學(xué)生參與式管理文化構(gòu)建與輔助平臺(tái)研究
——以成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為例

邊佳榮 本史葒英 唐 鑫 王玉珠 王 磊

學(xué)生參與式管理文化構(gòu)建與輔助平臺(tái)研究
——以成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為例

邊佳榮 本史葒英 唐 鑫 王玉珠 王 磊

在高校管理中“學(xué)生參與式”管理能夠充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心、自尊心和參與主動(dòng)性的目的。而搭建參與管理的平臺(tái)”能夠增進(jìn)師生之間的互動(dòng)交流并在學(xué)生參與管理過程中搭建集決策，計(jì)劃，實(shí)施，組織，評(píng)價(jià)為一體的輔助平臺(tái)，讓學(xué)生在管理的全過程中，都有參與管理的途徑和機(jī)會(huì)。因此“學(xué)生參與式”管理文化的構(gòu)建對(duì)各高校來說至關(guān)重要。本文將對(duì)“學(xué)生參與式”在信息技術(shù)發(fā)展中的困境和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的嚴(yán)峻形勢(shì)以及“學(xué)生參與式”面臨高校管理的需要問題進(jìn)行探索，并通過以成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為例進(jìn)行進(jìn)一步研究尋找解決方案。

學(xué)習(xí);參與式管理;管理文化;文化構(gòu)建;輔助平臺(tái)

參與管理的理論基礎(chǔ)是管理學(xué)家所提出的關(guān)于人性假設(shè)的理論。高校引入?yún)⑴c式管理，目的是充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，讓每個(gè)受教育者在不同程度上參加學(xué)生發(fā)展與素質(zhì)提升方案的研究與討論，最終作用于每個(gè)學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)與發(fā)展的知識(shí)體系構(gòu)建?！皩W(xué)生參與式”管理理念的形成和發(fā)展的趨勢(shì)很大程度上受到了社會(huì)多元化發(fā)展的驅(qū)策。信息技術(shù)的發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形成以及高校對(duì)參與式管理的需求使“學(xué)生參與式”管理在高校管理中擁有了足夠的重視度和發(fā)展空間。在企業(yè)管理中良好的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必不可少的因素，對(duì)于高校而言“學(xué)生參與式”管理文化的構(gòu)建自然必不可少。自此，以成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 (以下簡(jiǎn)稱“學(xué)院”)的“學(xué)生參與式”管理文化構(gòu)建為例進(jìn)行探索。

一、“學(xué)生參與式”理論起源與發(fā)展

西方民族崇尚自由，自由主義思想自然就成為其核心行為價(jià)值觀。17世紀(jì)英國(guó)自由主義學(xué)家洛克在自由主義一思想的影響下提出了“有限政府論”這一理論在人們的思想意識(shí)中深深的打上了一個(gè)服務(wù)與權(quán)利的烙印，即政府服務(wù)于受政府管理的公眾，否則，公眾有權(quán)解散管理他們的政府。［1］即“水能載舟，亦能覆舟”相呼應(yīng)，這體現(xiàn)出了給予被管理者一定的自主權(quán)利，更能提高被管理者的主觀能動(dòng)性，過多限制會(huì)造成更多的相反效果。隨著自由主義思想在西方不斷地傳播發(fā)展，大到國(guó)家治理，小到家庭和諧相處都深入人心，隨之逐漸向周圍國(guó)家地區(qū)傳播影響。故而，這一思想在影響國(guó)家治國(guó)方針的同時(shí)，同樣也規(guī)范著高校管理理念。

具有普遍意義的參與管理思想是在二次大戰(zhàn)后形成的。從1952年原聯(lián)邦德國(guó)開始，政府、企業(yè)為緩和勞資緊張關(guān)系，提出了雇員代表可以參與企業(yè)管理決策的主張。此后被西歐的一些國(guó)家所采納。［2］顯然最初的“參與式”并不是一種教學(xué)方法，而“參與式”教學(xué)法起源于二十世紀(jì)五六十年代的英國(guó)，這一套教學(xué)理論是當(dāng)時(shí)英國(guó)社會(huì)學(xué)專家在國(guó)外進(jìn)行國(guó)際援助性研究的時(shí)候總結(jié)出來的一套具有劃時(shí)代意義的社會(huì)學(xué)理論，在理論和實(shí)際相結(jié)合的形式下以學(xué)習(xí)者為中心的“參與式”教學(xué)方法很快就初現(xiàn)雛形。學(xué)習(xí)者在如此直觀形象的教學(xué)手段中受到鼓勵(lì)并積極參與到了教學(xué)過程中來，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)充分運(yùn)用到了實(shí)踐中去?！皩W(xué)生參與式”初步理論在教學(xué)者與學(xué)習(xí)者的實(shí)踐中逐步初顯成效應(yīng)運(yùn)而生。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)一步增強(qiáng)了人們的民主意識(shí)，民主更是成為大學(xué)組織的基本政治原則之一。故學(xué)生參與式管理已經(jīng)成為各高校改革的核心任務(wù)。

二、“學(xué)生參與式”管理面臨難題及現(xiàn)實(shí)需求

(一)“學(xué)生參與式”在信息技術(shù)發(fā)展中的困境

信息化技術(shù)的發(fā)展和普及給傳統(tǒng)學(xué)生管理帶來新的問題，信息技術(shù)的迅速發(fā)展，影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念。網(wǎng)絡(luò)正極大的改變著大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活方式。網(wǎng)絡(luò)是巨大的資料庫(kù)和信息服務(wù)中心，高效便捷的信息平臺(tái)為學(xué)生提供角色實(shí)踐的舞臺(tái)，是學(xué)生在參與式管理實(shí)踐工作的強(qiáng)力助力。但是網(wǎng)絡(luò)對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作而言，是一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的數(shù)字化空間，交流與傳播中介以文字、圖像、聲音等鏡像為主，在活動(dòng)主體、活動(dòng)情境等方面缺少現(xiàn)實(shí)生活的真實(shí)感和親近感，這樣，學(xué)生只能在網(wǎng)絡(luò)給定的技術(shù)路徑和平面化情境中來表達(dá)自身的訴求，如此就形成了原發(fā)性、多樣化需求與鏡像性、平面化表達(dá)之間的矛盾。［3］

針對(duì)信息技術(shù)發(fā)展，學(xué)校傳統(tǒng)的學(xué)生管理需要作出相應(yīng)改變，適應(yīng)當(dāng)今環(huán)境。建立師生之間、學(xué)生之間、學(xué)生與社會(huì)之間相互交流的校園文化數(shù)字化社區(qū)平臺(tái)。如學(xué)院的WMA青年網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以“藍(lán)色文化簡(jiǎn)約生活”為理念，以服務(wù)師生為宗旨，打造教育教學(xué)、學(xué)生管理與服務(wù)、第二課堂延伸、師生和學(xué)校交流的新媒體平臺(tái) (如:教務(wù)信息、學(xué)術(shù)活動(dòng)、兼職招聘、交流合作、生活服務(wù)等21個(gè)欄目)，推進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。并且有更多次級(jí)平臺(tái)建設(shè)從而促進(jìn)師生之間良好交流關(guān)系，從而引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用方式。

(二)“學(xué)生參與式”面臨高校管理的需要問題

學(xué)生社團(tuán)多是學(xué)生們自發(fā)自愿組織起來的，具有較強(qiáng)群眾性、自愿性和自主性。但是，在我國(guó)，學(xué)生社團(tuán)都是在較強(qiáng)的行政監(jiān)控條件下成立的，各學(xué)生社團(tuán)的成立尚需要學(xué)校的批準(zhǔn)，社團(tuán)的章程也要得到校團(tuán)委的審批，社團(tuán)的經(jīng)費(fèi)也有相當(dāng)比例需要學(xué)校的支持。因此，學(xué)生社團(tuán)并非是完全意義上的學(xué)生組織。［4］

如此現(xiàn)有學(xué)生參與機(jī)制的作用方式和效果是非常有限的，雖然在我國(guó)高?，F(xiàn)行的管理理念和管理體制中，都對(duì)“學(xué)生參與式”管理文化采取了一定的重視，到目前為止也創(chuàng)建了各種機(jī)制，在一定程度上將學(xué)生參與學(xué)校管理聯(lián)系在了一起，但是從前文敘述的我國(guó)高校學(xué)生參與管理的幾種主要形式來看，學(xué)生參與學(xué)校管理的現(xiàn)有作用方式，多數(shù)都還停留在對(duì)現(xiàn)有的科層制度的點(diǎn)綴階段，學(xué)生自主參與程度不夠深入，很難讓學(xué)生在現(xiàn)行參與式中找到歸屬感以及自主意識(shí)，更不能滿足“學(xué)生參與式”管理的需要。隨著參與式管理在中國(guó)高校不斷的延伸發(fā)展，高校學(xué)生參與式管理已經(jīng)由單一的學(xué)生會(huì)組織延伸出了更加系統(tǒng)化的學(xué)生團(tuán)體組織以成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為例:

成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院形成了以學(xué)生黨支部，分團(tuán)委學(xué)生會(huì)，工作室，學(xué)監(jiān)會(huì)，辯論隊(duì)五大學(xué)生組織共同形成的學(xué)院學(xué)生團(tuán)體組織，在學(xué)院老師的帶領(lǐng)下分工明確，進(jìn)行學(xué)生自主管理工作構(gòu)建良好的學(xué)生組織管理文化，如此吸納學(xué)生直接參與到學(xué)校管理當(dāng)中，不僅可以使學(xué)校的管理更有針對(duì)性，還能夠加強(qiáng)學(xué)生的自我管理，錘煉學(xué)生參與學(xué)校民主管理的素質(zhì)與能力。從而進(jìn)一步提升學(xué)生參與式管理工作的高效性。

三、學(xué)生參與式管理難題解決方案:以成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為例

自管理理論起源至今，對(duì)“學(xué)生參與式”管理理念影響深遠(yuǎn)。人們已經(jīng)逐漸適應(yīng)現(xiàn)代化的生活方式，高校管理理念也需要面臨重大改革。文化是名族之魂，輔助平臺(tái)是連接高校與學(xué)生之間的現(xiàn)代化橋梁。將“學(xué)生參與式”管理文化融入輔助平臺(tái) 構(gòu)建框架中，更能體現(xiàn)輔助平臺(tái)建設(shè)的核心價(jià)值觀。

(一)基于輔助平臺(tái)形成的管理文化

“形成學(xué)校獨(dú)特的管理文化”是指學(xué)校管理方式是全方位的，長(zhǎng)期的，相對(duì)穩(wěn)定的，有共同的理念和價(jià)值認(rèn)同，有哲學(xué)和文化的內(nèi)涵。［6］因此，為學(xué)生和學(xué)生，學(xué)生和老師，學(xué)生和社會(huì)之間的交流提供一個(gè)穩(wěn)定的，長(zhǎng)期有效的環(huán)境是必然的。新媒體是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源的集合體，具有全天候和全覆蓋的特征，是校園文化建設(shè)的新載體。

(二)特色管理文化輔助平臺(tái)建設(shè)思路

2009年8月，學(xué)院官方網(wǎng)站進(jìn)行全面改版，整合網(wǎng)站各板塊資源，全方位涵蓋學(xué)院教學(xué)管理、學(xué)生管理與服務(wù)等資訊。2011年，學(xué)院開通微博客戶端，將學(xué)院官網(wǎng)資訊延伸至微博平臺(tái)。2013年7月，［經(jīng)管新聞網(wǎng)］APP客戶端上線，形成WMA(Web端、Micro Blog端、App客戶端)多位一體的校園文化數(shù)字化社區(qū)平臺(tái)，并逐漸更新改善形成如下WMA網(wǎng)絡(luò)社區(qū)結(jié)構(gòu):

(三)輔助平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

1.平臺(tái)結(jié)構(gòu)－WMA網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

學(xué)院于2009年8月將官方網(wǎng)站 (Web端)進(jìn)行全新改版，整合網(wǎng)站各板塊資源，創(chuàng)設(shè)了學(xué)院動(dòng)態(tài)等17個(gè)一級(jí)欄目、121個(gè)二級(jí)欄目，全方位涵蓋了學(xué)院所有資訊信息，如教學(xué)管理、學(xué)生服務(wù)、交流合作等。2012年開通了騰訊與新浪兩大微博客戶端。將學(xué)院官網(wǎng)的信息同步推送至微博平臺(tái)，方便師生了解學(xué)院近況。并建立經(jīng)管新聞網(wǎng)APP客戶端為師生之間提供了更加方便快捷的網(wǎng)上交流平臺(tái)以及信息傳播平臺(tái)。

2.次級(jí)平臺(tái)建設(shè)

“黨員之家”作為新時(shí)期提升大學(xué)生黨員歸屬感的創(chuàng)新載體，其建設(shè)目標(biāo)主要是通過創(chuàng)新黨組織對(duì)黨員的教育、管理模式，改變大學(xué)生黨員與黨組織的被動(dòng)、從屬地位，充分發(fā)揮大學(xué)生黨員的主觀能動(dòng)性。“就業(yè)雙選平臺(tái)”將學(xué)院就業(yè)工作從過去發(fā)布就業(yè)信息為主，逐漸轉(zhuǎn)向到就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù);從過去面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生為主，逐漸引導(dǎo)在校學(xué)生參與服務(wù)和指導(dǎo)項(xiàng)目。學(xué)院“學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”以“學(xué)生參與式管理和評(píng)價(jià)”為設(shè)計(jì)理念，充分利用新媒體技術(shù)，在模塊的建立上，引入了項(xiàng)目化管理的概念，將學(xué)生團(tuán)體視為評(píng)價(jià)主體之一，積極鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)工作中來，不斷完善測(cè)評(píng)機(jī)制，體現(xiàn)測(cè)評(píng)工作的育人功能。

(四)輔助平臺(tái)建設(shè)創(chuàng)新點(diǎn)

實(shí)踐證明，做好學(xué)生工作是做好一切學(xué)生工作的前提。學(xué)生一定程度上已經(jīng)可以視為高校教育服務(wù)的“購(gòu)買者”和“消費(fèi)者?！彼砸龊酶咝W(xué)生管理工作，最重要的是樹立樹立服務(wù)意識(shí)與學(xué)生保持良好溝通交流。學(xué)生管理工作者要學(xué)會(huì)換位思考，即管理者現(xiàn)在被管理者的立場(chǎng)思考問題，設(shè)身處地地為學(xué)生著想，了解學(xué)生中存在的主要問題是什么、學(xué)生普遍關(guān)心的問題是什么、學(xué)生迫切需要解決的問題是什么，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。

為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)是學(xué)校進(jìn)行“學(xué)生參與式”管理的重要工具，故學(xué)院跟進(jìn)現(xiàn)代化步伐，將“學(xué)生參與式”管理文化融入輔助平臺(tái)建設(shè)，讓信息技術(shù)與文化相結(jié)合，用更貼近學(xué)生生活方式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供給學(xué)生一個(gè)更民主，自由的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。

(作者單位:成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)

［1］ 李寧.西方大學(xué)學(xué)生參與學(xué)校管理探析［J］.北京科技大學(xué)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版)，2002(6)第63頁(yè)

［2］ 程從柱，包詩(shī)忠.學(xué)生參與管理的主體性教育意義［J］.安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版)，2005(01)第130頁(yè)

［3］ 何振鵬.網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的內(nèi)在矛盾與高校思政教育的新契機(jī)［J］.中國(guó)成人教育，2007(10)第40頁(yè)

［4］ 李煥旭，董雙波.學(xué)生參與學(xué)校管理促進(jìn)和諧校園建設(shè)［J］.中國(guó)成人教育，2007(10)第39頁(yè)

［5］ 崔榮國(guó).參與式管理在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用與思考——以江南大學(xué)學(xué)生管理為例［J］.江南論壇，2006(09)第49頁(yè)

邊佳榮 (1993.7－)，男，漢族，四川省西昌市，成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生。

本史葒英 (1993.12－)，女，彝族，四川省樂山市，成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)。

生唐鑫 (1992.6－)，男，成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生。

王玉珠女 (1994.8－)，漢族，四川省宜賓市，成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生。

王磊 (1982.4－)，男，四川省，成都大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院黨委副書記，研究方向:學(xué)生管理。