有感 有悟 有得
——讓志愿者活動成為另一種『家長課堂』

江蘇無錫市實驗幼兒園 蔡 菡

有感 有悟 有得
——讓志愿者活動成為另一種『家長課堂』

江蘇無錫市實驗幼兒園 蔡 菡

“空姐”媽媽帶孩子們體驗“坐飛機”

媽媽來當圖書館的“閱讀陪伴員”

家長志愿者雨中擔當“晨間接領(lǐng)員”

在關(guān)注家園共育的今天，很多幼兒園都組建了 “家長志愿者”隊伍，家長們通過不同的途徑和方式參與幼兒園各方面的活動，貢獻著自己的力量。我們認為，有質(zhì)量的家長志愿者活動不應(yīng)是家長蜻蜓點水式的參與，不應(yīng)是單方面地讓家長提供人力、物力資源，而應(yīng)成為家園互動的良好契機，成為另一種意義上的“家長課堂”，讓家長能夠客觀、真實地觀察孩子在幼兒園活動的常態(tài)，感悟到園所營造的文化氛圍和傳遞的教育理念，在延續(xù)多次的活動中自然而然地發(fā)生兒童觀、教育觀的轉(zhuǎn)變，不斷積累科學實用的育兒方法。

基于這樣的考慮，在設(shè)計志愿者活動內(nèi)容時，我們的原則是“起點低、針對性強、受益多”。在這一思想的指導(dǎo)下，我們通過園部面向所有家長征集意見，最后與我園的家委會成員一起討論確定了以下四方面的內(nèi)容。

●晨間接領(lǐng)員。請家長早晨與園長、教師一起在園門口迎接孩子們的到來，疏導(dǎo)交通，給不方便下車送孩子入園的家長提供接領(lǐng)孩子入園的服務(wù)。

●“爸爸老師”?；诎职衷谟齼哼^程中常?！叭毕钡默F(xiàn)狀，鼓勵爸爸們來園與教師一起組織游戲活動。一段時間后，在“爸爸老師”的帶動下，又有了更多“媽媽老師”“奶奶老師”的加入。

●“巧手媽咪”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多家庭為孩子購買的玩具昂貴又缺乏教育價值，有的過于偏重認知的訓練?？梢?，家長非常需要這方面的引導(dǎo)。因此我們組織了“巧手媽咪”志愿者活動，引導(dǎo)媽媽們通過與教師一起收集材料制作教玩具，認識到孩子的學習特點和發(fā)展需求，從而了解如何為孩子選擇適宜的游戲材料和內(nèi)容。

●閱讀陪伴員、圖書管理員。在與家長的日常交往中，我們發(fā)現(xiàn)家長對孩子的閱讀指導(dǎo)有很多觀念和方法上的誤區(qū)。因此，我們邀請班內(nèi)家長在班級每周開展幼兒園兒童圖書館的圖書借閱活動時來擔任閱讀陪伴員和圖書管理員兩種志愿者角色，與教師一起陪伴幼兒閱讀，協(xié)助幼兒管理圖書，從而了解幼兒的閱讀特點，學習正確的閱讀指導(dǎo)方法。

在實踐過程中，我們以“讓家長在付出中成長與收獲”為目標，讓家長在志愿者活動中有感、有悟、有得。

一、有感：讓家長換個角度真實地了解孩子

溝通是合作的基礎(chǔ)，家長越了解自己的孩子，了解孩子在園的表現(xiàn)，與教師的溝通就越順暢，雙方看待孩子、看待教育的觀念才更容易趨于一致。有的幼兒園更傾向于利用家長開放日活動讓家長了解孩子在園的表現(xiàn)。而我們發(fā)現(xiàn)，開放日當天全班家長濟濟一堂，對孩子的正?；顒臃炊且环N干擾。而家長志愿者活動更有助于家長在一個 “常態(tài)”的情境下看到自己的孩子以及班里其他孩子的表現(xiàn)，同時教師也能與家長進行更有針對性的交流。

我園絕大多數(shù)幼兒都是獨生子女，有些甚至是“獨二代”。因此，他們的父母和祖輩往往是在沒有同齡孩子參照的情況下開展育兒活動的，有時不免覺得自己孩子樣樣都好，很難客觀、公正地評價孩子。而家長來園參與志愿者活動，給了他們一個將自己孩子與同齡孩子近距離比較的機會，從而使他們能夠理性地看待孩子存在的問題。

如，一位爸爸做了幾次圖書管理員后感慨道：“看看××，閱讀時會一頁一頁翻，一本一本看，他多么專注??！問問他看懂了什么，他都能講個大概。我兒子跟他一個班，平時看兒子也挺喜歡聽故事的，但到了這里卻只會東翻翻西看看，連看完一本書的耐心都沒有?！贬槍@位爸爸意識到的問題，教師及時與之交流，介紹大班幼兒的閱讀特點和水平，分析該幼兒的閱讀興趣和習慣，并向他推薦了一些培養(yǎng)幼兒良好閱讀習慣的方法。

家庭生活和班級生活對于幼兒來說是截然不同的，因此，有些幼兒在班級環(huán)境中特別突出的問題在家庭環(huán)境中卻不那么明顯，這使得家長未必真正理解和認同教師向家長反映的問題并引起足夠的重視。家長需要從一個全新的視角來看待集體活動情境中的孩子。一位爸爸在參與了志愿者活動后說：“之前老師跟我交流，說孩子活動時不夠?qū)Ｗⅲ晌以诩铱此嫱婢呤裁吹囊餐φ?，看不出有什么不好。這次來當爸爸老師，我發(fā)現(xiàn)他的確老是東張西望，不像別的孩子那么集中注意力。我回去一定積極配合老師?！币晃粙寢屨f：“這次我來當志愿者，正好看到老師在組織孩子們做活動前的準備，我發(fā)現(xiàn)幾乎每個孩子都會自己有序地去解小便、喝水、換室內(nèi)鞋，完成后就坐在椅子上聽著音樂等待，只有幾個孩子需要老師的幫忙和提醒，而我兒子恰好是其中之一，這讓我很吃驚。”看到家長有了這樣的直接感受，教師向她提出了建議：“我知道你們一直挺關(guān)注孩子智力方面的發(fā)展，其實生活上的自我管理能力的培養(yǎng)對孩子今后的發(fā)展也是很重要的，你們平時在生活中可以放手讓孩子多多練習?！边@時家長往往能很好地理解和接受。

二、有悟：讓家長感受園所傳遞的教育理念

家長來園參與志愿者活動，在與教師的互動中，教師的一言一行會對家長產(chǎn)生潛移默化的影響，讓家長深切地感受到園所的教育理念。

為了幫助家長們勝任志愿者角色，我們給予了一些溫馨提示，如，針對晨間接領(lǐng)員的提示是 “在門口接領(lǐng)幼兒時請您密切關(guān)注來往車輛，注意幼兒及自身安全”。又如，針對閱讀陪伴員的提示是 “帶領(lǐng)幼兒一起閱讀時請您將圖書面朝幼兒，可以用提問的方式與幼兒進行交流互動?；顒又姓埬P(guān)注幼兒的閱讀姿勢，指導(dǎo)幼兒輕輕翻閱，愛護圖書”。在具體活動前，教師還會有相關(guān)的指導(dǎo)。如：“來做圖書館志愿者的家長請不要穿高跟鞋，進入圖書館后腳步盡量放輕，要輕聲和孩子交流，輕拿輕放圖書和物品，家長的榜樣示范是最好的教育?！边@些看似自然的提示蘊含著我們對教育的理解。一位擔任過閱讀陪伴員的媽媽在班級微信群中分享了自己的體會：“今天我特意換了平底鞋，早早來到圖書館?；顒舆^程中，我發(fā)現(xiàn)兩位老師都是輕輕搬動椅子，輕輕走路，指導(dǎo)個別孩子時也是俯下身輕聲細語，而孩子們也在老師的影響下安靜地閱讀。這次的經(jīng)歷讓我很受震動，以前我一個勁地督促孩子要這樣要那樣，但大多是說教，根本沒在意自己的行為，其實孩子一直在模仿大人的一舉一動呢?！?/p>

除了教師的影響，家長之間的互相影響也是不可忽視的。一位家長擔任兩次晨間接領(lǐng)員后感慨道：“我自己每天都接送孩子，但以前從沒想過要提醒孩子主動向老師問早問好，這次做晨間接領(lǐng)員，我發(fā)現(xiàn)原來很多家長會提醒孩子向老師問好，還會對我們做志愿者的家長說‘謝謝’?；叵胱约阂郧罢娴臎]給孩子樹立一個好榜樣，以后我也要和孩子互相提醒，一起努力。就像跟我一起負責晨間接領(lǐng)的老師說的那樣，培養(yǎng)孩子要從細微之處做起。”

園所的環(huán)境也傳遞著我們的教育理念。一位家長當了圖書管理員后這樣說道：“今天，我和兒子一起把幼兒歸還的書重新上架，圖書館里的書有好幾百本，但我兒子都能很快找到。老師過來告訴我，圖書館把書分成了故事類（紅蘋果）、自然科學類（黃蘋果）和益智探索類（藍蘋果）三個區(qū)，每個區(qū)的書架上和書上都貼上了對應(yīng)顏色的蘋果標識，幼兒只要根據(jù)書上的標識就能找到對應(yīng)的區(qū)和書架。這樣，就算孩子們都不太認識字，也能夠自我服務(wù)。老師們真的很有心，真是事事處處皆教育?。　?/p>

我們認為“家長不是被說服的，而是被感染的”。隨著家長群體的學歷越來越高，他們都有著自己的教育價值觀，也會閱讀熱門的育兒書籍豐富育兒知識，因此傳統(tǒng)的說教或宣講式指導(dǎo)不僅不易為家長所接受，還可能招致反感。我們的家長志愿者活動是每學期滾動報名的，家長在三年中有多次機會參與不同類型的活動。這種“延續(xù)性”的參與方式，不僅便于家長安排時間選擇適合自己的活動內(nèi)容，更重要的是通過這樣連續(xù)的互動，家長能真正理解園所一直倡導(dǎo)并貫徹的教育理念。有家長在參與了多年的志愿者活動后有了這樣的感悟：“剛?cè)雸@時，就看到幼兒園宣傳展板上寫著‘生活，就是孩子的學習；經(jīng)歷，是孩子主要的學習方式’。經(jīng)歷了各種志愿者活動后，我發(fā)現(xiàn)真的像幼兒園的課程理念所宣傳的那樣，生活中時時處處都可以引導(dǎo)孩子學習，孩子就是在經(jīng)歷和體驗中成長的?！?/p>

三、有得：讓家長在參與中積累育兒經(jīng)驗

如果將家長志愿者僅僅定義為不計報酬為幼兒園提供服務(wù)和幫助的人，那么，家長志愿者活動的意義就被窄化了。作為一個公共服務(wù)機構(gòu)，幼兒園承擔著為家長提供育兒指導(dǎo)的任務(wù)，因此，家長志愿者活動的一個重要作用是讓家長在參與的過程中深化對孩子、對教育的認識，提升育兒經(jīng)驗，最終影響自己的育兒方式。因此，從策劃到實施家長志愿者活動，我們始終堅持即時地引導(dǎo)和反饋，鼓勵家長們分享經(jīng)驗，共同成長。

家長大多不是教育行業(yè)的從業(yè)人員，對教育、對活動的組織常常是缺乏經(jīng)驗的，對幼兒學習特點的了解也是不透徹的，因此，家長來園做志愿者的過程實質(zhì)上是在教師有針對性的指導(dǎo)下通過參與具體的活動積累育兒經(jīng)驗的過程。

如，我們發(fā)現(xiàn)，在做閱讀陪伴員的過程中，有的家長會一邊聲情并茂地講故事一邊和孩子們互動，而有的家長只會看著書逐頁念文字，既不會引導(dǎo)幼兒細致觀察，也不會鼓勵幼兒表達，甚至很少與孩子有眼神交流。因此，我們建立了“閱讀陪伴員”微信群，把活動的時間安排及具體規(guī)則和要求等提前告知家長，以便家長對活動有一定的了解，能很快進入角色，而不會感到無所適從。我們也會定期推薦一些相關(guān)的文章，內(nèi)容包括介紹優(yōu)秀的幼兒繪本，分享閱讀指導(dǎo)經(jīng)驗，等等。我們還會把活動現(xiàn)場拍的照片發(fā)送到群上，以引導(dǎo)家長開展具體的交流，鼓勵家長暢所欲言，談?wù)勛约旱睦Щ?、感悟和?jīng)驗。

“爸爸老師”的活動也是如此。為了讓“爸爸老師”組織的活動更有質(zhì)量，我們會和家長共同策劃，通過盡心盡力的指導(dǎo)讓家長感到受益匪淺。

然而，并不是所有家長在參與活動時都會有意識地去思考，也不見得所有家長都會在活動中產(chǎn)生那樣深刻的感悟。因此，教師有意識地引導(dǎo)家長分享經(jīng)驗與心得就顯得尤為重要。

我們會請家長撰寫活動心得，布置成展板。我們也利用幼兒園網(wǎng)站和微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)渠道，由教師定期撰寫本班志愿者活動的新聞或微信息，再由園部統(tǒng)一整理，有序發(fā)布在對外平臺上。這不僅能擴大志愿者活動的影響，營造良好的氛圍，吸引更多家長的參與，也能促進家長間經(jīng)驗的分享。教師撰寫的新聞主要是介紹班內(nèi)近期進行志愿者活動的內(nèi)容，其中的亮點，突出的意義，以及由此引發(fā)的感悟，還有對志愿者的感謝。有家長看到之后就說：“幼兒園網(wǎng)站上關(guān)于中班一位爸爸老師的報道給了我很大的啟發(fā)，我也有類似的特長，下次我也想來試試?！币晃唤處熢陉P(guān)于班里“爸爸老師”的新聞中這樣寫道：“隨著越來越多的家長來園參與各種活動，我深深地感受到了家長們的變化。家長們對孩子心理特點的把握越來越準確，選擇的活動內(nèi)容也越來越貼合孩子們的經(jīng)驗，與孩子們的互動也越來越有效。相信這樣的經(jīng)驗對親子教育也是非常有益的。希望更多的家長能參與到活動中來，讓孩子們的童年煥發(fā)更多的光彩！”

我們還建立了班級家長志愿者QQ群、微信群等，為原本少有交集的家長們牽線搭橋，提供互動的平臺，引導(dǎo)家長及時地進行交流。

如，在一次托班“巧手媽咪”志愿者活動中，教師和幾位家長一起收集材料制作了一些拖拉玩具?；顒雍蠼處熢赒Q群中分享了玩具的制作方法及其玩法，媽媽們紛紛響應(yīng)，也嘗試就地取材，制作孩子感興趣的拖拉玩具，并陸續(xù)在群里 “曬出”成果，互相交流制作心得。教師及時進行點評，向媽媽們介紹了更多該年齡段孩子喜歡的游戲內(nèi)容及相應(yīng)的材料，讓彼此的經(jīng)驗和創(chuàng)意得到了分享。

家長之間也可以當面互相討教育兒經(jīng)驗。如，有的家長說：“我去圖書館做志愿者，發(fā)現(xiàn)你的孩子特別愛看書，我家的孩子卻好像不怎么喜歡。你是怎么培養(yǎng)孩子的？”“我每次來，你家孩子都會大方地問好，真懂禮貌，你們是怎么教的？”這些滲透于日常生活中的交流，讓家長們形成了“共同體”，用集體的智慧解答育兒過程中的一些困惑，積累了豐富的育兒經(jīng)驗。

*本文為江蘇省教育科學“十二五”規(guī)劃課題“幼兒園共同生活理念下‘經(jīng)歷學習’資源的開發(fā)研究”的研究成果之一，課題批準號：D201102536。