基于知識(shí)層次需求模式的大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科館員知識(shí)結(jié)構(gòu)研究

王詠梅

（江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223003）

近年來(lái)，受?chē)?guó)外大學(xué)圖書(shū)館管理經(jīng)驗(yàn)的影響，許多高校圖書(shū)館都設(shè)有學(xué)科館員這一職位，針對(duì)本校開(kāi)展學(xué)科館員服務(wù)。但是，在我國(guó)高校圖書(shū)館，由于學(xué)科館員屬于新興職位，因此學(xué)科館員服務(wù)水平層次不齊，服務(wù)內(nèi)容也比較零散，許多個(gè)性化的學(xué)科服務(wù)以及深層次的學(xué)科服務(wù)并未完全開(kāi)展起來(lái)，學(xué)科館員的服務(wù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。因此，基于知識(shí)層次需求模式下，我們要深入研究學(xué)科館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建個(gè)性化科學(xué)合理的學(xué)科館員服務(wù)模式，促使學(xué)科館員更好地服務(wù)教學(xué)與科研。

1 構(gòu)建多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要性

構(gòu)建多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，并不是簡(jiǎn)單地堆積多種知識(shí)，而是以博為輔，在確定一條專(zhuān)業(yè)主線的前提之下，構(gòu)建最優(yōu)知識(shí)結(jié)構(gòu)，以增強(qiáng)自身工作能力。高校圖書(shū)館學(xué)科館員，是圖書(shū)館與院系、學(xué)科專(zhuān)業(yè)之間架起的一座相互溝通的橋梁,學(xué)科館員有針對(duì)性地收集文獻(xiàn)信息，為用戶(hù)和研究機(jī)構(gòu)的科研工作者主動(dòng)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。為教學(xué)、科研提供幫助，因此學(xué)科館員需要搜集、整理各獨(dú)立學(xué)科或交叉學(xué)科的重要材料，將所包含的各學(xué)科專(zhuān)業(yè)信息消化、歸納并且有效傳遞。隨著社會(huì)信息化的不斷發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)水平的日益提高，科學(xué)研究的研究方式已經(jīng)逐步向多學(xué)科交叉、融合的方向發(fā)展。在這一新形勢(shì)下，為了拓展學(xué)科館員的服務(wù)內(nèi)容，使得學(xué)科館員能夠更好地履行基本職責(zé)，更好地為用戶(hù)、研究機(jī)構(gòu)或者研究工作者服務(wù)，學(xué)科館員必須努力學(xué)習(xí)主管學(xué)科所涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要對(duì)交叉學(xué)科或相近學(xué)科的知識(shí)有一定程度的了解，以便于構(gòu)建多學(xué)科合理、有效的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以保證圖書(shū)館創(chuàng)新型服務(wù)的有效開(kāi)展。

學(xué)科館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系與服務(wù)對(duì)象的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系有很大的關(guān)聯(lián)，高校圖書(shū)館學(xué)科館員主要服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)、研究的知識(shí)門(mén)類(lèi)，也就是學(xué)科館員需要研究和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。學(xué)科館員有針對(duì)性地研究學(xué)習(xí)，才能夠?yàn)橛脩?hù)提供高質(zhì)量的學(xué)科服務(wù)。高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象不僅是各個(gè)院系的學(xué)生，還有許許多多從事專(zhuān)業(yè)研究的專(zhuān)家、學(xué)者，由于服務(wù)對(duì)象的需求不同，因此讀者對(duì)學(xué)科館員的服務(wù)也提出了更高的要求。同時(shí)，隨著科技的不斷發(fā)展，學(xué)科研究的主流已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。學(xué)科研究已經(jīng)從純粹的單一學(xué)科專(zhuān)業(yè)研究逐步走向多學(xué)科交叉、融合的研究，這對(duì)學(xué)科館員的服務(wù)也提出了更高的要求，在新的形勢(shì)之下，學(xué)科館員在進(jìn)行學(xué)科服務(wù)活動(dòng)時(shí)，不僅要懂得某一學(xué)科的專(zhuān)業(yè)學(xué)科內(nèi)容，還要熟悉多學(xué)科、交叉學(xué)科的內(nèi)容。其服務(wù)內(nèi)容更多，服務(wù)范圍更廣，如果學(xué)科館員不能夠構(gòu)建多學(xué)科合理、有效的知識(shí)結(jié)構(gòu)，就會(huì)影響其服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致學(xué)科服務(wù)效率的降低，進(jìn)而影響和制約學(xué)科館員制度的發(fā)展[1]。因此，培養(yǎng)多層次學(xué)術(shù)背景、多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)的學(xué)科館員專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。只有學(xué)科館員掌握足夠多的學(xué)科知識(shí)，才能夠更好地從事具體學(xué)科服務(wù)，學(xué)科館員制度的服務(wù)功能才能夠得到有效地發(fā)揮。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，作為高校圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)人才，學(xué)科館員必須構(gòu)建多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科交叉、知識(shí)融合，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，以滿足社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需求。高校圖書(shū)館服務(wù)于高校的多種專(zhuān)業(yè)，與高校的多種專(zhuān)業(yè)都有交流與合作，隨著合作的日益加深以及交流范圍的不斷擴(kuò)大，圖書(shū)館呈多元化的發(fā)展趨勢(shì)，圖書(shū)館的服務(wù)范圍越來(lái)越廣泛化，這對(duì)學(xué)科館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)也提出了更高的要求，多學(xué)科、多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，是學(xué)科館員未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)[2]。不管從開(kāi)展學(xué)科服務(wù)這一角度出發(fā)，還是從復(fù)合型人才需求角度出發(fā)，構(gòu)建多學(xué)科合理、有效的知識(shí)結(jié)構(gòu)，都是學(xué)科館員未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，圖書(shū)館的學(xué)科館員要不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)危機(jī)感和使命感，構(gòu)建多學(xué)科合理、有效的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便于提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 知識(shí)層次需求模式下學(xué)科館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)科館員的信息服務(wù)也發(fā)生了很大的變化，因此要求學(xué)科館員要具備較強(qiáng)的信息檢索能力，有效保證讀者獲取深層信息。信息檢索能力直接影響著學(xué)科館員的服務(wù)水平，信息分析能力直接影響著學(xué)科館員的服務(wù)深度，學(xué)科館員如果信息檢索能力、信息分析能力較強(qiáng)，有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，往往認(rèn)識(shí)事物更深刻。提高信息分析能力不是一朝一夕的事情，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因此在學(xué)科服務(wù)的過(guò)程中，學(xué)科館員應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，注重自身信息加工及分析能力的培養(yǎng)。只有不斷提高信息檢索能力、信息分析能力，才能夠提高信息素養(yǎng)，更好地提供深層次的學(xué)科服務(wù)，滿足不同知識(shí)層次的需求。

學(xué)科館員不僅要具有一定的專(zhuān)業(yè)能力，隨著知識(shí)的更新，學(xué)科館員還應(yīng)具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力以及較高的外語(yǔ)水平。在計(jì)算機(jī)操作方面，學(xué)科館員不僅要具備基本的網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)，還要具備常用軟件安裝及操作技術(shù)、多媒體制作技術(shù)等，學(xué)科館員應(yīng)善于挖掘數(shù)據(jù)庫(kù)檢索技巧，熟練掌握中外文數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)特點(diǎn)，幫助信息用戶(hù)快速進(jìn)行信息查詢(xún)[3]。另外，學(xué)科館員還應(yīng)具備較高的外語(yǔ)水平，學(xué)科館員要想了解時(shí)下的研究熱點(diǎn)以及學(xué)科前沿知識(shí)，必須實(shí)時(shí)跟蹤相關(guān)研究機(jī)構(gòu)，了解國(guó)內(nèi)以及國(guó)際領(lǐng)先的科研水平，要想實(shí)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)研究和國(guó)際接軌，更好地承擔(dān)學(xué)科服務(wù)工作，必須具備較高的外語(yǔ)水平。每一項(xiàng)成果的取得，都離不開(kāi)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，任何人都不是百科全書(shū)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要，只有群策群力，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)智慧，才能彌補(bǔ)各自的知識(shí)缺失，學(xué)科館員在實(shí)際工作與學(xué)習(xí)過(guò)程中，要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)自主知識(shí)創(chuàng)新，通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，滿足不同知識(shí)層次的需求，更好地服務(wù)信息用戶(hù)。

3 構(gòu)建多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)的方法

首先，根據(jù)現(xiàn)有學(xué)科館員的自身特點(diǎn)，合理地制定各專(zhuān)業(yè)層次學(xué)科館員的培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)有效的培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，撥付一定的經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)現(xiàn)有學(xué)科館員在職進(jìn)修和學(xué)習(xí)，同時(shí)激勵(lì)學(xué)科館員到高校的相關(guān)院系旁聽(tīng)，主動(dòng)參與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)，不斷完善現(xiàn)有學(xué)科館員的個(gè)人知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，逐步提高他們的學(xué)科服務(wù)專(zhuān)業(yè)水平。其次，對(duì)現(xiàn)有學(xué)科館員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)以及榜樣宣傳等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)科館員不斷拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷完善多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力使自己具備多學(xué)科知識(shí)。最后，學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，一定要以?xún)?yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，努力建設(shè)創(chuàng)新型服務(wù)隊(duì)伍，推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，緊緊圍繞學(xué)科館員服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，開(kāi)展集體攻關(guān)，建設(shè)一支具有深厚專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和廣闊學(xué)科視野的服務(wù)隊(duì)伍，為高?？蒲袡C(jī)構(gòu)以及科研工作者提供有力的科研信息支持。

另外，圖書(shū)館在招聘學(xué)科館員時(shí)，一定要仔細(xì)考慮本校的專(zhuān)業(yè)特色以及學(xué)科館員隊(duì)伍的人員構(gòu)成。在招聘學(xué)科館員時(shí)，重點(diǎn)引進(jìn)具有寬泛學(xué)科背景以及具有不同學(xué)科背景的人員，如果條件允許，應(yīng)加大引進(jìn)力度，大力開(kāi)展學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，充分考慮引進(jìn)博士學(xué)位或高級(jí)職稱(chēng)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，促進(jìn)學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性發(fā)展[4]。

對(duì)于學(xué)科館員來(lái)說(shuō)，構(gòu)建多學(xué)科合理、有效的知識(shí)結(jié)構(gòu)，既是學(xué)科館員提高自身能力修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、學(xué)科服務(wù)水平的要求，也是新形勢(shì)下圖書(shū)館不斷發(fā)展的需求。所以，學(xué)科館員應(yīng)充分利用現(xiàn)有的資源，結(jié)合自身實(shí)際情況，努力構(gòu)建多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)科館員在工作之余，應(yīng)利用現(xiàn)有的資源，努力學(xué)習(xí)、研究各個(gè)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，高校圖書(shū)館的現(xiàn)有資源既包括圖書(shū)館藏文獻(xiàn)資料，也包括各種印刷型圖書(shū)報(bào)刊。同時(shí)還包括各種網(wǎng)絡(luò)信息，如電子會(huì)議、電子報(bào)告新聞、網(wǎng)站信息、網(wǎng)頁(yè)信息、電子郵件、專(zhuān)題討論組、網(wǎng)絡(luò)新聞、論壇、各種指示性信息、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等。另外，各個(gè)院系的教學(xué)資源、課程資源等也是可供利用的有效資源。學(xué)科館員的主要服務(wù)對(duì)象是高?？蒲腥藛T以及高校各院系的教師，圖書(shū)館既可以邀請(qǐng)一些知名教師、專(zhuān)家為學(xué)科館員講學(xué)，同時(shí)學(xué)科館員也可以利用便利條件，參與院系專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，旁聽(tīng)一些專(zhuān)業(yè)課程，及時(shí)了解最新的科學(xué)研究進(jìn)展，更快、更好地構(gòu)建多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)自身多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)步提升。

要將學(xué)科館員培養(yǎng)成為復(fù)合型人才，使其具有多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，不僅需要圖書(shū)館的制度建設(shè)，還需要圖書(shū)館學(xué)科館員自身的不斷努力。只有學(xué)科館員提高思想意識(shí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能夠有明確的意識(shí)，積極參與各種培訓(xùn)活動(dòng)，不斷督促自己學(xué)習(xí)多學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，并將所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)努力應(yīng)用于實(shí)踐[5]。學(xué)科館員對(duì)于構(gòu)建多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)的主觀意愿決定了其學(xué)習(xí)的努力程度，其學(xué)習(xí)程度最終又決定了其服務(wù)水平的提升，因此高校圖書(shū)館學(xué)科館員一定要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新服務(wù)的緊迫性以及學(xué)科館員學(xué)科服務(wù)工作的重要性，把擴(kuò)展學(xué)科視野，積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，構(gòu)建多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)當(dāng)做一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成。依靠高校圖書(shū)館自身優(yōu)勢(shì)以及身處高校的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，充分利用各種資源，不斷提高自身素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)建，為創(chuàng)新服務(wù)，推進(jìn)學(xué)科館員制度不斷發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

信息用戶(hù)需求無(wú)止境，學(xué)科館員知識(shí)結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)無(wú)止境，學(xué)科館員要樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，提高思想意識(shí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，充分利用高校圖書(shū)館館藏資源的優(yōu)勢(shì)以及高校教學(xué)資源的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，拓寬自己的知識(shí)面，更快、更好地構(gòu)建多學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

[1]張桂山.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科館員知識(shí)結(jié)構(gòu)與知識(shí)層次需求研究[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011(19).

[2]唐艷霞.學(xué)習(xí)型高校圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展之我見(jiàn)[J]．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009，19(33).

[3]劉學(xué)軍.基于知識(shí)服務(wù)的數(shù)字化環(huán)境下高校圖書(shū)館學(xué)科館員制度研究[D].成都：四川大學(xué)，2005.

[4]彭曉紅.論高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2007(2).

[5]李莉.學(xué)科館員和參考館員關(guān)系之探討[J].情報(bào)資料工作，2006(6).