當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷管理改革途徑探究

摘要:在企業(yè)的營(yíng)銷管理過(guò)程中體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷管理的內(nèi)容和流程，而市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指企業(yè)區(qū)分、探究、選擇和發(fā)掘市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)機(jī)，計(jì)劃、實(shí)施和控制企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)。換句話說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)為完善自身目標(biāo)的一個(gè)環(huán)節(jié)。本文探究了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在新時(shí)期的創(chuàng)新和發(fā)展，開(kāi)始是講述了中國(guó)的企業(yè)營(yíng)銷管理在新時(shí)期的目標(biāo)及其重要性，然后說(shuō)明了當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)管理所面對(duì)的問(wèn)題，從多個(gè)層次對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理進(jìn)行分析和探討，并提出了自己的看法，具有一定的參考價(jià)值。

2008年的經(jīng)融危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊，例如，人民幣價(jià)值的攀升，股市的跌落，對(duì)外貿(mào)易的下降，通貨膨脹之類的。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化所帶的必將是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的改變，在劇烈變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)必將遇到各種需要解決的資本問(wèn)題，要想在市場(chǎng)中創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益，讓企業(yè)長(zhǎng)期良性地發(fā)展下去，就必須要改革現(xiàn)有的企業(yè)營(yíng)銷管理方式。繼而才有能力承擔(dān)起相關(guān)職責(zé)，對(duì)企業(yè)的人力資源要合理分配，應(yīng)與企業(yè)發(fā)展的需求相一致。當(dāng)前是一個(gè)好的機(jī)會(huì)。而企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，所要面臨的環(huán)境變化多端，只有長(zhǎng)期保持較好的內(nèi)部管理能力，才能確保企業(yè)在涉足的領(lǐng)域中有較好的作為。每個(gè)財(cái)年開(kāi)始的時(shí)候，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)制定好今年的營(yíng)銷手段，針對(duì)企業(yè)今年的發(fā)展規(guī)劃來(lái)靈活調(diào)整營(yíng)銷管理體系，充分確保企業(yè)的利潤(rùn)空間。

一、當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷管理存在的問(wèn)題

(一)錯(cuò)誤的定價(jià)策略導(dǎo)致的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)

在當(dāng)前的企業(yè)工作體系當(dāng)中，價(jià)格的戰(zhàn)略都是在成本定價(jià)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上的，隨著原材料的價(jià)格起伏的程度很大，價(jià)格和成本間的固定利潤(rùn)也會(huì)受影響，因此，有一個(gè)和購(gòu)買者談價(jià)的體制是很有必要的，這樣可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

(二)沒(méi)有構(gòu)建起一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷員工團(tuán)隊(duì)

一套高質(zhì)量營(yíng)銷體系的構(gòu)建并不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，企業(yè)在長(zhǎng)期與各種合作伙伴開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)候，同時(shí)也在完善自己的營(yíng)銷體系，而在這個(gè)體系中起到關(guān)鍵作用的正是數(shù)量眾多的營(yíng)銷員工。當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主要由年齡較大的員工組成，這些員工的營(yíng)銷理念與市場(chǎng)格格不入，一些企業(yè)正視到了這一點(diǎn)，正在逐漸提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)水平，未來(lái)我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必將向更好的方向發(fā)展。

(三)沒(méi)有充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)

企業(yè)要向讓自己的營(yíng)銷管理能力得到提升，就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)深入到市場(chǎng)中尋找參與項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上電子商務(wù)的比例才能迅速上升。大多數(shù)的企業(yè)業(yè)務(wù)還是依賴于互聯(lián)網(wǎng)，但是，對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用還是比較的欠缺，對(duì)信息技術(shù)的操作更是有待提升。

二、新時(shí)期企業(yè)營(yíng)銷管理的改革創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念當(dāng)中，企業(yè)的營(yíng)銷是建立在產(chǎn)品之上的，只有決定了生產(chǎn)什么種類的產(chǎn)品，企業(yè)才能制定具體的生產(chǎn)計(jì)劃，才能一步一步地實(shí)施產(chǎn)品的銷售計(jì)劃。這樣的營(yíng)銷理念需要企業(yè)較強(qiáng)的內(nèi)部管理水平，同時(shí)也要對(duì)下級(jí)生產(chǎn)與銷售單位有一定的操控能力，不知不覺(jué)間企業(yè)容易面臨極大地生產(chǎn)與管理壓力。隨著消費(fèi)者在企業(yè)管理體系中重要性的提升，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程及內(nèi)容也在變化，為滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)就必須要對(duì)現(xiàn)有的管理與經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)整，確保滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。

在西方市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念當(dāng)中，最重要的一部分就是企業(yè)的自身營(yíng)銷工作水平了。企業(yè)為了達(dá)到既定的工作目標(biāo)，一般都會(huì)采取不同形式不同種類的營(yíng)銷方法，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中盡可能多地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，而營(yíng)銷的過(guò)程也是企業(yè)對(duì)自身的一種完善與改良，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有利無(wú)害。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是個(gè)科學(xué)的、系統(tǒng)的工作，能夠?yàn)槠髽I(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中尋找到合適的機(jī)會(huì)，也是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)價(jià)值的關(guān)鍵手段之一。

(一)對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷管理模式進(jìn)行創(chuàng)新

企業(yè)尋找合適的市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)加強(qiáng)管理起著重要的作用。把握住市場(chǎng)機(jī)遇，確定適合的目標(biāo)市場(chǎng)，制定市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略模式等等這些行為都需要加以管理，其中還應(yīng)有管理系統(tǒng)的輔助管理。主要包括以下三個(gè)管理系統(tǒng)：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

企業(yè)營(yíng)銷管理必不可少的是總體的和具體的營(yíng)銷計(jì)劃，一方面需要設(shè)定長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)向著正確的方向發(fā)展；另一方面還應(yīng)制定各項(xiàng)具體的計(jì)劃，每一個(gè)步驟都按計(jì)劃來(lái)執(zhí)行。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷組織

光靠營(yíng)銷計(jì)劃是無(wú)法完成企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的，因此需要建立一個(gè)管理組織來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一控制。加強(qiáng)對(duì)組織隊(duì)伍內(nèi)的成員進(jìn)行管理，包括鼓勵(lì)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等活動(dòng)。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展

為達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的目標(biāo)，在此過(guò)程中不排除會(huì)遇到一些意料之外的情況。因此，企業(yè)要想保證較強(qiáng)的營(yíng)銷水平，就要對(duì)自身有完善的控制手段。

作為企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中不可分割的重要組成部分，市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷組織以及營(yíng)銷預(yù)期三者之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。但是在此過(guò)程中需要管理控制體統(tǒng)的約束，才能保證計(jì)劃順利實(shí)施。

(二)提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏感度與反應(yīng)速度

改革開(kāi)放30多年來(lái)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變改變了很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，當(dāng)前市場(chǎng)中決定企業(yè)發(fā)展的決定性因素已經(jīng)變成了市場(chǎng)本身，很多企業(yè)也意識(shí)到了這一點(diǎn)，加快了對(duì)市場(chǎng)因素的研究力度，力保企業(yè)在市場(chǎng)中取得足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。所以在這種前提下，企業(yè)為了能夠打造出讓顧客滿意的品牌，能夠使消費(fèi)者的需求得到滿足，就一定要加快進(jìn)行市場(chǎng)研究工作，把市場(chǎng)預(yù)測(cè)做得讓人滿意。

(三)善于分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

企業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就不可能一味的依靠現(xiàn)存的產(chǎn)品和已拓展的市場(chǎng)來(lái)謀發(fā)展，必須尋求市場(chǎng)機(jī)遇。對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的理解為企業(yè)能夠獲取更多利益的發(fā)展機(jī)會(huì)，是目前市場(chǎng)上還不存在的機(jī)遇。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益激烈，一些企業(yè)的市場(chǎng)研究部門能力較弱，并不能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，白白浪費(fèi)了很多的獲利時(shí)機(jī)。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足與消費(fèi)者來(lái)制定自己的營(yíng)銷策略，從所處的環(huán)境下手，挖掘出可能存在的市場(chǎng)機(jī)遇，從環(huán)境機(jī)遇出發(fā)來(lái)保證企業(yè)在消費(fèi)者人群中的受歡迎程度。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門工作人員應(yīng)當(dāng)具有即時(shí)分析并找出市場(chǎng)機(jī)遇的能力，首要任務(wù)是能夠理解市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，結(jié)合顧客的行為意識(shí)和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面分析。另外，還要研究企業(yè)的技能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)識(shí)到企業(yè)存在的不足之處和優(yōu)勢(shì)。還應(yīng)注意到與企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行匹配，達(dá)到統(tǒng)一。