順德區(qū)網(wǎng)店集群現(xiàn)狀及發(fā)展模式分析

順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 馬小紅

順德區(qū)網(wǎng)店集群現(xiàn)狀及發(fā)展模式分析

順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 馬小紅

隨著順德電子商務(wù)企業(yè)快速向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)集聚，網(wǎng)店集群成為電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。本文首先對網(wǎng)店集群含義進(jìn)行探討；其次分析了順德網(wǎng)店集群的發(fā)展背景和現(xiàn)狀；最后對順德網(wǎng)店集群的五種發(fā)展模式進(jìn)行了重點(diǎn)比較分析。

產(chǎn)業(yè)集群 網(wǎng)店集群 電子商務(wù) 方案

1 引言

網(wǎng)店集群是指一群在地理上鄰近或業(yè)務(wù)上有關(guān)聯(lián)性，將互聯(lián)網(wǎng)作為銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的平臺，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)或個人商務(wù)目標(biāo)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)所組成的聚集體。網(wǎng)店集群也是各類電子商務(wù)企業(yè)的上下游之間關(guān)系的有機(jī)組合，由電子商務(wù)企業(yè)本身與支撐電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的配套企業(yè)、環(huán)境所共同形成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。網(wǎng)店集群主要包括網(wǎng)店企業(yè)、平臺服務(wù)商、軟件服務(wù)商、媒體服務(wù)商、會展服務(wù)商、支付與金融服務(wù)商、人才服務(wù)商、廣告服務(wù)商、誠信評估服務(wù)商、搜索服務(wù)商、物流服務(wù)商以及咨詢服務(wù)商等。

順德企業(yè)進(jìn)入電商時代，最早可以追溯到2008年5月，萬和第一家在網(wǎng)上開設(shè)了直銷商城。經(jīng)過七年的奮力開拓，順德電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群格局初定，并取得不俗的成績。數(shù)據(jù)顯示，順德涉及電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)涵蓋家電、電子信息、家具、紡織服裝、機(jī)械裝備、包裝印刷、汽車配件等七大支柱產(chǎn)業(yè)及花卉等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，2012年全區(qū)電子商務(wù)交易額已高達(dá)95億元；2013年，順德電子商務(wù)交易額接近600億元，2014年這個數(shù)字再創(chuàng)新高，單是“雙十一”大促銷，預(yù)計全區(qū)電商當(dāng)日銷售總額就達(dá)30億元。

2 順德網(wǎng)店集群發(fā)展背景分析

作為制造業(yè)大區(qū)，順德?lián)碛?萬多家企業(yè)，超過90%屬于中小微企業(yè)。其中的大部分又位于產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，為國內(nèi)外的大企業(yè)貼牌生產(chǎn)。隨著生產(chǎn)成本日益上漲，靠貼牌加工為生的中小企業(yè)愈加難以為繼，迫切需要的是自建品牌拓展內(nèi)銷，卻又困難重重。如家電行業(yè)，國內(nèi)傳統(tǒng)銷售渠道基本被國美、蘇寧等大賣場壟斷，普通企業(yè)難以進(jìn)入或被層層盤剝。

相反，電子商務(wù)作為新興領(lǐng)域，消費(fèi)者以年輕人為主，其品牌忠誠度低，正是中小企業(yè)建立自有品牌的良好平臺。譬如小熊電器、SKG、大森林家居等品牌，它們在傳統(tǒng)渠道默默無名，卻在網(wǎng)絡(luò)的世界大放異彩，用時不過兩三年就實(shí)現(xiàn)從代工企業(yè)到品牌電商的華麗轉(zhuǎn)身。

大力發(fā)展電子商務(wù)，不僅能促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，而且能加快產(chǎn)業(yè)升級，是順德適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的客觀要求，也是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局、應(yīng)對未來競爭的必然選擇。

3 順德網(wǎng)店集群現(xiàn)狀分析

據(jù)順德經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年9月，順德已有3000多家從事B2C和C2C交易的網(wǎng)商，電子商務(wù)平臺10多個，被認(rèn)定為省電子商務(wù)示范企業(yè)6家、省百強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)19家，其中由傳統(tǒng)制造企業(yè)自行開展線上銷售約400多家，包括美的、萬和、東菱等企業(yè)。2014年被認(rèn)定的區(qū)級電子商務(wù)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)有16個，主要包括順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、歐浦交易市場、慧聰家電城、北滘鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)孵化中心、龍頭家具電子商務(wù)港、廣東車翼鳳城產(chǎn)業(yè)園、順德亞洲國際家具材料交易中心、龍江融美大廈、順德科技創(chuàng)新中心等。這些特色電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園主要分布于大良、樂從、北滘、龍江等7個鎮(zhèn)街，園區(qū)總投資費(fèi)用約23億元，建筑面積達(dá)43萬平方米。如今，以中國(慧聰)家電電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、容桂小家電電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、龍頭家具電子商務(wù)港以及陳村花卉電子商務(wù)交易中心等8個中心為代表的電子商務(wù)集群格局基本形成，并且在推進(jìn)順德電子商務(wù)發(fā)展、發(fā)揮電子商務(wù)園區(qū)示范效應(yīng)和集聚作用方面已初見成效。

4 網(wǎng)店集群模式分析

順德電子商務(wù)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，網(wǎng)店集群的發(fā)展是伴隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚居區(qū)的建設(shè)不斷成熟發(fā)展起來的，主要存在以下幾種聚集模式。

4.1 EMS電子商務(wù)集配中心網(wǎng)店集群發(fā)展模式

中國郵政速遞EMS立足順德小家電制造基地區(qū)域特色，在順德大良街道紅崗工業(yè)區(qū)建立1.3萬平方米的電子商務(wù)集配中心，在容桂街道華口工業(yè)區(qū)建立1.38萬平方米的集配中心，共吸引了包括小冰火人、飛魚等順德知名網(wǎng)商在內(nèi)的40多家網(wǎng)商入駐，兩中心進(jìn)駐企業(yè)2013年網(wǎng)上銷售順德小家電產(chǎn)品約60億元。

電商集配中心網(wǎng)店集群模式主要是以向外租賃場地的方式建立電子商務(wù)專用倉庫，然后把倉庫按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分成倉位出租給網(wǎng)商；EMS不僅能夠?yàn)檫M(jìn)駐網(wǎng)商提供商品倉儲、分揀、封裝、運(yùn)輸?shù)纫粭l龍的物流快遞服務(wù)，甚至還可以為網(wǎng)商提供電子商務(wù)項目運(yùn)作培訓(xùn)、攝影及人才招聘等附加服務(wù)，通過搭建平臺、整合網(wǎng)商資源形成網(wǎng)店集群效應(yīng)，通過篩選優(yōu)質(zhì)大型網(wǎng)商客戶并進(jìn)行精心培植和維護(hù)，使其業(yè)務(wù)規(guī)?？焖贁U(kuò)大。

4.2 線上線下整合型網(wǎng)店集群發(fā)展模式

譬如像龍江的龍頭家具電子商務(wù)港、亞洲國際電子商業(yè)園、廣東車翼鳳城產(chǎn)業(yè)園、龍江國際華美達(dá)電商大廈、陳村花卉市場以及樂從電子商務(wù)聚集區(qū)等網(wǎng)店集群都是依托當(dāng)?shù)貜?qiáng)大的生產(chǎn)能力和專業(yè)市場將線上線下資源進(jìn)行有效整合發(fā)展起來的。

以龍頭電子商務(wù)港為例，地處順德龍江的核心商務(wù)辦公圈，占地約130畝，建筑面積18萬平方米，依托龍頭家具材料市場商圈，從2009年開始運(yùn)營至今，已擁有過百家電商企業(yè)，僅天貓商城家具類銷量前十的，就有五家是該園區(qū)的網(wǎng)商企業(yè)，形成“實(shí)體展示+電商辦公+倉儲物流”的電商發(fā)展模式。園區(qū)不僅提供展廳、辦公、倉儲、公寓等多功能使用空間，更整合了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的產(chǎn)品研發(fā)、貨源、快遞、物流、金融、人才、培訓(xùn)、市場咨詢等資源，為入駐園區(qū)企業(yè)提供集家具實(shí)體展示、客戶咨詢、倉儲物流、售后服務(wù)于一體的服務(wù)平臺。

同時，車翼鳳城也正在朝為網(wǎng)商企業(yè)提供服務(wù)的方向前進(jìn)，主要孵化培育處于初創(chuàng)階段的小型網(wǎng)商團(tuán)隊。亞洲國際也已經(jīng)規(guī)劃打造18000平方米的電子商業(yè)園，并積極引導(dǎo)亞洲國際內(nèi)的1200家商家加入網(wǎng)商行列。而龍江華美達(dá)項目則重點(diǎn)打造高端電商產(chǎn)業(yè)園。此外，樂龍國際家具創(chuàng)意城也計劃打造一個現(xiàn)代電商中心，主要服務(wù)家居飾品企業(yè)。

4.3 電子商務(wù)標(biāo)桿企業(yè)主導(dǎo)型網(wǎng)店集群發(fā)展模式

以容桂CIC創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和原動力電商創(chuàng)業(yè)園為代表。2014年年底，這兩家電商創(chuàng)業(yè)園投入使用，并且被順德區(qū)經(jīng)促局正式認(rèn)定為第一批順德區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，實(shí)際上，這兩個產(chǎn)業(yè)園沒有任何政府背景和房地產(chǎn)商的涉足，而是由兩家容桂本土電子商務(wù)標(biāo)桿企業(yè)發(fā)起并投資建設(shè)。

CIC創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園占地面積約16000平方米，建筑面積約15000平方米，投資總額預(yù)計5700萬元。產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)初衷就是對小微網(wǎng)商和新創(chuàng)電商項目進(jìn)行孵化。通過租用的方式聚集一部分大中型網(wǎng)商，發(fā)揮其示范作用；整合一批中小型網(wǎng)商，將技術(shù)、資金，甚至是團(tuán)隊等資源進(jìn)行整合，為其提供生存發(fā)展的空間，力爭通過孵化、合作的方式創(chuàng)造新的網(wǎng)店集群發(fā)展模式。

原動力電商創(chuàng)業(yè)園原本是彭利民用于改善小冰火人辦公場所而購置建設(shè)的，后來發(fā)展成為電商創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)業(yè)園占地面積為5575.58平方米，建筑面積為11043.55平方米，設(shè)置了生活服務(wù)區(qū)、倉儲區(qū)、攝影區(qū)、員工宿舍區(qū)和電商辦公區(qū)，絕大部分區(qū)域?yàn)樾”鹑俗杂棉k公。隨著小冰火人事業(yè)部發(fā)展模式改革的落地和實(shí)施，該園區(qū)將以整合并推動中小網(wǎng)商發(fā)展為主線，建設(shè)創(chuàng)新型網(wǎng)商人才培養(yǎng)基地為目標(biāo)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

容桂電商通過他們多年的經(jīng)驗(yàn)積累、對電商的理解以及資金平臺，打造出的電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)將更接地氣，有利于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，政府對這些產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展也給予了一定的幫扶，并給予了錯位發(fā)展的定位，讓企業(yè)之間可以互相補(bǔ)充。近年來，電子商務(wù)對容桂傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造企業(yè)觸動是比較大的，未來電子商務(wù)是不可阻擋的趨勢，我們將對本土電商給予合適的幫扶，形成容桂電子商務(wù)生態(tài)圈。

4.4 行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)主導(dǎo)型網(wǎng)店集群發(fā)展模式

2013年4月，慧聰中國家電電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項目正式啟動建設(shè)。該項目將借助現(xiàn)代營銷技術(shù)和供應(yīng)鏈管理技術(shù)，集家電企業(yè)集群采購、產(chǎn)品研發(fā)、商品展示、電子商務(wù)、品牌營銷、現(xiàn)代物流于一體，建設(shè)成中國家電的電子商務(wù)交易中心和中國家電的電子商務(wù)總部基地，預(yù)計到2017年，基地入駐企業(yè)數(shù)量將達(dá)500多家，每年實(shí)現(xiàn)線下交易總額約300億元，線上交易高達(dá)1000億元。這是順德區(qū)推動電商產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)的一個重要舉措，順德將依托該園區(qū)內(nèi)的資源優(yōu)勢和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，按照網(wǎng)商集聚的發(fā)展原則，著力打造特色鮮明的電商服務(wù)功能區(qū)。

4.5 政府主導(dǎo)型網(wǎng)店集群發(fā)展模式

以北滘創(chuàng)業(yè)孵化中心為例，該中心是由北滘鎮(zhèn)投入950萬元進(jìn)行改造，面積達(dá)2.4萬平方米，是由北滘鎮(zhèn)人力資源和社會保障局為了扶持自主創(chuàng)業(yè)的一個社區(qū)公共服務(wù)平臺。通過設(shè)立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地，為北滘戶籍的創(chuàng)業(yè)者，尤其是網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者提供平臺，為入駐企業(yè)提供免費(fèi)的辦公場所和資金扶持，引進(jìn)運(yùn)營機(jī)構(gòu)為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、項目推介、網(wǎng)絡(luò)信息等配套服務(wù)。自2012年11月正式運(yùn)營，目前已有40多家網(wǎng)商入駐。如今，像這樣的政府主導(dǎo)型網(wǎng)店集群片區(qū)已經(jīng)星羅棋布于多個街鎮(zhèn)，并繼續(xù)如星火燎原般的勢頭在發(fā)展。

為搭建良好的創(chuàng)新和經(jīng)營環(huán)境，加速提升電商區(qū)域競爭力，順德在2013年繼續(xù)出臺了一攬子電子商務(wù)扶持政策，包括成立順德電子商務(wù)促進(jìn)中心、加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展、建立電子商務(wù)誠信體系、推動多層次的人才培養(yǎng)和形式多樣的電商對接活動等。

5 結(jié)語

電子商務(wù)正在摧毀舊的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，帶來新的產(chǎn)業(yè)格局和新的機(jī)遇。順德網(wǎng)店集群的發(fā)展正處于萌芽和成長階段。在未來一段時間內(nèi)，網(wǎng)商會聚的速度和規(guī)模還會持續(xù)迅速擴(kuò)大，集群內(nèi)環(huán)境設(shè)施的配套、企業(yè)間競合關(guān)系的協(xié)調(diào)機(jī)制、政府的引導(dǎo)扶持機(jī)制都要相應(yīng)跟上，以便于更好地推進(jìn)順德網(wǎng)店集群的發(fā)展壯大。

[1] 汪怡，何軍．電子商務(wù)集群價值鏈結(jié)構(gòu)機(jī)理與模式探析[J]．現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2013(6)．

[2] 吳凌嬌，薛恒新．區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式研究[J]．常州大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2014(5)．

[3] 吳先鋒．區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群形成動因分析[J]．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2014(2)．

[4] 廖衛(wèi)紅．我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式創(chuàng)新研究[J]．電子商務(wù)，2014(8)．

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