淺析城市電視臺創(chuàng)立幫忙類節(jié)目的優(yōu)勢
——以太原廣播電視臺為例

王 珺

（作者單位：太原廣播電視臺）

淺析城市電視臺創(chuàng)立幫忙類節(jié)目的優(yōu)勢
——以太原廣播電視臺為例

王 珺

（作者單位：太原廣播電視臺）

在新舊媒體競爭愈演愈烈的今日，各級電視媒體之間的收視大戰(zhàn)已近白熱化。城市電視臺在央視與各省級衛(wèi)視雙重壓力之下，可謂步履維艱，生存空間日益逼仄。其中同質(zhì)化類型的節(jié)目，城市電視臺常因運營成本較低，其節(jié)目質(zhì)量往往難以與省級衛(wèi)視與央視的節(jié)目抗衡，收視效果更是每況愈下。節(jié)目不撤怎么改，撤了節(jié)目怎么辦？相信這個問題曾經(jīng)困擾過眾多城市電視臺的戰(zhàn)略決策者。本文以太原廣播電視臺為例，分析城市電視臺開辦“幫忙”類節(jié)目的優(yōu)勢。

城市電視臺，“幫忙”類節(jié)目；優(yōu)勢

戰(zhàn)略管理里有一個詞語叫做藍海，是指我們面前未知的市場空間（即在目前的市場之中無競爭對手涉及）。在如今的電視行業(yè)中要想找到一片未開發(fā)的藍海，僅以城市電視臺的平臺與資源來講是一件很困難的事。但是以此為導(dǎo)向就會發(fā)現(xiàn)，城市電視臺需要尋找的藍?？赡懿⒉皇且粋€完全無人觸碰的收視市場，而是一個可以限制各省級衛(wèi)視與央視等眾多強大競爭對手進入的收視市場。

在電視媒體同仁們不斷的創(chuàng)新摸索之中，“幫忙”類節(jié)目出現(xiàn)在了我們的視線中。它有別于傳統(tǒng)意義上的民生新聞，但這種節(jié)目的形式突出了“百姓視角”，喊出了“平民心聲”，在節(jié)目內(nèi)容上更關(guān)注百姓的生存、生活。其信息主要來源于市民的各種求助熱線，內(nèi)容多涉及老人贍養(yǎng)，孩子入學(xué)，夫妻情感，鄰里糾紛以及一系列生活問題等等。平心而論，此類選題如果從“幫忙”類節(jié)目的角度去思考，就會發(fā)現(xiàn)，群眾日常生活中遇到的煩心事大都具有共性，節(jié)目對一個事例的幫助很有可能引起大范圍的共鳴。

從2009年開始，太原廣播電視臺分別推出了《市民那點事》與《哥倆幫忙》兩大板塊，借成熟的民生新聞欄目作為孕育平臺，使得板塊制作可以擁有更穩(wěn)定的信息線索與更加專業(yè)的制作隊伍。節(jié)目一經(jīng)推出就受到了廣大市民的一致好評，節(jié)目收視率節(jié)節(jié)攀升。其中以《市民那點事》板塊最為明顯，到2012年，其播出平臺《新聞快車》欄目的年平均收視率達到5，板塊瞬時收視率最高超過10。

仔細分析這種幫忙類節(jié)目在太原廣播電視臺可以大獲成功的原因，就會發(fā)現(xiàn)，這也是城市電視臺這個平臺的自身優(yōu)勢更加適合此類節(jié)目發(fā)展的緣故。

1　區(qū)域文化特色優(yōu)勢

中國傳統(tǒng)文化的整體性特點非常突出，但在其內(nèi)也有各個地域的差異性。這種差異性就是 “五里不同音，十里不同調(diào)”的地域性文化氛圍。在這個方面，城市電視臺有著得天獨厚的優(yōu)勢。與央視以及各個省級衛(wèi)視相比，城市電視臺與普通老百姓的生活貼的更近，對老百姓來說，能夠使用同樣方言的城市電視臺記者更具親和力。而從“幫忙”類節(jié)目來看，這一優(yōu)點本就是其賴以生存的根本。

2　類似“真人秀”的體驗優(yōu)勢

相比央視與各省級衛(wèi)視真人秀“大成本+大明星”的運作方式，“幫忙”類節(jié)目可以成為城市電視臺“另辟蹊徑”的選擇。當(dāng)一個衣著、口音、容貌都與你相近的本地人，開始對著鏡頭講述他的故事時，這何異于看到了鏡中的自己。而當(dāng)你也面臨與他一樣的困難時，你又何嘗不想知道城市電視臺的記者到底能不能幫你解決了這個困難?！妒忻衲屈c事》曾今接到過一個烈士家屬打來的電話，他說自己的長輩擁有毛主席簽發(fā)的烈士證，卻沒有一塊刻著長輩名字的墓碑。節(jié)目中，記者與烈士家屬為了這一心愿一同奔波忙碌。節(jié)目播出后，社會反響強烈，民政部門不僅滿足了烈士家屬刻碑的訴求，并統(tǒng)一解決了有著相同情況的家屬要求。

3　壁壘優(yōu)勢

壁壘這個詞源于市場競爭，本意是指基于企業(yè)自身的資源與市場環(huán)境的約束條件，構(gòu)建出有效針對競爭對手的“競爭門檻”，以達到維護自身在市場中的優(yōu)勢地位的市場競爭活動。通俗說來，就是限制大量競爭對手進入我們已有的勢力范圍。畢竟地方臺在綜藝節(jié)目、電視劇以及其它節(jié)目上，難以與央視以及各個省級衛(wèi)視一較高下，在這些節(jié)目上，央視與各個省級衛(wèi)視共同鑄造的壁壘，使得城市電視臺難以逾越。那么我們是否可以換個角度來思考，城市電視臺能否在自己的陣地上建造一個壁壘，答案是可以?！皫兔Α鳖惞?jié)目的推出，讓城市臺收獲了意想不到的回報，不僅收視率高，廣告收入好，最主要的是，地域性這個天然的壁壘使得央視與各個省級衛(wèi)視難以制作出滿足全國所有觀眾的同質(zhì)化節(jié)目。而且，央視與各個省級衛(wèi)視也不可能與城市電視臺一樣，讓自己的工作人員終日只奔波在一個城市之中。因此，幫助類節(jié)目或許能成為城市電視臺獨具的優(yōu)勢。

除了太原廣播電視臺《市民那點事》和《哥倆幫忙》以外，目前，長沙電視臺的《幫得007》、南京電視臺的《陸姐幫忙團》、濟南電視臺的《姊妹花》、泰州電視臺的《小范幫你忙》、嘉興電視臺的《阿秀嫂幫你忙》、紹興電視臺的《兄妹幫你忙》、溫州電視臺的《閑事婆?和事佬》等節(jié)目都已成為了當(dāng)?shù)仉娨暸_的品牌欄目。當(dāng)然，各個省級衛(wèi)視的地面頻道也都在積極開辦幫助類節(jié)目，不可否認(rèn)，這將是城市電視臺在這一領(lǐng)域最強大的對手。

城市電視臺憑借其所在幫忙類節(jié)目的優(yōu)勢，依然可以在較長的一段時間里分享到較大的收視蛋糕。但要想把這個收視市場做大，做好，做強，則需要城市電視臺的戰(zhàn)略決策者做更多的創(chuàng)新，做更深的思考。當(dāng)電視節(jié)目提供的“幫忙”成為一種常態(tài)時，也預(yù)示著中國電視媒體將超越自身的媒介功能局限，通過一次次有力的介入和執(zhí)行，最終服務(wù)百姓，構(gòu)建和諧。

［1］尹鴻，等.電視真人秀的節(jié)目元素分析.現(xiàn)代傳播.2005（5）.

［2］裴藝元.淺談市、縣公共頻道的經(jīng)營策略.聲屏世界.2002（11）.

［3］冷凇.“幫忙類”節(jié)目的創(chuàng)新與突圍--以北京臺〈生活+〉為例.北方傳媒研究.2010（6）.

王珺（1983.10-），山西陽城人，記者，本科，研究方向：城市電視臺的經(jīng)營現(xiàn)狀。