新媒體語境下新聞專業(yè)主義的消解與重構(gòu)

楊瑞芳

（河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 人文學(xué)院，河北 石家莊 050061）

基于技術(shù)支撐的網(wǎng)絡(luò)新媒體的蓬勃發(fā)展，互動和平等的顯著特征，促進(jìn)了公民記者的活躍參與以及開放自由的公共輿論的發(fā)展。傳統(tǒng)媒體“一對一”的單向傳播模式被互聯(lián)網(wǎng)的“多對多”的雙向互動傳播模式所取代，傳統(tǒng)的“內(nèi)容為王”理念在互聯(lián)網(wǎng)時代變?yōu)椤坝脩魹橥酢彼鲗?dǎo)。傳統(tǒng)媒體不再是高高在上的信息掌控者，因?yàn)閺?qiáng)大的技術(shù)賦予了每個公民傳播信息、表達(dá)自由的權(quán)利，人們隨時隨地發(fā)布新聞信息已成現(xiàn)實(shí)。

然而在共享互聯(lián)網(wǎng)帶來好處的同時，也應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)虛假新聞泛濫、草根式傳播的弊端以及網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬特征帶來的網(wǎng)民規(guī)范缺失和網(wǎng)絡(luò)文化娛樂性等不良問題，這些問題的存在不斷消弭著傳統(tǒng)的新聞專業(yè)主義理念，因此我們急需探索新媒體語境下新聞專業(yè)主義的完善問題，并及時防范和治理出現(xiàn)的不良問題，使得新媒體能夠充分發(fā)揮它的優(yōu)勢，更好地履行輿論監(jiān)督功能，從而促進(jìn)社會的健康發(fā)展。

一、傳統(tǒng)的新聞專業(yè)主義認(rèn)知

新聞專業(yè)主義誕生于20世紀(jì)初的美國，是政黨報(bào)紙解體后逐漸發(fā)展起來的一種“公共服務(wù)”信念，是資產(chǎn)階級新聞理論的重要概念。它的核心理念：一是客觀新聞學(xué)；二是新聞媒介和新聞工作者的獨(dú)立地位和獨(dú)特作用?？陀^新聞學(xué)以實(shí)證主義和理性主義為前提，意味著脫離了任何個人偏見、情感和觀點(diǎn)的觀察，即要求傳播者完全以局外人的身份，以一種上帝式的“全知全能視角”進(jìn)行新聞采集和報(bào)道。新聞媒介和新聞工作者的獨(dú)立地位和獨(dú)特作用意味著不依附于任何政黨、經(jīng)濟(jì)利益團(tuán)體及公眾，自主地報(bào)道新聞事實(shí)，滿足公眾的知情權(quán)和表達(dá)權(quán)。新聞專業(yè)主義的目標(biāo)是服務(wù)全體人民，而不是依附于某一利益團(tuán)體。

新聞專業(yè)主義包含專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)、職業(yè)新聞人、新聞價值標(biāo)準(zhǔn)和新聞職業(yè)倫理四個層面的內(nèi)容。專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)和職業(yè)新聞人依托有組織、有程序的媒體運(yùn)作規(guī)則和專業(yè)知識技能，遵循被普遍認(rèn)同的新聞價值標(biāo)準(zhǔn)和新聞倫理道德規(guī)約，不斷實(shí)踐著新聞專業(yè)主義。目前在中國，按照黃旦教授劃分的新聞專業(yè)主義的“傳播新聞、獨(dú)立性質(zhì)、自主發(fā)言、服務(wù)公眾、法律和道德自律”五層次論，可以概括出新聞專業(yè)主義的主要原則有：客觀與中立、新聞自由、媒介社會責(zé)任、職業(yè)化教育與操作。由于新聞專業(yè)主義是在西方特定的經(jīng)濟(jì)、政治及文化背景下誕生，作為一種“舶來品”，在中國現(xiàn)有制度下新聞專業(yè)主義受到了多種力量的消解，如中國共產(chǎn)黨宣傳工作的要求，決定了新聞媒體作為黨的“喉舌”要宣傳黨的方針政策。尤其互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展帶來了傳播技術(shù)的深刻變革，從本質(zhì)上改變了傳統(tǒng)的傳播模式和媒介組織的形態(tài)性質(zhì)，將人們帶入一種全新的傳播語境。我們應(yīng)該辯證地看待新媒體語境下新聞專業(yè)主義的發(fā)展問題，一方面補(bǔ)充和修繕新聞專業(yè)主義的內(nèi)涵，另一方面也對新聞專業(yè)主義造成了沖擊和挑戰(zhàn)。

二、新媒體語境下新聞專業(yè)主義的消解

一直以來，新聞專業(yè)主義以其“客觀、真實(shí)、中立”的職業(yè)信念，制約和規(guī)范著新聞從業(yè)人員的行為，但它的普遍意義是適用于傳統(tǒng)的新聞媒體。新媒體依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)致使傳統(tǒng)的傳播方式和話語體系都發(fā)生了巨大的改變，不可避免地對傳統(tǒng)新聞專業(yè)主義的內(nèi)涵造成沖擊和消解。

（一）新聞價值標(biāo)準(zhǔn)：客觀性和真實(shí)性受到挑戰(zhàn)

以博客、論壇、微博、微信等為代表的“自媒體”，由于網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)賦予的開放自由的交流平臺，使得任何人可以隨時隨地發(fā)布信息與觀點(diǎn)，不再需要傳統(tǒng)媒體組織化的程序和規(guī)則。專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)喪失了新聞生產(chǎn)的絕對權(quán)力，加之信源增多使得把關(guān)難度增大，新聞質(zhì)量大大降低，新聞的標(biāo)準(zhǔn)化和制度化面臨缺失的困境。人人都是傳播者的“公民記者”時代，信息傳播者不再是受過專業(yè)新聞教育、擁有專業(yè)媒介素養(yǎng)的職業(yè)新聞人，而是具有平民化、草根化和個性化特點(diǎn)的“公民記者”。他們發(fā)布私人社交信息或是公共媒體信息，往往是即時、即興帶有主觀傾向性的選擇，缺乏調(diào)查查證環(huán)節(jié)，缺乏公共價值判斷和社會責(zé)任意識。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體的虛擬性和非實(shí)名制發(fā)布制度，任何人可以隱藏真實(shí)身份自由發(fā)聲，這就造成了傳者身份和信息來源的模糊，加之網(wǎng)絡(luò)管控和監(jiān)督機(jī)制的欠缺，致使新聞客觀性和真實(shí)性大打折扣。

“自媒體”的出現(xiàn)沖擊著新聞的客觀真實(shí)性，但并不能因此否定“自媒體”的價值。因?yàn)閺睦碚撋现v，它是傳播民主化、自由化的結(jié)果，它打破了傳統(tǒng)媒體業(yè)的壟斷話語體系，實(shí)現(xiàn)了草民的媒體式狂歡。網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的發(fā)展為人們創(chuàng)造了自由交流的平臺，但是正如鐘大年教授所說，技術(shù)本身只能賦權(quán)，卻沒有管理和限制權(quán)力的制度保障。完善網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播機(jī)制，在加強(qiáng)自律的同時，更需要外部動因的制度重建。

（二）媒介倫理：傳媒的價值偏離與社會職責(zé)的旁落

媒介倫理是傳媒機(jī)構(gòu)和傳媒工作者在特定的媒介關(guān)系中形成的有關(guān)媒介活動的行為規(guī)范，是調(diào)節(jié)各種媒介關(guān)系，規(guī)范各種媒介行為的手段。媒介倫理學(xué)包含義利、正義、誠信、自由、人道五方面的內(nèi)容。當(dāng)今微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)，從微博打拐、微博告狀到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)問政、網(wǎng)絡(luò)反腐，都顯示出網(wǎng)絡(luò)媒體維護(hù)社會公平正義、推動社會進(jìn)步的強(qiáng)大力量。然而，正如理查德·斯皮內(nèi)洛所說：“如果很容易發(fā)表和傳播真實(shí)而有價值的信息，那么就很容易傳播誹謗、謊言和色情信息；如果很容易及時復(fù)制和共享數(shù)字化信息，那么就很容易侵犯版權(quán)；如果很容易與用戶建立個人聯(lián)系，那么就很容易監(jiān)視用戶的行為，侵犯他們的個人隱私。”技術(shù)賦權(quán)下新聞自由的濫用嚴(yán)重侵蝕著傳統(tǒng)的媒介倫理，新媒體的社會責(zé)任和職業(yè)道德迫切需要加以重拾和規(guī)范。

傳媒的價值偏離與社會職責(zé)的忽視與網(wǎng)絡(luò)媒體本身的文化特性有一定關(guān)系。“傳統(tǒng)大眾媒體基本保持一種正統(tǒng)狀態(tài)和對人類共同認(rèn)可的價值觀的肯定傾向，而互聯(lián)網(wǎng)的文化表達(dá)功能基本是一種泥沙俱下的狀態(tài)?！痹谝欢ǔ潭壬?，由于網(wǎng)絡(luò)媒體構(gòu)建的新的話語體系所具有的去中心、去權(quán)威、去責(zé)任的特點(diǎn)，使得信息傳播者對新聞信息的態(tài)度是隨意的，帶有主觀色彩和情緒化成分，他們?nèi)狈π畔⑦M(jìn)行公共價值判斷的專業(yè)知識和責(zé)任意識，致使網(wǎng)絡(luò)新聞充斥著大量低俗化、淺薄化信息甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)群集和網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象。

值得思考的是，網(wǎng)絡(luò)媒體文化攜帶的娛樂性質(zhì)有其特殊的時代背景，目前中國處于社會轉(zhuǎn)型期，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在改善人們生活的同時，也給公眾帶來了巨大的競爭壓力，他們內(nèi)心需要某種娛樂來緩解心理壓力；另一方面，微博大V利用粉絲營銷以獲取經(jīng)濟(jì)利益的客觀現(xiàn)實(shí)也使得娛樂性的媒介事件鋪天蓋地。孫永興在《新媒體事件：機(jī)制、功能與法律規(guī)制》書中指出：“娛樂性新媒體事件更多的是起因于‘丑’，似乎受眾在‘審丑’中獲得了更多的愉悅，網(wǎng)友們既喜歡看，看完又要罵，在滿足自己偷窺欲望的同時又宣泄了心中的鄙視，并認(rèn)為只有宣泄自己的鄙視才能從中獲得自我肯定的快感。”這種不良現(xiàn)象的滋生透射出公眾的娛樂心理以及傳媒價值的嚴(yán)重偏離。

（三）記者職業(yè)身份的模糊

互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是記者，人人都可以方便快捷地發(fā)布信息，傳播者不再僅僅是專業(yè)的傳媒機(jī)構(gòu)，而是社會上每一個想要表達(dá)自己想法和觀點(diǎn)的公民。非專業(yè)記者和專業(yè)記者的界限變得模糊，非專業(yè)記者并不具備新聞從業(yè)人員特有的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，但是他們依然可以成為新聞信息的傳播者，有時發(fā)布的信息會影響社會輿論導(dǎo)向?？梢姽裼浾叩牧α吭诓粩鄩汛螅@對傳統(tǒng)傳媒機(jī)構(gòu)和專業(yè)記者來說無疑產(chǎn)生巨大沖擊，重新定位記者這一職業(yè)身份，對于規(guī)范記者行為、恪守新聞專業(yè)主義原則具有重大意義。

權(quán)利和義務(wù)向來是統(tǒng)一的，公民記者既然被賦予了傳播者的權(quán)利，必然要履行相應(yīng)的義務(wù)。如果公民可以不加約束地肆意在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)布信息，結(jié)果只會擾亂正常的網(wǎng)絡(luò)秩序，阻礙社會的穩(wěn)定發(fā)展。然而目前國家在網(wǎng)絡(luò)新聞規(guī)范方面的法制法規(guī)還很不健全，存在很多空白，這就給某些惡意作亂、混淆視聽的人以可乘之機(jī)，網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假新聞等諸多問題的泛濫深刻反映了公民記者隊(duì)伍的嚴(yán)重弊端。肅清網(wǎng)絡(luò)空間的污濁空氣，需要公民記者內(nèi)化于心的自律意識以及國家政府相關(guān)部門的有力監(jiān)督。

三、新媒體語境下新聞專業(yè)主義的重構(gòu)

由于新的媒體技術(shù)和傳播技術(shù)的廣泛應(yīng)用，催生了網(wǎng)絡(luò)媒體這一新型的媒介形式，它徹底改變了傳統(tǒng)的傳播生態(tài)和社會環(huán)境，將人們的交際活動由現(xiàn)實(shí)世界延伸至網(wǎng)絡(luò)空間，這必然帶來一種全新的傳播語境。新媒體語境意味著一種新的認(rèn)知框架和價值安排，是新媒體介入下的話語表達(dá)、社會性格和文化形態(tài)。傳統(tǒng)新聞專業(yè)主義已不能滿足新媒體傳播的需求，所以必須基于對新媒體特征的分析來重構(gòu)新聞專業(yè)主義的內(nèi)涵。

（一）傳播主體：傳統(tǒng)主流媒體應(yīng)發(fā)揮中流砥柱作用

在“人人都是記者”的傳播格局下，傳統(tǒng)主流媒體作為傳播者的專屬身份被打破，然而不可否認(rèn)的是，傳統(tǒng)主流媒體倡導(dǎo)的“內(nèi)容為王”的新聞理念以及它優(yōu)于網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力和權(quán)威性仍在發(fā)揮著巨大的引導(dǎo)作用。在新媒體蓬勃發(fā)展、媒介融合不斷深入的時代背景下，傳統(tǒng)主流媒體應(yīng)該重新進(jìn)行角色定位，在承擔(dān)傳播者角色的同時，更充分地彰顯信息組織者和把關(guān)者的作用，成為新型的“意見領(lǐng)袖”。

新媒體語境下，受眾的信息需求呈現(xiàn)分眾化、多元化特點(diǎn)，面對日益復(fù)雜的社會環(huán)境，受眾急需了解和掌握更加全面和系統(tǒng)的信息，以幫助他們認(rèn)清現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化，然而網(wǎng)絡(luò)傳播的快餐式、碎片化特點(diǎn)無法滿足受眾的環(huán)境認(rèn)知需要，此時的傳統(tǒng)主流媒體應(yīng)該顯示出“社會公器”的身份，對新聞信息進(jìn)行篩選、管理和引導(dǎo)，并進(jìn)行深度解讀和意義闡釋，滿足受眾需求。同時，傳統(tǒng)主流媒體也要博采新媒體的長處，整合傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢，打造強(qiáng)勢新聞矩陣；要順應(yīng)技術(shù)發(fā)展不斷升級改造傳統(tǒng)媒體的組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)流程，確保讓用戶成為內(nèi)容建設(shè)的參與者和合作者。

（二）媒介倫理：人道與責(zé)任并重

面對網(wǎng)絡(luò)媒體呈現(xiàn)的種種問題，重建媒介倫理對于拯救新聞專業(yè)主義意義重大。正如黃傳武在《新媒體概論》中所說：“新媒體能否強(qiáng)大最終不取決于技術(shù)，而取決于它及它的使用者是否能成為社會的責(zé)任者”，可見新媒體社會責(zé)任的履行對新媒體乃至社會的發(fā)展都至關(guān)重要。新媒體的誕生為自由民主的表達(dá)和社會公平正義的實(shí)現(xiàn)提供了可能性，但作為公共媒體需要承擔(dān)社會責(zé)任，需要社會價值的充分體現(xiàn)，只有真實(shí)地表達(dá)社會普遍的善，引導(dǎo)受眾明辨是非，才能獲得最大的社會效益。

人道情懷就是把大眾傳媒對他人的關(guān)愛、照顧視作行為的標(biāo)準(zhǔn)和價值取向，體現(xiàn)了大眾傳媒行為主體做出的一種超越自身利益的道德選擇。媒介倫理的重建需要全方位入手多管齊下，將媒介倫理制度化是非常必要的。因?yàn)閼?yīng)當(dāng)性的倫理原則只有依靠強(qiáng)制性的規(guī)章制度，才能達(dá)到真正約束的效果，深層次分析當(dāng)前中國的道德失范現(xiàn)象，與社會轉(zhuǎn)型期社會制度建設(shè)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和倫理觀念有很大關(guān)系，所以傳媒倫理的重建最終應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)新聞法律法規(guī)的形式來規(guī)范。根據(jù)我國的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，采取以政府為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)管理體制，運(yùn)用社會監(jiān)督與個體自律相結(jié)合的多元管理手段，探索與實(shí)施“實(shí)名制發(fā)布制度”，并建立相關(guān)信息發(fā)布誠信檔案制度，加大信息發(fā)布的內(nèi)容審查與資源控制，凈化網(wǎng)絡(luò)空間的環(huán)境，真正喚起新媒體的良知與責(zé)任。

我國在2011年5月成立的“國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室”，2013年開始大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)整治工作，是我國網(wǎng)絡(luò)制度建設(shè)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。正如魯煒在2014年的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會致辭所說：“讓信息自由并安全地流動”，這需要網(wǎng)絡(luò)管理制度的不斷完善才能加以約束和保障。當(dāng)然，傳媒自律也是加強(qiáng)職業(yè)道德不可忽視的一種方法，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范的價值取向表現(xiàn)為自主自律、互惠互利和互相尊重，即人們所謂的“慎獨(dú)性道德”，網(wǎng)站規(guī)范支持并鼓勵網(wǎng)絡(luò)信息傳播與接收的自主性，同時也要求人們自覺履行道德責(zé)任，并監(jiān)督其他網(wǎng)民的違規(guī)行為，在人人自律的前提下實(shí)現(xiàn)自主平等的交流。

四、結(jié)語

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體深刻改變了傳統(tǒng)的新聞信息傳播方式，重新塑造了新的媒介生態(tài)和傳播格局。我們在為它的民主性歡呼的同時又為它的非理性擔(dān)憂；在贊賞其平等自由的個性張揚(yáng)的同時，又期待著改變其公共性的缺失。這種客觀矛盾的存在需要新聞專業(yè)主義作出合理調(diào)整與重構(gòu)，最大程度地中和矛盾，從而使新媒體能夠“揚(yáng)長避短”，發(fā)揮它的獨(dú)特優(yōu)勢，既促進(jìn)新媒體的健康發(fā)展，又豐富新聞專業(yè)主義的時代內(nèi)涵。

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