聯(lián)通“光改”河南先行：中原大地邁入全光網(wǎng)時(shí)代

本刊總編輯|劉啟誠

聯(lián)通“光改”河南先行：中原大地邁入全光網(wǎng)時(shí)代

本刊總編輯|劉啟誠

光網(wǎng)改造雖然師出有名，但在實(shí)施過程中還是遇到了許多困難。比如在城市區(qū)域中，光網(wǎng)改造讓運(yùn)營商最為頭痛的就是“進(jìn)場難”。許多老舊小區(qū)沒有實(shí)施條件，一些物業(yè)及相關(guān)單位阻撓運(yùn)營商進(jìn)場施工，有些甚至還“獅子大開口”，索要高額“進(jìn)場費(fèi)”。

9月8日，中國聯(lián)通在河南商丘召開全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進(jìn)會(huì)，總結(jié)“光改”工作開展經(jīng)驗(yàn)，并為下一步推進(jìn)“光改”工作奠定基礎(chǔ)。剛剛履新聯(lián)通董事長的王曉初雖沒有親臨會(huì)場，但通過賀信的方式，對聯(lián)通“光改”一年來的成績大加肯定，并對下一步工作提出明確的要求。中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民則實(shí)地考察了河南聯(lián)通“光改”工作，并代表聯(lián)通集團(tuán)與河南省政府簽署建設(shè)“全光網(wǎng)河南”戰(zhàn)略合作協(xié)議，承諾今年在河南投資102億元人民幣，年底前建成全光網(wǎng)省。

光網(wǎng)改造，聯(lián)通交出靚麗成績單

“寬帶中國”戰(zhàn)略作為“十二五”規(guī)劃中的重點(diǎn)工作，一直以來都是工信部和三大運(yùn)營商的核心任務(wù)。今年以來，國務(wù)院又要求三大運(yùn)營商“提速降費(fèi)”，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”計(jì)劃加快實(shí)施。這就要求運(yùn)營商落實(shí)“寬帶中國”戰(zhàn)略的步子要更大一些，網(wǎng)絡(luò)升級(jí)提速更快一些，光網(wǎng)覆蓋更大一些。

在2014年9月，中國聯(lián)通全面啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)光纖化改造，在不到一年時(shí)間中，聯(lián)通在全國39個(gè)市（區(qū)）建成了全光網(wǎng)絡(luò)。截至今年7月底，光纖到戶覆蓋家庭達(dá)到1.18億戶。根據(jù)規(guī)劃，中國聯(lián)通2015年底將基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)20M和農(nóng)村8M速率，在北方主導(dǎo)區(qū)域內(nèi)建成2個(gè)全光網(wǎng)絡(luò)省、52個(gè)全光網(wǎng)絡(luò)地市、592個(gè)全光網(wǎng)絡(luò)區(qū)縣。

中國聯(lián)通通過寬帶用戶免費(fèi)提速、融合套餐優(yōu)惠等措施普遍下調(diào)了寬帶接入的產(chǎn)品資費(fèi)，讓客戶切實(shí)享受到提速降費(fèi)的實(shí)惠。截至今年7月底，全國31個(gè)省分公司均已制定推出了寬帶免費(fèi)提速方案，并同步開展實(shí)施，有效提升了用戶速率、降低了單位帶寬的資費(fèi)，受惠用戶規(guī)模達(dá)1601.6萬用戶，預(yù)計(jì)全年惠及5500萬用戶，同時(shí)全國20M單產(chǎn)品價(jià)格綜合降幅達(dá)36%，50M單產(chǎn)品綜合降幅達(dá)38%，100M單產(chǎn)品降幅達(dá)37%。

網(wǎng)絡(luò)光纖化改造推動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，為惠民工程注入了新活力，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)也加快了中國聯(lián)通的發(fā)展轉(zhuǎn)型，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的提升?！肮飧摹辈粌H有效帶動(dòng)了聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)和智慧沃家、IPTV等相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)設(shè)備退網(wǎng)、“瘦身下電”、機(jī)房整合等工作也降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和維護(hù)成本。

在本次推進(jìn)會(huì)上，中國聯(lián)通還對全光網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建先進(jìn)單位和“光改”技術(shù)革新、管理創(chuàng)新評(píng)選活動(dòng)獲獎(jiǎng)單位進(jìn)行了表彰，其中河南省商丘市分公司、山東省德州市分公司榮獲“技術(shù)革新獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)；山東省分公司網(wǎng)建部榮獲“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)。

光網(wǎng)改造，河南先行

河南是聯(lián)通今年內(nèi)“2個(gè)全光網(wǎng)絡(luò)省”的目標(biāo)省之一，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，從2014年9月開始，河南聯(lián)通就緊鑼密鼓地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)光纖化改造工程。而今，這一目標(biāo)即將實(shí)現(xiàn)：今年底前，河南聯(lián)通將在全省18個(gè)省轄市全部建成光纖網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“全光網(wǎng)河南”目標(biāo)，讓古老的中原大地邁入全光網(wǎng)時(shí)代。

河南聯(lián)通是怎么做到的？

經(jīng)驗(yàn)1：先易后難，先農(nóng)村，后城市

光網(wǎng)改造雖然師出有名，但在實(shí)施過程中還是遇到了許多困難。比如在城市區(qū)域中，光網(wǎng)改造讓運(yùn)營商最為頭痛的就是“進(jìn)場難”。許多老舊小區(qū)沒有實(shí)施條件，一些物業(yè)及相關(guān)單位阻撓運(yùn)營商進(jìn)場施工，甚至還“獅子大開口”，索要高額“進(jìn)場費(fèi)”。

河南聯(lián)通也遇到這些情況，怎么解決——農(nóng)村包圍城市。

河南是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)村人口占比多，城鎮(zhèn)化率低。在廣大農(nóng)村地區(qū)，因通信線路設(shè)備老化，無法滿足農(nóng)村日益增長的信息通信需求，廣大農(nóng)村用戶對光纖改造的呼聲強(qiáng)烈。

針對河南省情，河南聯(lián)通的“全光網(wǎng)河南”建設(shè)首先從農(nóng)村開始。2014年9月9日，河南聯(lián)通在濮陽召開加快農(nóng)村“光改”專項(xiàng)行動(dòng)現(xiàn)場會(huì)，吹響了建設(shè)全光網(wǎng)絡(luò)省的號(hào)角。河南聯(lián)通提出當(dāng)年全省“光改”25137個(gè)行政村、“光改”率達(dá)到58%的奮斗目標(biāo)，社會(huì)為之振奮，廣大農(nóng)民拍手稱快。當(dāng)年11月19日，河南聯(lián)通又正式啟動(dòng)了“城市光改及PSTN退網(wǎng)一期工程”，開始了城市“光改”攻堅(jiān)戰(zhàn)。由此，“全光網(wǎng)河南”建設(shè)在全省城鄉(xiāng)全面展開。

如今，鄭州、洛陽城區(qū)及所轄縣城96%的家庭具備100Mbit/s光纖接入能力，其他省轄市城區(qū)及縣城89%的家庭具備100Mbit/s的光纖接入能力；各省轄市城區(qū)和縣城100%實(shí)現(xiàn)全光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋，行政村85.2%實(shí)現(xiàn)全光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋；鄭州、洛陽城區(qū)及所轄縣城寬帶用戶平均接入速率達(dá)到20Mbit/s，其他省轄市城區(qū)及縣城寬帶用戶平均接入速率達(dá)到13Mbit/s，全省農(nóng)村寬帶用戶平均接入速率達(dá)到12Mbit/s；行政村寬帶通達(dá)率達(dá)到96.4%，全部為“光纖到村”。

經(jīng)驗(yàn)2:快字當(dāng)頭，領(lǐng)導(dǎo)垂范

為了在今年底建成“全光網(wǎng)河南”，河南聯(lián)通各市分公司拿出與時(shí)間賽跑的勁頭，全力推進(jìn)“光改”速度。為早日建成“全光網(wǎng)河南”的工作目標(biāo)，各級(jí)分公司在“光改”過程中始終突出一個(gè)“快”字，層層簽訂承諾書，嚴(yán)肅“光改”紀(jì)律，確?！肮飧摹睍r(shí)限。

“全光網(wǎng)河南”是河南聯(lián)通基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一項(xiàng)浩大工程。全省聯(lián)通有數(shù)萬名員工參加“光改”會(huì)戰(zhàn)。在“光改”建設(shè)時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，各市分公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥，周密部署、合理組織、只爭朝夕、加快進(jìn)度。以“白+黑、5+2”的模式，白天施工、遷轉(zhuǎn)；晚上進(jìn)行工作總結(jié)、資源綁定、光貓調(diào)測等工作；打破常規(guī)，交叉作業(yè)，將以往需要2～3個(gè)月的建設(shè)工期，壓縮到30～50天。

在建設(shè)中，各市分公司通過召開“光改”誓師大會(huì)、大會(huì)戰(zhàn)等形式，激發(fā)廣大員工投身“光改”的熱情，營造了全力以赴完成“光改”的濃厚氛圍。他們利用微信群等方式相互交流，分享經(jīng)驗(yàn)，形成了你追我趕、比學(xué)幫超的動(dòng)人局面。

為了早日建成“全光網(wǎng)河南”，有的員工自愿推遲了婚期，有的在父母病床前不能盡孝，有的帶病仍堅(jiān)持工作，還有的在烈日下拉纖布線、頂風(fēng)冒雨在工地上奔波，有的員工家屬主動(dòng)送飯到施工現(xiàn)場，一幕幕感人的場景隨處可見。

經(jīng)過各級(jí)分公司和廣大員工的不懈努力，“全光網(wǎng)河南”建設(shè)的捷報(bào)相繼傳來——一個(gè)個(gè)“全光網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“全光網(wǎng)縣”、“全光網(wǎng)市”，在中原大地如雨后春筍般產(chǎn)生。截至8月底，河南聯(lián)通已建成6個(gè)“全光網(wǎng)市”，今年10月底前還將建成8個(gè)“全光網(wǎng)市”，年底建成“全光網(wǎng)河南”。

經(jīng)驗(yàn)3:積極創(chuàng)新，規(guī)范管理

在河南聯(lián)通“光改”現(xiàn)場，人們常常看到這樣一個(gè)情形：只見施工人員將長竿子往上一舉，就輕而易舉地將光纜放置到位，省去了以往爬梯子、登線桿的煩瑣，省時(shí)、省力、安全、高效。

這是河南聯(lián)通基層員工員發(fā)明的裝備——通信光電纜掛鉤器。這個(gè)發(fā)明在河南聯(lián)通的“光改”中發(fā)揮了作用，極大提高了工作效率，被大家譽(yù)為“光改利器”，并成功申請了國家專利。

河南聯(lián)通在先期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了“二級(jí)分光網(wǎng)格化、ODN組網(wǎng)模塊化、設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)化”的“三化”原則，為快速、順利地完成“光改”以及打造標(biāo)準(zhǔn)化光纖精品網(wǎng)確立了正確方向。

處置“光改”后拆退的銅纜也是“光改”中一項(xiàng)非常重要的工作。河南聯(lián)通對銅纜處置做了嚴(yán)格規(guī)定，各市分公司認(rèn)真執(zhí)行，處置電纜的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循、清清楚楚，做到陽光處置、精細(xì)處置。河南聯(lián)通對每個(gè)環(huán)節(jié)都明確了責(zé)任部門：銅纜拆退由建設(shè)部門牽頭，實(shí)行臺(tái)賬管理，物資部門采用公開競價(jià)方式處理；設(shè)備下電及租用機(jī)房、管孔、桿路退租由運(yùn)維部門負(fù)責(zé)，設(shè)備入庫利舊或進(jìn)行處置；入戶端裝機(jī)材料實(shí)行“交舊領(lǐng)新”，領(lǐng)取皮線光纜需同時(shí)上交一定數(shù)量的廢舊用戶皮線。對舊纜和設(shè)備回收，河南聯(lián)通實(shí)施精細(xì)管理，確保及時(shí)撤纜、入庫安全存放及電纜處置的順利進(jìn)行。

堅(jiān)持客戶至上是河南聯(lián)通在“光改”中遵循的一項(xiàng)原則。在“光改”行動(dòng)中，河南聯(lián)通堅(jiān)持客戶至上，一切為客戶著想，采取前后臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的方式，最大限度為客戶提供便利。寬帶營銷人員、寬帶安裝人員同時(shí)進(jìn)駐居民小區(qū)或行政村，一邊進(jìn)行“光改”施工，一邊受理寬帶業(yè)務(wù)?？蛻粼诩议T口就能辦理寬帶升級(jí)提速業(yè)務(wù)，只需開一次門就能完成寬帶的安裝、調(diào)測。便民措施，讓客戶感受到了河南聯(lián)通的貼心服務(wù)，贏得了廣大客戶對“光改”的廣泛支持，從而推動(dòng)了“光改”工作的順利進(jìn)行。

光網(wǎng)改造：老百姓得實(shí)惠

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免費(fèi)提速：截至今年8月底，河南聯(lián)通已為321萬寬帶用戶免費(fèi)提速。

截至今年8月底，河南聯(lián)通已為321萬寬帶用戶免費(fèi)提速，其中提速至8M的用戶有46萬，提速至12M的用戶有202萬，提速至20M的用戶有65萬，提速至50M的用戶有8萬。預(yù)計(jì)到今年底，河南聯(lián)通將為650萬用戶免費(fèi)提速，其中93萬用戶提至8M，400萬戶提至12M，144萬戶提至20M，13萬戶提至50M。

在提網(wǎng)速的同時(shí)，網(wǎng)費(fèi)也不斷下降。目前，河南聯(lián)通對寬帶進(jìn)行了兩次大幅度降費(fèi)。去年9月的寬帶降費(fèi)中，20M單產(chǎn)品包年寬帶由2400元下降為960元，降幅60%；50M寬帶由3600元下降為1920元，降幅46.7%；100M寬帶由6000元下降為3600元，降幅達(dá)到40%。今年9月的寬帶降費(fèi)中，20M單產(chǎn)品寬帶由960元下降為840元，降幅12.5%；50M由1960元下降為1200元，降幅37.5%；100M由3600元下降為1920元，降幅46.7%。

河南聯(lián)通還面向家庭用戶推出“智慧沃家”融合業(yè)務(wù)，家庭成員共享語音和手機(jī)流量，免費(fèi)提供20M光纖寬帶接入并開通IPTV（寬帶電視）。在“光改”過程中，河南聯(lián)通制定了光纖寬帶“三免費(fèi)”政策，即聯(lián)通寬帶老用戶免費(fèi)改光纖，用聯(lián)通手機(jī)號(hào)光纖寬帶免費(fèi)，用聯(lián)通光纖寬帶免費(fèi)看電視?！昂糜貌毁F”是用戶對河南聯(lián)通光纖寬帶的一致感受。

光網(wǎng)改造助力河南“互聯(lián)網(wǎng)+”落地

其實(shí)光網(wǎng)改造，地方政府比運(yùn)營商還積極。此次聯(lián)通在商丘開全光網(wǎng)推進(jìn)大會(huì)，河南省政府、商丘市政府都有領(lǐng)導(dǎo)參加，重視程度可見一斑。在河南光網(wǎng)改造過程中，當(dāng)?shù)卣С至Χ戎螅鲱A(yù)期。大家都清楚，要想經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，就得搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車，要想搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車，光網(wǎng)建設(shè)必須保質(zhì)保量地建設(shè)完成。高速、穩(wěn)定、安全的光纖網(wǎng)絡(luò)不僅改善了民生，豐富了百姓的網(wǎng)絡(luò)生活，更為實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃提供了強(qiáng)有力支撐。

河南聯(lián)通巧借光網(wǎng)寬帶的建設(shè)機(jī)遇，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”多場景業(yè)務(wù)應(yīng)用，目前已有了“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”、“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+影視”、“互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)執(zhí)法”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”等業(yè)務(wù)的成功開展。

其中阿里巴巴產(chǎn)業(yè)帶是最有亮點(diǎn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用，得到了各方的高度關(guān)注。這一項(xiàng)目是河南聯(lián)通聯(lián)合商丘市政府、阿里巴巴打造阿里巴巴商丘產(chǎn)業(yè)帶，將商丘九大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)在線上推廣和銷售，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。截至目前，產(chǎn)業(yè)帶已入駐企業(yè)829家，上線6500余種商品，累計(jì)交易額突破7億元。

商丘聯(lián)通針對不同入駐企業(yè)的需求，量身定制提供“電商+通信”整合服務(wù)，將企業(yè)信息化平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)打通，實(shí)現(xiàn)辦公、供銷存管理、物流管理等銷售過程中各個(gè)環(huán)節(jié)無縫對接，讓入駐中小企業(yè)享受到專家式信息化服務(wù)。入駐企業(yè)通過商丘聯(lián)通搭建的阿里巴巴產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)，雙方互為客戶，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，提升平臺(tái)應(yīng)用價(jià)值，成為探索“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、跨界合作發(fā)展的有益嘗試，開創(chuàng)了“政府滿意、企業(yè)歡喜、群眾受益”的三贏格局。

中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民在參觀阿里巴巴產(chǎn)業(yè)帶時(shí)，很有感觸地對身邊河南聯(lián)通、商丘聯(lián)通的人說：“以前，我們（運(yùn)營商）都是給人家（應(yīng)用平臺(tái)）做管道、做服務(wù)，如今，你們創(chuàng)造性地將管道和平臺(tái)融合起來，走出了一條新路。”