打鐵還需自身硬，中國(guó)商業(yè)需“歸零”等

《格力小米，你們吵什么》2015年1期

隨著西方管理模式、思想的引入與蓬勃發(fā)展，加之培訓(xùn)咨詢等各界“大師”的擂鼓助威，中國(guó)的商業(yè)領(lǐng)域一直就不“寂寞”，各種新方法、新花樣可謂層出不窮，玩兒的讓人目不暇接、不亦樂(lè)乎。特別是“互聯(lián)網(wǎng)思維”出現(xiàn)后，大有甚囂塵上之勢(shì)……

所謂“打鐵還需自身硬”，產(chǎn)品要有好銷(xiāo)路，服務(wù)要有好口碑——品質(zhì)與保障是關(guān)鍵。很難想象，一款假冒偽劣的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)堂而皇之的包裝后在市場(chǎng)上大行其道會(huì)是什么樣？中國(guó)商業(yè)需要“歸零”，在各種“商業(yè)模式”、各種“為王”模式的洗禮中，我們應(yīng)該回歸商業(yè)的本真——狠抓產(chǎn)品質(zhì)量、構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)渠道、控制流通成本、建設(shè)班子隊(duì)伍等。把這種“浮躁之風(fēng)”真正轉(zhuǎn)化為一種“孜孜以求”的企業(yè)家精神，這比無(wú)聊的“吵鬧”要好很多！

人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)華北分公司人力資源部 王愷

思路決定出路

《森諾：“整建制下海”的國(guó)企改革樣板》2015年1期

森諾的例子主要有兩點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)：第一，借助中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，用活虛擬股權(quán)。森諾的“智力股”或“影子股份”，即虛擬股權(quán)。員工只擁有分紅權(quán)，不是真正的股東，好處是不改變股權(quán)結(jié)構(gòu)，在國(guó)企容易操作。與通常的激勵(lì)方式如工資、獎(jiǎng)金或福利不一樣，它更加著重于企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展，能預(yù)防核心人員的流失，起到穩(wěn)定軍心的作用。第二，轉(zhuǎn)變觀念，放下身段。國(guó)企員工往往習(xí)慣于體制內(nèi)的優(yōu)越感，“等、靠、要”思想嚴(yán)重，市場(chǎng)意識(shí)相對(duì)較差。而森諾的核心負(fù)責(zé)人，充分體現(xiàn)了市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、生存危機(jī)感。虛擬股權(quán)是方法、機(jī)制層面的問(wèn)題，而市場(chǎng)觀念、服務(wù)意識(shí)等是思想層面的問(wèn)題，一旦都做好了，就能體現(xiàn)“思路決定出路”。

北京和君咨詢有限公司合伙人 王能元

超前的“創(chuàng)客”思維

《2015，培養(yǎng)屬于你的創(chuàng)客》2015年1期

自從十多年前美國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)作家安德森提出“創(chuàng)客”概念以來(lái)，“創(chuàng)客”的觀念與行為開(kāi)始在國(guó)內(nèi)外流行起來(lái)?！皠?chuàng)客”原指“玩創(chuàng)新的一群人”，后來(lái)又有人將“創(chuàng)客”概括為“一群喜歡或者享受創(chuàng)新的人”。這是一些不以盈利為目標(biāo)，熱衷于把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人，是一些創(chuàng)新永無(wú)休止、創(chuàng)意樂(lè)此不疲的人。從這個(gè)角度講，“創(chuàng)客”思維在中國(guó)發(fā)展的確挺超前的。

《方法縱橫》作者 董彥

官同良

德邦物流股份有限公司企業(yè)文化部總監(jiān)

【打破“心比天高，命比紙薄”的怪圈】在中國(guó)，初創(chuàng)企業(yè)以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向的成長(zhǎng)特征其實(shí)非常明顯，要么是抓住了關(guān)鍵機(jī)遇，要么是靠營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)以奇制勝，要么就是靠領(lǐng)導(dǎo)人驅(qū)動(dòng)和英雄主義。然而，這些企業(yè)往往浮躁，冒險(xiǎn)主義、野蠻生長(zhǎng)、缺少專(zhuān)業(yè)支持、團(tuán)隊(duì)和能力基礎(chǔ)薄弱幾乎是它們的共性問(wèn)題，歸結(jié)為一點(diǎn)，就是內(nèi)功不夠深厚，遇到了“機(jī)會(huì)與能力”的矛盾。

實(shí)質(zhì)上，任何企業(yè)都不可能僅僅靠一個(gè)機(jī)遇或一個(gè)創(chuàng)意就取得長(zhǎng)久的成功。當(dāng)外部條件發(fā)生突變時(shí)，仍處于機(jī)會(huì)成長(zhǎng)期的企業(yè)其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)更大，甚至可能會(huì)像建在沙堆上的城堡一樣迅速坍塌。這類(lèi)企業(yè)如何從僥幸的興奮點(diǎn)快速回歸現(xiàn)實(shí)，竭力控制自身的非理性沖動(dòng)，迅速脫胎換骨，必須進(jìn)行成長(zhǎng)周期中的第一次關(guān)鍵整合——職能發(fā)育，即健全組織架構(gòu)，導(dǎo)入管理體系，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。

王海萍

四川鵬翔巖土工程有限公司 副總經(jīng)理

【企業(yè)理應(yīng)回歸“正途”】國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)往往本末倒置，但“營(yíng)銷(xiāo)為王”難以阻擋消費(fèi)者回歸理性的趨勢(shì)。打個(gè)比方，以最快的速度擊倒對(duì)方才是武術(shù)的立意之本，花拳繡腿只是娛樂(lè)而已。所以，生產(chǎn)企業(yè)之道仍然是：技術(shù)和實(shí)用性。奉勸那些嘗盡“忽悠”甜頭的老總們，和那些正在學(xué)習(xí)“忽悠”本領(lǐng)的營(yíng)銷(xiāo)一族們，消費(fèi)終歸要回到理性，品牌最終會(huì)沉淀為“誠(chéng)意”，就如同“閉月羞花”只是過(guò)眼云煙，而“純凈仁愛(ài)之心”才是應(yīng)該追求的一樣，讓企業(yè)回到“務(wù)實(shí)”的正途上來(lái)吧！

■ 微博互動(dòng)

@中外管理雜志：【中國(guó)企業(yè)別急著學(xué)德國(guó)工業(yè)4.0！】一個(gè)德國(guó)“工業(yè)4.0”概念，在中國(guó)市場(chǎng)上又掀起了一股學(xué)習(xí)德國(guó)企業(yè)的熱潮。相對(duì)而言，盡管中國(guó)企業(yè)對(duì)這個(gè)概念的認(rèn)知遲了兩年，但其在中國(guó)市場(chǎng)的反響，似乎超過(guò)德國(guó)本土企業(yè)。中國(guó)企業(yè)應(yīng)把德國(guó)企業(yè)最傳統(tǒng)的東西學(xué)會(huì)，這比盲目學(xué)習(xí)“工業(yè)4.0”更重要。

@馮立果觀察：連最基本的質(zhì)量問(wèn)題還沒(méi)解決呢！

@HR帝-李晶：德國(guó)應(yīng)是中國(guó)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿之一。

@美冠：我們現(xiàn)在處在幾點(diǎn)0？基礎(chǔ)沒(méi)打好的話，太突飛猛進(jìn)的后果可想而知。

@K_Freeman：不敢說(shuō)德國(guó)這個(gè)民族偉大與否，但至少他們的工作習(xí)慣對(duì)于我們是適用的。

@小管：海爾張首席不是說(shuō)了嗎，制造業(yè)必須互聯(lián)網(wǎng)化，對(duì)于工業(yè)4.0，他總結(jié)四個(gè)字：互聯(lián)工廠。