固本強(qiáng)基心系群眾 有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

曲沃露

上海化學(xué)工業(yè)區(qū)物業(yè)管理有限公司（以下簡稱物業(yè)公司）成立于2001年1月，承擔(dān)著化工區(qū)管理中心各類辦公樓宇的物業(yè)管理，負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)市政公共設(shè)施的管理養(yǎng)護(hù)工作，為區(qū)內(nèi)非直供用戶提供天然氣，同時為區(qū)內(nèi)各企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)和特約服務(wù)。同年4月，物業(yè)公司黨支部成立，現(xiàn)有黨員31名。

物業(yè)公司黨支部在服務(wù)企業(yè)發(fā)展，不斷提升經(jīng)濟(jì)水平的過程中，注重固本強(qiáng)基，心系群眾，不斷提高基層黨建科學(xué)化水平，通過打造一支堅強(qiáng)有力的基層服務(wù)型黨組織，架起了一座服務(wù)群眾的連心橋，有效促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。尤其是2011年以來，該黨支部每年編制年度責(zé)任報告，在“上海市企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會”集中公開發(fā)布;并獲得“上海市二星級誠信創(chuàng)建企業(yè)”和“上海市物業(yè)行業(yè)誠信承諾AA級企業(yè)”殊榮，在社會和行業(yè)內(nèi)樹立了企業(yè)良好的誠信形象。

物業(yè)公司黨支部自2008年以來，開展了三次職工滿意度測評，群眾滿意度分別為：2008年是85.92分，2011年是86.22分，2013年是85.86分，職工滿意度良好。從而使物業(yè)公司榮獲了“上海市勞動關(guān)系和諧示范單位”，并兩次榮獲“上海市勞動關(guān)系和諧職工滿意企業(yè)”。與此同時，黨支部也一貫重視精神文明建設(shè)，連續(xù)十年（五屆）創(chuàng)建并獲得“上海市文明單位”稱號。

堅持關(guān)心關(guān)懷關(guān)愛，服務(wù)群眾利益

物業(yè)公司黨支部堅持將關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛員工作為服務(wù)型黨組織建設(shè)的落腳點。

首先，加強(qiáng)職工思想政治工作和人文關(guān)懷，積極為員工排憂解難;此舉不僅解決了群眾在工作、生活上的諸多困難、矛盾和問題，更密切了黨群關(guān)系，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和號召力。

其次，年年開展“知員工情，解員工難，暖員工心”的送溫暖工程，協(xié)助工會建立幫困長效機(jī)制，積極開展家訪慰問，為特殊困難員工提供經(jīng)濟(jì)幫助;支部還從辦實事入手，組織開展了高溫季節(jié)關(guān)心基層員工下一線義務(wù)勞動活動，積極為黨員發(fā)揮帶頭作用，黨組織創(chuàng)新服務(wù)方式提供了平臺，激發(fā)了基層黨組織和黨員服務(wù)群眾的熱情。三年來，7至9月間每周工作最繁忙的一天，黨支部都安排3名黨員志愿者前往洗衣房幫助一線員工工作，減輕她們的負(fù)擔(dān)，活動達(dá)到40余次，黨員、干部參與率均在90%以上。

再次，大力支持工會開展工作，維護(hù)好職工“四權(quán)”，保障職工民主權(quán)利，積極推進(jìn)民主建設(shè)和廠務(wù)公開，有效運(yùn)行職工民主管理小組，民主管理實現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)作，并因地制宜地開展職工書畫、籃球、乒乓球、羽毛球等文體活動，豐富職工的文化生活。

堅持投身公益事業(yè)，服務(wù)周邊社區(qū)

為了培養(yǎng)黨員“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神理念，隨著黨員群眾參與公益事業(yè)、服務(wù)周邊社區(qū)的熱情不斷高漲。物業(yè)公司黨支部于2006年9月組建了化工區(qū)內(nèi)第一支企業(yè)志愿者服務(wù)隊。成立至今，共開展社區(qū)服務(wù)、幫困募捐、義務(wù)植樹、環(huán)境保護(hù)、慰問老人等80余次志愿者活動，近3000人次參加，黨員參與率為100%。

黨支部與奉賢區(qū)柘林鎮(zhèn)福利院長期結(jié)對，除每季度提供一次公益服務(wù)外，還分期投入近10萬元為福利院改善硬件設(shè)施。志愿者活動培養(yǎng)了黨員職工逐步樹立起良好的社會責(zé)任意識。在黨支部的長期堅持和引領(lǐng)帶動下，物業(yè)公司很多黨員都自發(fā)、自愿、默默無聞地參加各類社區(qū)志愿者活動和自發(fā)組織的公益活動中去：有的黨員平時生活簡樸，但在“六一”兒童節(jié)當(dāng)天趕到金衛(wèi)中學(xué)為困難學(xué)生送上助學(xué)金不留名;有的黨員利用業(yè)余時間參加所在社區(qū)志愿者活動、安全值班巡邏;有的黨員多年來默默無聞地堅持幫助貧困山區(qū)學(xué)生，并組織隊伍深入貧困地區(qū)開展幫學(xué)助教活動。這些默默無聞的行動，體現(xiàn)了物業(yè)黨員的先鋒模范作用，在榜樣的感召和良好氛圍的感染下，也為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供動力和保障。

堅持實施黨務(wù)公開，服務(wù)黨員群眾

為了加強(qiáng)民主建設(shè)，增進(jìn)黨員干部和群眾之間的溝通交流，物業(yè)公司黨支部近年來扎實推進(jìn)黨務(wù)公開工作，建立了公開制度和流程，確定了6大類37項公開內(nèi)容。做到除常規(guī)會議、文件、公告欄形式外，還針對公司崗位分布分散、作息時間不同的特點，專門開通了短信平臺，建設(shè)了“黨支部博客”網(wǎng)站，確保了黨務(wù)公開覆蓋面和時效性。

網(wǎng)站自從2011年5月開通以來，訪客4394人次，訪問頁面12639頁次，刊登各類公開信息191篇，開啟了一扇倍受黨員群眾歡迎的網(wǎng)絡(luò)交流窗口。運(yùn)用網(wǎng)站提供學(xué)習(xí)材料，組織開展各類活動，將組織生活動態(tài)、學(xué)習(xí)體會、企業(yè)動態(tài)和先進(jìn)榜樣等內(nèi)容及時刊登在網(wǎng)站上，便于黨員學(xué)習(xí)，營造了崇尚先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的好風(fēng)尚。該支部還利用網(wǎng)絡(luò)收集到黨員群眾的的意見和建議，有效推進(jìn)了黨內(nèi)民主建設(shè)，提高支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

堅持探索管理新路，服務(wù)勞務(wù)人員

物業(yè)公司用工形式多樣，為了更好的凝聚不同用工形式的職工群眾，服務(wù)基層需求，物業(yè)公司黨支部努力嘗試和探索了勞務(wù)人員黨員發(fā)展和管理的新模式。有1名勞務(wù)工向支部提交了入黨申請，支部及時向上級黨委反映了情況，并得到上級黨委的重視和支持，就此展開了專題調(diào)研，研究具體操作辦法。去年，這名申請人已順利通過入黨積極分子培訓(xùn)。此外，公司有流動黨員6人，占黨員總數(shù)20%，支部對流動黨員也一樣納入日常黨員管理中，堅持“人格上一樣尊重、工作上一樣信任、業(yè)務(wù)上一樣培訓(xùn)、生活上一樣關(guān)心、榮譽(yù)上一樣享受”，一同開展組織生活、推薦評優(yōu)、黨員教育、紅色之旅參觀等活動;在工作、學(xué)習(xí)和生活中關(guān)心他們，引導(dǎo)他們充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，有力地促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新性黨組織是發(fā)揮黨組織政治優(yōu)勢的重要保證，是一個有機(jī)統(tǒng)一的系統(tǒng)工程，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，服務(wù)是核心，創(chuàng)新是關(guān)鍵，三者相輔相成、互相支撐，融入黨建工作。

堅持加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提供組織保證

物業(yè)公司黨支部圍繞“服務(wù)型黨組織”的工作要求，著眼于踐行黨的群眾路線的需要，以群眾滿意為目標(biāo)，通過健全網(wǎng)絡(luò)、整合資源、創(chuàng)新載體、健全機(jī)制等舉措，推進(jìn)基層服務(wù)型黨支部建設(shè)朝著規(guī)范化、特色化、常態(tài)化方向發(fā)展。

一是增強(qiáng)服務(wù)意識。思想是行為的先導(dǎo)，黨支部對此積極把學(xué)習(xí)教育作為黨建工作的一項重要內(nèi)容認(rèn)真抓好，時刻保持宗旨意識，時刻準(zhǔn)備為人民群眾服務(wù)，在點滴中發(fā)揮服務(wù)群眾的能量，是黨支部真正成為聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。

二是提高服務(wù)能力。借鑒先進(jìn)單位和個人的成功經(jīng)驗，通過實踐磨煉，不斷提升黨員干部思想水平、知識素養(yǎng)和服務(wù)水平，懂得方針政策和各種法律法規(guī)，在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，在困難中尋找對策，又集中群眾智慧，帶領(lǐng)群眾謀發(fā)展。

三是注重服務(wù)實效。始終把“群眾心頭滿意不滿意”作為服務(wù)型黨組織創(chuàng)建的評判標(biāo)準(zhǔn)。做到真抓實干，通過滿意度調(diào)查，傾聽百姓呼聲，梳理出問題，明實情、出實招、辦實事，解民憂、增民利，使群眾真正滿意。

四是構(gòu)建長效服務(wù)機(jī)制。黨支部在堅持原有經(jīng)驗和措施的同時，還不斷創(chuàng)新服務(wù)載體，完善服務(wù)平臺，充實服務(wù)功能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)途徑，增強(qiáng)黨員的凝聚力、向心力，做到一個黨員一面旗幟，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。