本刊記者 | 鄔雪艷
智能手表,功能遠比外觀更具噱頭
本刊記者 | 鄔雪艷
雖然消費者大多善變,但在智能手表熱潮剛剛爆發(fā)的現(xiàn)階段,新穎強大的功能和高科技元素是吸引消費者的首要條件。
調查機構:
藍戈智庫
調查執(zhí)行:
藍戈調查團隊
調查對象:
通信、IT、媒體、軍人、教育、醫(yī)療、廣告、銀行、餐飲等行業(yè)從業(yè)人員以及高校學生、自由職業(yè)者等,覆蓋北京、上海、廣東、天津、安徽、湖北、江蘇、江西等地;近八成的用戶通過手機參與本次調查,其中18~40歲的用戶比例達到了80%。
調查時間:
2015年3月15日~5月15日
調查方式:
網絡調查、面訪
智能手表可以說是2015年最火爆的智能終端,雖說之前“智能手表”的概念就已經被業(yè)界火熱追捧,但直到3月10日,業(yè)界風向標蘋果正式發(fā)布了Apple Watch,才仿佛按下了智能手表的“啟動鍵”,正式掀開新一波的智能終端競爭,而三星、摩托、華為、小米也等紛紛推出自己的智能手表戰(zhàn)略。美國HIS公司的最新報告預計,智能手表出貨量將從2014年的360萬塊增長到2020年的1.01億塊。前景自然非常吸引人,不過中國消費者究竟對智能手表有著怎樣的期待呢?為此,藍戈智庫特進行了調查。
市場對新事物的接受都有一個過程,因此許多企業(yè)在開拓新產品時都非常小心謹慎,因為市場培育初期的企業(yè)宣傳很可能是投入大量費用而不見成效,最后成為后入場者的福利,智能手表市場也不例外。不過可喜的是,在藍戈智庫的調查中,超過90%的消費者或多或少地聽說過“智能手表”的概念,近五成的用戶比較熟悉。這個數(shù)據可能由于本次樣本多取自手機終端且年齡集中在18~40歲,因而與整個中國市場有很大偏差。但至少說明,對最大可能嘗鮮智能手表的用戶而言,前期的市場培育已經成熟,未來智能手表市場必然會迎來全面爆發(fā)的競爭期。
各大終端廠商顯然也已經意識到這一點,所以2015年許多企業(yè)都推出了自己的智能手表。藍戈調查顯示:在中國市場知名度位列前三的智能手表是Apple Watch、華為Watch、三星GalaxyGear,其用戶認知度分別為84.4%、67.2%、32.8%;而這些消費者了解智能手表的主要渠道是網絡,近六成的消費者是通過網絡新聞和測評網站認知的,其次是微信、微博等熱門APP,可見這些關注智能手表的用戶大部分都是網絡達人。此外,超過四成的中國消費者認為智能手表不應該只是手機的替代品,應有一些特定的專屬服務功能。
智能手表是一款結合了時尚與科技元素的全新智能終端,自它誕生之后,業(yè)界對于其“時尚單品屬性重要還是科技元素重要”的討論從未停息。此次藍戈調查數(shù)據告訴我們,70.6%的用戶在外觀和功能之間選擇了強大的功能;同時,在用戶購買智手表的優(yōu)先考慮因素中,首選的也是功能,其次是品牌和外型。
雖然消費者大多善變,但我們在調查時發(fā)現(xiàn),在智能手表熱潮剛剛爆發(fā)的現(xiàn)階段,新穎強大的功能和高科技元素是吸引消費者的首要條件;或許,在以后隨著市場的成熟,這種消費傾向會有所改變,但在目前看來終端廠商若想入局,以智能手表功能方面的噱頭為宣傳點,遠比以外觀為噱頭更有效。至于消費者具體更偏好怎樣的智能手表,藍戈調查歸納了以下幾點特色。
第一,消費者最喜歡的三大功能是健康監(jiān)測、手機助手、運動統(tǒng)計,其中專業(yè)健康檢測功能最受歡迎。
第二,消費者認為最易忽視的三大功能是聽音樂、看視頻、錄音等娛樂功能,以及獨立打電話和社交功能。
第三,最受消費者歡迎的手機外型是圓形屏幕、金屬外殼、真皮表帶。
第四,消費者能容忍智能手表的最短充電周期是“兩天充一次”,近九成消費者不能忍受智能手表一天一充。
第五,價格區(qū)間在1000~2000元的智能手表最易被消費者接受。
Q1:您對智能手表感興趣嗎?
Q2:您知道哪些品牌的智能手表?
Q3:您是通過什么途徑了解到智能手表信息的?
Q4:您心目中的智能手表是怎樣的?
Q5:購買智能手表時,您最先考慮哪個因素?
Q6:對一款智能手表而言,您認為外觀和功能哪個更重要?
Q7:您認為智能手表必須優(yōu)先具備哪些功能?(限選3項)
Q8:請選擇您認為智能手表最不重要的功能是什么?(限選3項)
Q9:如果只選擇一項,您會由于哪種原因購買智能手表?
Q10:您能容忍智能手表最短充電周期是多久?
Q11:您愿意最多花多少錢購買智能手表?