng)閱覽，信息互動(dòng)等服務(wù).

4.2 自助借還系統(tǒng)的缺點(diǎn)：（1）對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有的建筑環(huán)境要求高.要以建筑物為平臺(tái)，同步建設(shè)信息設(shè)施系統(tǒng)、信息化應(yīng)用系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)和公共安全系統(tǒng)，集結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理及其優(yōu)化組合為一體，向讀者提供安全、高效、便捷、節(jié)能、環(huán)保、健康的建筑環(huán)境.（2）自助借還設(shè)備的成本高，經(jīng)費(fèi)投入高.首先FRID標(biāo)簽的成本要是普通磁條的10-20倍.一個(gè)普通磁條的價(jià)格是2分錢(qián)的話，F(xiàn)RID標(biāo)簽的價(jià)格在2塊錢(qián)至10塊錢(qián)不等.其次自助借還機(jī)的價(jià)格更高，好的自助借還機(jī)的價(jià)格6-8萬(wàn)不等.購(gòu)買(mǎi)這些設(shè)備需要的是大量資金的投入，這直接決定著自助借還系統(tǒng)的效果.（3）自助借還系統(tǒng)與高校圖書(shū)館已經(jīng)應(yīng)用了圖書(shū)自動(dòng)化編目、采訪、流通、期刊管理、公用目錄查詢等服務(wù)系統(tǒng)存在著標(biāo)準(zhǔn)和整合的問(wèn)題.面對(duì)以這一問(wèn)題，高校圖書(shū)館需要本館自己的技術(shù)人員，開(kāi)展技術(shù)學(xué)習(xí)以及技術(shù)攻關(guān)，增大了人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的成本.（4）圖書(shū)損壞情況難以查詢.使用圖書(shū)自助系統(tǒng)后，館員不能在第一時(shí)間接觸到歸還的圖書(shū)，很難判斷出歸還的圖書(shū)是哪個(gè)讀者損壞的.不但增大圖書(shū)了的維護(hù)成本，而且很難制定罰款的標(biāo)準(zhǔn).（5）FRID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高.每個(gè)廠商推出的RFID產(chǎn)品互不兼容.高校圖書(shū)館的RFID 標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題是阻礙RFID 技術(shù)在圖書(shū)館中應(yīng)用、推廣的阻力之一.

5 面對(duì)自助借還系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，高校圖書(shū)館要做到以下幾點(diǎn)準(zhǔn)備

（一）對(duì)新興的FRID技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作深入的了解，定制符合本館館情的圖書(shū)館發(fā)展規(guī)劃，為高校圖書(shū)館應(yīng)對(duì)智能化帶來(lái)的挑戰(zhàn)提供必要的政策思想和理論準(zhǔn)備.具體來(lái)說(shuō)，高效圖書(shū)館不能一口吃個(gè)胖子，要制定分步走的戰(zhàn)略，合理分配人、財(cái)、物，一步一臺(tái)階扎實(shí)穩(wěn)步前進(jìn).

（三）多與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，與兄弟院校圖書(shū)館加強(qiáng)聯(lián)系.高校圖書(shū)館作為學(xué)校的一個(gè)機(jī)構(gòu)，要與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，使上級(jí)更多的了解圖書(shū)館的運(yùn)行，更好的提供圖書(shū)館所需的人力、財(cái)力和物力.同時(shí)圖書(shū)館也應(yīng)多與其他高校、公共圖書(shū)館加強(qiáng)互訪，互通有無(wú)，共同發(fā)展.

（二）完善高校圖書(shū)館的基本設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有管理應(yīng)用系統(tǒng)和自助借還系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接.充分利用圖書(shū)館現(xiàn)有的物質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)舊系統(tǒng)與新系統(tǒng)軟件、硬件、信息的共享與利用.

（三）與書(shū)商、系統(tǒng)提供商建立良好的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制.首先在與書(shū)商簽訂合同時(shí)，告知書(shū)商圖書(shū)的具體加工需求，例如：FRID標(biāo)簽的粘貼等，以適應(yīng)圖書(shū)自助借還系統(tǒng)的要求.其次，與軟件開(kāi)發(fā)商達(dá)成協(xié)議，相關(guān)軟件的開(kāi)發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)要與保證與圖書(shū)館現(xiàn)有的系統(tǒng)順利對(duì)接.

（四）提高高校圖書(shū)館館員的自身素質(zhì)，做好智能管理下的人文關(guān)懷.FRID技術(shù)和自助借還系統(tǒng)的加入，改變了高校圖書(shū)館傳統(tǒng)的工作方式和習(xí)慣，對(duì)館員的素質(zhì)提出了更高的要求.高校圖書(shū)館館員不但要提高自己的專業(yè)能力還要認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，不斷適應(yīng)智能管理對(duì)人才的特殊需求.同時(shí)圖書(shū)館也要為工作人員提供盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，共同維護(hù)圖書(shū)館良好的人文環(huán)境.

綜上所述，雖然高校圖書(shū)館圖書(shū)自助借還系統(tǒng)的應(yīng)該還面臨著一些的問(wèn)題，但從圖書(shū)館自動(dòng)化發(fā)展史來(lái)看，每一項(xiàng)新技術(shù)的出現(xiàn)，都能推動(dòng)圖書(shū)館管理和服務(wù)質(zhì)量的提升.隨著FRID技術(shù)的發(fā)展和完善，借還自助化必然是高校圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，它勢(shì)必會(huì)給高校圖書(shū)館帶來(lái)一次新的技術(shù)和服務(wù)的革新.

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