濰坊市中醫(yī)院 李春曉
隨著國家對民營資本進入醫(yī)療市場一系列政策的落地實施,預(yù)示著民營資本進入醫(yī)院的春天已經(jīng)到來。同時為了達到消費者、投資者、政府三者都受益的最終目標(biāo),國家衛(wèi)計委、國家中醫(yī)藥管理局等先后發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展社會辦醫(yī)的若干意見》及相關(guān)通知,提出了優(yōu)先支持非營利性醫(yī)療機構(gòu)并放開其服務(wù)價格,鼓勵社會辦醫(yī)等,通過以上措施可見政府的決心之大。
政府之所以下決心放開醫(yī)療市場,最根本的原因是政府不可能承擔(dān)無限責(zé)任,把所有患者和醫(yī)院都包起來,以解決百姓“看病難,看病貴和看病不方便”的問題。但政府可以通過鼓勵民營資本進入醫(yī)療市場,來解決公立醫(yī)院一統(tǒng)天下的壟斷局面,通過建立競爭機制,利用價格和服務(wù)的杠桿來擴大醫(yī)療服務(wù)供給、提高醫(yī)療服務(wù)效率及滿足多層次醫(yī)療服務(wù)需求,這顯然將是有效地。
我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,對民營資本進入醫(yī)療市場,如果政府政策扶持和運營監(jiān)管不到位,也必然會對整個醫(yī)療市場帶來以下系列的負(fù)面影響,讓醫(yī)療市場雪上加霜:
醫(yī)療市場是一個關(guān)系群眾生命健康的特殊市場,如果沒有合理的運營監(jiān)管機構(gòu),個人借開放之名搞亂醫(yī)療市場,為弁取私利而無限制的引入民營資本進入醫(yī)院,行色各異的民營醫(yī)院勢必會導(dǎo)致醫(yī)療市場中的魚龍混雜,破壞其秩序與準(zhǔn)則,也必定會給群眾的健康帶來不可挽回的損失,醫(yī)療改革的美好愿望也會喪失殆盡。
公立醫(yī)院醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)是國家允許的好事。醫(yī)師在民營醫(yī)療機構(gòu)獲取較高報酬,由市場決定醫(yī)生的價值,也是可以的,但政策要明朗,如果民營機構(gòu)采取不正當(dāng)手段亂挖公立醫(yī)院的醫(yī)療資源,將會搞亂公立醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
大部分的民營醫(yī)院缺乏資金和技術(shù)實力,更沒有規(guī)模優(yōu)勢可言發(fā)展前景堪憂,解決生存問題成為首要任務(wù)而沒有長遠發(fā)展規(guī)劃,為了獲取眼前經(jīng)濟利益,擅自制定診療科目超范圍經(jīng)營,甚至聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作的行為都是不可取的。由于競爭激烈,一些民營醫(yī)院經(jīng)營者設(shè)法降低成本,某些藥品、器械、甚至醫(yī)療設(shè)備從不正規(guī)的渠道采購,存在著嚴(yán)重醫(yī)療事故隱患。運營監(jiān)管不利的情況下,虛假宣傳,夸大效果、醫(yī)生資質(zhì)做假、虛構(gòu)醫(yī)院等級等虛假宣傳手段層出不窮,忽視患者生命尊嚴(yán),醫(yī)療事故差錯頻繁發(fā)生。
由于大多民營醫(yī)院的鄒利性較大,因此出現(xiàn)多開藥、抬高藥價、濫用儀器檢查等為增加收入而采取急功近利的做法。民營資本以追求利潤最大化為目標(biāo),具有投機性,缺乏社會責(zé)任和長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),使其無法承擔(dān)甚至是不愿承擔(dān)重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件的社會責(zé)任。
醫(yī)療價格涉及面廣,對老百姓生活影響大,民營醫(yī)療機構(gòu)的收費定價會按照市場需求隨行就市,而公立醫(yī)院的收費是按照物價部門的定價嚴(yán)格執(zhí)行,但物價部門的定價政策會遠遠落后于醫(yī)療市場的發(fā)展。醫(yī)療價格的放開應(yīng)起到激勵民營醫(yī)院提升其核心競爭力,樹立以口碑創(chuàng)品牌的長遠發(fā)展規(guī)劃,也可根據(jù)自身特點發(fā)展個性化醫(yī)療服務(wù)。如果不能達到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),僅靠著場地奢華、設(shè)備昂貴,就完全走偏了醫(yī)療市場的定位。
市場規(guī)則本身優(yōu)勝劣汰無可非議,但是由于醫(yī)療服務(wù)技術(shù)性較高的特點,普通消費者不具備相關(guān)知識與經(jīng)驗無法對其優(yōu)劣做出有效的分析與辨別,大多只有采取聽之任之的態(tài)度。所以政府政策的扶持和運營監(jiān)管如何能建立陽光、有序的市場規(guī)則,做到資源合理分配、堵住灰色利益是確保醫(yī)療改革的成果落到實處的關(guān)鍵。
國家雖然已明文規(guī)定,但民營醫(yī)院在有些政策性資源分配方面往往處于劣勢。與公立醫(yī)院享受同等待遇方面有:人才引進、技術(shù)職稱評定、申請醫(yī)保定點資格、參加學(xué)術(shù)活動等方面;但對于一些稅收減免政策在執(zhí)行中往往得不到落實。高成本的運營使大部分民營醫(yī)院盈利能力不強,面對難以生存的現(xiàn)狀更無力發(fā)展。
人才來到民營醫(yī)院怎樣才能人盡其職?人才去留不能只憑院長一句話。如何通過科學(xué)管理使人才能夠在實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的同時達成個人目標(biāo),建立一套科學(xué)完善的人事管理制度尤為重要。沒有一套完整的人事制度,人才從公立醫(yī)院應(yīng)聘到民營醫(yī)院要冒很大風(fēng)險,這就造成了民營醫(yī)院可信度差、招聘人才困難的局面。用人的短期行為,造成了醫(yī)療行為的短期性、盲目性和趨利性。
如何才能克服以上的不利因素,使消費者、投資者、政府三者都受益,實現(xiàn)醫(yī)改的初衷呢?筆者認(rèn)為,對民營資本進入醫(yī)院政府既要加大政策扶持力度也要強化運營監(jiān)管責(zé)任,具體措施有:
地方政府在制定區(qū)域醫(yī)療機構(gòu)規(guī)劃中需要明確民營資本辦醫(yī)的比例、規(guī)模、醫(yī)療機構(gòu)類型。不能一哄而上不求質(zhì)量,也不能畏手畏腳束縛民營資本的投入。宏觀調(diào)控大型醫(yī)用設(shè)備資源的配置規(guī)劃,分配時應(yīng)該同時考慮當(dāng)?shù)孛駹I醫(yī)療機構(gòu)與公立醫(yī)療機構(gòu),根據(jù)需要配置而不能區(qū)別醫(yī)療機構(gòu)的公立與民營性質(zhì)。對于民營醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)需配備的大型醫(yī)用設(shè)備應(yīng)給予一并審批,做到審批方面一視同仁不得限制配備,以此改善民營醫(yī)療機構(gòu)在資源配置規(guī)劃方面的劣勢。
衛(wèi)生、民政、工商、稅務(wù)等相關(guān)部門要依法登記,分類管理。簡化并規(guī)范社會資本辦醫(yī)審批程序。市、縣級衛(wèi)生行政部門按職責(zé)范圍提高審核、管理效率,對民營醫(yī)療機構(gòu)類別執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的審批申請凡符合條件的,按照有關(guān)行政審批提速要求的時限辦理。將符合條件的民營醫(yī)療機構(gòu)納入醫(yī)保定點范圍,以確保其在報銷政策方面與公立醫(yī)療機構(gòu)享有相同待遇,并簽訂服務(wù)協(xié)議進行管理。另外,社會急救網(wǎng)絡(luò)應(yīng)積極接納符合條件的民營醫(yī)療機構(gòu),建立民營醫(yī)療機構(gòu)具有同公立醫(yī)療機構(gòu)公平競爭的環(huán)境。
例如,依法簽定勞動合同,按國家規(guī)定參加社會保險,享受勞動法保護其合法權(quán)利等,改善民營醫(yī)療機構(gòu)用人環(huán)境。使民營醫(yī)療機構(gòu)引進的高層次人才,按照人才政策落實相關(guān)待遇。利用政策及運行監(jiān)管保證醫(yī)務(wù)人員在民營醫(yī)療機構(gòu)的個人利益,使其民營醫(yī)療機構(gòu)引進人才方面與公立醫(yī)院逐漸縮小差距。醫(yī)務(wù)人員在民營醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)同樣享有社會保險、學(xué)術(shù)地位、職稱評定、職業(yè)技能培訓(xùn)等相關(guān)待遇,讓民營醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員同樣可以實現(xiàn)其個人發(fā)展目標(biāo),以便能夠安心的工作與生活。公立醫(yī)療機構(gòu)編制內(nèi)人員到民營醫(yī)療機構(gòu)工作的,人事勞動關(guān)系由人才交流中心托管,退休后仍享受事業(yè)單位養(yǎng)老保險待遇。
使民營醫(yī)療機構(gòu)能夠有公平的機會參與到政府的采購及提供服務(wù)的環(huán)節(jié)。符合條件的民營醫(yī)療機構(gòu)也有機會承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)及醫(yī)療支援等任務(wù)。支持社會資源進入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、個體診所等民營醫(yī)療機構(gòu)在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中發(fā)揮積極作用。
不能指望民營醫(yī)療機構(gòu)自覺地“按照公平、合法和誠實信用的原則”合理定價。監(jiān)管不可或缺,特別是要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價和醫(yī)藥費用明細清單制度。
各級衛(wèi)生行政部門要按照屬地化和全行業(yè)管理的要求,把民營醫(yī)療機構(gòu)納入各種質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量監(jiān)管體系,通過醫(yī)療機構(gòu)校驗等手段,對民營醫(yī)療機構(gòu)定期檢查、審核其執(zhí)業(yè)情況;確保醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,進行患者滿意度調(diào)查并制定相關(guān)獎、懲制度,并做為日常監(jiān)管工作來執(zhí)行。
應(yīng)準(zhǔn)許民營醫(yī)療機構(gòu)合法發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更,可按有關(guān)規(guī)定處置相關(guān)投資;發(fā)生停業(yè)或破產(chǎn),按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;出現(xiàn)重大違法行為,按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),依法處置。
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