延遲退休的成本收益研究：基于企業(yè)視角的分析

● 周二華 黎倩

延遲退休的成本收益研究：基于企業(yè)視角的分析

● 周二華 黎倩

內(nèi)容摘要隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)入快速發(fā)展期，勞動(dòng)力供給開(kāi)始減少，人力資源稀缺性凸顯。國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部初步預(yù)計(jì)將于2017年正式推出延遲退休的方案，民眾對(duì)此政策的推行多有排斥，反對(duì)意見(jiàn)層出不窮，而延遲退休究竟會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么影響卻不甚清晰。為此，本文將基于企業(yè)的視角，采用成本收益分析法，探討延遲退休可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)成本、非經(jīng)濟(jì)成本以及各項(xiàng)收益并提出相應(yīng)的對(duì)策建議，為企業(yè)正確應(yīng)對(duì)延遲退休提供一定的決策依據(jù)。

關(guān) 鍵 詞延遲退休 企業(yè)視角 成本收益分析法

周二華，華中科技大學(xué)管理學(xué)院，教授，管理學(xué)博士。電子郵箱：iris.zhou@hust. edu.cn。

黎倩，華中科技大學(xué)管理學(xué)院，碩士研究生。電子郵箱：liqianqshr@163. com。

本文受中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)（2015TS146）資助。

一、問(wèn)題提出

21世紀(jì)，我國(guó)人口老齡化進(jìn)入快速發(fā)展期。預(yù)計(jì)到2040年，我國(guó)將達(dá)到人口老齡化的高峰，屆時(shí)每4個(gè)人中就有1個(gè)老年人。另外，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)人口的平均預(yù)期壽命已高達(dá)74.83歲，新增勞動(dòng)年齡人口的數(shù)量和勞動(dòng)力資源總量也已呈下降趨勢(shì)。由此可見(jiàn)，我國(guó)人口老齡化問(wèn)題已非常嚴(yán)重。此外，有數(shù)據(jù)顯示目前我國(guó)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的撫養(yǎng)比是3.04:1，預(yù)計(jì)2050年將達(dá)到1.3:1，社會(huì)撫養(yǎng)壓力不斷加重。同時(shí)，我國(guó)的人口結(jié)構(gòu)、人力資源配置情況、就業(yè)形式也都在發(fā)生重要的調(diào)整。在這樣的社會(huì)大背景下，延遲退休政策應(yīng)運(yùn)而生。事實(shí)上，國(guó)際上許多國(guó)家也出現(xiàn)了類(lèi)似的老齡化和社會(huì)撫養(yǎng)壓力問(wèn)題，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和日本紛紛推出了延遲退休的方案進(jìn)行應(yīng)對(duì)，延遲退休政策的推行目前已成為世界各國(guó)的趨勢(shì)。

近年來(lái)，延遲退休引起了普通民眾廣泛關(guān)注。2015年3月10日相關(guān)部門(mén)透露延遲退休方案初步預(yù)計(jì)將于2017年推出時(shí)，各大門(mén)戶網(wǎng)站便紛紛展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，結(jié)果顯示超過(guò)九成的網(wǎng)友不支持延遲退休，主要理由如下：第一，老年人在工作崗位撐不到65歲；第二，延遲退休可能成為某些權(quán)力階層繼續(xù)保有權(quán)力的借口；第三，它給青年人就業(yè)帶來(lái)壓力。同時(shí)，學(xué)術(shù)界關(guān)于延遲退休問(wèn)題的討論也非常熱烈。國(guó)內(nèi)學(xué)者主要是圍繞延遲退休政策的可行性、具體方案的設(shè)計(jì)和延遲退休對(duì)社會(huì)的影響展開(kāi)的研究。如，駱正清和陳周燕（2010）利用精算學(xué)方法，建立人口和養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支預(yù)測(cè)模型，證明了延遲退休會(huì)減少基礎(chǔ)養(yǎng)老金基金收支缺口。相對(duì)而言，國(guó)外研究的覆蓋范圍則更廣，他們的研究包括了各國(guó)延遲退休政策及其實(shí)施情況、不同國(guó)家之間延遲退休政策的對(duì)比、雇主對(duì)待延遲退休的態(tài)度以及應(yīng)對(duì)措施等。如Javier Díaz-Giménez（2009）通過(guò)構(gòu)建多階段的經(jīng)濟(jì)模型，以單個(gè)家庭為樣本，探討了延遲3年法定退休年齡給國(guó)家?guī)?lái)的影響，研究認(rèn)為這項(xiàng)改革能有效解決西班牙退休金面臨的難題。Hendrik P. van Dalen（2010）選取了希臘、匈牙利、西班牙、荷蘭和英國(guó)五個(gè)歐洲國(guó)家的雇主作為研究對(duì)象并進(jìn)行對(duì)比分析，結(jié)果表明大多數(shù)雇主不愿意支持延遲退休。

可以看出，延遲退休將給各方利益群體造成不同影響，圍繞它的討論有很多，但他們多是基于個(gè)人和政府角度的分析，如國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究都是基于政府政策角度的分析，而企業(yè)作為重要的利益相關(guān)者，基于它的探討卻很少，這很有可能將阻礙今后延遲退休政策的推行。那延遲退休又會(huì)給企業(yè)帶來(lái)哪些影響？筆者認(rèn)為有必要從企業(yè)的視角探究延遲退休帶來(lái)的影響。

眾所周知，企業(yè)的發(fā)展受?chē)?guó)家政策環(huán)境的約束，一項(xiàng)政策的推行直接關(guān)系到企業(yè)的切實(shí)利益。一方面，任何一個(gè)政府推行新政策的本意都是希望對(duì)社會(huì)帶來(lái)益處，利用成本收益分析法可以對(duì)一項(xiàng)政策的實(shí)施進(jìn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)定，直觀、科學(xué)地分析和預(yù)測(cè)這項(xiàng)政策的實(shí)施可能產(chǎn)生的后果，有利于政府對(duì)延遲退休政策的實(shí)施進(jìn)行更全面的考量。另一方面，新政策的推行必將引起企業(yè)的成本收益變化，這種變化也是企業(yè)本身所關(guān)注的。利用成本收益法可以構(gòu)建延遲退休的成本收益核算框架，為企業(yè)應(yīng)對(duì)延遲退休提供有效的信息支撐。因此，本文將基于企業(yè)的視角，采用成本收益分析法對(duì)延遲退休的影響進(jìn)行清晰的界定，并為企業(yè)如何應(yīng)對(duì)延遲退休提供對(duì)策建議。本研究一方面可以作為延遲退休領(lǐng)域現(xiàn)有研究的補(bǔ)充和發(fā)展，另一方面也為企業(yè)正確應(yīng)對(duì)員工延遲退休提供一定的決策依據(jù)。

二、延遲退休給企業(yè)帶來(lái)的成本分析

成本收益分析法是指綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法，通過(guò)成本、收益量化或貨幣化途徑，對(duì)政策項(xiàng)目、法規(guī)方案給整個(gè)社會(huì)可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行的一種系統(tǒng)分析的方法，它的最終目標(biāo)是減少支付成本，實(shí)現(xiàn)收益的最大化。本文將采用成本收益分析法對(duì)延遲退休政策的推行可能給企業(yè)造成的影響進(jìn)行系統(tǒng)分析，為企業(yè)提供有效的信息支持和決策依據(jù)，幫助企業(yè)減少延遲退休的支付成本，實(shí)現(xiàn)收益最大化。

依據(jù)不同劃分標(biāo)準(zhǔn)，成本可以分為多種類(lèi)型。如：朱錦云（2010）根據(jù)成本能否用貨幣計(jì)量，將公民參與政策制定的成本分成了經(jīng)濟(jì)成本、社會(huì)成本和制度成本。由于延遲退休給企業(yè)帶來(lái)成本中有一部分可以用貨幣直接進(jìn)行計(jì)量，一部分不可以，因此，本文將延遲退休可能給企業(yè)帶來(lái)的成本分為經(jīng)濟(jì)成本和非經(jīng)濟(jì)成本兩類(lèi)，企業(yè)員工延遲退休的成本結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

圖1　企業(yè)員工延遲退休的成本結(jié)構(gòu)圖

（一）延遲退休的經(jīng)濟(jì)成本

1.延遲退休可能會(huì)增加企業(yè)的基本薪酬支出，增加一定的人力成本

員工的基本薪酬是企業(yè)人力成本的重要組成部分，而控制人力成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要法則。由于基本薪酬具有剛性，一般而言，員工的基本薪酬會(huì)隨著工作年限的增加而上漲，因此具有多年工作經(jīng)驗(yàn)的臨退休老員工的基本薪酬比剛?cè)肼毜男聠T工高出很多。有些企業(yè)甚至為了降低用工成本鼓勵(lì)本企業(yè)的老員工提前退休，聘用一些基本薪酬較低的新員工。延遲退休則意味著老員工會(huì)在企業(yè)工作更長(zhǎng)的時(shí)間，新員工的數(shù)量會(huì)相應(yīng)減少，企業(yè)因此需要支付更多的基本薪酬支出，增加一定的人力成本支出。

2.延遲退休將導(dǎo)致社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用及企業(yè)年金的延期繳納，給企業(yè)增加一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

作為為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)的主體，企業(yè)有義務(wù)為員工繳納社保費(fèi)用。我國(guó)的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)中，企業(yè)的繳費(fèi)比例約占職工工資總額的20％，繳費(fèi)水平較高。一般而言，企業(yè)的老員工收入相對(duì)較高，企業(yè)給他們繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用也相應(yīng)更高。延遲退休意味著企業(yè)必須繼續(xù)支付職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金，因此直接增加了企業(yè)的總成本費(fèi)用。并且目前有不少企業(yè)為員工繳納了企業(yè)年金，延遲退休政策的實(shí)施無(wú)疑會(huì)給企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

3.老年用工存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，延遲退休可能影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

由于老年人的身體狀況，一方面一些如建筑行業(yè)中高體力或者服務(wù)業(yè)中高強(qiáng)度要求的崗位不再適合老年人擔(dān)任，延遲退休對(duì)于老年員工來(lái)說(shuō)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，一旦老年員工因?yàn)檠舆t退休繼續(xù)留任工作而遭遇意外情況，將給員工個(gè)人和企業(yè)造成極大的損失。另一方面老年員工的病假難免更多，他們也難以適應(yīng)某些崗位的出差要求，因此延遲退休可能會(huì)影響一些工作的正常開(kāi)展。另外，某些老年員工的工作效率和工作質(zhì)量可能偏低，延長(zhǎng)退休年齡會(huì)使這些員工為企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)呈遞減趨勢(shì)，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益在一定范圍內(nèi)的下降。

（二）延遲退休的非經(jīng)濟(jì)成本

1.延遲退休容易造成企業(yè)內(nèi)部的不公平現(xiàn)象，影響組織氛圍

延遲退休可能會(huì)加劇某些企業(yè)或崗位的不公平現(xiàn)象。如：機(jī)關(guān)事業(yè)單位中的處級(jí)干部延遲退休可能導(dǎo)致批量提拔干部的不道德行為和突擊提拔即將退休員工的行為產(chǎn)生，這會(huì)使部分權(quán)力階層繼續(xù)保有甚至增加權(quán)力，加劇組織內(nèi)部的不公平。另外，我國(guó)大部分企業(yè)的高職位往往是由資歷老、年齡大的員工擔(dān)任，延遲退休意味著他們處在這些高職位上的時(shí)間更長(zhǎng)，而高職位是企業(yè)的稀缺資源，老員工的留任勢(shì)必會(huì)影響一批中青年員工的晉升，年輕員工的職業(yè)發(fā)展會(huì)受壓迫。因此，延遲退休可能會(huì)導(dǎo)致部分員工產(chǎn)生不滿情緒，降低其工作積極性，影響整個(gè)組織的工作氛圍。

2.延遲退休不利于人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化，影響企業(yè)人力資源的更新和發(fā)展

優(yōu)化企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)要求企業(yè)適時(shí)對(duì)某些員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)引進(jìn)一些新員工。而延遲退休在一定程度上會(huì)導(dǎo)致員工隊(duì)伍的老化，不利于企業(yè)的“新陳代謝”，難以解決企業(yè)的冗員問(wèn)題。尤其對(duì)于體力和精力要求較高的行業(yè)而言，不利于其及時(shí)補(bǔ)充年輕員工，提高工作效率。顯然企業(yè)能提供的工作崗位是有限的，延遲退休意味著自然減員的數(shù)量減少，這將在一定程度上降低員工的流動(dòng)性，影響企業(yè)內(nèi)部人才的優(yōu)化和外部人才的引進(jìn)，阻礙企業(yè)人力資源的更新和發(fā)展。

3.延遲退休不利于企業(yè)的變革和創(chuàng)新，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

員工的知識(shí)創(chuàng)新能力、科技研發(fā)能力等是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是高新技術(shù)企業(yè)。然而大多數(shù)老年員工對(duì)于學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)以及參加培訓(xùn)的興致較低，相對(duì)青年員工而言，他們接收新知識(shí)，運(yùn)用新技術(shù)的速度也較慢，創(chuàng)新能力較弱。因此，延遲退休有可能將會(huì)阻礙企業(yè)的變革與創(chuàng)新，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

綜上所述，延遲退休會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的成本，但筆者認(rèn)為這些成本大多是受企業(yè)控制的，企業(yè)可以采取工作再設(shè)計(jì)和崗位調(diào)整等相應(yīng)措施降低延遲退休帶來(lái)的薪酬福利成本和用工風(fēng)險(xiǎn)，可以盡量避免因延遲退休造成的企業(yè)內(nèi)部不公平以及人才結(jié)構(gòu)和企業(yè)發(fā)展的僵化現(xiàn)象。

三、延遲退休給企業(yè)帶來(lái)的收益分析

延遲退休雖然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的成本，但同時(shí)也會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造收益。筆者認(rèn)為，如果企業(yè)能正確對(duì)待延遲退休，延遲退休政策的實(shí)施將給我國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。與上文企業(yè)員工延遲退休的成本分析相對(duì)應(yīng)，本部分將著重討論延遲退休可能給企業(yè)帶來(lái)的收益。

與成本一樣，收益既有可計(jì)量的也有不可計(jì)量的。延遲退休雖是大勢(shì)所趨，但具體方案的制定及實(shí)施仍有待商討和確定，所以目前難以根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的收益定義對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量。為了更加清晰地評(píng)估延遲退休的收益，本文通過(guò)細(xì)化的方式，分析該政策的實(shí)施可能會(huì)給人力資源六大模塊帶來(lái)的具體收益。企業(yè)員工延遲退休的收益結(jié)構(gòu)框架如圖2所示。

1.人力資源規(guī)劃方面

延遲退休有利于增加勞動(dòng)力的供給，充分利用企業(yè)的人力資源。隨著“新常態(tài)”時(shí)代的到來(lái)，勞動(dòng)力供給減少，勞動(dòng)者在市場(chǎng)上逐漸成為稀缺品，尤其在服務(wù)業(yè)占主導(dǎo)地位的今天，人力資源顯得更加重要。老年人力資源即“銀色”人力資源，是指具有一定勞動(dòng)能力的老年人在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中可以直接投入的體力、腦力和心力的總和，它是人力資源的重要組成部分。延遲退休使那些原本應(yīng)該退休離職的員工繼續(xù)留在崗位上工作，這在一定程度上能夠彌補(bǔ)企業(yè)的勞動(dòng)力缺口。許多勞動(dòng)者，尤其是受過(guò)高等教育的知識(shí)分子和專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位上的員工面臨退休時(shí)正是經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝純熟的時(shí)候，這種高端人力資源的替代彈性較低，延遲退休有利于提高人力資源的利用效率。

圖2　企業(yè)員工延遲退休的收益結(jié)構(gòu)圖

2.招聘與配置方面

延遲退休有利于企業(yè)減少招聘費(fèi)用，節(jié)約人力成本。人員招聘是企業(yè)人力資源部門(mén)的常規(guī)工作之一，招聘方案的設(shè)計(jì)、廣告的宣傳、招聘渠道的選擇、人員的安排以及應(yīng)聘者的篩選等一系列人員招聘工作需要企業(yè)投入不少的人力、財(cái)力和物力。而延遲退休則意味著企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)將達(dá)到人員基本飽和的狀態(tài)，無(wú)需在勞動(dòng)力市場(chǎng)上重新尋找新的替代人員。因此，延遲退休在一定程度上將減少企業(yè)招聘費(fèi)用的支出。

3.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面

延遲退休有利于企業(yè)減少培訓(xùn)費(fèi)用，節(jié)約人力成本。由于培訓(xùn)能夠幫助新入職的員工了解企業(yè)的規(guī)章制度和文化，熟悉工作內(nèi)容和崗位要求，通過(guò)參加入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，新員工能更快地融入企業(yè)、投入工作。因此，盡管從培訓(xùn)需求的確定、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)、具體工作的實(shí)施到最終效果的評(píng)估需要耗費(fèi)企業(yè)不少的資金和人力，但大多數(shù)企業(yè)仍會(huì)積極開(kāi)展新員工的培訓(xùn)工作。延遲退休意味著一些具有豐富經(jīng)驗(yàn)和熟練技能的老員工將繼續(xù)留任崗位，這在一定程度上將減少企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)費(fèi)用的支出。

4.績(jī)效管理方面

延遲退休有利于發(fā)揮老員工的經(jīng)驗(yàn)技能優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的整體績(jī)效。有研究表明，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間工作，老年員工積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具有比較完善的知識(shí)儲(chǔ)備和較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。他們的職業(yè)生涯與企業(yè)聯(lián)系更為緊密，工作態(tài)度更加積極，也更富責(zé)任感。對(duì)于一些特殊職業(yè)如專(zhuān)家學(xué)者、教師、醫(yī)生、高級(jí)經(jīng)理人等更是如此。因此，延遲退休一方面有利于老員工發(fā)揮余熱，繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造良好的績(jī)效；另一方面也利于實(shí)現(xiàn)老員工與年輕員工之間的經(jīng)驗(yàn)分享和工作指導(dǎo)，幫助年輕員工改善工作績(jī)效。并且老員工在企業(yè)內(nèi)部大多都具有較高的個(gè)人影響力，延遲退休有利于加強(qiáng)企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的整體績(jī)效。

5.薪酬福利管理方面

延遲退休有利于降低企業(yè)薪酬福利的管理難度，減少管理成本。員工的薪酬福利管理一直是企業(yè)人力資源管理中一項(xiàng)比較敏感、管理難度較大的工作。一般而言，青年員工的薪酬滿意度普遍較低，對(duì)福利的具體發(fā)放也有較高要求。與青年員工相比，大部分臨退休的老員工則由于其本身薪資水平較高，對(duì)彈性福利的要求較低，其薪酬福利滿意度普遍較高，因此他們的薪酬福利管理難度也會(huì)相對(duì)較小，延遲退休有利于企業(yè)節(jié)約管理成本。

6.勞動(dòng)關(guān)系方面

延遲退休有利于減少員工與組織間的矛盾，減少管理成本。企業(yè)管理難免存在不盡如人意的地方，近年來(lái)隨著勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，其與企業(yè)之間的矛盾沖突時(shí)有發(fā)生。尤其企業(yè)中存在的提前退休和退休人員返聘現(xiàn)象引發(fā)了很多勞動(dòng)爭(zhēng)議案的發(fā)生。延遲退休可以將退休制度納入法制化管理，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議。另外，有研究表明，老年員工的工作倫理性、組織承諾感和敬業(yè)度更強(qiáng)，因此他們與組織間的矛盾沖突相對(duì)較少，延遲退休有利于減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，簡(jiǎn)化企業(yè)的人力資源管理工作。

總之，國(guó)家一項(xiàng)政策的實(shí)施對(duì)企業(yè)造成的影響不是絕對(duì)的，它既會(huì)給企業(yè)帶來(lái)成本也會(huì)帶來(lái)收益，關(guān)鍵在于企業(yè)如何利用這項(xiàng)政策，有效地控制成本，實(shí)現(xiàn)收益的最大化。

四、企業(yè)應(yīng)對(duì)延遲退休的對(duì)策建議

綜上所述，延遲退休一方面將增加企業(yè)的成本，另一方面也會(huì)為企業(yè)帶來(lái)收益。對(duì)企業(yè)而言，如何使延遲退休帶來(lái)的成本最小，收益最大，這顯得十分重要。鑒于此，本文將為企業(yè)正確應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的員工延遲退休提供以下幾點(diǎn)對(duì)策建議。

1.降低招聘成本，控制年齡比例

延遲退休使企業(yè)很有可能面臨勞動(dòng)力供大于求的情況，此時(shí)招聘篩選工作就顯得尤為重要。延遲退休使得臨退休的老員工繼續(xù)留任工作，它將減緩一部分員工的晉升速度，導(dǎo)致企業(yè)的崗位空缺減少，即企業(yè)未來(lái)的人員需求量縮減。另外，延遲退休可能會(huì)導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)求職者的就業(yè)難度增加，外部勞動(dòng)力供給量也隨之?dāng)U大。由上文分析可知，延遲退休可能會(huì)給企業(yè)增加一定的經(jīng)濟(jì)成本，也可能不利于人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，在一定程度上影響企業(yè)人力資源的更新和發(fā)展。因此一方面企業(yè)需要通過(guò)招聘重新調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)人員的更新；另一方面，企業(yè)需要嚴(yán)格控制招聘成本，提高招聘工作的有效性。如：當(dāng)面對(duì)“90后”這樣一批張揚(yáng)自我個(gè)性，工作嵌入度低的求職者時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)拓寬招聘渠道，引導(dǎo)他們?cè)O(shè)定合理的職位預(yù)期，提高錄用率，減少由于員工頻繁跳槽導(dǎo)致的招聘成本。另外，人員招聘時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意調(diào)整和控制整個(gè)企業(yè)員工的年齡構(gòu)成比例，平衡企業(yè)員工各年齡段的人數(shù)有利于企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)思想、文化多元化的交流，同時(shí)有效避免因延遲退休而造成的企業(yè)人員老化、欠缺活力的現(xiàn)象。

2.重視員工的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，適當(dāng)進(jìn)行工作再設(shè)計(jì)和崗位調(diào)整

企業(yè)必須重視員工的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，為其制定相關(guān)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃，增加員工的人力資本存量。延遲退休將導(dǎo)致員工在企業(yè)工作的時(shí)間延長(zhǎng)，然而我們知道一個(gè)人的人力資本是有限的，如果不重視員工人力資本的增值，不注重后續(xù)的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，隨著員工在企業(yè)工作的時(shí)間越長(zhǎng)，其所能給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值增值空間將越小。由于大多數(shù)老年員工學(xué)習(xí)、接受新事物的興致較低，創(chuàng)新能力較弱，企業(yè)有必要針對(duì)老年員工開(kāi)發(fā)一套既能提高其學(xué)習(xí)興趣又能促使其及時(shí)接受新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)體系，使老年員工充分發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)和資歷優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)在工作崗位上創(chuàng)造價(jià)值。另外，由于一些工作崗位不再適合老年人繼續(xù)留任，對(duì)于某些崗位老年用工存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行一定的調(diào)整或者適當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)一些適合老年人的工作崗位。我國(guó)企業(yè)也可以借鑒英國(guó)企業(yè)的一些做法如減少老年員工的工作量，尤其是服務(wù)業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等；進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，確保企業(yè)員工工作的靈活性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)傳播和經(jīng)驗(yàn)分享的暢通性；推進(jìn)一些團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作的項(xiàng)目，促使老年員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮模范作用，幫助年輕員工提高工作技能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間共同學(xué)習(xí)、共創(chuàng)雙贏的局面；考慮到老年員工的身體狀況，企業(yè)需要為其提供良好的工作環(huán)境和健康保護(hù)，降低老年員工的用工風(fēng)險(xiǎn)。

3.建立多渠道激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建高彈性福利制度

為了降低甚至消除延遲退休帶來(lái)的員工升職空間變小，企業(yè)中青年員工的工作積極性降低等不利影響，企業(yè)有必要建立多通道的激勵(lì)機(jī)制。如：通過(guò)資格認(rèn)證、績(jī)效考核、競(jìng)聘上崗、人才推薦、工作輪換、儲(chǔ)備干部培養(yǎng)、優(yōu)秀員工評(píng)選等方式，為各類(lèi)人才提供晉升渠道，實(shí)現(xiàn)績(jī)優(yōu)者“條條大路通羅馬”。此外，管理者應(yīng)以身作則，形成尊重人才的良好風(fēng)氣。而針對(duì)那些對(duì)于延遲退休存有抵觸情緒的社會(huì)中低層的低收入勞動(dòng)者，企業(yè)有必要通過(guò)激勵(lì)方式來(lái)安撫這一部分員工的情緒使其繼續(xù)在崗位上認(rèn)真高效地工作。由于他們比較關(guān)心物質(zhì)生活水平的提高，企業(yè)可以通過(guò)給表現(xiàn)優(yōu)秀的員工增加收入，補(bǔ)充一定的商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)提高他們的工作積極性。青年員工則由于距離退休的時(shí)間還很長(zhǎng)，難以感受到養(yǎng)老金的福利意義，延遲退休更是如此。因此，企業(yè)需要掌握公司員工的多元化福利需求，調(diào)整并構(gòu)建高彈性的福利制度，盡可能確保福利項(xiàng)目在員工心目中的存在感和實(shí)際作用，在有效控制福利成本的同時(shí)充分發(fā)揮福利項(xiàng)目對(duì)員工產(chǎn)生的激勵(lì)作用。

總而言之，延遲退休是大勢(shì)所趨，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部目前已初步計(jì)劃將適時(shí)出臺(tái)延遲退休的相關(guān)政策，此政策的推出與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)，它對(duì)企業(yè)而言既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在這一過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及早采取相應(yīng)措施，提高人力資源管理水平，從而最大程度地降低延遲退休可能帶來(lái)的成本，增加延遲退休為企業(yè)帶來(lái)的收益，有效應(yīng)對(duì)延遲退休的到來(lái)。

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Study on the Cost-benefit Analysis of Delaying Retirement Age: Based on the Perspective of Enterprises

Zhou Erhua and Li Qian
(School of Management,Huazhong University of Science and Technology)

Abstract:With a rapid aging of the population,China has witnessed a decreasing labor supply and an increasing shortage of human resources. In order to address this issue,the Ministry of Human Resources and Social Security is preliminarily expected to launch the scheme about delaying retirement age in 2017. As to the implementation of this policy,the majority of the public has continuously voiced varied dissenting opinions. However,it has not yet been identified that what influences delaying retirement age will on earth bring to enterprises. Therefore,by applying cost-benefit analysis method,the study will explore the economic costs,the non-economic costs and the benefits that delaying retirement age will bring to enterprises. Moreover,the paper will put forward some corresponding countermeasures and provide with enterprises a decision making basis to deal with the retirement age delaying.

Key Words:Delaying Retirement Age; the Perspective of Enterprises; Cost-benefit Analysis