地市臺民生新聞欄目發(fā)展困境與思考——以湖南湘潭電視臺《都市日記》欄目為例

作者簡介：陳智星，湖南益陽人，湘潭電視臺公共都市頻道新聞部主任，《都市日記》欄目制片人，長期從事新聞寫作、拍攝以及媒體管理工作，擅長寫散文、隨筆，時有作品見諸報刊、雜志。

摘 要：地市臺民生新聞欄目因其貼近百姓生活、反映百姓訴求而深受廣大觀眾的喜愛，近些年已經(jīng)發(fā)展成為各城市臺的主要新聞節(jié)目。本文從三個方面對地市電視臺民生新聞欄目進行了研究：一是對地市臺民生新聞欄目目前面臨的發(fā)展困境進行了解讀。二是分析了民生新聞欄目的成功經(jīng)驗和不足之處。三是給出了推動地市臺民生新聞欄目發(fā)展的對策建議。

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2015）17-0134-02

湖南因其電視湘軍的異軍突起在電視行業(yè)享譽全國，湖南各地市臺的民生新聞欄目相對而言也起步較早，以湘潭電視臺公共都市頻道下屬的《都市日記》欄目為例，該欄目成立于2000年，是全省最早的一檔民生新聞欄目，欄目的在創(chuàng)立之初，就形成了很好的觀眾基礎(chǔ)，根據(jù)央視索福瑞的調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在本土的收視率常年穩(wěn)定在2.0左右，市場份額5.0以上，節(jié)目深受湘潭電視觀眾的喜愛，并在相當長的時間內(nèi)是湖南臺地面頻道湖南經(jīng)視和湖南都市頻道民生新聞欄目的通聯(lián)稿源供給大戶，節(jié)目影響力和收視率，在湘潭本土排名第一。然而，從2012年以來，欄目的生存和發(fā)展面臨著諸多困境，首先是人才的流失，省臺的民生新聞欄目發(fā)展需要大量的新聞采編人員，相比于去高校招募和培養(yǎng)，他們更熱衷于到地市臺挖掘新聞熟練工，招之能來、來之能用的地市臺民生新聞記者在省級媒體很受歡迎，一些從湘潭電視臺走出去的記者，目前在湖南經(jīng)視和湖南都市都已經(jīng)成長為首席記者和節(jié)目組長。地市臺一些優(yōu)秀的民生新聞記者收入低微、地位不高、常年掙扎溫飽線上，很多記者長達四、五年甚至上十年都是勞務(wù)派遣員工的身份，無法解決事業(yè)編制或者是與電視臺簽訂用工合同的問題，留在地方臺既沒有一份體面的收入也沒有身份，如此一來更加速了人才的流失，使得地市臺民生新聞欄目成了省臺的人才培養(yǎng)機構(gòu)和一些優(yōu)秀人才的成長跳板。

其次，人才的流失必將造成人才的斷層，直接導(dǎo)致節(jié)目新聞質(zhì)量的下滑，從而引發(fā)一系列問題。一批好的新聞人才的培養(yǎng)、一個團隊的搭建至少需要兩到三年的時間，然而很多一線記者在剛剛成熟之后就選擇了跳槽，作為欄目制片人、團隊的領(lǐng)頭人，常年處在一個“培訓(xùn)師”的尷尬境地，就如希臘神話中的西西弗斯一樣，將大石頭推上山頂，又眼見其滾落下來，再折返山下，再將其推至山頂，再滾落。如此周而復(fù)始，反復(fù)無窮。長此以往，沒有一支穩(wěn)定的新聞人才隊伍。不利于地市臺新聞事業(yè)的發(fā)展，作為地市臺民生欄目的制片人也會被磨滅斗志，喪失發(fā)展的信心和決心。同樣以《都市日記》欄目為例，一檔一線記者常年維持在10人左右、節(jié)目時長為40分鐘的民生新聞欄目。2012年跳槽的老記者有2人，2013年3人，2014年4人，2015年至今跳槽3人，人才流失的嚴重性可見一斑，人員流動過于頻繁，欄目忙于招募和培訓(xùn)新人，沒有辦法養(yǎng)成和培養(yǎng)統(tǒng)一的欄目風(fēng)格，更沒有精力和能力再談發(fā)展和創(chuàng)新。節(jié)目質(zhì)量常年不穩(wěn)定，每走一批采編人員，其他留下的員工就陷入疲于奔命，努力填充節(jié)目時長的狀態(tài)，根本談不上出精品。如此一來，節(jié)目影響力、欄目的廣告吸附力就會隨之下降，從而陷入一個惡性循環(huán)之中。

再次，地市臺因為實行的是頻道制的管理模式，民生新聞欄目的重復(fù)建設(shè)嚴重，一考慮到民生新聞欄目收視率高，廣告吸附力強，各頻道就紛紛上馬搞民生新聞欄目。以湘潭電視臺為例，湘潭新聞頻道之前有《民生視線》、都市頻道有《都市日記》、法制頻道的《天天法制》和經(jīng)濟頻道的《經(jīng)視新聞》民生新聞也占了很大的篇幅。這樣就出現(xiàn)了同一個新聞事件的現(xiàn)場，同時出現(xiàn)一個地市臺的四組新聞記者，既造成了人力資源的浪費，又給電視觀眾一種錯亂感，剛剛在這個頻道看過的新聞，在另一個頻道不同時段的不同欄目中又出現(xiàn)大同小異的節(jié)目。這些年來，經(jīng)過幾輪的改革，湘潭電視臺這種混亂的局面已經(jīng)有所改觀，但各頻道的新聞欄目仍存在節(jié)目風(fēng)格不明顯，同質(zhì)化，瑣碎化，節(jié)目選題統(tǒng)籌難統(tǒng)一的問題。

湘潭電視臺《都市日記》欄目從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在已經(jīng)走過了15年的熒屏生涯，這在電視節(jié)目不斷推陳出新的當下，可以說是節(jié)目生命比較長久的了。究其原因，是因為其始終立足本土、關(guān)注民生，在當?shù)厝罕姷娜粘Ｉ钪胁芍契r活的新聞，鎖定群眾的生存狀況，生活空間，關(guān)注群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂，在日常的新聞報道中要求篇篇報道要見到活生生的人物，在節(jié)目語言上拒絕空話、官話和套話，始終堅持“平民視角、民生內(nèi)容、民本取向”。始終做到本土發(fā)生的突發(fā)新聞事件最先反應(yīng)、最快到場，發(fā)揮本地媒體的地緣優(yōu)勢。在本土大事件面前不失位、不失語，才能讓本土觀眾鎖定本地頻道不流失。然而，經(jīng)過多年的運營欄目節(jié)目制作上的一些不足也日益突顯出來，地市臺為了吸附和安插更多的廣告，往往會增加民生新聞節(jié)目的節(jié)目時長，《都市日記》欄目在2005年由30分鐘擴容到40分鐘，時長增加了相應(yīng)的節(jié)目內(nèi)容更豐富，所包含的資訊更多，但地方臺考慮到工資成本支出問題，本著更少支出更大產(chǎn)出的原則，往往是加時長不加人手。這就導(dǎo)致整個新聞生產(chǎn)線每天超負荷地運轉(zhuǎn)，記者和編輯每天要生產(chǎn)大量的新聞產(chǎn)品來填補節(jié)目時長的空白，一些原本質(zhì)量達不到播出標準的稿件為了填補時長而被迫放行播出；一些原本新聞價值不大的題材，因為題材缺乏而濫竽充數(shù)；一些原本可以精雕細琢的好題材，為了填補節(jié)目時長，而草草發(fā)稿，這些都間接地導(dǎo)致了節(jié)目質(zhì)量的下滑。在一段時間內(nèi)，節(jié)目看點不足，深度報道缺乏，很多報道滿足于報道淺層表象，新聞瑣碎化，新聞價值含量低。在此期間，我們也曾做過一些嘗試。例如在編排上將節(jié)目版塊化，將節(jié)目細分為《今日頭條》《絕對現(xiàn)場》《記者調(diào)查》《情感110》等小版塊，把采編力量按照各自所擅長細分到各個板塊，此舉曾在短時期內(nèi)收到過效果，但時間一長有些版塊開始出現(xiàn)節(jié)目源不足，難以形成持續(xù)性。人手不足的問題還是暴露出來，不能從根本上解決問題，要打造一檔優(yōu)秀的民生新聞欄目，還是要保證在人力資源上略有富余的狀態(tài)。

西方新聞學(xué)觀點認為“新聞的本質(zhì)在于揭露”。輿論監(jiān)督既是新聞媒體的職責(zé)所在，更是民生新聞的核心競爭力。近年來，湖南都市《真相大追擊》、湖南經(jīng)視《鐘山說事》、湖南公共頻道《新聞特工組》等調(diào)查類欄目辦得風(fēng)生水起，都成為其新聞節(jié)目中打造收視高峰的優(yōu)勢資源。同樣的，在《都市日記》中《記者調(diào)查》板塊是其核心競爭力，然而在地市臺做調(diào)查類輿論監(jiān)督欄目卻存在諸多困境，記者冒險采訪回來的調(diào)查類報道隨時面臨被“和諧”的風(fēng)險，輿論監(jiān)督的過程中有諸多“禁區(qū)”和“禁忌”，如此一來，調(diào)查類板塊難以形成可持續(xù)的影響力，一些調(diào)查記者在多組稿件被“和諧”之后，對地市臺輿論監(jiān)督環(huán)境心灰意冷，跳槽到更高一級的節(jié)目平臺。長此以往，地市臺的民生新聞欄目輿論缺失、監(jiān)督乏力，輿論監(jiān)督難以形成長效。

針對以上問題，要推動地市臺民生新聞欄目的發(fā)展，還要從以下幾個方面下功夫：

第一，成事靠人，建立科學(xué)的選人用人機制，要培養(yǎng)人才，更要留住人才。地市臺要想做好“新聞立臺”，在管理政策和收入分配上，首先要向一線采編記者傾斜，改變機關(guān)工作人員工資高、福利待遇好，而一線采編人員勞動強度大卻收入低微的狀況。民生新聞是地方臺新聞內(nèi)容中最具活力的部分，也是地方臺博得本土觀眾關(guān)注度和美譽度的關(guān)鍵，可以說是地方臺生存和打開市場的安身立命之本。而民生新聞欄目的記者往往又是地市臺記者中最辛苦的，這一群體的收入水平長期處于溫飽線附近，不利于地市臺民生新聞欄目的長遠發(fā)展。此外，要建立科學(xué)的選人用人機制，現(xiàn)在的人事制度是逢進必考，而所考的內(nèi)容往往是參照行政事業(yè)單位的考試科目，考綜合知識和申論，對于完全按公務(wù)員考試內(nèi)容命題的筆試而言，一線采編人員忙于日常工作，往往無暇準備和復(fù)習(xí)，在筆試中難以勝出有充分準備的應(yīng)屆畢業(yè)生和社會參考人員。而通過這種考試制度考進來的新員工往往又需要一個較長的培育期，這樣工作能力優(yōu)秀的老員工因為無法解決身份問題而陸續(xù)離職，而招考進來的新員工又不能立即上手，這樣就會導(dǎo)致人才的斷層。新聞媒體記者有別于一般的政府工作人員，這是一門專業(yè)性較強的工作。因此，在人事招考的過程中要充分考慮到其個人的平時表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力，同時在筆試命題上也要更多的貼近專業(yè)本身，用作品說話，最直觀的了解和考察一個員工的真實水平以及是否勝任該崗位的工作。

第二，取消頻道制，成立新聞中心，統(tǒng)籌發(fā)展、精細規(guī)劃，避免新聞同質(zhì)化。物競天擇、優(yōu)勝劣汰。一般來說，適當?shù)母偁幠軌蛞龑?dǎo)事物往好的方面發(fā)展，然而，地市臺內(nèi)部的民生新聞競爭往往傾向于惡性競爭。各頻道的新聞欄目都想脫穎而出，對于能搶抓收視率的本土突發(fā)事件和熱點話題，誰都不愿意放過。對于能夠增強自身欄目影響力的民生新聞內(nèi)容，各欄目肆意擴充比例和時長。頻道制的存在導(dǎo)致新聞同質(zhì)化難以避免，要從根本上解決民生新聞同質(zhì)化的問題，就要去頻道制，成立由臺機關(guān)直屬的新聞中心，統(tǒng)管各新聞欄目，通過收視率和其他指標對各欄目節(jié)目質(zhì)量和業(yè)績進行考核，同時統(tǒng)籌各欄目新聞題材，做到不重復(fù)派工，不搞重復(fù)建設(shè)。細化各欄目分工，明確節(jié)目定位差異，集中優(yōu)勢人力資源，全力打造一檔質(zhì)量水平高、有影響力的民生新聞欄目。

第三，培養(yǎng)個性化的優(yōu)秀主持人、增強現(xiàn)場直播和節(jié)目互動性。對于民生新聞欄目而言，新聞的報道形式、節(jié)目的操作流程都是可以借鑒和模仿的、但是有著獨立個性的節(jié)目主持人卻是難以復(fù)制和模仿的。民生新聞欄目需要更有鮮明特色的主持人來塑造欄目形象。例如，湖南經(jīng)視《鐘山說事》的主持人鐘山就是以其犀利的言辭和嬉笑怒罵的主持風(fēng)格而在廣大電視觀眾心中留下深刻印象，其主持的節(jié)目《高考天問》在微博、微信等自媒體上瘋狂傳播，其個人的鮮明特色成為欄目營銷的最好名片。湖南都市頻道《都市晚間》主持人豪杰，其略帶方言的調(diào)侃式主持風(fēng)格深受觀眾喜愛，更有早幾年湖南衛(wèi)視《晚間新聞》張丹丹和李銳的主持，其幽默的主持風(fēng)格與欄目風(fēng)格完美的搭配，至今仍被人稱道。對于地市臺民生新聞節(jié)目而言，挖掘培養(yǎng)優(yōu)秀的、擁有獨立個性的主持人，是保持節(jié)目長久競爭力的必要手段。

此外，在無線移動終端發(fā)展迅速的今天，傳統(tǒng)的電視媒體已逐漸喪失了其快捷傳播的優(yōu)勢。對于突發(fā)事件和民生關(guān)注的熱點問題，民生新聞欄目的技術(shù)優(yōu)勢在于現(xiàn)場直播，2014年香港發(fā)生“占中事件”時，本港臺全天24小時現(xiàn)場直播中環(huán)、旺角等地“占中事件”的最新情況，民眾即便是在餐廳吃飯也可以通過電視直播隨時了解到“占中事件”的即時信息。在美國災(zāi)難電影中，天災(zāi)來臨或外星人入侵時，美國總統(tǒng)總是第一時間通過電視現(xiàn)場直播來發(fā)表講話。由此可見電視直播在當代民生新聞發(fā)展中的重要性，要實現(xiàn)民生新聞事件的即時直播，硬件技術(shù)設(shè)備上的更新還只是財力能夠解決的問題，軟件方面，出鏡記者人才隊伍的挖掘和培養(yǎng)是電視直播成功的關(guān)鍵。所有的現(xiàn)場直播節(jié)目需要通過出鏡記者的講述來串聯(lián)和陳述，像湖南都市頻道《都市一時間》SNG連線的出鏡記者李中和海瑞已經(jīng)成為湖南人家喻戶曉的名記者。湖南經(jīng)視、湖南都市以及長沙電視臺政法頻道都有非常完善的新聞事件直播機制和人才隊伍。例如，2013年國足在長沙賀龍體育館迎戰(zhàn)伊拉克的亞洲杯預(yù)選賽之夜，長沙一女子在暴雨中落入下水井的事件，湖南經(jīng)視的直播小組就第一時間進行了長達一個多小時的現(xiàn)場直播的報道，后期各路直播記者組跟進，24小時隨時插播事件最新動態(tài)，為湖南經(jīng)視贏得了觀眾的口碑。因此，要打贏未來的民生新聞競爭戰(zhàn)，電視新聞直播是關(guān)鍵。

“起火的化工廠已經(jīng)停產(chǎn)一年半，然而從早上7點到現(xiàn)在，廠內(nèi)的液化烴球罐已經(jīng)發(fā)生了四次爆炸”（背景）。此外，觀眾難以看到的“細節(jié)”永遠是出鏡報道中的重點。白巖松曾經(jīng)提過他的一次出鏡經(jīng)歷：“香港回歸第二天我做直播時，提前一個小時到了現(xiàn)場，到處逛時看到管理站里掛著一張鄧小平的大照片。我問：‘小平來過？’管理站的人說：‘來過啊，武警講，1992年南巡，鄧小平一個人站在管理線的門口站了10分鐘，他姑娘過來勸他，爸走吧，他堅決不回頭，還在那兒看?！以谥辈ブ姓f這個內(nèi)容，成為這個報道當中最重要的細節(jié)?！?［3］出鏡前，做一個細致的觀察者，出鏡時，和觀眾分享畫面上看不到的內(nèi)容，能讓新聞事件更加完整、生動。

（三）說“觀眾想不到的”

罕見的、奇特的、反常的事物最能引起觀眾的興趣，也是一條新聞的亮點所在，依然以“路虎車墜樓”為例，4位市民之所以逃過一劫，是因為這臺路虎車正好掉在了一棵近10米高的樟樹上，進行了緩沖，4位市民才能僥幸逃生。如果記者出鏡時能介紹這一細節(jié)，這條新聞會更加有亮點。此外，新聞不僅僅只是圖個熱鬧、新鮮，能對觀眾有所啟發(fā)和幫助是最好的。這就要求出鏡記者不僅有扎實的業(yè)務(wù)功底，更應(yīng)該廣泛涉獵各方面知識，這樣才能在出鏡時，比觀眾多走一步、多想一些。例如，案件報道時，出鏡記者可以教大家如何防范，一些有爭議的新聞事件，可以做一些簡短的點評。當然，如果延伸的內(nèi)容較為專業(yè)，也可以現(xiàn)場采訪專業(yè)人士，由他們?yōu)橛^眾解答?？偠灾?，一個優(yōu)秀的出鏡記者，應(yīng)該同時是觀察者、解說者、分析者；一條成功的出鏡報道，應(yīng)該有亮點、有細節(jié)、有深度。