計(jì)算機(jī)輔助普通話測試存在的問題及對(duì)策

李作強(qiáng)

【摘要】科技進(jìn)步使得普通話測試進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。計(jì)算機(jī)的投入和使用成為普通話測試的必然發(fā)展趨勢(shì)，并且得到廣泛認(rèn)可。但現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)在這一領(lǐng)域的應(yīng)用仍存在一些問題，本文就從計(jì)算機(jī)輔助普通話測試所存在的問題出發(fā)，談一談解決這些問題的主要對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī) 普通話測試 問題 對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）01-0235-01

計(jì)算機(jī)輔助普通話測試是指用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)測試取代傳統(tǒng)的普通話測試方式，從而更客觀、準(zhǔn)確的為測試者的普通話進(jìn)行評(píng)價(jià)和定級(jí)。與傳統(tǒng)的人工測試方式相比，計(jì)算機(jī)輔助測試可以有效的降低測試成本、提高測試效率，保證測試更加科學(xué)化、制度化。但是在實(shí)際應(yīng)用的過程當(dāng)中，也逐漸顯現(xiàn)出一些問題，需要進(jìn)一步完善。

1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有待改進(jìn)

目前各高校使用的普通話測試輔助計(jì)算機(jī)雖然已經(jīng)經(jīng)過多次完善更新，但在很多方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。首先是系統(tǒng)硬件適應(yīng)性不強(qiáng)，測試軟件在測試過程中對(duì)硬件的要求很高，而由于經(jīng)費(fèi)和電子產(chǎn)本較高的更新?lián)Q代率往往導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的耳麥、聲卡等設(shè)備沒有足夠的兼容性，因此容易出現(xiàn)測評(píng)失敗或語音識(shí)別異樣等情況。此外，計(jì)算機(jī)的信息管理系統(tǒng)也需要進(jìn)一步完善，如目前大多數(shù)考試所用到的考生照片對(duì)格式要求都不高，而且導(dǎo)出以后可以用身份證號(hào)或者學(xué)號(hào)來命名，而普通話測試信息管理系統(tǒng)在考生報(bào)名時(shí)相關(guān)的步驟和要求要比較繁瑣，給報(bào)名申請(qǐng)和記錄管理等帶來一些困擾。

針對(duì)這種情況，想要讓計(jì)算機(jī)更好的服務(wù)于普通話測試，首先要做的就是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的軟硬件設(shè)施建設(shè)。在硬件方面加大投入，選擇環(huán)境較好的機(jī)房進(jìn)行測試，同時(shí)盡量保證測試所使用的計(jì)算機(jī)各方面配置都能滿足測試需要，并在考試前夕進(jìn)行試測。同時(shí)要重視備測室和候測室的選配，備測室要靠近考場，而候測室要與考場之間留有適合距離，以防止噪聲給測試帶來影響，從而保證在硬件設(shè)備方面不會(huì)給普通話測試帶來困擾。在軟件方面要優(yōu)化測試軟件的性能。這是保證普通話測試中計(jì)算機(jī)能正常發(fā)揮輔助作用的基礎(chǔ)。改善計(jì)算機(jī)的管理系統(tǒng)是其中之一，最重要的是不斷開發(fā)和升級(jí)計(jì)算機(jī)整體的輔助測試系統(tǒng)，增強(qiáng)硬件適應(yīng)性的同時(shí)保證軟件測試系統(tǒng)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。努力做到普通話測試從管理到考核都進(jìn)入現(xiàn)代化的模式。

2.機(jī)測系統(tǒng)語音判評(píng)模式不理想

我國各大院校對(duì)于普通話水平的測試都以《普通話水平測試大綱》為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，它詳盡而科學(xué)的制定了普通話測試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。我們可以根據(jù)評(píng)分細(xì)則來審查普通話測試的詳細(xì)情況并總結(jié)出語音問題。但是在測試的實(shí)際過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不完全按細(xì)則來評(píng)分的的情況，特別是在語調(diào)或自然朗讀的考察上面，有時(shí)測試軟件不能詳細(xì)完全的反映出測試者的實(shí)際水平，比如機(jī)測系統(tǒng)會(huì)過分強(qiáng)調(diào)朗讀過程中每個(gè)字詞的清晰完整度，缺乏對(duì)于整體的節(jié)奏連停把握。只要讀的準(zhǔn)，哪怕蹦讀都不會(huì)扣分，這與《大綱》要求的標(biāo)準(zhǔn)有相悖之處。

想要避免上述情況的發(fā)生，我們?cè)诶糜?jì)算機(jī)輔助普通話測試的同時(shí)最好的辦法就是進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)測系統(tǒng)的判評(píng)模式，加強(qiáng)對(duì)普通話語音測試的評(píng)判能力，研發(fā)新的系統(tǒng)模式。此外，在暫時(shí)通過技術(shù)研發(fā)不能得到解決的情況之下，為了確保測試的準(zhǔn)確性最好避免測試工作都由計(jì)算機(jī)單獨(dú)完成。對(duì)于某些機(jī)測系統(tǒng)評(píng)判不理想的測試環(huán)節(jié)可以重新加入人力代替機(jī)測，為測試結(jié)果的科學(xué)性提供保證，同時(shí)通過這種方式也有利于總結(jié)出考生的不足，方便尋找以后的培訓(xùn)方向。

3.機(jī)輔測試人員素質(zhì)有待增強(qiáng)

和傳統(tǒng)的人工普通話測試不同，利用計(jì)算機(jī)輔助普通話測試對(duì)于相關(guān)的工作人員提出了更高的素質(zhì)要求。對(duì)于計(jì)算機(jī)輔助測試工作來說，配備的工作人員首先普通話必須標(biāo)準(zhǔn)，這和傳統(tǒng)測試模式的要求相同。在此基礎(chǔ)之上機(jī)輔人員還必須了解計(jì)算機(jī)的基本工作原理并且可以熟練操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)可以進(jìn)行簡單的修理和維護(hù)。而目前看來，活躍在一線的機(jī)輔人員對(duì)于測試系統(tǒng)的熟悉程度不夠，操作也并不是十分嫻熟。特別是對(duì)于年長一些的工作人員來說，操作計(jì)算機(jī)的能力和水平更是明顯不足。

為此，必須加大對(duì)普通話測試機(jī)輔人員的相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于在職人員一定要保證他們可以熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助測試，并在此基礎(chǔ)之上讓機(jī)輔人員掌握一些常見故障的排除辦法，有利于普通話測試的順利進(jìn)行。

總之，相比較傳統(tǒng)的人工測試，計(jì)算機(jī)輔助普通話測試雖然存在不足卻也具有很多優(yōu)越性，值得我們使用和推廣。只是在使用的過程中不能忽視機(jī)輔測試存在的問題，要盡可能的針對(duì)問題想出解決辦法以促進(jìn)機(jī)輔測試發(fā)揮更大的作用。

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