企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)“反脆弱”四原則

孫黎

在這個(gè)時(shí)代，隨著新技術(shù)、新進(jìn)入者、新競(jìng)爭(zhēng)的加入，企業(yè)在某時(shí)某刻的最佳戰(zhàn)略制高點(diǎn)，可能由于其他公司在一項(xiàng)顛覆性技術(shù)上的投入，突然變成了戰(zhàn)略洼地，關(guān)于未來(lái)的可預(yù)測(cè)性非常低。

管理學(xué)者威廉·斯塔巴克（William Starbuck）認(rèn)為，規(guī)劃會(huì)使公司的行動(dòng)方針過(guò)于僵化，以至于無(wú)法把握稍縱即逝的機(jī)遇。管理理論學(xué)者納西姆·尼古拉斯·塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）更在《反脆弱》一書中尖銳地指出：戰(zhàn)略規(guī)劃是一種迷信，生存其實(shí)取決于適應(yīng)性和環(huán)境條件的相互作用。

為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，許多企業(yè)開始推進(jìn)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。借鑒塔勒布《反脆弱》中的觀點(diǎn)，我們提出內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的四項(xiàng)基本原則。

原則一：允許“摔壞東西”

讓企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目組織或小公司暴露在風(fēng)險(xiǎn)中能夠加速優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，容錯(cuò)思想和試錯(cuò)機(jī)制更會(huì)讓企業(yè)從不確定性中受益。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能有意識(shí)地在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)中創(chuàng)建各種“可選擇性”，也許就不用依賴于昂貴的顧問(wèn)建議或卓越領(lǐng)導(dǎo)人的復(fù)雜計(jì)算和商業(yè)知覺。畢竟，你不需要、也不可能每次都正確——這種容錯(cuò)思想讓我們獲得更多的收益。

原則二：用杠鈴策略部署內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

積極主動(dòng)與保守偏執(zhí)的組合可以讓企業(yè)免受極端傷害。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)度越少，組合抗風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值就越高。企業(yè)不僅可以通過(guò)強(qiáng)化項(xiàng)目的差異增加機(jī)會(huì)集，還可以對(duì)科研前端項(xiàng)目、最小可用產(chǎn)品（MVP）、原型（prototype）、實(shí)驗(yàn)上市項(xiàng)目、規(guī)模擴(kuò)展（scale up）項(xiàng)目在時(shí)間上形成不同梯次的分布。在合作伙伴的選擇上，也可以與大學(xué)、供應(yīng)商、下游客戶形成各種多種方式的合作。

原則三：扁平組織與平臺(tái)協(xié)作

以扁平化組織主導(dǎo)不同業(yè)務(wù)模塊之外，還可以建立內(nèi)部孵化機(jī)制促進(jìn)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。

在管理大師赫伯特·西蒙（HerbentSimon）看來(lái)，扁平化組織將內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)組成模塊，能夠使每個(gè)項(xiàng)目專注于核心知識(shí)領(lǐng)域，專業(yè)服務(wù)于不同的客戶，從而對(duì)該領(lǐng)域的變化更加敏感，反應(yīng)更加敏捷。以小米為例，公司5000多名員工只有三個(gè)層級(jí)：創(chuàng)始人組成高管團(tuán)隊(duì)，每人分管一個(gè)大部門，其中有若干個(gè)小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小團(tuán)隊(duì)5～10人，并設(shè)置一個(gè)小組長(zhǎng)。根據(jù)項(xiàng)目需要，團(tuán)隊(duì)成員可以隨時(shí)流動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)了以客戶為中心的快速反應(yīng)。

原則四：拋棄傳統(tǒng)，讓員工獲得真正激勵(lì)

一般的績(jī)效考核很難衡量?jī)?nèi)部創(chuàng)業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)新項(xiàng)目在初期往往是靠無(wú)定向的、自由探索或試錯(cuò)的方式來(lái)推進(jìn)。

在績(jī)效管理方面，企業(yè)應(yīng)采取什么手段激勵(lì)員工、推動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)？傳統(tǒng)的KPI往往是自上而下的，可能會(huì)使員工過(guò)分關(guān)注一些效率指標(biāo)，將注意力從創(chuàng)新上轉(zhuǎn)移。一般的績(jī)效考核很難衡量?jī)?nèi)部創(chuàng)業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)新項(xiàng)目在初期往往是靠無(wú)定向的、自由探索或試錯(cuò)的方式來(lái)推進(jìn)。

恐龍和猛犸象曾經(jīng)統(tǒng)治地球幾千萬(wàn)年，但這些龐然大物最后都進(jìn)了博物館。今天的大型企業(yè)如果不想成為恐龍和猛犸象，何不以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的這四大原則改造自己的創(chuàng)新基因？（來(lái)源：中歐商業(yè)評(píng)論）