電視媒體中微信賬號的應(yīng)用與策略分析

趙慶華

（作者單位：遼寧廣播電視臺）

電視媒體中微信賬號的應(yīng)用與策略分析

趙慶華

（作者單位：遼寧廣播電視臺）

隨著手機等移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及與軟件平臺的開發(fā)，微信逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钆c信息交流中極為重要的一部分。微信公眾平臺的定點信息推動與快捷的交流功能成為傳統(tǒng)媒體節(jié)目宣傳的主要方式之一。文章探討了微信的特點，以及電視媒體在當(dāng)前形式下如何加強對微信賬號的應(yīng)用，希望對未來的電視媒體轉(zhuǎn)型提供助益。

微信；公眾品臺；電視媒體

在新媒體不斷發(fā)展的當(dāng)今時代，傳統(tǒng)媒體也在不斷借鑒新媒體傳播方式，摸索新的發(fā)展途徑以加強新聞電視宣傳、與觀眾互動等，進而擴大影響力以實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在諸多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，移動終端設(shè)備始終備受關(guān)注，在實踐中的應(yīng)用也較為廣泛。微信平臺逐漸從一個單純的溝通軟件發(fā)展為及時快速的新的媒體傳播平臺。隨著微信用戶的增加與發(fā)展，各電視媒體均開始注重對微信公眾平臺的開發(fā)與使用。

1　微信公眾品臺的信息發(fā)布特點

微信通過移動終端設(shè)備發(fā)送圖片、文字等信息進行交流，具有新媒體傳播的靈活性與多樣性特點。微信賬號在2013年升級新版本之后，電視媒體可以利用微信的公眾平臺設(shè)置訂閱號，為用戶群發(fā)訂閱信息。在新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，微信公共平臺具有以下幾個特點。

1.1用戶群龐大，身份真實

在微信平臺上的所有用戶信息具有一定的真實性，利用用戶的電話簿、qq號、1公里以內(nèi)的微信用戶等方式加強了微信用戶熟人圈之間的聯(lián)系。微信用戶的注冊賬戶已經(jīng)超過6億，據(jù)統(tǒng)計，有50%以上的微信用戶至少每天使用一次微信。微信賬號的注冊也與其他信息平臺的注冊方式不同，每個賬戶至少綁定一個手機號碼或者qq號碼，這就大大增加了微信用戶身份信息的真實性，保證了信息傳遞的有效性［1］。

1.2信息的精準(zhǔn)投放

電視平臺的公眾號投入運行之后，只要用戶訂閱了公眾號，就可以通過客戶端對訂閱用戶實行一對一，或者一對多的圖片、文字等信息的宣傳，有效實現(xiàn)了信息的準(zhǔn)確投放。微信賬號在進行有效認(rèn)證后，賬號通過對分類用戶需求的整理可以針對部分用戶的訂閱與需求發(fā)布特定的信息。用戶可以依據(jù)提示對微信公眾號進行查詢、留言或者提問等操作，公眾賬號能夠依據(jù)不同的操作實現(xiàn)對觀眾的自動問答，或者提供及時有效的信息反饋。

1.3具有較強的影響力

微信具有“朋友圈”功能，這一功能使微信用戶實現(xiàn)了掌上社區(qū)的構(gòu)建，能夠與親友進行溝通與互動。觀眾在公眾號上接收的信息能夠通過轉(zhuǎn)發(fā)或者截圖等方式，由閱讀者向四周進行擴散，實現(xiàn)了公眾號對觀眾點對點之間的傳播和朋友圈發(fā)布的點向面擴散的傳播模式，為電視媒體的信息傳播提供了無限的可能性，增加了傳播速度。

2　微信賬號在電視媒體中的應(yīng)用策略分析

2.1增強電視媒體在微信公眾平臺上的活躍度與信息強度

電視媒體的微信公眾號以定時推送的方式為主，可以在一定程度上保持電視信息的及時有效性，加強與用戶之間的聯(lián)系。微信公眾平臺的特點不僅能夠為用戶提供及時的信息，而且能夠滿足用戶對信息實用性的需求。在現(xiàn)階段的電視媒體對微信公賬號的開發(fā)使用中還存在著一定的問題，如信息強度較低，在微信的新版本中，用戶訂閱的公眾號會被整理在一個分類目錄下，不再對用戶進行單獨推送，這樣就降低了信息傳遞的有效性。這就要求微信公共號的管理者要在向觀眾推送信息的同時，通過對用戶數(shù)據(jù)的反饋，制定出滿足觀眾偏好的訂閱內(nèi)容，充分利用微信平臺的社交優(yōu)勢。

2.2加強對電視媒體公眾號的監(jiān)督與管理

由于微信平臺相關(guān)的管理監(jiān)督機制沒有出臺，對微信平臺的管理一直采用的是較為寬松的管理方式，導(dǎo)致微信公眾平臺出現(xiàn)一些混亂現(xiàn)象。例如，在微信公眾號中搜索某一電視節(jié)目，會出現(xiàn)幾個甚至十幾個相關(guān)賬號，這其中只有一個是具有官方認(rèn)證的公眾號，其余賬號均為山寨號。賬號的混亂導(dǎo)致公眾號傳播的信息也較為混亂，一些虛假賬號甚至?xí)鞑ゲ涣夹畔?，為電視?jié)目的品牌形象造成了不良影響。

2.3加強對微信公眾號技術(shù)拓展應(yīng)用

在目前的微信平臺上，電視媒體最主要的宣傳方式還是依托于公眾號的推送。在對微信未來的開發(fā)利用中，也要加強對微信號拓展功能的使用，如微信“掃一掃”“搖一搖”等。隨著微信的發(fā)展進步，微信的操作界面更加簡單快捷，能夠更加有效地開展線下活動。如央視的新聞聯(lián)播、春節(jié)聯(lián)歡晚會等都已經(jīng)開始利用微信公眾平臺在節(jié)目播出過程中開展有效的線下活動，利用文字、語音等功能增加電視節(jié)目對觀眾的吸引力；或者利用微信位置服務(wù)的功能，對不同位置的用戶推送信息，在漂流瓶中設(shè)置一定的參數(shù)，增加用戶“撈”到電視節(jié)目相關(guān)內(nèi)容的可能，增強電視媒體的宣傳效果。

3　結(jié)語

微信平臺主要通過對用戶定制的信息進行篩選與發(fā)布，回收用戶生成的內(nèi)容與用戶交流，提升用戶與媒體之間的連接性，提升媒體的品牌形象。目前，電視媒體對微信的使用還處于摸索階段，利用好微信平臺，加快傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為發(fā)展的必然趨勢。

［1］趙昱.省級衛(wèi)視移動社交應(yīng)用分析——以安徽、江蘇、湖南三家電視臺為例［J］.現(xiàn)代傳播，2013（4）.