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      基于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論的高職專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)

      2015-03-18 17:35:56施麗珍
      產(chǎn)業(yè)與科技論壇 2015年18期
      關(guān)鍵詞:旅行社課程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

      □施麗珍

      動(dòng)機(jī)是指在自我調(diào)節(jié)的作用下,個(gè)體使自身的內(nèi)在需求與行為的外在誘因相協(xié)調(diào),從而形成激發(fā)、維持行為的動(dòng)力因素。動(dòng)機(jī)理論包括本能理論、驅(qū)動(dòng)理論、需要層次理論、成就動(dòng)機(jī)理論、歸因理論、動(dòng)機(jī)系統(tǒng)理論和激勵(lì)理論等。各種教育實(shí)踐證明,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力,而怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就成為了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

      一、高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)特點(diǎn)

      (一)高職學(xué)生群體特點(diǎn)。從2013年我國(guó)各類(lèi)高等教育在學(xué)總規(guī)模(3,460 萬(wàn)人)和高等教育毛入學(xué)率(34.5%)來(lái)看,我國(guó)已不斷進(jìn)入高等教育大眾化的進(jìn)程。其中,高職教育占據(jù)了十分重要的地位,幾乎占據(jù)其群體的50%。但高職學(xué)生因是高考最后一批次錄取,其綜合素質(zhì)相對(duì)較低,主要表現(xiàn)為文化課基礎(chǔ)較差,學(xué)習(xí)能力不高;生活常識(shí)一般,自制能力稍欠。

      (二)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)特點(diǎn)。

      1.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的多元性。因高職學(xué)生很多因高考失利而進(jìn)入了不理想的高職院校;同時(shí),近年來(lái)的高職院校貧困生比例在逐年增加,各種原因形成高職學(xué)生學(xué)習(xí)的多目的性??傮w來(lái)看,其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要表現(xiàn)為四大類(lèi):一是在經(jīng)歷了并不成功的高考后而希望取得身邊人認(rèn)可的動(dòng)機(jī);二是步入校園生活、實(shí)現(xiàn)社會(huì)交往的動(dòng)機(jī);三是找到工作、獲取社會(huì)謀生能力的動(dòng)機(jī);四是有所作為、達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)。高職生這四類(lèi)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),其實(shí)也反映了該群體在高校學(xué)習(xí)中的不同層次和水平。當(dāng)然,表現(xiàn)在同一名高職學(xué)生,其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并不是單一的,它可能在不同時(shí)期表現(xiàn)為不同動(dòng)機(jī),也可能在同一時(shí)期表現(xiàn)為多種動(dòng)機(jī)。

      2.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的社會(huì)性。隨著年齡的增長(zhǎng)和社交面的擴(kuò)大,進(jìn)入高校的學(xué)生在人生觀、價(jià)值觀和世界觀方面都逐漸成熟,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的社會(huì)意義逐漸突出。同時(shí),大多數(shù)高職學(xué)生以通過(guò)考試、避免懲罰為目的,認(rèn)知性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng),但是高職教育培養(yǎng)應(yīng)用型和操作型人才的目標(biāo)又使得大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與所在區(qū)域的社會(huì)文化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合。所以,高職學(xué)生的社會(huì)性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)始終占主導(dǎo)地位。

      3.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的波動(dòng)性。一是高職學(xué)生認(rèn)知的內(nèi)驅(qū)力不足,因此學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)容易受影響,產(chǎn)生波動(dòng)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中一旦碰到困難,容易激發(fā)失敗情緒,學(xué)習(xí)主動(dòng)性就很容易受到影響。二是由于當(dāng)前高職教育較側(cè)重于學(xué)生技能的培養(yǎng),講究有用、實(shí)用和可用,對(duì)理論學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)較少,因此,學(xué)生在面對(duì)技能學(xué)習(xí)時(shí),積極性較高,而一旦遇到理論學(xué)習(xí),就容易產(chǎn)生低迷情緒,學(xué)習(xí)積極性受挫。

      二、基于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論的高職專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)策略

      正因?yàn)楦呗殞W(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)存在以上特點(diǎn),我們可將適當(dāng)?shù)姆椒ㄓ糜谡n程設(shè)計(jì)從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

      (一)基于“目標(biāo)激勵(lì)”,結(jié)合就業(yè)目標(biāo)制定課程目標(biāo)。目標(biāo)在心理學(xué)上通常被稱(chēng)為“誘因”,目標(biāo)激勵(lì)是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)的激勵(lì),可促使高職學(xué)生保持較為長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)積極性。在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí),一是可通過(guò)深入開(kāi)展社會(huì)和企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生調(diào)研,細(xì)致地了解具體的工作崗位和工作任務(wù),明確其核心能力;二是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、座談,與企業(yè)共同研討人才規(guī)格的能力和素質(zhì)要求,明確課程目標(biāo);三是立足于學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高,以就業(yè)為導(dǎo)向,以學(xué)生可能達(dá)到的發(fā)展水平為準(zhǔn)線制定課程目標(biāo);四是開(kāi)展目標(biāo)教育,使學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)同,將學(xué)生的深層動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)有機(jī)統(tǒng)一。

      (二)基于“職業(yè)激勵(lì)”,結(jié)合崗位流程提煉課程內(nèi)容。對(duì)職業(yè)的認(rèn)同和適當(dāng)工作任務(wù)的分配可以激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。因高職專(zhuān)業(yè)課程大多與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。因此在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí),可通過(guò)調(diào)查目前課程對(duì)應(yīng)的崗位分工和操作流程,并將教學(xué)內(nèi)容與之結(jié)合,讓學(xué)生在真實(shí)的工作過(guò)程中強(qiáng)化職業(yè)技能,從而激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取。

      (三)基于“興趣激勵(lì)”,結(jié)合課外功課組織課堂學(xué)習(xí)。興趣是人力求認(rèn)識(shí)和探究事物或從事某種活動(dòng)的心理傾向,如果高職學(xué)生能夠面對(duì)學(xué)習(xí)時(shí),充滿(mǎn)興趣,形成較好的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),那么自然能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。一是要探索教學(xué)組織模式,合理安排教學(xué)過(guò)程。不同專(zhuān)業(yè)課程各有其適用的教學(xué)組織模式,通過(guò)實(shí)踐、探索、總結(jié),形成最有效的、固化的組織形式。如,一些課程可采用“課前功課—方案匯報(bào)—點(diǎn)評(píng)教學(xué)—拓展提升”的“四步法”教學(xué)組織模式,通過(guò)真實(shí)情境、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組單位的課前功課,不僅滿(mǎn)足了高職生自我決定學(xué)習(xí)進(jìn)程和團(tuán)隊(duì)溝通的需要,體現(xiàn)人文關(guān)懷,激發(fā)積極的心理潛能,更是通過(guò)實(shí)際動(dòng)手激發(fā)了學(xué)生的興趣,使學(xué)生在努力完成任務(wù)的過(guò)程中體驗(yàn)成功。二是整合多種教學(xué)方法,如案例點(diǎn)評(píng)、技能比賽、情景模擬、角色扮演等,活躍課堂氣氛,增強(qiáng)學(xué)生興趣。

      (四)基于“榜樣激勵(lì)”,結(jié)合兼職教師創(chuàng)建教學(xué)團(tuán)隊(duì)。榜樣的力量能夠激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力,尤其是同一行業(yè)的優(yōu)秀榜樣,可以堅(jiān)定高職學(xué)生的信念,樹(shù)立他們的理想,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。讓優(yōu)秀的企業(yè)人員參與教學(xué),指導(dǎo)實(shí)踐,通過(guò)榜樣示范,給學(xué)生樹(shù)立正確的動(dòng)機(jī)、信念和理想,同時(shí)拓寬學(xué)生視野,彌補(bǔ)專(zhuān)任教師可能存在的欠缺經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。

      (五)基于“反饋激勵(lì)”,結(jié)合過(guò)程評(píng)價(jià)引入考核體系。實(shí)踐證明教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為給予正確恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)是一種科學(xué)有效的動(dòng)機(jī)強(qiáng)化方式,它可以激發(fā)高職學(xué)生的自信心、自尊心和上進(jìn)心,從而鞏固和發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。因此,在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程設(shè)施時(shí),可引入企業(yè)評(píng)價(jià)的機(jī)制,建立學(xué)生、教師、企業(yè)(兼職教師)共同參與的多因素、多方面的形成性教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,做到反饋要及時(shí),多給鼓勵(lì),帶動(dòng)高職生的情緒;不僅關(guān)注課堂內(nèi),還要關(guān)注課堂外,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍;體現(xiàn)一定的獎(jiǎng)罰,調(diào)動(dòng)積極性。

      三、基于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論的高職專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)個(gè)案——以旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)課程為例

      (一)基于人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定教學(xué)目標(biāo)。課程建設(shè)的目標(biāo)必須與專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)一致,并服從于專(zhuān)業(yè)總體目標(biāo)。旅游管理專(zhuān)業(yè)(旅行社與導(dǎo)游方向)人才培養(yǎng)目標(biāo)為具備良好旅游職業(yè)素養(yǎng)和豐富的文化知識(shí),熟練掌握旅行社導(dǎo)游服務(wù)、門(mén)市接待、營(yíng)銷(xiāo)和計(jì)調(diào)技能,具備旅行社管理潛質(zhì)的高技能應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才??紤]到學(xué)生的年齡特征,根據(jù)學(xué)生在課堂上的表現(xiàn),其課程目標(biāo)盡量做到以學(xué)生可能達(dá)到的發(fā)展水平為準(zhǔn)線,或抬高或降低,促進(jìn)學(xué)生積極思考,挖掘他們的最大潛力。反映到教學(xué)計(jì)劃,《旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)》是學(xué)生從事計(jì)調(diào)崗位工作應(yīng)掌握的必修課程,是高等職業(yè)院校旅游管理專(zhuān)業(yè)(導(dǎo)游方向)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程,也是旅行社計(jì)調(diào)工作人員須掌握的包含理論和實(shí)踐技能的課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)旅行社行業(yè)特別是計(jì)調(diào)部門(mén)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),重點(diǎn)掌握計(jì)價(jià)、報(bào)價(jià)、地接計(jì)調(diào)、組團(tuán)計(jì)調(diào)等業(yè)務(wù)操作知識(shí),能夠通過(guò)學(xué)習(xí)順利地完成計(jì)調(diào)工作,領(lǐng)會(huì)旅行社運(yùn)營(yíng)、管理的最新理念,培養(yǎng)和提高學(xué)生從事旅行社服務(wù)與管理的能力,從而為課程專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)及日后從事相關(guān)工作奠定良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

      (二)基于工作過(guò)程選取教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)調(diào)查目前旅行社計(jì)調(diào)人員的業(yè)務(wù)分工,基于計(jì)調(diào)崗位三大業(yè)務(wù)確定組團(tuán)計(jì)調(diào)、地接計(jì)調(diào)、散客計(jì)調(diào)3 個(gè)學(xué)習(xí)情境,基于每種業(yè)務(wù)實(shí)際完成的工作流程,我們選取產(chǎn)品設(shè)計(jì)、成本核算、確認(rèn)團(tuán)隊(duì)等7個(gè)序化的任務(wù)。這三個(gè)學(xué)習(xí)情境是并列的,由易到難的,重復(fù)的是流程,不同的是內(nèi)容,通過(guò)反復(fù)操作,讓學(xué)生掌握計(jì)調(diào)崗位技能。

      (三)采用“做—驗(yàn)—學(xué)”的教學(xué)模式。體現(xiàn)學(xué)生主體,采用“做—驗(yàn)—學(xué)”的模式:將學(xué)生進(jìn)行分組,引入真實(shí)的任務(wù),課前下達(dá)任務(wù),課中通過(guò)情景模擬、角色扮演等各種方法進(jìn)行成果匯報(bào),教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)分析,融入各知識(shí)點(diǎn),再讓各組學(xué)生進(jìn)行修改,實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)的回歸和理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。通過(guò)該模式教學(xué),學(xué)生既容易學(xué)習(xí)新的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn),又能發(fā)揮自身的自主學(xué)習(xí)能力,在比較中學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和提升,真正做到教、學(xué)、做一體化。

      (四)組建專(zhuān)兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的教師團(tuán)隊(duì)由高校教師和企業(yè)一線的計(jì)調(diào)人員、計(jì)調(diào)經(jīng)理組成,除了日常授課,還參與學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)、教材編寫(xiě),尤其是他們規(guī)范的操作和良好的職業(yè)素養(yǎng),在學(xué)生中樹(shù)立了計(jì)調(diào)工作的榜樣。

      (五)創(chuàng)建“立體式”課堂教學(xué)評(píng)價(jià)。改革以往單一式主體的評(píng)價(jià)方式,建立由教師、學(xué)生、同行專(zhuān)家、企業(yè)人員等參與的評(píng)價(jià)隊(duì)伍,即專(zhuān)任+兼任、學(xué)生+教師、同行+督導(dǎo)“三結(jié)合”;在方法上,自評(píng)和互評(píng)相結(jié)合、定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。改革思路是,引入企業(yè)評(píng)價(jià)的機(jī)制,建立企業(yè)參與的多因素、多方面的形成性教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,各主體分別參與課堂評(píng)價(jià),進(jìn)行比例分配,充分體現(xiàn)教師、學(xué)生、企業(yè)參與課程教學(xué)評(píng)價(jià)的公平性、合理性和市場(chǎng)應(yīng)用性。

      總而言之,高職專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)應(yīng)該以人為本,在充分考慮高職學(xué)生心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),這樣才能最終達(dá)到有效教學(xué)。

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