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    中國夢與踐行加強圖書館管理工作

    2015-03-17 12:23:22許慧娟
    中國管理信息化 2015年3期
    關(guān)鍵詞:圖書館服務(wù)信息

    許慧娟

    (濟南市圖書館,濟南 250001)

    實現(xiàn)偉大的中國夢是中國幾代人孜孜以求的宏偉目標。在改革開放的今天,實現(xiàn)偉大的中國夢,更有著豐富的內(nèi)涵和客觀要求。需要全國各行業(yè),每個成員樹立目標、明確責(zé)任,并積極踐行。

    1 大興學(xué)習(xí)之風(fēng)是實現(xiàn)中國夢的重要組成部分

    黨的十八大以來,習(xí)近平總書記發(fā)表了一系列重要講話,提出了實現(xiàn)中華民族偉大中國夢的重要思想,闡述了黨和國家面臨的一系列重大問題,提出了很多新思想、新要求,展示了中央領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政思路。特別是提出了堅持和發(fā)展中國特色社會主義,加強干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè),要求全黨要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),提高干部素質(zhì),切實改進作風(fēng)。圖書館是祖國文化的重要組成部分,是精神文明建設(shè)的重要陣地。在傳遞文獻信息、開發(fā)智力資源、進行社會主義教育,推進社會主義文化大發(fā)展、大繁榮,實現(xiàn)偉大的中國夢有著不可替代的作用。

    進入21世紀,高科技信息化席卷全球,我們改革開放也進入了新的歷史發(fā)展時期,誰掌握了知識、誰率先創(chuàng)新發(fā)展,誰就贏得主動、掌握先機。而知識是打開高科技、信息化的金鑰匙,一位偉人說過“書籍是人類進步的階梯”。圖書文獻信息是人類歷史的記錄,是先進文化的積累,是人類智慧的結(jié)晶,是人類最先打開知識寶庫的金鑰匙。大興學(xué)習(xí)之風(fēng),有著許多途徑、方法和手段,但毋庸置疑,圖書館文獻信息是大興學(xué)習(xí)之風(fēng)最重要的工具和載體。

    2 大興學(xué)習(xí)之風(fēng),公共圖書館是重要基地

    圖書館從人類文明史的始發(fā)站走來,背負著厚重的歷史文化,繼承著優(yōu)良的文化傳統(tǒng),它向世人展示著人類文明史的發(fā)展軌跡和發(fā)展規(guī)律。從本質(zhì)上說,圖書館是由信息資源、信息人員、信息設(shè)施、信息用戶的需求有機構(gòu)成的信息資源體系和提供服務(wù)的機構(gòu)。圖書館通過專業(yè)工作整合和信息優(yōu)化,并通過圖書館這一信息集散地向社會廣為傳播,最終影響著人們的精神世界,增強人們的精神力量。所以,圖書館的所有服務(wù)活動,是推動社會前進的文化活動,是整個社會運作下所產(chǎn)生的一種文化機制,是一種國家創(chuàng)辦的民族的、科學(xué)的、大眾的公益文化事業(yè)機構(gòu),是實現(xiàn)中國夢的不可或缺的重要途徑。

    在文化的許許多多載體當中,圖書館堪稱文化的最大載體,它雖然不同于人腦活載體,但它能記住一切而又不會忘記,因此它被譽為社會大腦,既能記住一切又能解答一切。圖書館這個最大的文化載體一直肩負著收集、整理、保管、傳播與創(chuàng)新人類文化的任務(wù),承擔著提高大眾人文和科學(xué)素養(yǎng)的責(zé)任,肩負著踐行中國夢的歷史重任。

    人們把知識比作海洋,在這浩如煙海的知識海洋中去探索知識,掌握技能、獲得智慧離不開學(xué)習(xí),人的生命是有限的,知識的海洋是無限的,把人生寶貴的生命和時間用于學(xué)習(xí),必須掌握方法和措施。大興學(xué)習(xí)之風(fēng),也需要方法和途徑,充分利用公共圖書館無疑是最佳途徑之一。

    公共圖書館,特別是省會大城市圖書館,在地理位置、公共設(shè)施的軟硬件建設(shè)有著得天獨厚的優(yōu)勢,這自然為人們大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、不斷獲取知識,為改革開放創(chuàng)新提供了有利的條件。由于公共圖書館信息量大、館藏文獻多,現(xiàn)代化管理設(shè)施完備,不斷創(chuàng)新完善先進的管理方式方法,工作人員綜合素質(zhì)的不斷提升,就為大興學(xué)習(xí)之風(fēng)夯實了基礎(chǔ),提供了保障。

    3 加強圖書館管理工作是踐行中國夢的現(xiàn)實要求

    實現(xiàn)偉大的中國夢,在于踐行。作為一名公共圖書館工作人員,就要立足本職努力加強和提高圖書館管理工作,為大興學(xué)習(xí)之風(fēng)創(chuàng)建優(yōu)越的環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)、高效、一流的服務(wù)才是真正踐行實現(xiàn)中國夢的具體體現(xiàn)。

    公共圖書館服務(wù)的本質(zhì)特征,在于它是根據(jù)社會公眾信息需要而建立起來的圖書館,并提供一種公平服務(wù)。這種“公平服務(wù)”的理念,不僅僅是向所有公眾開放,更重要的是要尊重公眾的需要。同時,公共圖書館是用國有資產(chǎn)設(shè)立的從事社會服務(wù)活動的實體性機構(gòu),也就是說公共圖書館服務(wù)同樣追求服務(wù)效率,根據(jù)用戶不同信息需求做有針對性地服務(wù)。為了更好地體現(xiàn)公平服務(wù),既要對優(yōu)勢群體實行效率優(yōu)先,又向弱勢群體傾斜。

    3.1 建立學(xué)習(xí)型圖書館是大興學(xué)習(xí)之風(fēng)的需要

    作為人類知識寶庫的圖書館,必須適應(yīng)大興學(xué)習(xí)之風(fēng)的需要,及時、準確、有效地面向社會提供更多的有用知識,跟上信息社會的快速進步。努力把圖書館變?yōu)橐粋€持續(xù)性學(xué)習(xí)組織,積極培養(yǎng)每一個館員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,才能使圖書館管理和服務(wù)更具競爭力。

    隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)圖書館正在向數(shù)字圖書館發(fā)展,服務(wù)重心必將有“以書為本”轉(zhuǎn)向“以人為本”,圖書館的工作重點將是用戶和學(xué)習(xí)環(huán)境。圖書館的活動將進入以需求為調(diào)節(jié)的動態(tài)運行機制,其館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容及形式等都應(yīng)隨著用戶的變化而變化。最大限度地為用戶提供全方位信息服務(wù)是其宗旨。因此,圖書館的實用能力和信息需求應(yīng)變能力成為重要的因素,這就要求圖書館堅持學(xué)習(xí)制度,使圖書館成員通過學(xué)習(xí),提高為用戶服務(wù)的能力,同時為用戶的學(xué)習(xí)樹立榜樣,創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

    在現(xiàn)階段隨著圖書館逐步向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向的發(fā)展,圖書館迫切需要進行優(yōu)化管理,包括工作流程的優(yōu)化和工作人員管理的優(yōu)化。在工作流程方面,需要根據(jù)實際的網(wǎng)絡(luò)條件,堅持開展網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上續(xù)借、網(wǎng)上館際互借、網(wǎng)上參考咨詢、文獻傳遞、電子公告、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀導(dǎo)航等服務(wù),做到由文獻管理到知識管理,由收藏為主到知識提供為主,服務(wù)由封閉走向開放。新的思維方式、新的服務(wù)模式和新的管理理念,要求圖書館行業(yè)不斷實現(xiàn)自我發(fā)展和創(chuàng)新服務(wù)。

    3.2 加強圖書館管理人員的綜合素質(zhì)是大興學(xué)習(xí)之風(fēng)的重要保障

    隨著大興學(xué)習(xí)之風(fēng)的深入,對公共圖書館工作人員提出了更高的要求,如何適應(yīng)深化大興學(xué)習(xí)之風(fēng)的高標準、高要求,怎樣更好地立足本職踐行偉大的中國夢刻不容緩,必須從以下幾方面著手,努力提高綜合素質(zhì)。

    3.2.1 熱愛祖國,遵紀守法

    圖書館員要熱愛祖國,努力學(xué)習(xí)并遵守黨和國家的有關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章制度,設(shè)想一個不愛祖國、不遵紀守法的人會熱愛圖書館事業(yè)?會自覺遵守圖書館的規(guī)章制度嗎?只有熱愛圖書館事業(yè),才能自覺鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),牢記全心全意為讀者服務(wù)的宗旨,才能具有強烈的事業(yè)心,才能熱愛讀者,關(guān)心讀者的需求,才能做到“為人找書,為書找人”。

    3.2.2 無私奉獻,忠誠敬業(yè)

    圖書館的工作是一項平凡的工作,圖書文獻信息采購、整理加工、文獻流通、參考咨詢等都包含了圖書館員的辛勤勞動和汗水,但辛辛苦苦不能帶來明顯的業(yè)績。圖書館員必須具有良好的敬業(yè)奉獻精神,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,宣傳正能量,耐得住寂寞,埋頭苦干,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

    3.2.3 勤懇工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    圖書館工作是一項服務(wù)性很強的工作,讀者是圖書館賴以生存的體現(xiàn)者和最終實現(xiàn)者。圖書館的效益和價值,最終是要通過圖書館的讀者來體現(xiàn)的?!白x者第一,服務(wù)至上”是圖書館工作的宗旨,也是圖書館工作人員應(yīng)當恪守的職業(yè)道德。

    3.2.4 團結(jié)協(xié)作,友善待人

    圖書館工作是一項廣泛接觸群眾的工作,且部門之間、同事之間,工作連續(xù)性很強,一個環(huán)節(jié)不靈,會影響其他環(huán)節(jié)的進行,影響圖書館功能的發(fā)揮。因此,要特別強調(diào)團結(jié)友善、互幫互助,發(fā)揮協(xié)調(diào)合作的精神。

    3.2.5 勤儉節(jié)約,自強不息

    圖書館是公益性的事業(yè)單位,經(jīng)費靠財政撥款,圖書館的一草一木都來自人民的血汗。這就要求圖書館員更應(yīng)勤儉節(jié)約,節(jié)約每一度電、每一滴水,愛惜每一本書刊。

    3.2.6 努力學(xué)習(xí),更新知識

    圖書館涉及多學(xué)科知識,在新形勢下圖書館工作者應(yīng)努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和習(xí)近平總書記一系列重要指示,努力學(xué)習(xí)和掌握圖書館學(xué)、文史學(xué)、社會科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)知識以及相關(guān)學(xué)科知識,努力使自己成為一個適應(yīng)時代要求,與時俱進的圖書館管理人員,在本職工作崗位上踐行實現(xiàn)偉大的中國夢。

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