適應(yīng)先進(jìn)制造技術(shù)的班組管理工作的思考

胡登興，王青山

1 重慶電訊職業(yè)學(xué)院；2 上汽依維柯紅巖汽車制造公司

借助現(xiàn)代管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)集成的先進(jìn)制造技術(shù)同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)管理與人的集成。是國家制造業(yè)的水平的主要標(biāo)志。

一、企業(yè)車間的班組是企業(yè)經(jīng)營層的決策得以有效實(shí)施的基本保證

班組管理既體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量，又是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)整體質(zhì)量控制和經(jīng)濟(jì)效益提升的保證。

班組管理既要貫徹企業(yè)經(jīng)營各方面信息，圍繞生產(chǎn)班組與生產(chǎn)均衡任務(wù)，合理地組織人力、物力，進(jìn)行各項(xiàng)管理活動(dòng)，并要通過管理，合理調(diào)動(dòng)、充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，更主要的是要以團(tuán)結(jié)協(xié)作，最終做到按質(zhì)、按量、如期完成各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。

先進(jìn)制造技術(shù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)的影響是全方位的，不僅僅是技術(shù)水平的提升，還要涉及到更廣泛的組織層面的變革。

班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)組織單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是企業(yè)中最基層生產(chǎn)管理組織的負(fù)責(zé)人，更是直接的生產(chǎn)者。班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗。

二、先進(jìn)制造技術(shù)被設(shè)計(jì)用來提高企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效率

一方面，嚴(yán)格機(jī)械設(shè)備的安全操作規(guī)程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)成品質(zhì)量，防止工傷和重大事故。先進(jìn)制造技術(shù)的使用會(huì)對(duì)包括質(zhì)量管理在內(nèi)的企業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生影響，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，的同時(shí)，降低成本（原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低），為按時(shí)按量地生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。

另一方面，先進(jìn)制造技術(shù)與質(zhì)量管理的目標(biāo)存在一致性，即都是為了提高生產(chǎn)產(chǎn)品的效率。先進(jìn)制造技術(shù)主要包括三個(gè)技術(shù)群:主體技術(shù)群、支撐技術(shù)群和制造技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。而其中的制造技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施就包括質(zhì)量管理等內(nèi)容。先進(jìn)制造技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)施，班組及其班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)經(jīng)營的決策能否順利地實(shí)施，影響著企業(yè)達(dá)到既定經(jīng)營目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。必會(huì)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)產(chǎn)生影響。

班組管理基本內(nèi)容是基礎(chǔ)管理、基本要求是系統(tǒng)管理，基本形式是民主管理。班組全過程生產(chǎn)管理包括：生產(chǎn)與技術(shù)管理、勞動(dòng)與設(shè)備管理、投入產(chǎn)出效費(fèi)與產(chǎn)成品質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)核算、安全文明生產(chǎn)及思想政治工作。其管理的重點(diǎn)包括：抓好班組的各項(xiàng)管理制度，涉及：崗位責(zé)任、均衡生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量考核、設(shè)備工具維護(hù)保養(yǎng)、安全文明生產(chǎn)等制度；交接班與考勤制度、經(jīng)濟(jì)核算與民主管理制度、職業(yè)道德規(guī)范與思想工作制度；執(zhí)行企業(yè)全面質(zhì)量體系管理，不斷完善科學(xué)的管理方法和手段。

搞好班組的現(xiàn)場管理，一般來講，就是要從崗位任務(wù)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以人為本，對(duì)班組生產(chǎn)現(xiàn)場的各種作業(yè)條件與設(shè)備的使用狀況進(jìn)行分析，采用最經(jīng)濟(jì)、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法，有組織地按照生產(chǎn)進(jìn)度要求落實(shí)任務(wù)計(jì)劃，實(shí)時(shí)對(duì)生產(chǎn)過程及其運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。

三、從企業(yè)層面來看，技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)提升競爭實(shí)力戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的重要前提和保證

企業(yè)自身創(chuàng)新（自身組織模式、人才結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)模式）的投入對(duì)班組管理提出新的全面的要求。

依據(jù)先進(jìn)制造技術(shù)及生產(chǎn)技術(shù)工作程序，班組管理應(yīng)學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用先進(jìn)設(shè)備、工裝、原材料和技術(shù)工作及其管理方法，統(tǒng)一工藝操作，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制，每一個(gè)職工都應(yīng)明確規(guī)定他們的具體任務(wù)，自己該做什么、怎么做、做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)利范圍都心中有數(shù)。做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)。把同質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作同職工的積極性和責(zé)任心結(jié)合起來，形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)量管理工作系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以迅速進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，查清質(zhì)量責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，通過技術(shù)練兵，使班組員工掌握操作的基本功，從而可以熟練地排除生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的故障，杜絕產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生，取得生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。提高與產(chǎn)品質(zhì)量直接聯(lián)系的各項(xiàng)工作質(zhì)量，提高與綜合經(jīng)濟(jì)效益直接聯(lián)系的各項(xiàng)專業(yè)管理工作的質(zhì)量，從各個(gè)方面有力地保證產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)是增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改善。只有通過不斷的質(zhì)量改善，減少資源的浪費(fèi)與消耗、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)，擴(kuò)大市場占有率，才能不斷提高顧客滿意度，提高企業(yè)的競爭力。

開展品質(zhì)控制活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的管理的良性循環(huán)起到積極的意義及作用，在班組建立“品質(zhì)控制小組”是班組管理質(zhì)量改善的組織保證。對(duì)于提升企業(yè)全面質(zhì)量管理也是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。降低消耗（物資資源的消耗，人力資源的消耗）是降低成本主要途徑，更是提高經(jīng)濟(jì)效益的最大潛力所在。

品質(zhì)控制小組活動(dòng)注重全員參與，靈活運(yùn)用各種品質(zhì)控制手法，提升員工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)人們的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。把員工個(gè)人發(fā)展愿望集合成企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，鼓勵(lì)優(yōu)秀的員工與企業(yè)一起成長，培養(yǎng)了員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，與企業(yè)全面質(zhì)量管理的理念是相符合的。

品質(zhì)控制在問題分析及解決方案上不可否認(rèn)會(huì)用到先進(jìn)制造技術(shù)與現(xiàn)代企業(yè)管理的許多數(shù)據(jù)，如何提取整理有效的數(shù)據(jù)，對(duì)于整個(gè)品質(zhì)控制活動(dòng)取得進(jìn)展起到直接的作用，有利于提高全員參與的整體文化素質(zhì)及組織協(xié)調(diào)能力。

四、結(jié)論

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革凸顯先進(jìn)制造技術(shù)是企業(yè)的生命，而質(zhì)量效益則是它的靈魂。先進(jìn)制造技術(shù)應(yīng)用后產(chǎn)生的組織變革可以通過質(zhì)量管理與品質(zhì)控制活動(dòng)得到系統(tǒng)全面的體現(xiàn)。先進(jìn)制造技術(shù)與質(zhì)量管理的相互關(guān)系，先進(jìn)制造技術(shù)的運(yùn)用提高、質(zhì)量的把關(guān)是靠班組管理及所有參與產(chǎn)品生產(chǎn)的員工共同做到的。

[1]羅存存.班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)踐與探索[J].電力安全技術(shù)2010年11期

[2]曾涇漮.關(guān)于班組標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化管理問題[J].現(xiàn)代班組 2011年03期