轉(zhuǎn)型過后，回歸“常態(tài)管理”

朱麗

對互聯(lián)網(wǎng)的狂熱不是常態(tài)，2015年最應該做的是回歸管理的本質(zhì)

盡管高端珠寶行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊相對小些，但在2014年傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)的浪潮中，作為“輕奢品”的通靈珠寶，同樣不可避免地“被互聯(lián)網(wǎng)化”，在O2O模式上嘗試了一把。

作為新生事物，O2O、大數(shù)據(jù)、平臺戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)思維等概念，在2013、2014年被廣泛談及。如果誰不談互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O、大數(shù)據(jù)，好像就不夠高大上。不可否認，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新，這些新理念“逼迫”著很多企業(yè)去轉(zhuǎn)型，或艱難，或痛苦，都給整個經(jīng)濟帶來了超越以往的活力。但是，轉(zhuǎn)型過后，企業(yè)最應該做什么？

2015年對所有企業(yè)，應該是一個傳統(tǒng)管理的回歸年，需回到最本質(zhì)的管理上來。

“互聯(lián)網(wǎng)狂熱”不是常態(tài)

2014年，一些時髦公司在互聯(lián)網(wǎng)熱潮的推動下上了市，圈到了錢，也賺了一些錢，照這個勢頭發(fā)展，未來還會有更多“造夢”奇跡誕生。

但是，任何奇跡的創(chuàng)造，都不是一個常態(tài)的行為，始終要歸于平靜。

對于互聯(lián)網(wǎng)公司，新的商業(yè)模式是其發(fā)展主營業(yè)務的商業(yè)引擎。但在許多傳統(tǒng)行業(yè)里，互聯(lián)網(wǎng)只是和你的傳統(tǒng)業(yè)務進行嫁接、融合，你只是利用互聯(lián)網(wǎng)的方式和路徑升級傳統(tǒng)的業(yè)務模式，而企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、品牌定位、企業(yè)文化以及執(zhí)行策略，仍舊依賴于常態(tài)管理。

打個比方，互聯(lián)網(wǎng)升起了絢爛的煙火，所有人都狂熱地撲了上去，因為轉(zhuǎn)折時點的機會是最令人興奮的，這往往能讓企業(yè)一鳴驚人。然而，當煙火放完以后呢？有的人可能拍下了精彩的瞬間，有的人就可能沒有記錄下來。但無論記錄與否，最終回歸常態(tài)的時候，傳統(tǒng)的管理都不可丟失。

只不過在當下，經(jīng)典管理也需適時融入新的互聯(lián)網(wǎng)方法論。

從經(jīng)典管理中找尋新出路

互聯(lián)網(wǎng)的確給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了劇變，但還沒有到完全顛覆的地步。作為一種新興工具，互聯(lián)網(wǎng)能夠改變企業(yè)的只是一部分。那么，另外的重要部分可以通過傳統(tǒng)的經(jīng)典管理，找到一些變革的出路。

在變革的過程中，所有管理的基本點都不可迷失。

從2013年起，通靈珠寶開始在組織內(nèi)部全員推行“通靈六問”：我們的價值是什么？我們的客戶是誰？我們的客戶關注什么？我們的目標是什么？我們的優(yōu)劣勢是什么？我們的策略是什么？這六個問題，試圖讓每一個員工認清自己的使命，明確客戶的需求，定準自己的目標，并思考實現(xiàn)價值、達成目標的路徑與方法。

其靈感來自于美國著名管理大師杜拉克的“組織五問”，并且在此基礎進行了改造。不過，這些不是宏大的口號，而是要求員工在思維模式上厘清如何去實現(xiàn)。

對于整個組織的管理來說，這種思維模式的建立和激發(fā)，力圖解決的是讓員工能夠自我激勵、自我管理，每個人都成為自己崗位的經(jīng)營者。

責任編輯：李靖