基于VB的保險產(chǎn)品營銷軟件設(shè)計研究

韓旭萍

（陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西 西安 710061）

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展帶來了很大的商機，電子商務(wù)快速的發(fā)展起來，網(wǎng)絡(luò)保險隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展營運而生，我國的保險業(yè)在電子商務(wù)方面也取得很大的進展，當(dāng)前我國的網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展還不夠完善，很多的軟件設(shè)計還不能保證客戶自由選擇保險責(zé)任，與實際不符，本文在分析軟件開發(fā)存在問題的基礎(chǔ)上，分析基于VB的保險產(chǎn)品營銷軟件設(shè)計。

1 保險軟件開發(fā)存在的問題

在保險軟件開發(fā)中，有一個很突出的問題，有一些是省公司開發(fā)的，還有一些軟件是第三方公司開發(fā)的，雖然在軟件的設(shè)計中存在很多的閃亮點，但是不少的軟件開發(fā)在設(shè)計中時間有限，導(dǎo)致整個軟件設(shè)計質(zhì)量難以控制。在軟件的測試工作中，由于前期工作的輸出，只有在上線后才能發(fā)現(xiàn)存在的漏洞，這些問題有時還包括了供需不一致的情況，很多的軟件設(shè)計需要不斷的修改完善。在軟件的開發(fā)設(shè)計中，難以掌握軟件實際的開發(fā)力度，把控制軟件質(zhì)量的工作全部留在了測試化解，導(dǎo)致工作效率一致不高。

2 需求分析

軟件需求分析是了解實際客戶實際目標和任務(wù)來設(shè)計開發(fā)軟件。從用戶需求進行分析，客戶需要登錄互聯(lián)網(wǎng)成為會員，查詢業(yè)務(wù)處理、網(wǎng)上付款等功能。系統(tǒng)管理員需要進行客戶注冊、分類、申請等業(yè)務(wù)處理。通過業(yè)務(wù)管理模塊將客戶信息進行分類。

軟件系統(tǒng)功能需求包括新契約功能、保單功能、理賠功能以及財務(wù)等，非功能需求是為滿足業(yè)務(wù)需求以外的特性，如系統(tǒng)性能、安全性、界面設(shè)計等。系統(tǒng)性能設(shè)計需求要求系統(tǒng)響應(yīng)速度快、穩(wěn)定性高。在系統(tǒng)的安全性方面，要求保證用戶數(shù)據(jù)信息的安全性，防止非法訪問，系統(tǒng)要求具有容災(zāi)系統(tǒng)，能夠定期備份數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的安全性。在系統(tǒng)的友好性需求方面，要求軟件設(shè)計系統(tǒng)界面具有美觀性，能夠快速找到需要的信息，還要求系統(tǒng)具有很好的兼容性，能夠在大多數(shù)的瀏覽器環(huán)境下使用。

3 基于VB的保險產(chǎn)品營銷軟件優(yōu)勢

基于VB的保險軟件設(shè)計不僅能夠包括保險產(chǎn)品的基本計算還包括了單獨的功能模塊的設(shè)計，方便查詢營銷中的很多問題，能夠直接介紹保險產(chǎn)品計劃書內(nèi)容，能夠連接到計劃書上。針對紙質(zhì)保險產(chǎn)品計劃書，營銷人員在為投保人設(shè)計內(nèi)容中不易更改內(nèi)容，在軟件設(shè)計中能夠直接顯示計劃書的核心內(nèi)容，并能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)取時間、繳費期等內(nèi)容的更改，軟件的設(shè)計也方便向用戶設(shè)計、展示和講解產(chǎn)品的各方面內(nèi)容。

采用VB集成開發(fā)環(huán)境，具有更加強大的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫以及多媒體功能等，能夠隨著保險產(chǎn)品的變化而進行完善更新。當(dāng)前在保險銷售流程中，一般是營銷人員直接向投保人介紹相關(guān)差您，采用邊計算邊介紹的方式，很花費時間，采用軟件介紹產(chǎn)品將會更加具有專業(yè)化和準確化，客戶能夠自行選擇適合自身的產(chǎn)品，軟件的使用有利于提高企業(yè)的競爭力。

4 軟件設(shè)計

在軟件設(shè)計中需要遵循統(tǒng)一性、實用性、獨立性、先進性、可靠性和可擴展性原則，在軟件的設(shè)計中必須統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，從用戶的需求出發(fā)進行設(shè)計，便于軟件的集成。軟件的設(shè)計模塊必須涉及到多想產(chǎn)品銷售，便于使用，設(shè)計的軟件必須保證能夠在沒有安裝Microsoft Visual Studio情況下運行，在涉及中充分依照網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)計的規(guī)范和標準，借鑒國外成熟經(jīng)驗保證系統(tǒng)的安全性、先進性以及高可靠性等。

系統(tǒng)功能包括客戶模塊、管理員模塊以及公司模塊，客戶模塊的設(shè)計實現(xiàn)會員注冊、信息管理、保險信息查詢、投保等功能，管理員模塊實現(xiàn)注冊控制、申請?zhí)幚硪约肮姘l(fā)布等，公司模塊主要提供承保處理以及支持等。數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計按照用戶的需求來進行構(gòu)建，根據(jù)各個模塊的關(guān)系模型，得到數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計，見表1、表2、表3所示，存儲邏輯存儲邏輯數(shù)據(jù)。

表1 客戶信息表Tab.1 Customer information table

表2 服務(wù)信息表Tab.2 Service information table

表3 管轄信息表Tab.3 Jurisdiction information table

在頁面設(shè)計中，以產(chǎn)品幸福年年A為例說明產(chǎn)品計算等功能，在界面設(shè)計模塊的設(shè)計中包括投保人的必要信息和客戶輸出信息相關(guān)的內(nèi)容兩部分，投保人的必要信息主要包括輸入個人的信息、保險額度、預(yù)繳費用等，見圖1所示，客戶輸入產(chǎn)生的相關(guān)內(nèi)容是設(shè)計的核心部分。用戶在錄入投保信息后，后臺插入新紀錄，錄入投保單壯膽，數(shù)據(jù)庫代碼如（部分 ）：Insert into insurance_receipt；receipt_id，receipt_amount；receipt_number，receipt_sratus。

在投保單界面中，錄入狀態(tài)僅僅在后臺表中顯示，在復(fù)核確認投保單相關(guān)業(yè)務(wù)后，將復(fù)核人和復(fù)核時間修改為業(yè)務(wù)人員和當(dāng)前時間。在軟件的設(shè)計中包括了出錯提醒的功能，將產(chǎn)品的特定內(nèi)容設(shè)計為下拉菜單選項，在部分信息輸入不符合的設(shè)計，如投保年齡等，提醒投保人合理選擇保險產(chǎn)品。

在保單服務(wù)的設(shè)計中主要包括單位信息的變更、保險種類的變化等。理賠功能先由業(yè)務(wù)人員調(diào)查理賠，根據(jù)信息自動匹配相應(yīng)的保單責(zé)任，查找相應(yīng)的金額信息，數(shù)據(jù)庫代碼如（部分）：aelect ii.amount，ir.reicept_amount；from customer_info ci，insurance_info ii， insurance_recxeipt ir ahere 1=1 and ci.customer_id=customer_id。

在投保單的修改中，進后臺表中狀態(tài)顯示為拒絕，在錄入后客戶方可進行修改，修改后再錄入信息，數(shù)據(jù)庫代碼如下（部分）：Update insurance_receipt set；insurance_category_id=…；receipt_number=…

圖1 保險營銷軟件主界面設(shè)計Fig.1 The insurancemarketing softwaremain interface design

圖2 計算結(jié)果Fig.2 The calculation results

客戶在登陸信息平臺后能夠看到網(wǎng)站系統(tǒng)主頁，只有開通會員并進行驗證才會出現(xiàn)信息輸入窗口，客戶在選擇投保項目后，提交核保。軟件的計算功能一幸福年年A為例，依照產(chǎn)品的設(shè)定內(nèi)容，計算保證期=80-投保人年齡，用k代表預(yù)購保額，a代表風(fēng)險系數(shù)，年繳保費=ak/1 000，被保人在60歲之前每兩年獲取一次生活補貼金，80周歲之前每年收取一次養(yǎng)老金，6年后開始享受回饋活動，軟件運行效果見圖2所示。

表4 系統(tǒng)各成員編碼含義Tab.4 M embers coding system m eaning

報表查詢和打印功能主要負責(zé)各種報表的查詢和打印，以投保單位里進行說明，數(shù)據(jù)庫相關(guān)代碼如（部分）：select ci.customer_name，ci.cutomer_identification， ci.customer_address，ci.customer_gender，ci.cusmer_age，iiamout，ii.level；ir.

reicept_time，ir.reicept_curreny。

系統(tǒng)管理工程的實現(xiàn)包括日志管理功能和權(quán)限管理，日志管理功能可以全程記錄登陸日志等，重建一張表記錄客戶的登陸信息，編碼代表事物名稱、狀態(tài)以及屬性等，一般采用數(shù)目、字母等組合，編碼的實現(xiàn)主要包括客戶、系統(tǒng)管理員以及公司高層等，可以實現(xiàn)統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)的收入，代碼設(shè)計為10位數(shù)字字符，前兩位代表客戶代號，見表4所示。輸入輸出功能，客戶在訪問登陸系統(tǒng)能夠看到系統(tǒng)的主頁，注冊后方可開通，為了確?？蛻舻恼鎸嵭裕诳蛻糇院筮€需要進行嚴懲，驗證通過后方可再次在客戶系統(tǒng)輸入用戶名、密碼等，客戶在選擇投保項目后彈出電子投保單，填寫后提交，提交的請求執(zhí)行請求通過，客戶能夠?qū)崿F(xiàn)選擇自己喜愛的繳費方式。

5 結(jié)束語

綜上所述，文中主要分析基于VB的保險產(chǎn)品營銷軟件設(shè)計。在軟件的設(shè)計中迎合了當(dāng)前保險銷售的現(xiàn)實，功能設(shè)計合理，方便后期軟件開發(fā)設(shè)計的拓展，當(dāng)前該軟件的開發(fā)還處于初期階段，滿足當(dāng)前的使用，但是在界面的設(shè)計中還不夠美觀，這些還需要人們努力去研究。

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