我國智慧圖書館研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

□文/葉素萍 李 東 張志廣

（河北聯(lián)合大學(xué)圖書館 河北·唐山）

一、我國智慧圖書館研究概況

“智慧圖書館”一詞最早出現(xiàn)在2003年國外發(fā)表的《智慧圖書館：基于位置感知的移動圖書館服務(wù)》一文中。直到2008年11月，IBM明確提出了“智慧地球”的理念后，智慧圖書館的相關(guān)理論才真正開展起來。在國外，智慧圖書館研究與實踐尚屬起步階段，其起源于歐美一些地區(qū)的高校圖書館和公共圖書館。而我國圖書館界對智慧圖書館研究始于2005年前后，是在借鑒“智慧城市”、“智能圖書館”基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的，并形成了一定的具體實踐。

何為“智慧圖書館”？目前，關(guān)于智慧圖書館的定義還沒有達成共識，研究者們分別從智能建筑、知覺運算、智慧理念等不同角度給予不同描述。大多數(shù)研究者比較認同王世偉研究員給出的解釋：智慧圖書館注重的是在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的整合集群與協(xié)同管理，注重的是新信息技術(shù)支撐下的泛在、便捷和跨越時空的讀者服務(wù)，注重的是圖書館的創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。登錄中國知網(wǎng)（http：//www.cnki.net），進入“中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫”，在標準檢索欄目下，選擇“全部期刊”作為數(shù)據(jù)源，不限定時間，以關(guān)鍵詞為“智慧圖書館”進行精準檢索，采集截止日期為2014.12.25，在刪除無作者和會議報道的文獻后，共檢索到有效論文130篇，見表1。（表1）

表1 我國智慧圖書館研究年度發(fā)文量統(tǒng)計表

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，我國開展智慧圖書館研究時間較晚，年度發(fā)文量發(fā)布不均衡且呈增長態(tài)勢；高產(chǎn)作者較少，尚未形成核心作者，這也反映出，我國智慧圖書館研究尚處于發(fā)展階段。

二、我國智慧圖書館研究現(xiàn)狀

智慧圖書館研究雖然起步較晚，但隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，從理論研究到實踐應(yīng)用，都取得了長足的發(fā)展。

1、智慧圖書館研究的理論基礎(chǔ)。智慧圖書館研究的對象仍是圖書館，有學(xué)者認為智慧圖書館的學(xué)科性質(zhì)應(yīng)屬于交叉學(xué)科與應(yīng)用學(xué)科。因為它是以傳統(tǒng)圖書館基本職能及價值為基礎(chǔ)而形成的圖書館運行、管理與服務(wù)的高級形式，其基本理論包含人文社會科學(xué)、自然科學(xué)、哲學(xué)等，因此圖書館原有的基本理論體系仍是指導(dǎo)智慧圖書館研究的基本理論基礎(chǔ)。田梅、陳秀蘭、于麗萍學(xué)者提出關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的觀點，關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論核心：認為學(xué)習(xí)是一種形成聯(lián)接、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)的過程，它為智慧圖書館的服務(wù)模式構(gòu)建提供了理論依據(jù)。

2、智慧圖書館的特征。智慧圖書館是建立在物聯(lián)網(wǎng)和繼承數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新型圖書館，它具有物聯(lián)網(wǎng)的特性和數(shù)字圖書館的特點。智慧圖書館具有先進性、開放性、系統(tǒng)性化和智能化。其他的表達方式有：智慧圖書館具有資源智慧化、服務(wù)智慧化、技術(shù)智慧化和集群智慧化；透徹的感知、廣泛的互聯(lián)互通、深入的智能化。更多學(xué)者比較認同王世偉研究員提出的智慧圖書館的三大特點：互聯(lián)的圖書館、高效的圖書館、便利的圖書館。智慧圖書館與以往的數(shù)字圖書館、復(fù)合圖書館既有聯(lián)系又形成了自己的特點，是信息技術(shù)發(fā)展推動下圖書館發(fā)展形態(tài)的新階段。

3、智慧圖書館的構(gòu)建因素?，F(xiàn)有文獻表明：智慧圖書館的構(gòu)建是學(xué)者們重點研究的內(nèi)容，從不同角度分別提出了自己的觀點。主要觀點有：智慧圖書館的構(gòu)成要素主要包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能設(shè)施、智慧化服務(wù)，其構(gòu)建可分為三個層次：物質(zhì)層面、技術(shù)層面和服務(wù)層面；智慧圖書館是數(shù)字圖書館的延續(xù)和發(fā)展，是通過物聯(lián)網(wǎng)為用戶提供智慧化服務(wù)和管理的一種數(shù)字圖書館的高級發(fā)展形態(tài)，由人、資源、空間三要素構(gòu)成的。更多學(xué)者從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特別是RFID技術(shù)的應(yīng)用進行了探討。從技術(shù)維度考慮智慧圖書館實現(xiàn)的條件，主要包括數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等信息技術(shù)。從非技術(shù)維度考慮智慧圖書館實現(xiàn)的條件，主要包括觀念、經(jīng)費、管理和人員等條件。

4、智慧圖書館構(gòu)建的原則。在智慧圖書館的建設(shè)中，以人為中心，以用戶需求為導(dǎo)向的理念尤為重要，而目前現(xiàn)有的研究狀態(tài)表明，過分強調(diào)了技術(shù)的應(yīng)用，而忽視了圖書館最基本職能與價值的體現(xiàn)。因此，智慧圖書館的服務(wù)模式的構(gòu)建需要若干基本原則的指引，有學(xué)者提出了服務(wù)導(dǎo)向原則和資源集成原則。也有學(xué)者提出服務(wù)主導(dǎo)原則；資源集成原則；以人為本原則。

5、智慧圖書館的服務(wù)模式。圖書館的服務(wù)水平先后經(jīng)歷了文獻服務(wù)、信息服務(wù)和知識服務(wù)的階段，當前智慧圖書館的興起將推動知識服務(wù)向智慧服務(wù)發(fā)展。有學(xué)者從圖書館的構(gòu)成要素資源、技術(shù)和服務(wù)視角出發(fā)，認為智慧圖書館服務(wù)模式是以舒適的物理空間和虛擬的網(wǎng)上空間為基礎(chǔ)，資源上“開放共享、虛實整合”，技術(shù)上“體驗優(yōu)先、智能輔助”，服務(wù)上“多元參與、學(xué)習(xí)協(xié)作”，以實現(xiàn)“提升用戶體驗、促進協(xié)作創(chuàng)新”為最終目標。智慧圖書館服務(wù)打破圖書館傳統(tǒng)的以面對面、單兵作戰(zhàn)的服務(wù)方式，以一種更智慧、更快捷、更高效的手段，通過新技術(shù)來改變讀者和圖書館之間的交互方式，實現(xiàn)圖書館智慧化服務(wù)及智慧化管理模式。

6、智慧圖書館員。在智慧圖書館建設(shè)中，圖書館員必須要有憂患意識，轉(zhuǎn)變觀念，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新思想，要最大限度地獲取知識，才能轉(zhuǎn)化為足夠的智慧更好的服務(wù)。英國圖書館與信息學(xué)專家約翰遜認為“智慧圖書館員”的基本特征資質(zhì)達到一定水準、致力于終身學(xué)習(xí)、社會及種族多元化、靈活性、創(chuàng)造力、見多識廣/思想開放和參與公共生活等。國內(nèi)學(xué)者馬然、王婷婷、武婧、張新娜等從多個角度提出了館員在智慧圖書館的發(fā)展和實現(xiàn)中應(yīng)具備的素質(zhì)與能力。

三、我國智慧圖書館研究存在的主要問題

學(xué)者武龍龍從三個方面較全面概括了我國智慧圖書館面臨的困難和障礙：一是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展并不成熟，特別是在資金問題、標準問題、技術(shù)問題、信息安全問題及政策問題方面的局限性必然會影響到智慧圖書館的構(gòu)建；二是圖書館轉(zhuǎn)型面臨的問題，如圖書館服務(wù)理念轉(zhuǎn)變問題、館員角色轉(zhuǎn)變問題、配套軟硬件設(shè)施問題、圖書館統(tǒng)籌協(xié)調(diào)問題、信息資源版權(quán)問題；三是用戶使用智慧圖書館面臨的應(yīng)用效果、個人隱私問題。

從現(xiàn)有的研究來看，我國智慧圖書館的研究主要集中在智慧圖書館的構(gòu)建，智慧圖書館的定義、特征、內(nèi)涵及智慧圖書館產(chǎn)生的背景等方面。從整體來看，宏觀整體論述多，微觀個案研究少；定性研究少，量化研究少；內(nèi)容分析肯定多，內(nèi)容細化研究少；對策建議研究較多，理論基礎(chǔ)研究深度不夠；淺層描述研究多，深入展開研究少；同時，相應(yīng)缺乏對我國智慧圖書館系統(tǒng)性的研究。

四、我國智慧圖書館研究發(fā)展趨勢

1、建立基于物聯(lián)網(wǎng)的圖書館相關(guān)法律及信息政策。盡管物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在關(guān)注標準和協(xié)議問題，2010年3月9日中國物聯(lián)網(wǎng)標準聯(lián)合工作組籌備工作正式啟動，但到目前為止，還沒有統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)標準制定出來。物聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的應(yīng)用，很難達到規(guī)范、標準統(tǒng)一，勢必會影響在行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用推廣與發(fā)展。

圖書館應(yīng)努力推動相關(guān)政策的制定和完善，與相關(guān)行業(yè)溝通協(xié)調(diào)，參與相關(guān)設(shè)備及技術(shù)標準的制定與完善，避免由于標準不統(tǒng)一造成重復(fù)開發(fā)等問題。因此，圖書館界對于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還應(yīng)該有自己的行業(yè)標準，制定相關(guān)標準及政策法規(guī)，保障圖書館的合法權(quán)利和數(shù)據(jù)安全及用戶隱私方面應(yīng)有進一步的舉措。

2、智慧圖書館用戶培育的思考。圖書館無論采用何種先進技術(shù)，其出發(fā)點和歸宿仍然是為用戶提供更好的服務(wù)。而隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶獲取和利用信息的難度不斷增加，信息貧富不均現(xiàn)象越來越嚴重，因此智慧圖書館建設(shè)用戶的培育更為迫切。有學(xué)者從智慧圖書館用戶培育的特征及其培育方略，提出把普及提高全社會所有居民信息意識作為用戶培育的重點內(nèi)容，以啟發(fā)用戶信息利用的心理反應(yīng)和自覺興趣，繼而建立、經(jīng)營和發(fā)展智慧圖書館的用戶群體，實現(xiàn)智慧圖書館的優(yōu)勢。

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