MBA學(xué)生工作管理模式研究

中國石油大學(xué) 郭 峰

中國石油大學(xué)(北京)是教育部直屬的全國重點(diǎn)大學(xué)，是國家 “211工程”和“985優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng)新平臺”重點(diǎn)建設(shè)的高校之一，是全國設(shè)有研究生院的56所高等院校之一，學(xué)校2010年開始MBA項(xiàng)目招生，截止2015年10月共培養(yǎng)了近600名MBA學(xué)生，成為我校研究生培養(yǎng)體系中的重要組成部分。隨著MBA學(xué)生人數(shù)的逐年增加，MBA學(xué)生工作也成為了學(xué)校學(xué)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一、以人為本的MBA學(xué)生工作理念

（一）以人為本的管理理念是做好MBA學(xué)生工作的前提

MBA學(xué)生與全日制在校生有著本質(zhì)的區(qū)別，MBA學(xué)生擁有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，他們都有一定的社會地位，有的已經(jīng)是企業(yè)的中層甚至高層領(lǐng)導(dǎo)。在日常的學(xué)生管理中，用學(xué)校行政性的指令去約束他們明顯是不合適的，MBA教育是教育產(chǎn)業(yè)化的結(jié)果，有著一定的市場化特征，對待MBA學(xué)生應(yīng)該本著服務(wù)的精神、以人為本的理念去管理，這樣才更加符合MBA教育的特點(diǎn)。

（二）以人為本的MBA學(xué)生工作要樹立兩個意識

1.服務(wù)學(xué)生為價(jià)值導(dǎo)向

作為教育市場化的產(chǎn)物，做好MBA學(xué)生的服務(wù)工作顯得尤為重要，這種服務(wù)因?qū)W校教育的特殊性而又區(qū)別于傳統(tǒng)的市場化的服務(wù)，所以對于MBA學(xué)生的服務(wù)要堅(jiān)持“主動性、全程性、關(guān)愛性”，在保證學(xué)校教育質(zhì)量的同時，更好的服務(wù)學(xué)生才能促進(jìn)MBA項(xiàng)目的良好發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生個人發(fā)展與學(xué)校發(fā)展的良好結(jié)合。

2.服務(wù)學(xué)生發(fā)展，為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)

MBA學(xué)生的學(xué)生已經(jīng)高度社會化了，為學(xué)生創(chuàng)造各種機(jī)會和環(huán)境，提高學(xué)生渴望在學(xué)校獲得的各方面的能力是MBA學(xué)生工作的核心，這樣才能實(shí)現(xiàn)MBA學(xué)生提升自己社會化發(fā)展的目標(biāo)。要對MBA學(xué)生進(jìn)行深入的調(diào)研，了解他們在學(xué)校學(xué)習(xí)的合理需求，盡可能的為MBA學(xué)生提供更好的服務(wù)，為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值才能支撐MBA項(xiàng)目更好的發(fā)展。

二、規(guī)范、高效、細(xì)致、全面的MBA學(xué)生服務(wù)體系

1.MBA學(xué)生管理工作的制度化和規(guī)范化

MBA學(xué)生屬于學(xué)校學(xué)生中較為特殊的群體，他們絕大多數(shù)時間都在自己的工作崗位上，只能利用閑暇的時間來學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)，而他們又屬于學(xué)校的學(xué)生，約束于學(xué)校的管理。為了保障MBA學(xué)生工作的順利進(jìn)行，所以MBA學(xué)生管理的制度必須要規(guī)范化、清晰化、細(xì)致化，不能出現(xiàn)管理方面的空白，造成MBA學(xué)生權(quán)益的損害。同時，MBA學(xué)生工作還必須實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，MBA學(xué)生事務(wù)較全日制學(xué)生更多更復(fù)雜，必須有專業(yè)化的學(xué)生管理人員負(fù)責(zé)，才能保障MBA工作的順利進(jìn)行。同時，MBA學(xué)生工作還必須實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，MBA學(xué)生事務(wù)較全日制學(xué)生更多更復(fù)雜，必須有專業(yè)化的學(xué)生管理人員負(fù)責(zé)，才能保障MBA工作的順利進(jìn)行。

2.扁平化垂直管理構(gòu)建高效的MBA學(xué)生工作體系

MBA學(xué)生工作的特點(diǎn)決定了必須要實(shí)行扁平化垂直管理體系，首先，MBA學(xué)生在校學(xué)習(xí)的方式導(dǎo)致他們的事務(wù)較多、較復(fù)雜，有時會出現(xiàn)學(xué)生管理工作的一些新情況、新問題，需要盡快做出決策，扁平化的垂直管理體系的高校性適應(yīng)MBA學(xué)生工作。其次，MBA學(xué)生很多人在社會上地位較高，他們渴望尊重、也渴望與校方進(jìn)行溝通交流，扁平化的管理使得他們與校方管理人員更容易接觸，交流想法，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。同時，他們對于MBA工作的建議與意見也能夠促使MBA項(xiàng)目的更好地發(fā)展。

3.提升MBA學(xué)生工作隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化

首先，MBA學(xué)生事務(wù)的特殊性使得MBA管理人員的水平要求較高，首先在成立MBA學(xué)生管理隊(duì)伍時就要挑選政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的學(xué)生工作干部，提高整個MBA學(xué)生工作水平。其次，加大對于MBA學(xué)生工作干部的專業(yè)化的崗位培訓(xùn)，此外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與國內(nèi)外知名大學(xué)MBA學(xué)生工作管理團(tuán)隊(duì)的交流，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)理念與管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)MBA學(xué)生管理隊(duì)伍的職業(yè)化與專業(yè)化，更好的服務(wù)我校MBA項(xiàng)目。

三、突出行業(yè)特色，塑造品牌活動的MBA學(xué)生工作特點(diǎn)

1.利用好行業(yè)資源，打造MBA學(xué)生工作特色

中國石油大學(xué)（北京）作為國內(nèi)石油石化行業(yè)首屈一指的高校，擁有著強(qiáng)大的行業(yè)資源優(yōu)勢，這是我校開展MBA項(xiàng)目的極大優(yōu)勢，同時也是MBA學(xué)生工作的優(yōu)勢，我們可以與中石油、中石化、中海油等石油企業(yè)開展合作，與這些企業(yè)開展聯(lián)合培養(yǎng)、建立社會實(shí)踐基地等豐富多彩的合作模式，利用好強(qiáng)大的行業(yè)資源優(yōu)勢，打造我校MBA鮮明的學(xué)生工作特色。

2.塑造品牌活動，擴(kuò)大我校MBA項(xiàng)目影響力

品牌化的學(xué)生活動能夠有效地提升MBA學(xué)生工作水平，擴(kuò)大我校MBA項(xiàng)目的影響力，為MBA學(xué)生提供全面的學(xué)校服務(wù)。在實(shí)際工作中，可以從德、智、體、美、勞五個方面開展，例如：舉辦MBA學(xué)術(shù)沙龍，加強(qiáng)MBA學(xué)生的學(xué)術(shù)修養(yǎng)與研究能力；舉辦MBA愛心長走活動，樹立MBA學(xué)生積極健身、投身公益的意識；舉辦MBA走訪石油行業(yè)企業(yè)活動，讓學(xué)生更加了解石油行業(yè)，促進(jìn)MBA的案例教學(xué)成效，通過制度化的開展以上活動，增加MBA學(xué)生活動的多樣性來實(shí)現(xiàn)我校MBA學(xué)生活動的品牌化，從學(xué)生工作角度擴(kuò)大我校MBA項(xiàng)目的影響力。

3.成立MBA聯(lián)合會，整合學(xué)生資源提升MBA學(xué)生工作水平

MBA學(xué)生社會閱歷豐富、實(shí)際工作能力強(qiáng)、在校學(xué)習(xí)的時間相對短暫，學(xué)校的MBA項(xiàng)目更多的給學(xué)生搭建交流學(xué)習(xí)的平臺，他們有能力而且有意愿自己組織開展相關(guān)活動，在這種背景下，成立MBA聯(lián)合會，既滿足了學(xué)生的需求又符合學(xué)校的利益，MBA聯(lián)合會旨在通過整合多種社會資源，促進(jìn)開展同學(xué)之間、學(xué)校之間、校企之間的相互了解、交流與合作；通過開展高層次、多渠道、多形式的活動，倡導(dǎo)健康、積極、學(xué)習(xí)型的組織氛圍，為我校MBA同學(xué)的成長、成才和事業(yè)發(fā)展服務(wù)，為我校MBA發(fā)展起著積極的推動作用。

成熟MBA學(xué)生工作管理模式的形成，會促使我校MBA教育的品牌得到市場化的認(rèn)可，這樣學(xué)校MBA教育的知名度就會增加，MBA知名度的擴(kuò)大會讓招生人數(shù)增加，會給學(xué)校帶來一定的收入，收入的增加會給MBA教育提供更大的發(fā)展空間，兩者相互促進(jìn)，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。