[ 文:張宇翔 攝影:張偉 ]
“圣誕老人”周勇的幸福
[ 文:張宇翔 攝影:張偉 ]
周勇是一汽Mazda泰州明雅4S店的服務經(jīng)理。在泰州明雅,每5000公里保養(yǎng)一次的是Mazda6,每36.5天休息一天的是周勇。周勇簡直是按照機器的日程表工作的人,他會幸福嗎?
大凡來過泰州明雅的Mazda車主,都少不了要加周勇的QQ和微信——這等同于上了額外的保險,車的問題從此不再是問題,因為有事可以直接找周勇。
車主沒有產(chǎn)生幻覺。這是一份真實的保障,它來自周勇的努力。把休息日壓縮到極致是周勇的第一招,他常常躲在別人最不在意的日子里休息,于是他的休息完全無損于工作。苦練技術是他的第二招,他學技術出身,做過不同品牌汽車4S店的售后技術總監(jiān),現(xiàn)在還擔任著當?shù)仄扌袠I(yè)技術等級考試的評委。留意細節(jié)是他的第三招,他制作的車主信息表中,收錄著海量的有助于提升服務體驗的車主相關個性信息,表格模式甚至被廠家內部推廣。帶團隊是他的第四招,傳授技術、分享經(jīng)驗,整個團隊在實戰(zhàn)的無數(shù)回合中磨礪出鋒刃。
周勇就是這樣以“大功率”和“高扭矩”運轉的。什么上門維護車主、超遠程救援,都是關于他的新聞。甚至除夕夜,他還親自出動數(shù)十公里幫故障車車主脫困——那次行動簡直讓他成了傳播感動和欣喜的圣誕老人。
即便如此,周勇也并沒有缺席孩子的成長和家庭的歡樂。每天下班回到家,他都會盡量陪父母聊聊天、陪孩子說說話,把親情這一課補上。周勇的世界里,“為天下者亦為家”。
所以,幸福就在周勇的身邊徜徉——他心中有理想,腳下有方向。值得付出的事業(yè)是他富強路上的路燈,為他照亮;心愛的家庭則給他翅膀,伴他飛翔。對他,幸福不是太陽發(fā)射的強光,不需要追到天邊去吸取其中的力量,幸福早就化為星星,閃閃爍爍灑在身旁——車主的贊揚、績效的增長、父母的健康、妻兒的歡暢,這些人生大廈的基石和柱梁,正在助他輝煌。